Transcript Recherche dans les bases de données marketing

MARKETING
Recherche de données secondaires dans les
bases de données disponibles dans les
bibliothèques de l’UQAM
Nicole Perron 987-3000 poste 7866
[email protected]
La Bibliothèque centrale est située au local A-M100
S’authentifier pour accéder aux ressources de la
bibliothèque: sur le campus et à domicile
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Le nom d’utilisateur (Code
MS) est inscrit sur la carte
d'identité de l'UQAM:
Mot de passe : 3 premières
lettres du nom de famille en
MAJUSCULE + numéro
d’identification personnelle
(NIP)
Pour accéder aux ressources électroniques de chez soi, configurer le
serveur mandataire (proxy»):
Sous l’onglet «Services à distance»:
•
Suivre les instructions spécifiques à votre navigateur Web sous la
rubrique «Configuration».
• Pour s’identifier: code MS et mot de passe
Pour trouver des livres ou un titre de périodique:
consulter Virtuose (Livres / Périodiques / etc…)
Localiser un document
Cliquer sur l’onglet Emplacements et noter:
- le nom de la bibliothèque: Centrale
- la section: Monographies
- la cote: HF 5415.3 L44 2009
Pour trouver des articles de revues (périodiques) ou de
journaux: consulter les bases de données.
«Bases de données A-Z» donne aussi accès à des bases de
données statistiques, financières et marketing.
Pour connaître les bases de données utiles en
marketing:
Dans Ressources, cliquer sur l’onglet Par catégorie.
La catégorie «Marketing» comprend :
• Les bases incontournables regroupant les bases
les plus importantes pour chercher des articles de
revues.
• Actualité / journaux: donne accès à Eureka.cc
(journaux québécois et français tels La Presse et
Les Affaires)
• Données marketing: statistiques (habitudes de
consommation, préférences des consommateurs,
ventes, ...) et rapports d’étude de marché
Cliquer sur Envoi pour faire afficher la liste des bases.
Pour avoir plus d’informations sur le
contenu d’une base de données, cliquer
i
sur dans la liste des ressources repérées.
Recherche d’ articles de revues et de journaux
Diverses informations utiles en recherche marketing se retrouvent dans les articles
de revues et de journaux.
On y trouvera des données récentes sur les industries, les marchés, les produits, les
marques, les consommateurs, les ventes, les tendances du marché, etc.
Jumeler les mots-clés suivants avec un nom de produit ou une marque pourrait
donner des résultats pertinents: marché – commerc* - industrie – vente –
consommat*
Ne pas oublier de traduire les termes de recherche en anglais dans la plupart des
bases de données.
Les bases de données Eureka.cc (journaux québécois), ABI-Inform et Business
Source Complete sont des bases importantes pour la recherche d’articles de revues
et de journaux.
Reconnaître et localiser un article de périodique
Titre du périodique (revue)
Lamouroux,Mireille . 2010. «De la nécessité d'une culture informationnelle pour
réussir ses études». Documentaliste, Sciences de l'information, vol. 47, no 4,
(décembre), p. 22-23.
Désignation de livraison
Dans Virtuose: choisir la recherche par titre et inscrire le Titre du périodique.
Noter: le nom de la bibliothèque, la section et la cote.
Ex: Centrale Périodiques Z 674.2 A1 D6
Ou
Cliquer sur Accès en ligne
Sur les rayonnages ou dans la version électronique du périodique, retrouver l’article
avec les informations de la désignation de livraison.
Localiser un article de périodique électronique
Périodiques électroniques A-Z
donne accès à l’ensemble des
périodiques électroniques.
Dans une base de données, si
le texte intégral n’y est pas
disponible, cliquer sur
pour obtenir l’accès au texte
intégral de l’article s’il est
disponible dans notre
collection.
Stratégie de recherche documentaire:
Recherche par sujet
1-
2Choisir son vocabulaire, mais aussi dresser la liste des synonymes ou des termes
équivalents. Utiliser des mots significatifs. Traduire les termes en anglais pour
interroger les bases de données anglophones.
Stratégie de recherche documentaire:
Recherche par sujet
3-
En anglais, les opérateurs AND, OR, NOT
Stratégie de recherche documentaire:
Astuces de recherche
• Les formulaires de recherche avancée facilitent l’utilisation des opérateurs logiques
(ET, OU, SAUF, AND, OR, NOT)
• Sauf dans les bases de données francophones, inscrire les termes de la requête EN
ANGLAIS
• Consulter un thésaurus facilite le choix des termes de recherche
• La troncature (*) permet de chercher les différentes variantes d’un mot
• Inscrire les expressions entre guillemets (″ ″)
• Limiter la recherche dans une zone précise offerte dans le menu déroulant des
formulaires de recherche avancée (Titre, sujet, descripteurs …) peut améliorer la
pertinence des résultats
• Les formulaires de recherche ou la liste des résultats permettent une limite par type
de documents (Scholarly journals / Magazine / Trade publications / Newspaper…)
• Faire afficher les résultats par année de publication (ordre décroissant) permet
d’obtenir d’abord les documents plus récents.
Business Source Complete
BSC comprend des articles de revues
académiques et de revues
professionnelles (trade magazine) mais
aussi des profils de secteur (Industry
profile), des analyses SWOT, des rapports
d’étude de marché, …
Eureka.cc
Le formulaire de recherche
de Eureka.cc permet de
choisir une période (Date)
et la provenance (Sources )
pour faire la recherche.
Comme dans les autres
bases de données, on peut
choisir des articles pour les
regrouper dans un dossier
et ensuite les imprimer ou
les transférer en une seule
opération.
Recherche dans les bases de données marketing
Les bases de données marketing comprennent des données statistiques et des
rapports d’études de marché produites par des sociétés spécialisées en recherche
marketing.
Québec et au Canada:
• Rapports de catégorie PMB
• NADBANK
International:
• Passport GMID
• eMarketer
Rapports de catégorie PMB
Statistiques sur les habitudes de consommation, les styles de vie
et les préférences des consommateurs de différents produits et
services disponibles sur le marché canadien.
Pour en savoir plus sur les enquêtes PMB et «Comment lire un
rapport»: www.pmb.ca sous l’onglet «Recherche / Ressources»
Rapports de catégorie PMB
Les informations sont disponibles sous différents formats:
graphiques et tableaux croisés.
On peut transférer les données sur Excel ou Word.
Passport GMID
Données statistiques et études de marché sur les produits et les secteurs
industriels, les consommateurs, les marques de commerce, les entreprises et les
pays.
Comprend deux sections principales:
«Industries»: statistiques sur les marchés de différents secteurs industriels ou
produits (boissons alcooliques et breuvages, cosmétiques et soins personnels,
vêtements, tourisme, etc.)
«Countries & Consumers»: statistiques socio-démographiques et indicateurs
économiques couvrant plus de 200 pays: énergie, commerce international, santé,
styles de vie, etc. Profils des consommateurs (dépenses, revenu, caractéristiques
socio-démographiques, comportements et habitudes de consommation, etc.).
Regroupe aussi des informations sur les entreprises et des enquêtes de
consommation: tendances, parts de marché, segmentation des marchés, etc.
eMarketer
eMarketer présente des données sur
l’utilisation des technologies de
l’information, le commerce électronique,
la publicité sur Internet , les tendances en
cybermarketing et marketing mobile, les
réseaux sociaux ,…
eMarketer couvre quelques secteurs
d’activité: automobile, produits de
consommation, services financiers, etc.
Données statistiques
Les bases de données
statistiques sont très utiles en
recherche marketing.
Par exemple, les données du
recensement de la population
permettent de cerner les
caractéristiques
sociodémographiques d’un
secteur géographique pour
dresser des profils de la
clientèle potentielle.
Page «Produits de données du Recensement de 2011»
CANSIM est accessible dans
Bases de données A-Z du
site Bibliothèques UQAM ou
www.statcan.gc.ca
CANSIM comprend des
données socioéconomiques
(production, ventes,
consommation) provenant
de différentes enquêtes:
Enquête annuelle sur le commerce de
détail;
Enquête annuelle sur les industries de
services;
Enquête annuelle sur le commerce de
détail hors magasin;
Enquête sur les dépenses des ménages;
Enquête sur les marchandises vendues au
détail basée sur le Système de
classification des industries de l'Amérique
du Nord (SCIAN);
Enquête sur les finances des
consommateurs;
Etc.
CANSIM permet d’extraire
des tableaux statistiques sur
mesure.
Données psychographiques / régions
Canadian Demographics 2010
Centrale. Référence. HC 111 A1B9
Comprend des données psychographiques
(PSYTE HD Canada) par régions.
Guide de ressources en marketing
Les guides de ressources par discipline présentent les sources d’information
importantes dans un domaine disponibles à l’UQAM ou sur Internet.
INFOSPHERE:
www.bibliotheques.uqam.ca/InfoSphere/
InfoSphère:
Un outil pour développer des
compétences de base dans la
recherche d'information.
Évaluer et citer ses sources / Présenter une bibliographie
Voir Infosphère (module no 7)
BaNQ (Grande bibliothèque)
Bases de données marketing disponibles
Il faut être abonné à BAnQ pour obtenir un numéro de client et un mot de passe.
En saisissant son numéro de client et son mot de passe, on peut accéder aux bases
de données demandant une authentification à partir de son domicile.
• Market Research.com Academic
(rapports d’études de marché)
• Simply Map Canada
(création de cartes géographiques et de rapports avec les données du
recensement et des dépenses de consommation)