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Institut für Geographie
Prof. Dr. B. Hahn
Abschlussbericht
Quelle: http://stadt-marktheidenfeld.de/page2/marktheidenfeld/unsere-stadt
Gliederung
Institut für Geographie
Prof. Dr. B. Hahn
1. Gliederung
1.
2.
3.
4.
Kartierung
Befragung der Einzelhändler
Die Passantenbefragung in der Innenstadt
Die Passantenbefragung außerhalb der
Innenstadt
5. Empfehlungen für die Stadt
Marktheidenfeld
6. Empfehlungen für den Einzelhandel
1. Kartierung
= Wohnen
= Wohnungsleerstand
= Dienstleistungen und
öffentliche Einrichtungen
= Einzelhandel
= Einzelhandelsleerstand
= Gastronomie
Stand: Januar 2011
2. Die Befragung der Einzelhändler
Öffnungszeiten
• Einheitliche Öffnungszeiten sind für die
Kunden sehr wichtig
• Die Mittagspause sollte abgeschafft bzw.
auf ein Minimum reduziert werden
Ladenschluss am Samstag
45%
n=57
39%
40%
35%
30%
26%
25%
23%
20%
15%
9%
10%
5%
2%
2%
12:00
12:30
0%
13:00
13:30
14:00
16:00
Eigenständige Kundenaktionen
100%
n=57
91%
90%
82%
81%
82%
80%
68%
70%
65%
60%
50%
40%
35%
32%
30%
19%
20%
18%
18%
9%
10%
0%
ja
nein
Kundenkarte
ja
nein
Rabattaktionen
ja
nein
ja
nein
ja
nein
Gewinnspiele Parkgebührenerstattung Verkostungen
ja
nein
Sonstiges
Werbemaßnahmen
100%
97%
95%
n=58
90%
79%
80%
70%
88%
76%
67%
66%
66%
60%
50%
40%
33%
34%
34%
30%
24%
21%
20%
12%
10%
5%
3%
0%
ja
nein
Zeitung
ja
nein
Flyer
ja
nein
ja
nein
Prospekte Postsendungen
ja
nein
Plakate
ja
nein
Radio
ja
nein
TV
ja
nein
Sonstiges
Zusätzlicher Service für die Kunden
100%
n=58
90%
86%
83%
80%
72%
70%
60%
60%
52%
50%
48%
48%
52%
40%
40%
28%
30%
20%
17%
14%
10%
0%
ja
nein
Kundentoilette
ja
nein
kostenlose
Getränke/Snacks
ja
nein
kostenlose
Zeitschriften
ja
nein
Spieleecke für
Kinder
ja
nein
Veranstaltungen
außerhalb der
Öffnungszeiten
ja
nein
Sonstiges
Bewertung einiger Aspekte
Erreichbarkeit
n = 57
zukünftige Entwicklung des Geschäftes
n = 57
Beurteilung der eigenen Situation
n = 56
Parkplatzsituation
n = 56
Passantenfrequenz
n = 54
Attraktivität der Innenstadt
n = 53
0%
sehr gut
10%
gut
20%
30%
befriedigend
40%
schlecht
50%
60%
70%
sehr schlecht
80%
90%
100%
Zusammenarbeit zwischen der Stadt
Marktheidenfeld und den Einzelhändlern
35%
n=58
30%
25%
20%
33%
15%
29%
26%
10%
5%
12%
0%
gut bis sehr gut
befriedigend
schlecht
keine Meinung
Vorschläge zur Verbesserung
•
Parken
– kostenloses Parken in der gesamten
Stadt
– Parkplätze direkt vor den Geschäften
machen
– Kurzzeitparkplätze schaffen
– mehr Parkplätze
– das Parkhaus ist für große Autos zu
eng
– Parkgebühren verringern
•
Gestaltung
–
–
–
–
mehr Sitzmöglichkeiten
Briefkasten am Markt aufstellen
saisonale Begrünung
mehr Grünflächen
•
Verkehr und Straßen
– Straßenbeleuchtung entfernen, damit
die Autos besser durchkommen
– Hindernisse beseitigen
– Marktplatz für Verkehr öffnen
– Schranken an der Tiefgarage
entfernen
– freundlichere Verkehrsüberwacher
– mehr Verkehrskontrollen
– alte Verkehrsschilder abmontieren
– Verkehrsüberwachung abschaffen
•
Was sollten die Stadt bzw. die
Einzelhändler tun?
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
–
Öffnungszeiten angleichen
attraktivere(s) Geschäfte/Sortiment
größeren Weihnachtsmarkt
längere Öffnungszeiten
Touristische Schifffahrt fördern
Einzelhandel mehr unterstützen
seitens der Stadt
mehr Marketing der Stadt für
Marktheidenfeld
mehr Kommunikation zwischen Stadt
und Einzelhandel
unabhängiges Stadtmarketing
beauftragen
mehr Veranstaltungen, Events,
Aktionen im gesamten
Innenstadtbereich
mehr Aktionen vom Einzelhandel und
der Stadt gemeinsam
für junge Menschen etwas anbieten
•
Sonstiges
– Schaden ist irreparabel wegen
Einzelhandel auf der grünen Wiese
– mehr Selbstkritik von allen Akteuren
– die Kunden sind schuld
– Kunden sollten den Einzelhandel
besser wertschätzen und annehmen
– ein besseres Miteinander unter den
Einzelhändlern
– Einzelhandel auf der "Grünen Wiese"
abschaffen
3. Die Passantenbefragung in der Innenstadt
Aktueller Anlass für den Besuch der Innenstadt
45%
40%
42%
N = 144
40%
35%
30%
25%
20%
15%
15%
10%
5%
0%
14%
13%
7%
7%
3%
1%
Wie sind Sie hierher gekommen?
ÖPNV, 6%
Fahrrad, 7%
zu Fuß, 26%
Auto, 68%
N = 144
Wo haben Sie geparkt?
30%
25%
N = 92
25%
21%
20%
20%
14%
15%
12%
10%
7%
5%
2%
0%
0%
Parkplatz
am Main
Parkplatz
am
Lohgraben
Lermann
Parkplatz Parkplatz Parkplatz Parkhaus
am Rathaus Petzoldstr./ Brückenstr.
Ecke
Luitpoldstr.
Sonstige
Wie lange werden Sie sich hier
aufhalten?
35%
N = 144
30%
30%
25%
25%
20%
19%
17%
15%
10%
10%
5%
0%
10 - 30 Minuten
31 - 60 Minuten
1 - 2 Stunden
2 - 3 Stunden
länger als 3
Stunden
Wo erledigen Sie den Großteil Ihrer
Lebensmittel-Einkäufe?
70%
64%
N = 144
60%
50%
40%
30%
21%
20%
15%
10%
0%
Innenstadt
außerhalb der Innenstadt
sonstiges
Wo erledigen Sie den Großteil Ihrer
sonstigen Einkäufe?
45%
41%
N = 144
40%
35%
34%
30%
25%
20%
17%
15%
10%
6%
5%
1%
0%
Innenstadt
außerhalb der
Innenstadt
Würzburg
Aschaffenburg
sonstiges
Haben Sie irgendwelche Veränderungen in
den letzten Monaten beobachtet?
70.0%
62.5%
60.0%
50.0%
40.0%
37.5%
30.0%
20.0%
10.0%
0.0%
ja
nein
N = 144
Bewertung von Aspekten
Erreichbarkeit
Sicherheitsgefühl
Freundlichkeit des Verkaufspersonals
Sauberkeit
Angebot an Gastronomie/Verweilmöglichkeiten
Länge der Öffnungszeiten
Beratungskompetenz
Einkaufsatmosphäre
Qualitätsniveau der Geschäfte
Parkplatzsituation
Schaufenstergestaltung
Angebotsvielfalt
Städtebauliches Erscheinungsbild
Preisniveau
Familienfreundlichkeit/Barrierefreiheit
Größe der Fußgängerzone
Rabattaktionen
Einheitlichkeit der Öffnungszeiten
Events in der Stadt
Öffentliche Toiletten
0%
N = 144
10%
20%
sehr gut
30%
gut
40%
50%
befriedigend
60%
70%
schlecht
80%
90%
sehr schlecht
100%
Was gefällt Ihnen besonders gut an
der Innenstadt?
35%
33%
N = 123
30%
25%
20%
18%
16%
15%
10%
13%
8%
6%
5%
0%
6%
Was gefällt Ihnen überhaupt nicht
an der Innenstadt?
45%
N = 92
40%
35%
30%
25%
21%
20%
20%
15%
10%
5%
0%
9%
5%
5%
41%
Würden Sie an der
Einkaufsatmosphäre etwas ändern?
40%
36%
N = 48
35%
30%
26%
25%
20%
15%
10%
5%
0%
12%
12%
7%
7%
Würden Sie im Bereich
Angebotsvielfalt etwas ändern?
25%
N = 63
20%
16%
15%
10%
16%
14%
10%
10%
8%
6%
5%
0%
21%
Vergleich Innenstadt zur
„Grünen Wiese“
70%
64%
N = 144
60%
56%
53%
48%
50%
38%
40%
32%
30%
23%
20%
20%
10%
10%
9%
4%
19%
4%
2%
0%
besser
gleich
12%
9%
schlechter
enthalten
Einzugsgebiet
60%
N = 144
50%
48%
40%
30%
20%
14%
11%
10%
5%
0%
5%
3%
3%
3%
2%
2%
2%
4. Die Passantenbefragung außerhalb der Innenstadt
Gehen Sie hier regelmäßig einkaufen?
45%
42%
N = 50
40%
35%
30%
28%
24%
25%
20%
15%
10%
5%
4%
2%
0%
täglich
mehrmals pro
Woche
einmal pro Woche
ein- bis zweimal
pro Monat
seltener
Warum kaufen Sie außerhalb der
Innenstadt ein?
20
18
16
N = 50
18
16
14
14
12
10
8
8
6
6
4
2
1
0
nah/gut gelegen Parkplätze (vor
der Tür,
kostenlos)
großes
Sortiment
alles an einem
Ort
günstiger
enthalten
Einzugsgebiet
60%
N = 50
52%
50%
40%
30%
24%
20%
10%
0%
6%
6%
6%
6%
5. Empfehlungen für die Stadt
Marktheidenfeld
• Bessere Beschilderung für Touristen am Mainkai
• Fahrradweg durch die Innenstadt leiten
• mehr Veranstaltungen, Events, Aktionen im gesamten
Innenstadtbereich
• Familienfreundlichkeit und Barrierefreiheit verbessern
– „Rollatorstreifen“ im Kopfsteinpflaster
• Öffentliche Toiletten
– Bessere Beschilderung
– Sauberkeit verbessern
•
•
•
•
mehr Sitzmöglichkeiten anbieten
saisonale Begrünung der Innenstadt
mehr Marketing der Stadt für Marktheidenfeld als Einkaufsstadt
Einheitliches Verkehrskonzept für den Innenstadtbereich erarbeiten
6. Empfehlungen für den
Einzelhandel
•
•
•
•
•
Kernöffnungszeiten einrichten
ein besseres Miteinander unter den Einzelhändlern
Mehr Werbung machen
Sortimentsänderungen vornehmen
Mehr Kundenaktionen und zusätzlichen Service
anbieten
• Rabattaktionen ausbauen
• Saisonale Begrünung und Schaufenstergestaltung
Vielen Dank für Ihre
Aufmerksamkeit!
Verkehrsberuhigter Bereich
„Rollatorstreifen“
www.panoramio.com
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