Transcript 東京ディズニーリゾート顧客獲得戦略

東京ディズニー
リゾート
顧客獲得戦略
MR１１６６ あんまん
ディズニーランド絶好調
売上高・純利益、過去最高に
【竹下隆一郎】「東京ディズニーランド」が絶好調だ。運営会社オリエンタルランドが
３０日発表した２０１２年９月中間連結決算は売上高、純利益いずれも１９８３年
の開園以来、上半期として過去最高だった。
売上高は前年同期比２７．２％増の１８８３億円、純利益は２．９倍の２５５億円だっ
た。
昨年３月の東日本大震災後に一時休園した影響で落ちた客足が戻ったのに加え、
「東京ディズニーシー」で７月から始まった新アトラクション「トイ・ストーリー・マニア！」
が人気を集めた。「ランド」と「シー」を合わせた４～９月の入園者は１３２５万人、顧客
一人当たりの売上高は１万４１０円で、いずれも過去最高だった。
４０歳以上の客が来園者に占める割合は前年同期比０．８ポイント多い１９．７％で、
年々上昇している。同社は「かつて子どもと来たお客様が、大人同士で来てくれてい
るようだ」とみている。
（①朝日新聞 2012 年 10 月 30 日より引用）
「ディズニーシー」に今年７月オープンした「トイ・スト
ーリー・マニア！」＝（Ｃ）Ｄｉｓｎｅｙ／Ｐｉｘａｒ
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ハロウィーンパレード
過去
2008
2007
2006
2005
現在
レッツ・ゴー・ヴィランズ
バンザイ！ヴィランズ！
ハッピーホーンテッド・パレード
ホーンテッド・ロッキン・ストリート
スクリーム＆シャウト
クーキースプーキー・ハロウィーンナイト
ディズニー・ハロウィーン・パレード
ゴーストラジオ・ライブ！
2011～ ウェルカム・トゥ・スプーキーヴィル
1Dayパスポート
値上げ日
1983.4.15
1985.2
1989.7.20
1992.11.1
1996.4.1
1997.4.1
2001.4.1
2006.9.1
2011.4.23
大人
3900
4200
4400
4800
5100
5200
5500
5800
6200
中人
3600
3800
4000
4400
4500
4590
4800
5000
5300
小人
備考
2800 パークオープン
2900
3000
3300
3500
3570 消費税率改定対応
3700 入園券・アトラクション券廃止
3900
4100
「『ダッフィー』突然ブレイクの謎、
ディズニーシーで持ち歩きが急増」
東京ディズニーシー（TDS）で限定販売されているテディ
ベア「ダッフィー」の人気が沸騰している。関連商品を扱
うTDS内のショップには開園と同時に客が殺到し、一番人
気のぬいぐるみ（定価3800円）が常時品切れになってい
る。パーク内では休日になると、等身大キャラクターとの
写真撮影に最大1時間待ちの行列ができるという。2009年3
月期の関連商品売り上げは前期比3倍程度に急拡大する見
込みだ
2009年4月4日付週刊東洋経済から引用
現在の戦略
マジカルドリームライト
参考文献
①朝日新聞：2013/9/2
http://www.asahi.com/business/update/
1030/TKY201210300509.html
②東京ディズニーランド・東京ディズニーシー
2012年度入園者数データ
http://www.olc.co.jp/wpmu/wpcontent/blogs.dir/2/files/2013/04/20130401.pdf
③東京ディズニーランド混雑予想カレンダー
http://tdl-web.blogspot.jp/2011/03/blog-post.html
④ガジェット通信
http://getnews.jp/archives/406013
⑤Disney Maniax
http://disneymaniax.com/past/index.php
⑥Business Medhia 誠
http://bizmakoto.jp/makoto/articles/1002/03/news003.html
⑦東京ディズニーリゾートHP
http://www.tokyodisneyresort.co.jp/tdl/parkwide/prd_dreamlights.html