Transcript IPMA - Société suisse de management de projet
9.3 Référentiels
IPMA et PMI
IPMA
Référentiel et certification
Claude Marguerat, IPMA-B
www.formationcoaching.ch
11 et 12 avril 2012
Formation Coaching C. Marguerat février 2012 2
1. Se certifier, quel intérêt ?
2. IPMA dans le monde 3. Le référentiel IPMA 4. Le processus de certification 5. Où se former ?
6. Pour en savoir plus
Formation Coaching C. Marguerat février 2012 3
1 Se certifier, quel intérêt ?
Formation Coaching C. Marguerat février 2012 4
Les avantages de la certification
Pour le candidat
possession d’un titre international reconnu
appréciation et reconnaissance par des pairs de ses compétences en MP : compétences techniques, compétences comportementales, expérience pratique
complémentarité avec d’autres diplômes
C. Marguerat février 2012 Formation Coaching 5
Les avantages de la certification
Pour l’employeur
élévation du niveau du management de projet
élévation du niveau de management
référence pour le recrutement
avantage concurrentiel
C. Marguerat février 2012 Formation Coaching 6
1 dans le monde
Formation Coaching C. Marguerat février 2012 7
Norway 46 Country member associations Taiwan Brasil Mexico
Formation Coaching
Bulgarien
C. Marguerat février 2012
Serbia-Mont.
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IPMA
: ses valeurs
Créée en 1965 (sous le nom INTERNET !) par Allemagne, France, Grande Bretagne et Suisse Congrès mondial, awards, etc IPMA est une fédération internationale de sociétés nationales en MP La certification IPMA est valable et reconnue dans le monde entier Un référentiel international en matière de management de projet : l’ICB (IPMA Competence Baseline) définissant les connaissances et l’expérience attendues des chefs de projet (conformité ISO 9001:2000 et ISO/IEC Standard 17024:2003) Chaque société nationale traduit et adapte l’ICB dans sa langue et sa culture NCB (National Competence Baseline) IPMA se caractérise par : une certification à 4 niveaux : D, C, B, A plus 2 niveaux comme consultant en MP une certification basée sur les compétences théoriques et l’expérience démontrée dans des projets réels
www.ipma.ch
C. Marguerat février 2012 Formation Coaching 9
International Organisation of IPMA
IPMA Council Chairman IPMA Executive Board Network of National Associations (46 members)
Formation Coaching IPMA Certification Validation Management Board Validators Network of National Certification Bodies with IPMA Certification Validation Panel C. Marguerat février 2012
Delegate 6 Delegates CH : VZPM
7 Delegates VZPM : SPM+ SMP+ SGO 10
IPMA – 4 niveaux de certification comme Responsable de projet
•IPMA-D – Certified Project Management Associate : pouvant être impliquées dans chaque domaine du management de projet, en tant qu’assistants et spécialistes personnes •IPMA-C – Certified Project Manager : personnes capables de diriger elles mêmes des projets de complexité courante •IPMA-B – Certified Senior Project Manager : personnes capables de diriger elles mêmes des projets de complexité élevée •IPMA A – Certified Projects Director : et de coordonner l’ensemble des projets d’une organisation : portefeuille, programme personnes capables de contrôler C. Marguerat février 2012 Formation Coaching 11
Nouvelles certifications IPMA 2012
2 niveaux de certification comme Consultant en MP
•IPMA-PMC - Certified Project Management Consultant •IPMA-PPMC - Certified Program and Portfolio Management Consultant
1 niveau de certification comme spécialiste du processus business
•IPMA-CBPP - Certified Business Process Professional C. Marguerat février 2012 Formation Coaching 12
IPMA en Suisse : VZPM
•
Les normes internationales (ICB) sont produites par l’IPMA
•
En Suisse, la VZPM (Verein zur Zertifizierung im Projektmanagement) produit les NCB (allemand, français et anglais)
•
La VZPM est seule habilitée à organiser la certification et à délivrer le certificat IPMA valable dans le monde entier
www.vzpm.ch
C. Marguerat février 2012 Formation Coaching 13
Personnes certifiées IPMA-VZPM en Suisse (fin 2011)
2010 2011 Total Niveau A Niveau B Niveau C 12 96 244 7 101 53 903 187 1’286 Niveau D 757 991 3’935 Total général Suisse 6’177
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Formation Coaching C. Marguerat février 2012 15
3 Le référentiel IPMA
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L’Œil des compétences
Tiré du NCB 4
Formation Coaching C. Marguerat février 2012 17
Formation Coaching C. Marguerat février 2012 18
Éléments de compétences techniques
1.01 Succès du management de projet 1.02 Parties prenantes 1.03 Exigences et objectifs du projet 1.04 Risques et opportunités 1.05 Qualité 1.06 Organisation de projet 1.07 Travail en équipe 1.08 Résolution de problèmes 1.14 Ressources 1.13 Coûts et finances 1.14 Approvisionnement et contrats 1.15 Changements 1.16 Suivi, contrôle et rapports 1.17 Information et documentation 1.09 Structures de projet
1.18 Communication
1.10 Périmètre et prestations 1.19 Lancement de projets 1.11 Échéancier et phases de projet Formation Coaching 1.20 Clôture de projets C. Marguerat février 2012 19
1.18 Communication
Thématiques abordées : • Communication appropriée • Langage corporel • Plan de communication • Communication formelle et informelle • Écoute • Réunions/entretiens • Présentations • Sécurité et confidentialité • Communication verbale • Communication écrite Formation Coaching C. Marguerat février 2012 20
1.18 Communication
Étapes de processus possible : 1.
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9.
Élaborer un plan de communication lors du lancement d’un projet Identifier et localiser les publics cibles Déterminer le contenu et le contexte de la communication Choisir le lieu, le moment, la durée et les supports de communication Planifier le déroulement de la communication et préparer le matériel Contrôler l’infrastructure et transmettre les informations Obtenir des informations concernant l’efficacité de la communication Évaluer et concrétiser les mesures appropriées Documenter les enseignements tirés du projet et les appliquer dans les projets futurs Formation Coaching C. Marguerat février 2012 21
Éléments de compétences comportementales
2.01 Conduite (leadership)
2.09 Efficience 2.02 Engagement et motivation 2.10 Consultation 2.03 Maîtrise de soi 2.04 Assertivité 2.05 Relaxation et maîtrise du stress 2.06 Ouverture d’esprit 2.07 Créativité 2.08 Orientation résultats 2.11 Négociations 2.12 Conflits et crises 2.13 Fiabilité 2.14 Reconnaissance des valeurs 2.15 Éthique Formation Coaching C. Marguerat février 2012 22
2.01 Conduite (leadership)
Thématiques abordées : • Coaching • Délégation et autonomisation • Réactions • Styles de direction • Autorité naturelle • Pouvoir • Reconnaissance • Ténacité • Clairvoyance • Comportements adéquats / à améliorer Formation Coaching C. Marguerat février 2012 23
2.01 Conduite (leadership)
Étapes de processus possible : 1.
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Choisir un style de direction adapté à la situation en ce qui concerne toutes les parties intéressées Garantir sa compatibilité entre ses propres aptitudes et son style personnel Appliquer le style de direction choisi Contrôler l’efficacité et obtenir des réactions des parties intéressées Recourir aux possibilités de formation et de coaching pour améliorer ses compétences de direction Proposer aux membres de l’équipe des mesures de formation et de coaching dans le domaine de direction Contrôler et garantir l’amélioration continue de ses compétences de direction et de celles des membres de l’équipe Documenter les enseignements tirés et les appliquer dans les projets futurs Formation Coaching C. Marguerat février 2012 24
Éléments de compétence contextuelle
3.01 Approche projet
3.02 Approche programme
3.03 Approche portefeuille 3.04 Mise en œuvre de projets, de programmes et de portefeuilles 3.05 Organisation permanente 3.06 Processus métier 3.07 Systèmes, produits et technologies 3.08 Management des ressources humaines 3.09 Santé, sécurité et environnement 3.10 Financement 3.11 Droit C. Marguerat février 2012 Formation Coaching 25
3.03 Approche programme
Thématiques abordées : • Plans stratégiques et commerciaux de l’entreprise • Tableau de bord prospectif • Formats types de documents • Indicateurs de mesure de la réalisation globale des objectifs • Project Office (bureau d’assistance du portefeuille) • Program Management Office (bureau d’assistance pour le management de programme) • Gestion des ressources Formation Coaching C. Marguerat février 2012 26
3.03 Approche programme
Étapes de processus possible : 1.
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Lister et prioriser les programmes et les projets conformément aux stratégies et aux objectifs de l’organisation Attribuer des ressources au portefeuille. Équilibrer l’offre et la demande Définir des processus, des outils et des rapports standards pour tous les programmes ou projets du portefeuille et mettre en place des fonctions d’assistance Assurer le suivi et le contrôle permanent des projets ou programmes du portefeuille. Prendre des mesures correctives Éliminer du portefeuille les projets ou programmes qui ne sont plus déterminants ou qui ne correspondent plus à la stratégie de l’entreprise Sélectionner les programmes nouveaux et les ajouter au portefeuille Formation Coaching C. Marguerat février 2012 27
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Le processus de certification
Formation Coaching C. Marguerat février 2012 28
Certification IPMA à 4 niveaux
(IPMA Level A) ® (IPMA Level B) ® compétence: • Savoir appliqué • Expérience (IPMA Level C) ® (IPMA Level D) ® Formation Coaching • Demande • Curriculum vitae • Auto évaluation • Formation en MP • Expérience en MP • Références C. Marguerat février 2012 29
IPMA – VZPM niveau D
Niveau D Certified Project Management Associate Durée de la certification 5 ans Âge
min.
Conditions minimales d ’admission 20 ans Détenteur d’un diplôme d’apprentissage et 1 an d’expérience dans différents domaines du management de projet
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VZPM certification niveau D processus
Phase 1 Formulaire de candidature Auto évaluation Phase 2 Examen écrit (3 heures) QCM + Questions ouvertes certificat
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IPMA – VZPM niveau C
Le projet de référence est terminé il y a moins de 2 ans ou est en cours (2 phases accomplies)
Niveau Durée de la certification Âge min
.
Conditions minimales d ’admission C Certified Project Manager 5 ans 25 ans Diplôme d’une école technique ou commerciale et 3 ans d’expérience comme chef de projet ou conseil en management de projets de complexité limitée Projets de complexité limitée Ou détenteur d’un diplôme d’apprentissage et 5 ans d’expérience comme chef de projet ou conseil en management de projets de complexité limitée.
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VZPM certification niveau C processus Phase 1 Phase 2 Phase 3 Phase 4 Formulaire de candidature Auto évaluation + liste des projets Examen écrit : connaissances et expérience (2 h) QCM + 6 études de cas Rapport résumé de projet ( 10 à15 pages + 5 à10 p. annexes) Soutenance devant 2 assesseurs (1.5 heure)
Formation Coaching
certificat
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IPMA – VZPM niveau B
Le projet de référence est terminé il y a moins de 3 ans ou est en cours (3 phases accomplies)
Niveau B Certified Senior Project Manager Projets complexes Durée de la certification 5 ans Âge min 30 ans
.
Conditions minimales d ’admission Diplôme universitaire ou EPF ou équivalent et 3 ans d’expérience comme chef de projet ou conseil en management de projets complexes.
Ou détenteur d’un diplôme fédéral et 5 ans d’expérience comme chef de projet ou conseil en management de projets complexes.
Ou 7 ans d’expérience comme chef de projet ou conseil en management de projets complexes.
C. Marguerat février 2012 Formation Coaching 34
VZPM certification niveau B processus
Phase 1 Formulaire de candidature Auto évaluation + liste des projets Phase 2 Phase 3 Phase 4 Descriptif du projet Rapport de projet (15 à 25 pages + 10 à15 p. annexes) Soutenance devant 2 assesseurs (2 heures)
Formation Coaching
certificat
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IPMA – VZPM niveau A
A Niveau Certified Projects Director Portefeuille Programme
Formation Coaching
Durée de la certification 5 ans Âge min
.
Conditions minimales d’admission 35 ans Diplôme universitaire ou EPF et 3 ans d’expérience dans la conduite (coordination et suivi) d’un programme ou portefeuille de projets complexes, ainsi qu ’un minimum de 2 ans d’expérience dans le multi projet.
Ou détenteur d’un diplôme fédéral et 5 ans d’expérience dans la conduite (coordination et suivi) d’un programme ou portefeuille de projets complexes.
C. Marguerat février 2012 36
VZPM certification niveau A processus
Phase 1 Phase 2 Phase 3 Formulaire de candidature Auto évaluation + Portefeuille et programmes Auto évaluation + Descriptif du portefeuille de projets Phase 4 Rapport du portefeuille de projets (20 pages + 10 p. annexes) Soutenance devant 2 assesseurs (2 heures) certificat
C. Marguerat février 2012 Formation Coaching 37
IPMA - VZPM : notation des compétences
Le candidat auto évalue :
–
son savoir
–
son expérience (savoir-faire) Les assesseurs évaluent :
–
son savoir
–
son expérience (savoir-faire)
– –
son comportement personnel (savoir l’impression d’ensemble être) Notation de 0 à 10 pour chaque compétence
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Coefficients de pondération des domaines de compétence
Compétences techniques Compétences comportementales Compétences contextuelles IPMA-D %
70
IPMA-C %
60
IPMA-B %
50
IPMA-A %
40 15 20 25 30 15 20 25 30 Formation Coaching C. Marguerat février 2012 39
5 Où se former ?
Formation Coaching C. Marguerat février 2012 40
Les formations certifiantes en Suisse romande
Cours en présentiel :
–
HEC Université de Genève :
www.unige.ch/formcont/projet/mp.pdf
– –
HEC UNIL, Bachelor SI
www.hec.unil.ch/hec/bachelor/horaires/descriptif/1448
HEG Haute école de gestion de Genève :
http://campus.hesge.ch/mpa/ – – –
IFCAM : Cefco :
www.ifcam.ch
www.cefco.ch
Reflex-projet :
www.reflex-projet.ch
Cours e-learning :
–
STS Training :
Formation Coaching http://www.sts.ch/ C. Marguerat février 2012 41
Les formations certifiantes en Suisse romande
Cours en présentiel :
–
HEC Université de Genève :
www.unige.ch/formcont/projet/mp.pdf
– –
HEC UNIL, Bachelor SI
www.hec.unil.ch/hec/bachelor/horaires/descriptif/1448
HEG Haute école de gestion de Genève :
http://campus.hesge.ch/mpa/ – – –
IFCAM : Cefco :
www.ifcam.ch
www.cefco.ch
Reflex-projet :
www.reflex-projet.ch
Cours e-learning :
–
STS Training :
Formation Coaching http://www.sts.ch/ C. Marguerat février 2012 42
La SMP Société suisse de Management de Projet
La SMP est partie prenante du processus de certification :
recueil des candidatures
conseil en formation
coaching
documentation
information Des chefs de projets certifiés sont vos assesseurs ou vos coaches
Formation Coaching
www.project-management.ch
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Manifestations de la SMP
•
Congrès annuel
(2 jours à HEC Lausanne) 3 4 avril 2013: 19ème Congrès du management de projet, en collaboration avec PMI
www.congres-pm.ch
•
Soirées débat
(6 par année, à Genève et Lausanne) Théorie, méthodes, expériences en MP •
Soirées formation
(3 à 4 par année, à Genève et Lausanne) Formation dans un domaine spécifique C. Marguerat février 2012 Formation Coaching 44
Où vous adresser pour une information indépendante ?
SMP Société suisse de Management de projet
www.project-management.ch
Contacter [email protected]
Formation Coaching C. Marguerat février 2012 45