Transcript 2.- corazon ideologico LA EMPRESA

EL
CORAZÓN
IDEOLÓGI
CO DE LAS
ORGANIZA
CIONES
Ramón Palacios Díaz de León
LA EMPRESA
 DEFINICIÓN: Es una organización de
naturaleza económica encargada de
generar riqueza en la sociedad y su
propósito fundamental es procurar el
bienestar y la felicidad de los hombres
mediante la administración y
comunicación de los recursos humanos,
administrativos y tecnológicos, ligados en
la persecución de cuatro objetivos.
2.1. Objetivos de la empresa
 a) Maximizar las ganancias (enfoque económico
tradicional) y la obtención de utilidades para ofrecer un
retorno justo a los inversionistas.
 b) Servir al cliente al que está dirigida: satisfacer sus
necesidades y requerimientos (enfoque social)
 c) Desarrollar y superar a su personal (enfoque
económico y social)
 d) Contribuir a la vida comunitaria: ecología, calidad
de vida, etc. (enfoque social)
¿Qué es la comunicación organizacional?
 Son las prácticas y los medios de comunicación como
instrumentos para apoyar el logro de los objetivos de la empresa.
Entendemos el ejercicio de la comunicación como estrategias
claras para aumentar la productividad y la calidad en las
organizaciones.
Objetivos de la com. Organizacional
 Accionar para obtener reacciones
 Aumentar la aceptación de reglas
 Infundir mayor dedicación a los objetivos
 Proporcionar datos para la toma de decisiones
 Clarificar responsabilidades en tareas, puestos, autoridad o
desempeño
 Informar para tomar las mejores decisiones
Perspectivas de la com org.
 1. COMUNICACIÓN INTERNA
 2. COMUNICACIÓN EXTERNA
 3. RELACIONES PÚBLICAS
 4. PUBLICIDAD
 5. PUBLICIDAD INSTITUCIONAL
Organización
 Una organización es un patrón de relaciones por medio de
las cuales las personas, bajo el mando de los Gerentes
persiguen metas comunes. Estas metas son producto de los
procesos de toma de decisiones denominado Planificación.
Los miembros de una organización necesitan un marco
estable y comprensible en el cual puedan trabajar unidos
para alcanzar las metas de la organización. (Enrique Pérez Agraz, Ventana).
Veamos lo que nos ofrece una
empresa
DESCRIPCIÓN FÍSICA de una empresa
3.- MANDOS
2.- ADMINISTRACIÓN
1.-RECURSOS
HUMANOS
EMPRESA
6.- MEDICIONES
5.- MATERIA PRIMA
4.MAQUINARIA
EMPRESA
8.-ORDEN
7.TECNOLOGÍA
EMPRESA
9.-MEDIO AMBIENTE
9.- MEDIO
AMBIENTE
9.- MEDIO
AMBIENTE
9.- MEDIO
AMBIENTE
SISTEMAS:
ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA
• 3.1. HUMANO
SOCIAL
• 3.2. ADMINISTRATIVO
• 3.3. TECNOLÓGICO
3.1.EL SISTEMA "HUMANO SOCIAL"
DIRECCIÓN
GENERAL
(PERSONAL)
Calidad de
vida en el
trabajo
Consonancia
organizacional
Visión proactiva
Sentido de logro
Relaciones
colaboradoras
Motivación
Plan de vida +
plan de carrera
Planeación
Capital
Humano
3.2.EL SISTEMA "ADMINISTRATIVO"
DIRECCIÓN
GENERAL
(PERSONAL)
EVALUACIÓN
DE LOGROS
CLIMA
LABORAL
DESEMPEÑO
GRUPAL
EFECTIVIDAD
EFICACIA
ORG.
SATISFACCIÓN
TRABAJADOR
DIAGNOSTICO
ORG.
REDISEÑO
ESTRATEGIA RH
REDISEÑO
TAREA
PRODUCTOS
continuación
FINANZAS
LEGALIDAD
EVALUACION
DE OBJETIVOS
SINERGIA
LABORAL
ENRIQUECIM
DEL TRABAJO
COMPENSACIÓN
SALARIOS
PRESTACIONES
MKT
PUBLICIDAD
REV. POLÍTICAS
PROCEDIM
DO
3.3.EL SISTEMA "TECNOLÓGICO"
DIRECCIÓN
GENERAL
PRODUCCIÓN
LAY OUT
PROCESOS
DISEÑADOS
TECNOLOGÍA
MATERIAS
PRIMAS
MATERIALES
SERIACIÓN
ERGONOMÍA
INNOVACIÓN
MEDIO
AMBIENTE
FADOS
RAMON PALACIOS DIAZ DE
LEÓN
MEDIO AMBIENTE (SEGMENTADO):
 1.- Económico: comprende todo lo que afecta la
capacidad de compra de los clientes y la capacidad de
oferta de los proveedores.
 (Enfoque Comercial)

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
Precios-oferta
Monopolios oligopolios
Mercadotecnia agresiva (* McDonals*)
Globalización de mercados
Servicio a clientes
Precio y calidad competitiva
Sistema de ventas
 (Enfoque Financiero)






Optimización de inventarios
Reducción de costos
Ingeniería financiera
Planeación fiscal
Información veraz y oportuna
Planeación y control presupuestal
 (Enfoque operacional y técnico)


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

Calidad total
Innovación tecnológica
Eficiencia en la producción
Simplificación de procesos
Justo a tiempo
Mayor volumen de producción
Reingeniería, Sistemas sociotécnicos
Consultoría
 2.- Tecnológico: Todos los desarrollos científicos
que impacten la eficiencia y calidad de los procesos
productivos, así como lo relativo a la funcionalidad y uso
del producto determinado.
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
Tecnificación (mayor importancia a la tecnología)
Industrialización
Urbanización
Confort
Ergonomía
Productividad

3.- Sociocultural: el conjunto de normas, valores,
tradiciones y costumbres que prevalecen en el grupo social en que
se desenvuelve la empresa.

Valores y cultura (El hoyo negro*)

Adaptabilidad

Flexibilidad

Trabajo en equipo

Conocimientos tecnocientíficos
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
Calidad de vida:
 Interacción familiar
 Libertad y tiempo
 Satisfacción material
 Oportunidades
Democratización del trabajo
Influencia en grupos informales
Compensación individual por resultados
Flexibilidad en roles
Interés en retroalimentación
Políticas de Participación
Políticas de Reconocimientos

4.- Político legal: el marco normativo y el
conjunto de regulaciones a que está sujeta la
empresa.
 Crisis políticas:
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
1968-69 dictadura derecha Gustavo Díaz Ordaz
1971-76 dictadura izquierda LEA Creación de paraestatales
1976-1982 Capitalismo, intervencionismo JLP
1988 Regulación… autoridad, MMH, Narcos, caída del sistema y derrota del
PRI
1994 EZLN, Colosio, Posadas Ocampo, Rius Masieu, Concertacesión PAN-PRI
B California, Guanajuato, Jalisco, Chihuahua, matanza en Actiel, Chenalhó
Chiapas.
2000, Vicente Fox, Atenco, Oaxaca, Pemex gate, Amigos de Fox, EPR, la
ausencia de Reformas, Lidia Cacho, El Gober Precioso
2006 Las elecciones Legítimas-ilegítimas, La toma de posesión, El Narcotráfico,
Las reformas, Jorge Hank Ron,
2010 El narcotráfico y la estadística de las extorsiones, secuestros, bombas,
cuotas
5.- Globalización (un concepto de la cultura liberal)

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
Creciente competencia internacional
Creciente complejidad y tamaño de las organizaciones
(burocracia)
Crecimiento más lento (afecta ascensos y seguridad en el
empleo)
La mayor injerencia del gobierno en seguridad,
sindicalización, capacitación, seguridad social, reparto de
utilidades, vivienda, impuestos, etc.
 La creciente educación de la fuerza de trabajo (competencias
de los empleados y en consecuencia las responsabilidades que se les
puede delegar).
 Los valores cambiantes de la fuerza de trabajo (injerencia,
influencia de los empleados)
 Más preocupación por la carrera y satisfacción de la vida
(trayectorias de vida, necesidades del estilo de vida del empleado al
transferir al personal y programar su trabajo).
 Los cambios en la demografía de la fuerza de trabajo
(mujeres, minorías: homo, hetero, bisexualidad, las
étnias… Como adecuar las políticas de reclutamiento y selección
de personal, de ascenso, de motivación, de prestaciones sociales al
trabajador, de relaciones con la parte de las leyes del estado, etc.)

(Beer et al. Direcciòn de los recursos humanos, técnicas de Harvard Business School, editorial
CECSA, 2ª. IMPRESIÓN, México, 1990.pp 17-18.)
6.- Geografía f. Ciencia que trata de describir y explicar
el aspecto actual, natural y humano, de la superficie de la
Tierra. … estudia la forma de influir sobre el
acondicionamiento de un espacio territorial
determinado…



Económica: parte de la geografía dedicada a las áreas de
producción, intercambio, transporte y consumo de bienes
materiales y servicios…
Física parte de la geografía que estudia los componentes del
medio ambiente (tierras, aguas fluviales y marinas, clima,
vida)….
 Humana parte de la geografía que estudia la población…
 Regional estudio de la geografía física, humana y económica de
un espacio territorial (región) determinada …
 Social estudio de las formas espaciales de grupos y de sus
relaciones funcionales dentro de su medio social…
 Urbana rama de la geografía humana que estudia la ciudad como
un espacio, analizando su estructura, la articulación del suelo, el
plano, la estructura socioeconómica, las funciones etc.
(Enciclopedia Encarta2007)
FADOS, FOLA, FLOA, DOFA…
 Es una herramienta que permite generar estrategias de
aprovechamiento del medio ambiente a favor de la
planeación de la empresa a mediano y largo plazo.
 Se analizan: Fortalezas y Debilidades de la organización y
las Amenazas y Oportunidades que le ofrece el Medio
ambiente. Es clave saber redactar el FADO´s. un LCO
deberá intervenir meticulosamente en el documento y
en su posterior divulgación entre los líderes que
decidirán a partir de él trazar objetivos y metas de largo,
mediano y corto plazo.
 * FADOS – DOFA ver video. Así como Terrific Illusion
 Enseguida ver
TAREA:
Ponerle cifras al MA de Aguas
con datos del INEGI
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
Acopio de datos en equipo… (Un coordinador general)
1.- ECONOMICO
2.- FINANCIERO
3.- OPERACIONAL O TECNICO (ESTILOS DEE
ADMINISTRACIÓN GERENCIAL)
4.- TECNOLOGICO
5.- SOCIOCULTURAL
6.- POLITICO-LEGAL
7.- GLOBALIZACIÓN
8.- GEOGRAFÍA.