La Virtualización de las Instituciones de Educación Superior Pertinencia y Proyección

Consideraciones sobre la Educación en Línea

Analfabetismo funcional

• Desde 1978 la UNESCO acuñó la definición de

analfabeto funcional (que todavía se utiliza hoy

día): “Está funcionalmente analfabetizada la persona que es incapaz de realizar todas las actividades en que la alfabetización es necesaria para la actuación eficaz en su grupo o comunidad y que le permiten seguir valiéndose de la lectura, la escritura y la aritmética al servicio de su propio desarrollo y el de la comunidad”.

Analfabetos del siglo XXI

• • En las últimas décadas, la definición de analfabeto funcional se fue ampliando para tener en cuenta los desafíos de la globalización, las repercusiones de las TIC’s y la aparición de las

economías del conocimiento.

Hoy día existe una notable ampliación semántica

del término; lo mismo se habla de alfabetización

científica, informática, tecnológica, digital e, incluso, emocional.

Cambiando el paradigma

• “Los analfabetos del Siglo XXI no son aquellos que no saben leer y escribir, sino más bien aquellos que no puedan aprender, desaprender lo aprendido y volver a aprender” –

Alvin Toffler

¿A qué llamaríamos alfabetismo digital?

• A la habilidad para usar tecnología digital, herramientas de comunicación y redes para definir una necesidad de información, dominar, integrar y evaluar la información, crear nueva y ser capaces de comunicar ésta a otros.

Integración generacional

Nativos digitales Nativos analógicos Migración

Principales objetivos de la alfabetización digital

I. Acceso

• Dotar de hardware, software y conexión a Internet (aulas de medios).

II. Capacitación

• Desarrollo de competencias relacionadas con el conocimiento del software o la navegación.

III. Empoderamiento

• Evolución en la forma de utilizar los medios y la interacción entre la tecnología, la información y las personas (transformación social).

III. Empoderamiento de las TIC’s

La alfabetización digital debe centrarse en la capacidad de transformación de la persona y en la manera como los individuos utilizamos la tecnología y la información para el cambio personal y social, contribuyendo a la democratización y a la participación ciudadana.

¿Cómo abordar entonces la alfabetización digital?

Dimensión informacional Dimensión tecnológica

Dimensión personal/social

Alfabetización digital

• No hubo nunca antes en la historia de la Humanidad un momento de: – Tanta competencia laboral como hoy.

– Tanto interés por educar eficaz y eficientemente a las generaciones

que tenemos en las aulas.

– Tanta oportunidad de educar y formar a los que no están en las aulas. – Tanta necesidad por hacer las cosas mejor, como individuos primero y luego como sociedad.

–

Tantas posibilidades tecnológicas para apoyarnos en ellas.

El contenido del futuro

• • El contenido del futuro remite a las tecnologías digitales en todas sus dimensiones, pero fundamentalmente en su dimensión lingüística, de conversaciones en las que se inventan mundos de innovación.

El futuro es en gran medida software, hardware, robótica, nanotecnología, genómica, nuevos materiales, etc., pero incluye asimismo una ética, una política, una sociología, una educación y un alfabetismo que le es propio.

Nuevos derroteros

• • Para enfrentar los nuevos retos que el desarrollo de las tecnologías educativas representan para la educación, se deberá enfatizar en un desarrollo integral del conocimiento ligado a las ciencias, técnicas, procedimientos, la intuición y la creatividad.

Estos elementos deben confluir en el diseño de proyectos y materiales tecnológico-educativos, que se traduzcan en un valor tanto para el que aprende como para quien enseña.

La oferta de programas en línea disponible en el mercado se clasifica en tres tipos

Fuente: Tendencias en la educación a distancia.

% DEL CONTENIDO EN LÍNEA 0% 1 a 29% 30 a 79% 80 a 100% TIPO DE PROGRAMA Tradicional Apoyado en línea Híbrido En línea

El principal mercado objetivo pertenece a las generaciones X e Y, y en el futuro también la generación Z

Fuente: Sales Technolo gy. 2011

Generación

Baby boomer Jones

X (17% de la población mundial) Y ( 25% de la población mundial) Z (18% de la población mundial) Período

1940 – 1953 1954 – 1969

1970 – 1981 1982 – 1994 1995 – 2004 Edad

58 a 71 años 42 a 57 años

30 a 41 años 17 a 29 años 7 a 16 años

Hay nuevas tendencias generalizadas a nivel global en el consumo de productos y servicios

Los consumidores se caracterizan cada vez más por sus

decisiones de compra basadas en las emociones

1 , luego justifican su compra con la lógica.

El consumidor es desconfiado, por lo que la

confianza

es cada vez más un factor clave para la venta de los productos y servicios 1 .

La sociedad occidental actual es la sociedad del

consumismo y despilfarro

.

Hay una feroz competencia en el mercado.

Ya no basta con ser buenos

.

En la decisión de compra del consumidor influye cada vez más el

compromiso social y ecológico de la marca

, demandando cada vez más que las empresas se diferencien claramente de la competencia con etiquetas especiales como “bio”, “eco” o “comercio justo” 1 .

Los consumidores quieren

relaciones fáciles y sencillas

con las empresas.

Fuente: Estudio realizado en Alemania por Otto y Hamburger Trendüro.

La tendencia en EU apunta a que los dispositivos digitales están cambiando la experiencia de la universidad

Casi todos los estudiantes encuestados (98%) poseen un dispositivo digital .

El 38% de los estudiantes encuestados dijo que no podía estar más de 10 minutos sin consultar su dispositivo digital.

63% ha leído un e-book en su dispositivo digital por lo menos una vez.

46% informó que sería más propensos a completar su lectura si estuviera en un formato digital.

El 85% de los estudiantes afirmaron que la tecnología les permite ahorrar tiempo al estudiar un promedio de dos horas por día.

Casi tres cuartas partes (73%) de los estudiantes encuestados afirman que no serían capaz de estudiar sin necesidad de utilizar algún tipo de tecnología.

Fuente: Estudio realizado por Coursesmart, EU.

En las búsquedas globales por internet predominan 3 mentalidades básicas de los usuarios % de todas las búsquedas en internet

28% 46% 26% Fuente: Estudio realizado por About.com and Latitude.

Principales tendencias

 La Educación en línea incorpora cada vez más la utilización de las nuevas tecnologías, hacia el desarrollo de

metodologías alternativas para el aprendizaje

de alumnos de poblaciones que están limitadas por su ubicación geográfica y el tiempo disponible para el estudio.

 Los cambios previstos para el 2020 en los modelos de negocio y prácticas de Recursos Humanos apuntan hacia una evolución en la forma de capacitar y desarrollar al personal en el mismo lugar del trabajo y con base en una

cultura de aprendizaje de por vida

.

GRACIAS

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Taller y Actividades

Esquema del Taller y Actividades

1. Definición de la Misión y Visión (romper paradigmas) 2. Definición de los Objetivos Generales y Plan de Negocios 3. Identificación de las variables clave de la operación • Organigrama • Métricas • • Procesos Relación con el alumno 4. Comercialización • Marketing • Ventas 5. Viabilidad Financiera • EBITDA • Relación costo-beneficio

Misión

•

La declaración de misión suele abarcar los siguientes elementos:

– El concepto de la organización – La naturaleza de sus actividades – La razón de su existencia – La población objetivo a la que sirve – Sus principios fundamentales

¿Quiénes somos?

¿Qué buscamos?

¿Por qué lo hacemos?

¿Para quiénes trabajamos?

PREGUNTAS CLAVE

Identidad y reconocimiento legal que otorga legitimidad a nuestra acción.

Las funciones principales de la organización.

Cambios fundamentales que deseamos lograr en el medio en el cual trabajamos. Razón de ser de la organización.

Valores, principios y motivaciones de orden moral, religioso, político, social y cultural.

Sectores sociales hacia los cuales se orientan principalmente nuestros esfuerzos.

Visión

• • La visión es el conjunto de ideas que esbozan un estado deseado por la organización en el futuro, es por tanto el sueño a imagen de lo que se desea alcanzar en un tiempo determinado.

La construcción de la visión debe de tener las siguientes consideraciones: – Realista y posible de alcanzar – Positiva y alentadora – – Orientada a objetivos y metas Consistente con la misión – Su construcción se da dentro del contexto social, político, económico, cultural y ambiental en que interactúa la organización.

¿Cuál es la imagen deseada?

¿Cómo seremos en el futuro?

¿Qué haremos en el futuro?

PREGUNTAS CLAVE

¿cómo vemos a la población con la cual trabajamos? Es decir, cuál es la situación futura deseada para nuestros usuarios o beneficiarios.

¿Cómo nos vemos en el futuro? Es decir, cual será la posición futura de nuestra organización en relación a otras organizaciones.

¿Qué queremos hacer en el futuro? ¿Cuáles son las contribuciones distintivas que queremos hacer en el futuro y/o cuáles son los principales proyectos o actividades que queremos desarrollar?

Consideraciones Generales

• • • • • • • El desarrollo de una universidad virtual eficaz requiere experiencia en la gestión de todos los elementos involucrados.

¿Sabes cuáles son estos elementos?

El crecimiento exponencial del Internet ha abierto nuevas y diversas audiencias para la educación superior que permite a las universidades establecer nuevos mercados en lugares geográficamente distantes. Los críticos argumentan que, la enseñanza a distancia no es tan eficaz como los métodos tradicionales. Además, de que es posible que la calidad de la educación sea menos importante que cuestiones relacionadas con los costos, sistema(s) de entrega, la facilidad de acceso y otros.

Muchos consideran a las universidades virtuales como una amenaza a los principios superiores de la educación, ya que las consideran una tendencia regresiva, hacia la era de la producción en masa, la estandarización y puramente intereses comerciales.

Otros comentaristas, sin embargo, ven la aplicación de las tecnologías como una forma de mejorar el aprendizaje, la racionalización de los procesos y la ampliación del acceso.

Representa una oportunidad para reformar las prácticas costosas que obstaculizan la competitividad internacional de las universidades de América Latina.

Plan de Negocios

Infraestructura Tecnológica, Gestión y Apoyo Servicios de retención estudiantil Evaluación del estudiante y profesores Marketing y ventas Modelo educativo múltiple Programa, plan de estudios y contenido Apoyo y consejo estudiantil (tutoría)

Mercados Potenciales

• • Permite ofrecer cursos a estudiantes que debido a diferentes razones (tiempo, distancia física, barreras culturales o económicas, etc), puede haber sido excluidos de la universidad tradicional. Esta característica hace que la Universidad Virtual sea una opción para una gran cantidad de sectores de la sociedad, tales como: - Las empresas pequeñas y medianas de empleadores (PYME) y empleados - Desempleados - Estudiantes universitarios - Estudiantes extranjeros - Personas con dificultades para ir a los centros universitarios - Personas que carecen de tiempo Este nuevo sistema educativo puede traer nuevas posibilidades en la sociedad. También puede dar una segunda oportunidad a aquellas personas que no pudieron iniciar o terminar sus estudios.

Recursos

• • • • • • • • • • • • • • • Financiamiento, la legitimidad y la acreditación.

Comité consultivo y de investigación.

Administración del equipo Alianzas y colaboración con la industria y otras instituciones educativas para el intercambio de conocimientos y contenido.

Los educadores, pedagogos y diseñadores instruccionales. Equipo de desarrollo de cursos.

Tecnología de información y educación.

Equipo de programación.

Costos, becas y asistencia financiera de los bancos.

Sistema de apoyo estudiantil / consejeros, asesores, tutores, estc.

Equipo de retroalimentación relaciones públicas.

Sistema de control de calidad.

Esquema de evaluación y certificación Equipo legal Equipo de investigación de mercados para predecir la demanda de la universidad y los cursos.

Infraestructura necesaria

• • • • • • • Internet con red wi-fi Infraestructura de tecnología de información y comunicación.

Servidores de medios, de vídeo, de datos y de aplicaciones.

Adecuada arquitectura y diseño de red junto con ciertos protocolos; tecnología de gestión de bases de datos, sistemas de gestión de aprendizaje (LMS); Sistema de Administración de cursos (CMS), software de código abierto como Moodle, estándares como SCORM, Plataformas de desarrollo multimedia Estudio de vídeo con equipos de producción como cámara, iluminación, msistema d eaudio, mezcladores de video, mezcladores de sonido, sistemas de edición, etc Centros de evaluación así como evaluación habilitada en línea para la creación de centros de exámenes móviles.

Herramientas de Enseñanza - Aprendizaje

• • • • • • • • • • • • • • e-libros y bibliotecas digitales Web basada en conferencia Recursos Educativos Abiertos (REA), Courseware (OCW), MOOC´s Wikis Aula Virtual de video / tele / conferencias web y difusión / teledifusión educativa Módulos de audio-video, módulos de clase a la carta Tutoriales interactivos multimedia Objetos de aprendizaje y repositorios Contenidos electrónicos Blogs Paneles de discusión, chat, grupos de correo electrónico Preguntas frecuentes, glosario, estudio de casos, juegos de aprendizaje, PPT, animaciones, imágenes, tareas, quiz, referencias y enlaces web recomendados.

Descarga de contenido Simuladores, laboratorios y aplicaciones de realidad virtual.

Recursos Humanos Director de proyecto

Gestión de proyectos Orientado al detalle Fuertes habilidades interpersonales

Garantiza completar el proyecto a tiempo y dentro del presupuesto

Contribuye 5-10% para el éxito del proyecto

Diseñador instruccional

Diseño instruccional Teoría del aprendizaje del adulto (andragogía) Fuertes habilidades de comunicación interpersonal Orientado al detalle

Asegura que el proyecto cumple con los objetivos de aprendizaje

aporta el 30 40% de éxito del proyecto

Diseñador multimedia

Creativo Artístico Competente en una amplia gama de herramientas de desarrollo multimedia

Asegura una apariencia profesional y sofisticada

contribuye al 10-20% para el éxito del proyecto

Recursos Humanos Desarrollador de e learning

Asegura un desarrollo eficiente Orientado al detalle Comprensión básica de diseño instruccional basado, andragogía y herramientas multimedia para el desarrollo.

Asegura que el e-learning es atractivo e interactivo.

Aporta 30% 40 para el éxito del proyecto.

Aseguramiento de la calidad

Muy orientado al detalle Conocimientos básicos en el diseño instruccional y andragogía Competente en las herramientas multimedia y herramientas de desarrollo Asegura la calidad general Contribuye 5-10%

Ejemplos

• Plataforma LMS y Cursos Desarrollados https://secure.ecollege.com/umm/index.learn?action=welcome Usuario: ademo01 Contraseña: @d3m0lms • Comercialización y Seguimiento de Alumnos CRM http://crm.utel.edu.mx/ Usuario: user 831 Contraseña: 4as5HxvB

We create partnerships with traditional universities to deliver online education

• Scala partners with academic institutions and media companies to help them to enhance the potential of their existing brand.

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• Scala develops and integrate technology platforms that transform the learning process, in a valuable and outcome oriented experience.

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• Our strategy is to identify gaps in the postsecondary education market and leverage our partnerships, capital, online learning capacity and marketing experience to create focused college and high schools.

Partnerships allow to serve the student in the best way

• Enhancing brand names of universities or related companies in which students and employers rely.

• Regulatory complexity decreases.

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• Synergies.

• Double degrees. (International & Regional Integration) • Shared back and front office.

• Regional advertising.

Programs

•

Fully Online

– Young Students – Working adults •

Blended

– Traditional – Executive

SCALA incubates a new business unit for each partner Business Plan

Technology Infrastructure, Management, and Support Student Retention Services Multiple Educational Model Program, Curriculum and Content Student and Faculty Assessment Student and Faculty Support. (tutoring)

Creating an unique model for each partner

•

Orientation:

– Professional – Liberal •

Size:

– Small – Medium – Big •

Degree:

– High school – – Undergraduate Graduate •

Institutional

– Public – – Private For Profit – Media company •

Tuition Fees

– Low – Medium – High •

Market

– Full time students – Working adults – Executive •

Delivery

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