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社会福祉調査論 第6講 量的調査での調査票の作成 11月26日 【目標】 • 量的調査での調査票の作り方において、多 様な問題点があることを知る。 【構成】 １．調査票の作成 ２．ワーディング １．調査票の作成 【3-2 調査票の作成方法と留意点 p63-】 基本仮説から作業仮説へ • 基本仮説 先行研究調査 予備的調査 • 作業仮説の設定 作業仮説を検証するための質問項目(変数) 調査方法の検討 • 既存統計の利用 (先行研究の調査の意味も含む) （事後に、自らの調査も公に提示しおくこと） 問題設定 • 比較・・・基準となるものを得る 対象の比較 種目、地域、時期、・・・ 回答者属性グループ間の比較 質問項目の選定 • 依頼文(調査趣旨説明) 簡潔にかつ趣旨が分かるように • 質問項目 項目数と深さのジレンマ • フェイスシート 答え難いことは避けること 質問票の最後に付けることが多い 具体例 • 国勢調査 • 国民生活選好度調査 • 学生生活アンケート ２．ワーディング • 【3-2-3 調査票作成の留意点 p68-】 (1)調査の企画・設計と 質問文作成プロセス ・疑問文でテーマの具体化 ・テーマから質問項目へ ・仮説構成 従属変数と独立変数 ・変数を質問文に落とす 概念の操作的定義 調査者の立場 調査者にいい思いをさせたいという潜在的意識 権力者による調査には課題 調査時刻 世帯の在宅者に偏り 特定の世帯員を指定する工夫 時期 時間の推移 意見が変わる 錯覚する 日本が将来特に協力していくべき国 アメリカ 中共 中国（単に） 国府 インド その他 とくにない 保守系支持 調査員 56.2% 6.6% 3.0% 3.0% 3.0% 7.8% 20.4% 革新系支持 調査員 50.5% 9.2% 9.9% 1.8% 2.0% 7.3% 19.3% 問.あなたは文字が大きくなったことを最初 に何で知りましたか。 第1回調査 第2回調査 新聞の社告 新聞の特集記事 新聞そのもの 23.0 3.0 9.3 7.7 2.8 14.4 テレビコマーシャル テレビのニュース番組 車内の中吊広告 ポスター 38.9 14.1 1.1 1.1 51.2 5.3 2.5 1.1 新聞の勧誘を受けて 0.7 1.1 人から聞いて その他 4.1 3.7 4.6 5.6 無回答 1.1 3.9 新聞講読料の値上げについて， 3つの考え方のどれに賛成ですか。 値上げ は 値上げ 値下げ あっ には すべ 反対 き てもよ い 5月 調査 6月 調査 7月 調査 9.3% 80.4% 不明 9.8% 0.5% 発表後 値上げ 0.5% 後 23.8% 68.2% 7.5% 23.1% 72.8% 4.2% － 集金後 問.新聞代は高いと思いますか。 （数字は3紙の平均） 高い 5月 調査 6月 調査 7月 調査 29.4% 普通 58.8% 無回 答 安い 5.9% 5.9% 発表後 30.4% 65.2% 4.3% 値上げ － 後 64.3% 31.0% － 4.8% 集金後 電話調査の回答者は偏る 主 婦 専 業 9時～17 69.8% 時台 18時～ 21時 台 常 勤 パ ー ト 自 営 手 伝 い 学生 そ の 他 4.2% 7.5% 10.8% 3.8% 3.8% 37.9% 31.0% 27.6% 3.4% 0.0% 0.0% (2)質問文の作成 • 調査者の意図が被調査者に伝わらない あいまい表現 難解表現 • 判断の視点が定まらない ダブルバーレル インパーソナルとパーソナル 総論と各論 ◎ダブル・バーレル 「重文型」 • 例.「家事や育児には、男性よりも女性が向い ている」 貿易自由化 Ａ調査 問.日本は米の自由化にもっと積極的に なるべきだ。 25% 問.日本は牛肉の自由化にもっと積極的 になるべきだ。 60% Ｂ調査 問.日本は米や牛肉の自由化にもっと積 極的になるべきだ。 48% 日本の経済成長の要因・評価 Ａ調査 問.日本の国民は勤勉である。 68% 問.日本の経済は世界に例を見ないほど 発展してきている。 80% Ｂ調査 問.日本経済は国民が勤勉なので世界に 例を見ないほど発展してきている。 52% ダブル・バーレル 「複文型」 • 「喫煙は健康に良くないのでやめるべきだ」 Ｘ⇒Ｙ⇒Ｚ • 「まごまごしていると、他人に追い越されそう な不安を感じる」(ifＸthenＹ)⇒Ｚ • 「これからは物質的な豊かさよりも、心の豊か さやゆとりのある生活をすることに重きをおき たい」 not Ｘ ⇒ Ｙ ◎インパーソナルとパーソナル 自分と他人による偏り • 「あなたは一般的にコネで就職することに賛 成ですか。」 一般論 • 「あなたはコネがあったらそれを使って就 職したいと思いますか。」 あなたの行動 • 「普通、コネがあったらそれを使って就職し ていると思いますか。」 他者の行動 問.非常に混み合っているバーゲン売り場で,大きな地 震が起きた｡騒ぎが収まって動けるようになったとして， どうするか。 自分はどう 他人はどう するか するか しばらく様子をみている 34.0% 19.0% 放送や店員の指示に従う 48.0% 20.7% われ勝ちに逃げだす 3.3% 50.3% 人々の行動にならう 6.3% 5.3% わからない 8.3% 4.7% 1.大変 2.まあ 3.満足 満足 満足 して して して いな いる いる い あなたは本大学に入学し て満足していますか あなたのまわりの学生た ちは本大学に入学して 満足していますか 29% 67% 4% 20% 74% 6% 問.10年後，あなたは満足のいく 問.10年後，あなたの同級生の 職業についていると思います 何割が満足にいく職業につ か いていると思いますか。 ①ついている 71% ②ついていな い - 36％（回答の平均，1割から9割 29% までで3割が一番多かった） 問.10年後，あなたの 問.10年後，あなたは幸 同級生の何割が幸 せな家庭生活を送っ せな家庭生活を送っ ていると思いますか。 ていると思いますか ①送ってい ②送ってい る ない 70% 30% 52％（回答の平均，1 割から9割までで5割 が一番多かった） ◎総論と各論による偏り • あなたは，世界平和の維持のために日本は 積極的に協力すべきだと思いますか。 1.積極的に協力すべき 62% 2.なるべく協力すべき 30% 3.あまり協力する必要はない 8% • あなたは，日本が世界平和を維持するために 次のようなことをすることに賛成ですか。反対 ですか。 • ①自衛隊をPKOとして派遣する62% • ②他国の領土を侵害する国にたいしてば断 行″など強い姿勢で望む51% • ③紛争国間の調停に積極的に乗り出す49% ④アメリカや中国などの意向を気にせず独自 外交を展開する33% • ⑤国内経済を犠牲にしても海外援助を行う 18% • ⑥紛争地域の国運に武器の援助をする8% 一極集中 • 問.日本は国土が狭く人口が多いので，なるべく全 国を均等して発展させるべきだ，また，地震などの 災害も多いので一極集中は避けるべきだ，という意 見があります。あなたはこの意見に賛成ですか。 1.賛成81% 2.反対19% 問.日本は国土が狭く人ロが多いので，なるべく全国を 均等して発展させるべきだ，また，地震などの災害 も多いので一極集中は避けるべきだ，そのため，首 都機能を移転させるべきだ，という意見があります。 あなたはこの意見に賛成ですか。反対ですか。 1.賛成61% 2.反対38% 無回答1% ◎その場の判断 • 回答者が確固とした意見を持っているとは限 らない イエステンデンシー ステレオタイプ キャリーオーバー (イエス・テンデンシー) • 例.「あなたはＡだと思いますか」、「あなたは、 Ａでないと思いますか」 • 「文法上のイエス・テンデンシー」 • 「調査者に向けたイエス・テンデンシー」 • 「世間へのイエス・テンデンシー」 • Ａあなたは，日本での原子力発電の推進に賛 成ですか。反対ですか。 • Ｂ火力発電に比べると原子力発電はコストが 安く，またクリーン･エネルギーで地球温暖化へ の影響もありません。あなたは，日本での原子 力発電の推進に賛成ですか。反対ですか。 • Ｃ原子力発電の安全性を心配する声がありま したが，このところ事故が目立ち，また動燃の 不誠実な対応が問題になっています。あなた は，日本での原子力発電の推進に賛成ですか。 反対ですか。 原子力発電の推進への賛否 1.推進に賛成 2.推進に反対 A 36% 64% B 50% 50% C 43% 57% • Ａ“テレビは映画とラジオを一緒にしたようなも ので，娯楽としても満足できるし，また文化の 面からみても有益だから，日本でも急速に普 及するだろう”という意見がありますが，あなた はどうお考えになりますか。 • Ｂ“テレビは映画とテレビを一緒にしたようなも ので，非常に便利なものには違いない。しかし， 日本ではテレビのような高い機械を買える家 庭は少ないから普及は遅れるだろう”という意 見がありますが，あなたはどうお考えになりま すか。 テレビの普及について(1952年調査) そう思う そうは思わ 意見なし ない Ａ 55% 26% 19% Ｂ 76% 12% 12% (キャリー・オーバー効果) • 例.「地球温暖化問題」→「原子力発電」 • 「平和運動」→「原子力問題」 避けることは困難 • 問Ａ.女子学生が増加 すると大学の水準が下 Ｂに賛成 がるといいますが，あ なたはこれに同意しま すか。 Ａ→ 14人 Ｂ （48％） • 問Ｂ.教育大では年々 女子が増える傾向にあ Ｂ 20人 りますが，このことにつ → （71％） いて好ましいと思いま Ａ すか。 計 34人 Ｂに反対 計 15人 29人 （52％） 8人 28人 （29％） 23人 57人 (ステレオタイプ) • 官僚 否定的回答 ◎難しい言葉 • 例. ＡＤＨＤ attention-deficit/hyperactivity disorder (ADHD), ＮＯｘ規制 ＴＰＰ ◎事実判断・価値判断・世間判断 • 例.「あなたは、世間で重要なのはお金だと思 いますか」 （さらに社会生活上の必要という平凡な判断も 含む） • 例.「『伝統や慣習に従ったやり方に疑問を持 つ人は、結局は問題を引き起こすことになる』 とあなたは思いますか」 (権威主義的態度の判定に使われるが、価値 判断か事実判断か答え方が分かれる) ◎語順 どちらの課長の下で働きたいか • Ａ 規則を曲げてまで無理な仕事をさせること はありませんが，仕事以外のことでは人のめ んどうは見ません 12% • Ｂ 時には規則をまげて無理な仕事をさせる こともありますが，仕事以外のことでも人のめ んどうをよく見ます。 81% どちらの課長の下で働きたいか • Ａ 仕事以外のことでは人のめんどうは見ま せんが，規則を曲げてま で無理な仕事をさせ ることはありません。 48％（12％） • Ｂ 仕事以外のことでも人のめんどうをよく見 ますが，時には規則を曲げてまで無理な仕事 をさせることがあります。 47％（81％） 語順比較 • Ａ 規則を曲げてまで無理な仕事をさせること はありませんが，仕事以外のことでは人のめ んどうは見ません。 12% • Ａ 仕事以外のことでは人のめんどうは見ま せんが，規則を曲げてまで無理な仕事をさせ ることはありません。 48％ 語順比較 • Ｂ 時には規則をまげて無理な仕事をさせる こともありますが，仕事以外のことでも人のめ んどうをよく見ます。 81% ・ Ｂ 仕事以外のことでも人のめんどうをよく見 ますが，時には規則を曲げてまで無理な仕事 をさせることがあります。 47％ 問.あなたは次のどちらのタイプの先 生がよいと思いますか。 • Ａ 学生の面倒はよくみるが，講義の内容は あまりよくない 20% • Ｂ 学生の面倒はあまりみないが，講義の内 容は大変よい 77% 問.あなたは次のどちらのタイプの先 生がよいと思いますか。 • Ａ 講義の内容はあまりよくないが，学生の面 倒はよくみる 40% （２０％） • Ｂ 講義の内容は大変よいが，学生の面倒は あまりみない 58% （７７％） 問.生き方について，ＡＢ二つの意見があ ります。あなたはどちらに ですか。 • Ａ.自分が困っていても助けてもらわないが， 人が困っていても助けない 2% • Ｂ.自分が困っていたら助けてもらうが，人が 困っていたら助ける 98% 問.生き方について，ＡＢ二つの意見があ ります。あなたはどちらに ですか • Ａ．人が困っていても助けないが，自分が 困っていても助けてもらわない 19%（２％） • Ｂ．人が困っていたら助けるが，自分が困っ ていたら助けてもらう 81%（９８％） ◎柔らかさ、曖昧さによる回答の変化 「選択肢の強弱」 • 例.「賛成、反対」、「賛成、どちらかとい えば賛成、どちらかといえば反対、反 対」 完全に価値中立的な言葉は不可能・・ 知りたいことが検出できる言葉使い 問.ペルシヤ湾岸戦争について、 あなたの意見は次のどれですか。 • 武力解決は避けるべきであった • 武力解決はやむを得なかった 62% 38% 問.ペルシヤ湾岸戦争について、 あなたの意見は次のどれですか。 • 武力行使は避けるべきであった 38% • 武力行使はやむをえないが，最小限にすべ きであった 29% • 武力行使は妥当であった 19% • 武力行使はもっと徹底すべきであった 14% 問.ペルシヤ湾岸戦争について、 あなたの意見は次のどれですか。 • • • • 武力を使うべきではなかった 34% 武力行使はもっと早くすべきであった 3% 武力行使はもう少し待つべきであった 34% 武力行使はやむをえなかった 28% 問.日本はソ連に対し，北方四島の 返還を要求すべきだと思いますか • 要求すべき 68% • 要求すべきでない 32% 問.日本とソ連の間には領土問題がありま す。あなたは日本の主張は 次のどれにすべきだと思いますか • • • • 千島列島の返還 13% 北方四島の返還 55% 北方二島の返還 11% 要求しない 21% 問.日本とソ連の間には領土問題があります。 北方四島の返還が日本政府の方針ですが， あなたの意見は次のどれに近いですか • • • • • 日本政府の方針に基本的に賛成 12% 千島列島の返還を要求する12% 北方二島だけでよい 2% 返還は要求しない 21% 一応四島を要求するが，柔軟に対処する53% 問.21世紀はもうすぐです。21世紀になった 頃，日本の政治は今よりよくなっていると思 いますか。 1.ずっとよく なっている 2.よくなっ ている 2% 3% 1.よくなってい る 2.少しはよ くなって いる － 2% Ａ Ｂ 3.ある程 4.少しはよ 度よく 5.変わら くなって なって ない いる いる 9% 15% 71% 4.少しわる 5.わるく 3.変わら くなって なって ない いる いる 77% 15% 6% 問.21世紀になったころ，日本の社会は 今よりよくなっていると思いますか。 1.ずっと 2.よく よく なっ てい Ａ なって いる る 1% 6% 3.ある程 度よく なって いる 8% 2.少しは 1.よく よく 3.変わら なって なっ ない Ｂ いる てい る － 4% 65% 4.少しはよ 5.変わ くなって らな いる い 22% 63% 5.わるく 4.少しわる なっ くなって てい いる る 25% 6% (3)選択肢の作成 選択肢の課題 • 同水準で排他的かつ網羅的に列挙できるか • 数 多すぎると判断は曖昧に • 単極表現・両極表現 同じ意味でも表現で異なる （例：個性的でないもの、無難なもの) • 極端と柔軟 非常に○○、やや○○ • 中間表現 どちらでもない • 順序 前の方ほど選ばれやすい • 深み (例：国名、地域名、観光地名) • 選択可能数 ◎選択肢の数 問.目的実現のためには多少の犠牲をは らっても，そのために進みたい 非常にそう思う 1% 3% - - そう思う 22% 41% 16% 47% ややそう思う 32% - 42% - ややそう思わない 20% - 21% - そう思わない 21% 55% 21% 53% まったくそう思わない 4% 1% - - 内閣支持率 1996 1月 1996 4月 1996 9月 1996 12月 毎日新聞 支持する 支持しない 59% ↓ 16% ↑ 38% ↓ 21% ↑ 31% ↑ 23% ↑ 39% 25% 関心がない 23% 38% 44% 34% 61% ↓ 20% ↑ 44% ↑ 35% ↓ 48% ↑ 30% ↓ 56% 27% 朝日新聞 支持する 支持しない 問.あなたは村山内閣を支持しますか。 2.まあ 1.支持す 支持 る する 10% 30% 29% 3.あまり 支持し ない 43% 4.支持 しな 無回答 い 18% － 70% － ◎選択肢の単極表現と両極表現 ものを買うときは個性的なものを選ぶ まったくそ ややその ややちが のとおり とおり う 13% 35% 38% まったくち がう 14% ものを買うときは 個性的なものを選ぶ 無難なものを選ぶ まったくそ ややその ややその まったくそ のとおり とおり とおり のとおり 9% 17% 31% 43% （13%） （35%） （38%） （14%） 流行は人より先に取り入れる まったくそ ややその ややちが のとおり とおり う － 11% 44% まったくち がう 45% 流行は 人より先に取り入れる 人より遅れて取り入れる まったくその ややその ややその まったくその とおり とおり とおり とおり 2% 22% 48% 28% （－） （11%） （44%） （45%） ◎選択肢の深み 問.次のどこの国を見たいですか。 1つだけ選んでください。 イ タ リ ア ス イ ス ギ リ シ ャ ア メ リ カ イ ギ リ ス フ ラ ン ス ド イ ツ 24% 8% 11% 26% 11% 11% 11% ニ ュ ー ョ ー ク 5% 問.次のどこを見たいですか。 1つだけ選んでください。 ロ ン ド ン パ リ ベ ル リ ン ロ ー マ ジ ュ ネ ー プ ア テ ネ 16% 5% 16% 26% 8% 28% 問.次のどこを一番見たいですか 1つだけ選んでください。 ナ イ ア ガ ラ 大 英 博 物 館 モ 丘ン マ ル ト ル の ラ イ ン 川 ピ サ の 斜 塔 ア ル プ ス パ 殿ル テ ノ ン の 神 10% 19% 10% 2% 7% 29% 24% ◎選択肢の有無による回答の変化 あなたが是非行ってみたい国を 3つ選んで下さい。 ◎選択肢の順序による回答の変化 問.あなたは次のような生活の どれが一番よいと思いますか。 何でもそろっていて便利で 豊かな生活 その日，その日を愉快に楽 しむ生活 なごやかな平和な家庭で暮 らす生活 やりがいのある仕事に打ち 込む生活 世の中のためになることを する生活 6% 2% 17% 13% 51% 45% 17% 28% 8% 13% ◎選択できる数による違い 問.あなたはどのようなときに゛生きが い″を感じますか。（いくつでも） 仕事をしているとき 50% 遊んでいるとき 58% 勉強しているとき 20% 休んでいるとき 23% その他 35% 問.あなたはどのようなときに゛生きが い″を感じますか。（いくつでも） 友人や仲間といるとき スポーツや趣味に打ち込んでいるとき 仕事に打ち込んでいるとき 家族のいるとき 他人にわずらわされず，一人でいると き 社会のために役立つことをしていると き 勉強に打ち込んでいるとき その他 62% 80% 31% 23% 28% 44% 18% 10% 問.あなたはどのようなときに゛生きがい″を感じ ますか。（なるべく具体的に） 何かをやりとげたとき 31% 朝起きたとき 9% 何かに熱中していると き 人に褒められた 20% とき 9% 一日が終わった夕方 14% 友人といるとき 9% 遊んでいるとき 11% 寝ているとき 6% 生きていることを感じた 11% その他 とき 6% 問.あなたは，今「政治改革」で一番大切なの は何だと思いますか。（1つ選ぶ） 一票の格差是正 政党経費の公的負担 政治資金の規制 小選挙区制の導入 比例代表制の導入 首相の国民による直接選挙 その他 無回答 2人 5人 22人 1人 O人 16人 1人 1人 問.あなたは，今「政治改革」で 一番大切なのは何だと思いますか。 一票の格差是正 - クリーンな政治 2人 政党経費の公的負担 政治資金の規制 小選挙区制の導入 比例代表制の導入 首相の国民による直接選挙 意識改革 民意の反映 金のかからない政治 政治の信用性 4人 13人 7人 3人 3人 派閥の解体 一党独裁解体 老人をへらす 指導力 小さい政府 正しい政治 自己主張 その他 無回答 1人 1人 1人 1人 1人 1人 1人 7人 4人 ワーディング総括 • 回答者は、必ずしも予め自分なりの判断を持って いる訳ではない。 →その場で自分なりの判断を考え答えることが多い →聞き方によって、回答が異なってくるのは当たり前 • どのような質問をしたか明記することが重要。 • 回答者の割合などその大きさ自体を評価すること は難しい。 →異なるグループ(属性；地域、年齢層、・・)での比較、 →時間的経緯の中での変化 (4)調査票全体の調整 ・調査票の構成要素 ・レイアウト ・質問文の配列 (5)信頼性 • 安定性 時間経過 • 一貫性(あるいは等質性) • • • • 同一個人類似題 再テスト法 平行テスト法 折半法 内部一貫法・・・クロンバックのα係数 クロンバックのα係数 (信頼性) • α＝項目数/（項目数-1） ×（1-(各項目の分散の合計/合計点の分散） (6)妥当性 • 内容的妥当性 求めたいものを得ているか • 基準連関妥当性 類似の調査結果と一致するか • 構成概念妥当性 全体として内容を語れるか 時間末レポート • 次の各語句の意味を説明しなさい • ブルバーレル • ②インパーソナルとパーソナル • ③イエス・テンデンシー • ④キャリー・オーバー効果