Proyecto Integral de Modernización Operativa y Tecnológica de la Secretaria de Gobierno

Antecedentes

El programa de modernización contempla las acciones importantes y las necesarias, no las urgentes; Con la salvedad que debido al atraso en tecnología, de infraestructura y personal capacitado para prestar un servicio optimo y de calidad al ciudadano se han convertido en urgentes e inmediatas

de resolver.

Antecedentes

Inconsistencia de información Frecuente uso de gratificaciones para agilizar trámites Suplantación de identidad Rezago Tecnológico Servicio deficiente al ciudadano

La Secretaria de Gobierno en Junio de 2011 inicia una serie de Acciones de Modernización para el mejor desempeño de los servicios gubernamentales, homologando criterios y creando una reingeniería de procesos que permita realizar los tramites ágilmente, es por ello que inician con los siguientes proyectos: • • • • • • • Módulos de Licencias de Conducir (DGT) Archivo General del Estado Registro Civil Registro Publico de la Propiedad Dirección General de Catastro y Valuación Dirección General de Prevención y Readaptación Social Certificación ISO 9001:2008

Nuestro

Objetivo

Reforzar la legalidad y seguridad jurídica a la población respecto a los actos jurídicos, otorgando un mejor servicio e impulsando la preservación, resguardo y administración documentación, de la otorgándole un valor extra a la información para su consulta de carácter inteligente

En lo que respecta al Registro Publico de la Propiedad La Solución de Modernización Integral se baso en :

INFRAESTRUCTURA TECNOLOGIAS DE LA INFORMACION GESTION DE ACERVO (DIGITALIZACION) SISTEMA INTEGRAL MARCO JURIDICO, PROCESOS Y POLITICAS

Infraestructura

Comunicación Segura de Voz y Datos

• • • Las redes de comunicaciones deben ajustarse a los requerimientos y necesidades de la dependencia, permitiendo los cambios que obedezcan a los objetivos institucionales. Para conseguir lo anterior, se realizo en todos los proyectos las mejores prácticas en la industria para el diseño de redes de comunicaciones seguras, flexibles, escalables y eficientes que recomiendan una organización bajo un modelo de capas como el que se muestra en el diagrama adjunto.

Cada uno de estos componentes son necesarios para permitir una operación óptima minimizando los riesgos y fallas.

APLICACIONES DE DATOS, VOZ, VIDEO SEGURIDAD VPN´S, FIREWALLS (UTM) INTELIGENCIA DE LA RED IP ROUTING RED DE TRANSPORTE WAN CABLEADO ESTRUCTURADO ADECUACIÓN ELECTRICA ADMINISTRACIÓN MONITOREO SOPORTE

Modelo de Red y Servicios a Implementarse en las Oficinas

Infraestructura

Comunicación Segura de Voz y Datos

Oficinas de SEGOB Comunicadas por VPN 25 Oficinas del RPP 212 Oficinas del Registro Civil 25 Módulos de Licencias 17 Ce.Re.So´s 4 Direcciones Generales Comunicación Encriptada Centro de Datos SEGOB Base de Datos Homologada Sistemas de Arquitectura WEB Sistemas Operativos Homologados Información Confiable

Infraestructura

Acondicionamiento de Oficinas de la SEGOB

Infraestructura

Acondicionamiento de Espacios de Almacenamiento

• Estantería • Sistema de organización y etiquetado • Cajas de almacenamiento • Sistemas de deshumidificación • Sistemas contra incendios • Sistemas de iluminación • Sistema de control de acceso Las imágenes mostradas pertenecen al AGE y al Archivo del Registro Publico en DIC-2012

Tecnologías de la Información

Centro de Datos de Ultima Generación

• • • • • • • • • • Enclosure DELL Servidores Blade para Virtualizacion Unidades de Almacenamiento Compelle Biblioteca de Cinta Gateway UPS (respaldo de energía 8 Horas) Clima de Precisión Adecuación y Cableado Estructurado Conectividad de 100 Mbps, 40 Mbps Planta de Emergencia

Tecnologías de la Información

Centro de Monitoreo

• • • • Adecuación de Espacio Pantallas Planas Matriz 2*2, 3*3 y Lineales Conectividad en Tiempo Real

Tecnologías de la Información

Equipamiento de Computo en Oficinas Gubernamentales de la SEGOB

• Site´s • Equipos Multifuncionales • Equipo de Computo • Equipo de Comunicaciones • Teléfonos IP´s • Servidores de Aplicaciones y Base de Datos • Protección Eléctrica • Equipos de Seguridad • Ruteadores • Switches • Firewalls • Redes Privadas Virtuales (VPN´s)

Gestión de Acervo

Digitalización

Es un proceso que convierte los archivos físicos (Expedientes, libros, documentos, formas valoradas) a documentos en formato electrónico con las medidas de seguridad adecuadas, lo que hace más eficiente el manejo archivológico de la información, es decir, que permite garantizar los tiempos de consulta y la preservación de la información relativa a los documentos que integran los expedientes relativos a la información de la dependencia evitando su sustracción o pérdida, total o parcial, ya sea por causas naturales (contingencias ambientales), accidentes, o incluso por eventuales acciones ajenas a la Dependencia.

Gestión de Acervo

Digitalización

Los programas de gestión documental se enmarcan como los procesos archivísticos sistemáticos que comprenden el conjunto de actividades administrativas y técnicas tendientes a lograr el eficiente y eficaz manejo en la organización de la documentación producida y recibida por una entidad con el objeto de facilitar su producción, trámite, ordenación, clasificación, descripción, conservación, utilización y disposición final, además estos procesos incluyen sistemas automatizados de organización de los documentos y en estos sistemas debemos tener en cuenta por ejemplo que desde la misma unidad de correspondencia se da el desarrollo a todo el trámite del manejo documental.

Gobierno del Estado de Michoacán

Gestión de Acervo

Cifras

AGE RPP RC Avance del Proyecto

100 %

Imágenes Digitalizadas

119,277,784 100 % 56,353,775 100 % 21,608,620

Gestión de Acervo

Ciclo de Digitalización

Aplicativos

La Secretaria de Gobierno efectuó un análisis minucioso y de acuerdo a las necesidades de cada Dirección, a fin de darle un valor agregado a la información que se digitalizo, es por ello que desarrollo Sistemas de Arquitectura Web para poder consultar la información Procesada, y por dar un ejemplo de alguna Dirección, en el Registro Publico de la Propiedad ya se cuenta con la Versión Estable del Aplicativo después de someterse a prueba durante 3 meses en la Oficina Registral de Veracruz y se encuentran Capacitadas 17 Oficinas a la Fecha, y cuyo sistema arrancara a utilizarse el 15 de Enero de 2013.

Dentro de este Sistema los notarios podrán enviar su información de forma electrónica, utilizando el medio de comunicación UTM, y como primera etapa de famiarizacion se les abrirá 4 módulos de arranque a los fedatarios: Avisos Preventivos, Certificaciones, Status y Validación de Identidad Este sistema su base de datos convivirá con la base de datos de catastro y Registro Civil, Licencias y Prevención, lo que permite su vinculación, por lo que posteriormente podrán expandirse esos módulos de arranque

Aplicativos

Arquitectura WEB

Inscripciones de Gravámenes Control de Gestión Consulta y Registro Certificación Información Ejecutiva Inscripciones de Escrituras Comercio Avisos Testamentarios Otorgamientos y Revocación de Poderes Pago de Servicios en Línea Estadística Continuidad Vinculación con Catastro Notariado Beneficios: • • • • • Información en Tiempo Real de las 25 Oficinas registrales Reducción del tiempo de respuesta de los tramites Seguridad y protección de la información Interacción en línea con la sociedad notarial Fomentar practicas transparentes y agiles

Beneficios: Notarios

• • • • • • • •

Consulta en línea de Inmuebles con las medidas de seguridad adecuadas.

Realización de trámites en línea.

Respuestas de trámites en línea.

Certeza Jurídica (Folio Real y Firma Electrónica).

Fomentar prácticas transparentes y ágiles Disminución de gastos de representación.

Abatimiento de gratificaciones para agilizar trámites.

Comunicación permanente con la comunidad registral.

Vinculación de SEGOB con los Notarios mediante los Dispositivos UTM 1ra Etapa • Modulo de Avisos Preventivos (RPP) • Modulo de Certificaciones (RPP) • Modulo de Status Tramite (RPP) • Validación de Identidad (Cruce con las Base de Datos de SEGOB) 2da Etapa • Vinculación con Catastro • Modulo de Inscripciones (RPP) • Avisos Testamentario • Diversos Tramites con SEGOB 3ra Etapa • Vinculación con el Sistema SIGER de Economía para tramite en línea • Vinculación con INFONAVIT • Vinculación con Desarrollo Urbano

Notarios

Marco Jurídico, Procesos y Políticas

• • • • • Modificación o Actualización de Leyes Creación de Leyes Reingeniería de Procesos Administrativos Manuales de Procesos Políticas Institucionales

Beneficios Generales

• • • TIEMPO DE ATENCIÓN Información en línea Calidad de servicio Mejor imagen ante la sociedad (orden, eficiencia, eficacia y rapidez) • • • SEGURIDAD DE INFORMACIÓN Archivo digitalizado e Indexado Respaldo de información en Formato digital Preservación de acervo documental • • • • COSTO / BENEFICIO Disminución de costos operativos Generación de 600 empleos directos durante la realización del proyecto Generación de 1056 empleos indirectos a la fecha Sinergia de Grupos Multidisciplinarios