Transcript Контур информационной безопасности
«Спорные вопросы при построении системы информационной безопасности в компании»
Практические аспекты
реализации системы информационной безопасности в российских компаниях. Из опыта работы SearchInform
www.searchinform.ru
SearchInform сегодня
Контур информационной безопасности «SearchInform» используется в более, чем в 1500 организациях России, Украины, Беларуси, Казахстана, Польши Офисы компании успешно работают в Москве, Хабаровске, Новосибирске, Екатеринбурге, Казани, Санкт-Петербурге, Варшаве, Киеве, Минске, Алматы
www.searchinform.ru
Отдел внедрения
Специфика профессии не побуждает специалистов по информационной безопасности активно делиться определенной информацией друг с другом .
Зато они делятся ею с нами. Специалисты SearchInform подобны докторам: мы не заинтересованы в распространении информации, о «болячках». Мы заинтересованы в решении проблемы.
www.searchinform.ru
Отдел внедрения
Таким образом, за счет работы с более чем 1500 клиентов из различных направлений бизнеса, со временем у нас накопилась уникальная база «обезличенных» кейсов.
Эта база знаний – наш ответ на вопрос «с чего начать?»
Приобретая DLP-систему нужно использовать ее возможности на 100%.
www.searchinform.ru
Преимущества отдела внедрения
• Менеджер, закрепленный именно за вашей компанией, который вас полностью поддерживает, решает все ваши проблемы и отстаивает ваши интересы.
• Информирование обо всех актуальных новостях, связанных с «Контуром информационной безопасности SearchInform» и его использованием.
• Участие сотрудников отдела внедрения в работе Учебного центра.
Вам не просто расскажут о том, как создать политику безопасности для решения той или иной задачи, а приведут примеры ее реального использования, подводные камни и прогнозируемые результаты.
www.searchinform.ru
Учебный центр
С мая 2013 года компания открыла собственный учебный центр, где проводит обучение по программе «Практика применения DLP-систем».
За это время мы подготовили более 600 специалистов. www.searchinform.ru
Сотрудничество с вузами:
Выпускники вузов не оправдывают ожидания работодателей, так как не имеют практического опыта в сфере ИБ и опыта работы с DLP-системами.
SearchInform
специалистов – единственная российская компания-разработчик печения ИБ, которая участвует в под готовке квалифицированных молодых по системы обес информационной безопасности.
Мы бесплатно предоставляем заинтересованным вузам наше решение для подготовки специалистов, умеющих работать с реальным продуктом.
www.searchinform.ru
Информационная безопасность должна способствовать бизнесу, а не препятствовать ему Все каналы передачи информации должны быть открытыми
Зачастую компании для предотвращения утечек информации запрещают сотрудникам использовать удобные и популярные каналы ее передачи и общения с внешним миром.
Например, для безопасности обычно разрешено использовать только корпоративную электронную почту, а такие средства как ICQ, Skype запрещены, несмотря на то, что они во многих случаях могли бы существенно увеличить эффективность работы.
Современная безопасности система должна информационной позволять сотруднику использовать информации, и вместе с тем перехватывать и анализировать информационные потоки, идущие по этим каналам.
все каналы для передачи www.searchinform.ru
Информационная безопасность – это контроль всех каналов передачи информации
В мультфильме «Волшебник Изумрудного города» на границе страны стояли ворота, которые охранял большой страшный волк – никто не мог пройти. Вот только вся остальная граница была лишь нарисована…
Так и с информационной безопасностью. Если, например, запретить только запись информации на флешки, диски и другие носители, то данные будут благополучно уходить через электронную почту или интернет-пейджеры.
Также, например, бытует мнение, что перехватить передаваемую в Skype, нельзя. Именно поэтому пользователи намного свободнее общаются в Skype на рабочем месте, чем в других интернет мессенджерах. В связи с этим непременно следует контролировать текстовые и голосовые сообщения, а также файлы, передаваемые в Skype.
информацию,
Реализация комплексной политики информационной безопасности невозможна при наличии хотя бы одного неконтролируемого службой безопасности канала потенциальных утечек.
www.searchinform.ru
Один в поле не воин?
Даже если информация успешно перехвачена, она бесполезна до тех пор, пока не будет проанализирована.
Читать всё «по-старинке» нерационально. При таком подходе один офицер безопасности хорошо, если способен охватить 20-50 человек.
А если сотрудников несколько сотен или тысяч?
Преимуществом «Контура информационной безопасности SearchInform» является способность к автоматическому анализу информации с помощью различных поисковых алгоритмов и автоматическая отработка заданных политик безопасности.
Таким образом, при использовании «Контура» один офицер безопасности может контролировать 1000-1500 сотрудников.
www.searchinform.ru
Доменные имена
Интеграция с доменной системой Windows дает возможность произошло.
достоверно связать совершённое действие с конкретным компьютером и конкретным пользователем, из-под учётной записи которого оно www.searchinform.ru
Блокировка исходящего трафика: вред или польза?
Представьте себе ситуацию… Идет война. Партизаны вышли на след Разведчики вернутся на немецкого отряда, засевшего в одной из глухих белорусских деревень. Ночь.
не доложили, что немецкое командование и часть солдат - в соседней деревне, всеобщее скоро.
А пять солдат, и все крепко спят.
во временном немецком штабе На столе - чудом оставленный обозрение секретный план будущего наступления на Москву.
У партизан два варианта: 1. Выкрасть план и раскрыть свое присутствие, нет.
а также свести ценность добытой информации на www.searchinform.ru
Блокировка исходящего трафика: вред или польза?
2.
Скопировать план, внести в него значительные поддельный документ на место, будучи в курсе правки планируемой и вернуть немецким командованием атаки.
на Раскрывая факт присутствия налаженной системы контроля над информационными потоками в организации посредством блокировки поиск исходящего трафика, мы собственноручно мотивируем инсайдера обходных путей передачи конфиденциальных данных компании третьим лицам.
Другой дело, если на вражеском столе – документы, способные переломить ход войны в пользу противника.
Или в нашем случае нанести непоправимый ущерб благополучию компании .
финансовому www.searchinform.ru
Разграничение прав доступа
Каждый из компонентов контура информационной безопасности предприятия согласуется с единой системой разграничения прав доступа. Система обладает рядом гибких настроек и позволяет выстроить иерархию доступа к конфиденциальной информации любым образом.
www.searchinform.ru
ИТ или ИБ?
Как показывает практика работы SearchInform, информа ционная безопасность в компании организована наилучшим образом в случае, когда работа ИТ- и ИБ отделов разграничена. У каждого из этих подразделений свои задачи.
Идеальным вариантом взаимодействия этих отделов при отсутствии в компании квалифицированного «безопасника» является привлечение к постоянной работе в ИБ-подразделении доверенного IT-специалиста.
www.searchinform.ru
Три кита ИБ
Предотвращение утечек:
Задача ИБ-системы состоит не только, и не столько, в том, чтобы зафиксировать сам факт утечки, но в предотвращении инцидента на стадии созревания негативного намерения у потенциального инсайдера (инсайдеров).
Работа с коллективом:
DLP-система отслеживает настроения в коллективе путем мониторинга сообщений сотрудников в интернет-мессенджерах (Skype, ICQ и т.д.) и соцсетях в рабочее время.
Оптимизация работы:
С помощью DLP-системы можно контролировать реакцию коллектива на нововведения и в соответствии с ней эффективно корректировать внутреннюю политику предприятия.
www.searchinform.ru
Контур информационной безопасности SearchInform
www.searchinform.ru
Архитектура системы
Все компоненты системы имеют клиент-серверную структуру. Серверная – это одна из платформ для перехвата данных –
SearchInform NetworkSniffer
либо
SearchInform
проведения служебных расследований.
EndpointSniffer,
и клиентские приложения, предназначенные для работы с базой перехваченных данных и Использование единого поискового аналитического движка позволяет в полной мере использовать все перечисленные поисковые возможности.
SearchInform NetworkSniffer - платформа для перехвата данных на уровне зеркалируемого трафика, т.е. NetworkSniffer обрабатывает трафик, не влияя на работу корпоративной сети.
Перехватываются данные, пересылаемые пользователями по популярным сетевым протоколам и каналам (SMTP, POP3, IMAP, HTTP, HTTPs, MAPI, ICQ, JABBER, MSN) на уровне локальной сети.
Платформа включает в себя следующие продукты: www.searchinform.ru
Архитектура системы
SearchInform EndpointSniffer
- платформа для перехвата трафика посредством агентов. Дополнительно позволяет контролировать сотрудников, находящихся за пределами корпоративной сети они могут свободно передать конфиденциальные данные с ноутбука третьим лицам.
SearchInform EndpointSniffer собирает отправленные данные и передает их для анализа отделу ИБ, как только лэптоп выходит в Сеть.
Преимущества работы агентов IMSniffer и MailSniffer на платформе SearchInform EndpointSniffer в том, что они обладают повышенной устойчивостью к различным сбоям (даже если сервера те данные, которые передаются по защищенным протоколам.
станут недоступными, перехват будет осуществляться), способны перехватывать и SearchInform EndpointSniffer-агенты: www.searchinform.ru
Элементы «Контура информационной безопасности» Перехват интернет-трафика
SearchInform NetworkSniffer позволяет осуществлять перехват информации, передаваемую через интернет. Поддерживаются все распространенные протоколы, которые могут использоваться инсайдерами. Предлагается поддержка прокси-серверов - как программных (Kerio, Squid и т.д.), так и аппаратных (BlueCoat, IronPort и т.д.) - через стандартный протокол ICAP.
MailSniffer
Электронная почта – один из наиболее опасных каналов утечек, так как поддерживается пересылка больших объемов данных. Поддерживаются протоколы SMTP, POP3, MAPI, IMAP.
HTTPSniffer
Возможны утечки информации в социальные сети, блоги, на форумы, а также через Web-приложения для отправки электронной почты и SMS, Web-чаты.
CloudSniffer
Облачные хранилища предназначены для хранения больших объёмов информации. Дополнительную опасность представляет автоматическая синхронизация хранилищ с устройствами работника.
Следует контролировать такие сервисы, как: Dropbox, Google Drive, Office 365 и др.
www.searchinform.ru
Элементы «Контура информационной безопасности» ADSniffer
Контроль и анализ событий журналов Active Directory позволяет выявлять подозрительные действия, которые могут совершаться системным администратором компании. ADSniffer позволяет отслеживать и сохранять в свою базу данных только те события, которые представляют потенциальную угрозу безопасности системы.
PrintSniffer
Этот модуль контролирует содержимое документов, отправленных на печать. Все данные перехватываются, содержимое файлов индексируется и хранится в базе заданный промежуток времени.
Отслеживая документы, напечатанные на принтере, можно не только предотвращать попытки хищения информации, но также оценить целесообразность использования принтера каждым сотрудником и избежать перерасхода бумаги и тонера.
FTPSniffer
Этот протокол - важнейшее средство передачи больших объемов данных, и может использоваться недобросовестными сотрудниками для передачи целых баз данных, детализированных чертежей, пакетов отсканированных документов и пр.
www.searchinform.ru
Элементы «Контура информационной безопасности» SkypeSniffer
«Контур информационной безопасности SearchInform» является первым решением в области информационной безопасности, обеспечившим перехват не только голосовых и текстовых сообщений, но и файлов, передаваемых через Skype.
IMSniffer (перехват служб мгновенного обмена сообщениями)
Поддерживаются протоколы ICQ, MSN, Mail.ru Агент, JABBER, активно используемые офисными работниками.
ViberSniffer
Единственное решение, позволяющее осуществлять полный контроль Viber.
Перехватываются чаты, звонки, отправляемые файлы, контакты.
www.searchinform.ru
Элементы «Контура информационной безопасности» DeviceSniffer
файлов – программа, выполняющая аудит внешних носителей, подключенных к компьютеру (флэшки, компакт-диски, внешние винчестеры), а также перехват записываемых на них благодаря функции «теневого Предусмотрена возможность шифрования всей информации, записываемой на внешние носителию. С помощью этой программы вы можете избежать утечки больших объемов данных, которые инсайдер переписывает на внешние носители из-за невозможности их передачи по интернету.
копирования».
MonitorSniffer
можно предназначен для снятия снимков и видеозаписи экранов рабочих станций сотрудников и сохранения полученной информации в базе данных. Поддерживается контроль экрана одного или нескольких пользователей в режиме реального времени, отслеживать состояние экранов пользователей терминальных серверов, работающих (протоколу удаленного рабочего стола).
по RDP-соединению www.searchinform.ru
Элементы «Контура информационной безопасности» FileSniffer
сетевых контролирует работу пользователей на общих ресурсах, которые содержат большие объемы конфиденциальных данных, не предназначенных для распространения за пределами компании. Копируя документы с этих ресурсов, сотрудники могут торговать корпоративными секретами. SearchInform FileSniffer позволяет контролировать все операции с файлами на общедоступных сетевых ресурсах, защищая информацию, находящуюся на них.
Индексация рабочих станций
отслеживать появление, копирование, перемещение и удаление конфиденциальной позволяет реального времени информации на пользователей. Подобный аудит пользовательских компьютеров во всей локальной сети предприятия позволит вовремя обнаружить сотрудника, собирающегося передать закрытые корпоративные документы третьим лицам.
рабочих станциях www.searchinform.ru
Элементы «Контура информационной безопасности» Контроль ноутбуков
SearchInform позволяет контролировать ноутбуки по всем каналам, даже когда они находятся за пределами корпоративной сети.
полноценно Агент EndpointSniffer тщательно скрывает свое присутствие на лэптопе, и обнаружить его непросто даже квалифицированному специалисту. Он собирает отправленные данные, которые будут переданы для анализа отделу ИБ сразу же, как только лэптоп обнаружит соединение с сетью.
www.searchinform.ru
Элементы «Контура информационной безопасности» Контроль рабочего времени сотрудников
Наряду с защитой конфиденциальной информации компании и борьбой с инсайдерством, важной задачей сегодня является выяв ление неэффективных сотрудников. Иначе говоря, бездельников.
ProgramSniffer – модуль, входящий в «Контур инфор мационной безопасности SearchInform ставляя – помогает решить эту задачу, предо сотруднику СБ отчеты о: - времени прихода и ухода сотрудника с работы и на работу; - время реальной работы за компьютером; - статистику и время использования приложений.
- Времени, проведенном на конкретных сайтах.
www.searchinform.ru
Элементы «Контура информационной безопасности» Больше, чем DLP
MicrophoneSniffer ноутбуке – записывать позволяет при разговоры включенном вокруг прослушивать их в режиме реального времени.
или Видеорежим в MonitorSniffer – это непрерывная запись действий сотрудников за компьютерами.
непрерывного «кино» всего в 300 мегабайт.
Наши алгоритмы сжатия позволяют уместить 8 часов Шифрование информации, записываемой на внешние носители. Если сотрудник потеряет носитель или захочет передать его третьим лицам, данные не будут скомпрометированы.
www.searchinform.ru
Элементы «Контура информационной безопасности» Больше, чем DLP
В папку с ограниченным доступом зашел кто-то еще. Что он там делал? Копировал, удалял или просто смотрел? Мистика? Нет!
Знаете ли вы, чем занимается ваш системный администратор? Кому создавал учетные записи? Кому изменял права? Заблокировал ли учетки уволенных сотрудников?
Вы можете знать гораздо больше! Совместное использование модулей FileSniffer и ADSniffer обеспечивает наиболее полный контроль над действиями IT-службы.
Социальные сети форумы блоги, мессенджеры
Обсуждение внутренней жизни компании сегодня происходит не только в курилке, но и в социальных сетях, скайпе, микроблогах и т.д.
Появление в открытом доступе негативных отзывов или внутренней информации компании может существенно повлиять на ее имидж и сказаться на лояльности клиентов.
Кроме того, не стоит забывать о силе «сарафанного радио».
www.searchinform.ru
Контроль входящей защищенной почты Gmail
Вопреки корпоративным инструкциям, многие сотрудники используют для рабочих целей личную почту, в первую очередь Gmail. Будучи уверенными в её защищённости, некоторые недобросовестные работники показывают своё «истинное лицо», ведя переписку с конкурентами, подыскивая себе дополнительный заработок и т.д.
Контроль Gmail, в том числе входящих сообщений, позволяет перехватывать всю цепочку общения, а не только письма одной стороны. Даже если сотрудник использует Gmail с телефона, как только он зайдёт в ящик с помощью корпоративного компьютера, вся переписка будет перехвачена.
www.searchinform.ru
Важно отслеживать коммуникативные связи между работниками, выявлять неформальных лидеров в коллективе, а также контролировать общение сотрудников с бывшими коллегами.
Утечки информации и способы их предотвращения
www.searchinform.ru
Утечки информации и способы их предотвращения
Словари синонимов
Совместно с одной из мэрий был разработан антикоррупционный словарь синонимов. Фигурировала в том числе и «откатная» тематика.
Политики «Контура информационной безопасности SearchInform» настроены таким образом, что срабатывают на определенные слова-синонимы (деньги, бабки, капуста).
www.searchinform.ru
Утечки информации и способы их предотвращения
Видео
В компании, занимающейся закупками, завелся «умный» менеджер. Честно отработав некоторое время, девушка собрала «коллекцию» различных коммерческих предложений и разработала мошенническую схему. Суть заключалась в следующем: перед закупкой, вместо того, чтобы «честно» собирать КП партнеров, менеджер договаривалась с какой-либо компанией на откат, а остальные предложения «рисовала» в Photoshop, подставляя заведомо невыгодные цены. Тем самым, создавалась видимость, что «нужное» КП действительно самое выгодное, хотя это было не так.
Нарушительницу удалось установить благодаря просмотру видео, перехваченного с помощью MonitorSniffer.
Утечки информации и способы их предотвращения Распечатка документов
На предприятии, производящем большой продукции, в ходе аудиторской проверки выяснилось, что товаров на складах объем у бакалейной реализаторов продукции оказалось значительно больше, чем было отгружено.
Было установлено, что группа злоумышленников организовала на предприятии выпуск неучтенной продукции. Ее реализация через торговую сеть стала возможной за счет распечатки дубликатов накладных, в которых указывались нужные злоумышленникам цифры.
www.searchinform.ru
Утечки информации и способы их предотвращения ICQ и мониторинг рабочих станций
Посредством мониторинга ICQ были найдены стихотворения о руководстве компании в Интернете.
не самого лестного содержания, наносящие серьезный ущерб деловому имиджу компании.
Некоторые из них были опубликованы Найти виновных помог анализ ICQ переписки, при помощи SearchInform IMSniffer. Было найдено самое первое сообщение со стихотворением, после чего были проверены рабочие станции виновных сотрудников, на которых и были найдены файлы со стихотворениями.
www.searchinform.ru
Утечки информации и способы их предотвращения
Нецензурные и негативные слова
Мат + негативные слова вместе с фамилиями топ менеджмента и названием компании дают пищу для размышлений о лояльности сотрудников.
www.searchinform.ru
Утечки информации и способы их предотвращения
«Боковички»
Выявление учредительных доку ментов и выписок ЕГРЮЛ, не относящихся к деятельности ком пании, свидетельствует о том, что кто-то из сотрудников организовал либо принимает участие в работе так называемых «боковых схем».
www.searchinform.ru
Утечки информации и способы их предотвращения
У каждой компании, вне зависимости от сферы ее деятельности, есть свои «секреты», требующие защиты.
Необходимо контролировать движение в корпоративной сети и доступ к документам, содержащим:
список фамилий;
список компаний-партнеров;
товарные позиции.
www.searchinform.ru
Утечки информации и способы их предотвращения
1.
2.
3.
4.
5.
Как показывает практика работы SearchInform с клиентами, некоторых сотрудников компании необходимо включать в «группу риска», к которой могут быть отнесены:
Сотрудники, замеченные в нарушении политик ИБ.
Сотрудники, использующие в работе различные «трюки» (переименованные конфиденциальные файлы, запароленные архивы и т.д.).
Нелояльные сотрудники (негативные отзывы о руководстве, о компании и т.д.).
Сотрудники, которые по каким-то причинам начали саботировать работу.
Сотрудники, имеющие отношение к движениям финансов и товаров, а также часть менеджеры среднего звена (руководители департаментов).
www.searchinform.ru
Утечки информации и способы их предотвращения
Общие практики
Контроль общения с уволившимися сотрудниками Отслеживания неформальных лидеров и всплесков активности Мониторинг активности 1-2% персонала организации за прошедший месяц.
www.searchinform.ru
Оценка эффективности внедрения DLP
DLP – не панацея от всех болезней, а удобный инструмент для эффективной работы службы безопасности компании.
Оценкой эффективности работы СБ с «Контуром информационной безопасности SearchInform», по нашему опыту, может служить количество уволенных сотрудников.
В среднем их количество составляет 0,2-1% от общего числа в течение 3-4 месяцев после внедрения DLP-системы.
www.searchinform.ru
Преимущества Контура информационной безопасности SearchInform
2.
3.
4.
5.
1.
Простота и скорость внедрения.
Процесс инсталяции зани-мает всего несколько часов и не влияет на функционирование существующих информационных систем внутри компании.
Возможность контроля всех каналов передачи информации,
включая Skype, социальные сети, принтеры, а также работу пользователей на файл-серверах.
Функция «поиск похожих».
данных необходимы Позволяет собственными силами быстро и гибко настроить систему оповещения, не привлекая сторонних специалистов. При этом для эффективной защиты конфиденциальных минимальные трудозатраты на анализ информационных потоков.
Полная интеграция с доменной структурой Windows
достоверно идентифицировать пользователя.
позволяет
Расширенные поисковые возможности позволяют эффективно защищать конфиденциальные данные при минимальных трудозатратах на анализ информационных потоков
(достаточно 1 «безопасника» для контроля 1000 – 1500 рабочих станций в организации).
www.searchinform.ru
Как убедить собственника в необходимости DLP
1.
DLP это недорого.
Как правило, стоимость внедрения DLP на одного сотрудника = стоимости затрат на чай, кофе и новогодний корпоратив.
2.
DLP это не траты, а возвратные инвестиции.
клиентов и партнеров и т.д.
DLP экономит деньги на завышении цен при закупках, минимизации репутационных рисков, на «сливе» баз
3.
«Не ждите с моря бюджета»
замка.
. Защита информации не терпит отлагательств, как и замена сломанного дверного
4.
Информация
, хранящаяся на компьютере сегодня,
всегда дороже самого
чем на физическую.
компьютера
, поэтому траты на информационную безопасность должны быть не меньше, www.searchinform.ru
Сохранность конфиденциальных данных Вашей компании зависит от Вас!
www.searchinform.ru