Transcript Document

Sisteme informatice pentru
asistarea aprovizionării și
desfacerii
Tema 4
Diana Gratie (AI)
Mihai Balan (MTI)
Vlad Cănănău (MTI)
Cuprins
•
•
•
•
•
•
•
Introducere – SCM
SCM Software
Logistică
Software pentru logistică
Managementul Depozitelor
Gestionarea Stocurilor
Links
Supply chain management (SCM)
• Managementul unei reţele de procese
interconectate cu scopul de a produce un
bun/serviciu
• Achiziţia, transportul şi depozitarea materiilor prime
• Transformarea materiilor în produse finite
• Distribuţia bunurilor
Funcţii ale SCM
•
•
•
•
•
•
•
Managementul depozitelor
Gestionarea stocurilor
Logistica
Configuraţia reţelei de distribuţie
Strategia de distribuţie
Integrarea informaţiilor
Cash-flow
Niveluri în SCM(1)
• Strategic
o Optimizarea reţelei de depozite(număr,
locaţie, centre de distribuţie)
o Parteneriate strategice cu furnizori,
distributori şi clienţi
o Managementul ciclului de viaţă al
produsului
o Decizii privind locaţiile de producţie şi de
desfacere
Niveluri în SCM(2)
• Tactic
o Decizii privind furnizorii şi comenzile
o Decizii de producţie
o Decizii privind inventarul bunurilor(cantitate,
locaţie, calitate)
o Strategii de transport(frecvenţă, rute, contracte)
o Benchmarking şi best practices
o Focus pe cerere
Niveluri în SCM(3)
• Operaţional
o
o
o
o
o
o
Planuri zilnice de producţie şi distribuţie
Planificarea producţiei pentru fiecare etapă de
prelucrare
Prognoze şi planificarea cererilor
Planificarea resurselor(în colaborare cu
furnizorii)
Gestionarea constrângerilor de pe lanţul de
producţie
Inventariere, depozitare şi livrare a bunurilor
SCM – DE CE?
• Globalizare
• Companii multinaţionale
• Reducerea costurilor de producţie
• Lărgirea pieţei de desfacere
SCM Software
•
•
•
•
•
•
•
WMS(Warehouse management system )
TMS(Transportation management system )
ITL(International trade logistics )
SRM(Supplier relationship management )
DM(Demand management )
Supply chain analytics
Order management
SCM Software
• Reţea de furnizori, producători şi clienţi
• Câştiguri:
o
o
o
Furnizorii ştiu câtă materie primă să livreze
Producătorii ştiu cât material să comande pentru că pot
prezice evoluţia pieţei
Vânzătorii nu stau cu rafturile goale
• Cooperare forţată: vrei să vinzi la noi, faci publice
datele pe care le vrem
• Just-in-time manufacturing: se produce atât cât
poate piaţa să consume=>nu se blochează capital
în stocuri
Logistică
• Managementul traseului parcurs de bunuri, informaţii sau alte
resurse incepând cu originea si terminând cu punctul de
consum , pentru a respecta cerinţele clienţilor
• Face parte din lanţul de aprovizionare, care planifică,
implementează şi controlează fluxul stocării de bunuri
• Managementul materialelor, managementul canalelor,
distribuție, afacere, supply chain management
Funcţii de logistică
• Managementul inventarului
• Transport
• Depozitare
• Organizare şi planificare a acestor activităţi
Logistică din surse externe(1)
• In-house
o activităţile de logistică sunt executate în cadrul aceleiaşi
companii
• 3PL(3rd Party Logistics)
o presupune folosirea unei organizaţii externe pentru
executarea unor activităţi care în mod tradiţional se
executau în cadrul firmei
 ex: angajarea unei alte companii pentru efectuarea
transportului marfurilor
 Logistics Systems Inc. (LSI)
Logistică din surse externe (2)
• 4PL
o un integrator care reuneşte resursele, capabilităţile şi
tehnologia propriei organizaţii şi a altor oganizaţii pentru a
planifica, construi şi executa o soluţie pentru întregul lanţ
de producţie
• Logistică de urgenţă
o folosită pentru a muta rapid bunuri în cazuri excepţionale;
de obicei e oferită de specialişti
Tipuri de logistică
• Logistica de afaceri
o
A avea toate materialele necesare în cantitatea
necesară la timpul şi locul potrivit, cu preţul potrivit
o
Cuprinde toate sectoarele industriei
o
Targetul este ca ciclul de viaţă al produsului şi lanţul de
distribuţie să funcţioneze cât mai eficient
o
Inbound/outbound logistics
Tipuri de logistică
• Logistica de producţie
o
Toate procesele de logistică dintr-o întreprindere
o
Fiecare utilaj are materialele necesare la timpul potrivit în
cantitatea şi calitatea potrivite
o
Accelerarea şi optimizarea fluxului prin procese
care adaugă valoare, şi eliminarea proceselor care nu
adaugă valoare
Adăugarea de valoare
• RVA(real-value-add)
o Schimbarea formei, sau adăugarea unei funcţionalităţi pt
care clientul e dispus sa plătească
o contribuie la satisfacerea clientului(comenzi, producţie,
livrare)
• BVA(business-value-add)
o nu adaugă valoare dpdv al clientului, ci al companiei
• NVA(non-value-add) - 90% din timp
o Pot fi scoase din proces fără consecinte asupra
produsului(depozitare, transport, verificări)
Reverse Logistics
Înainte
• stocare produse returnate
• costuri cu distrugerea
produselor returnate
• clienţi nemulţumiţi
Cu logistică:
• procese de adăugare
valoare la retururi
• procesul de returnare
• reintroducerea în stoc
• "lustruirea" şi vânzarea
• returnarea costului
produselor
• stocare pe baza codului de
bare
• reciclare
Software pentru logistică
• Tehnologie pentru transportatori
• Automatizarea fluxului de informaţii în organizaţie,
dar şi între departamente şi furnizori
• Plan optim de încărcare a camioanelor
• Ghid de trasee
• Livrarea se face cu toate datele privitoare la ea
gata procesate
• Comunicare cu transportatorii prin e-mail sau
online
• Update-uri privind încărcătura şi facturi electonice
Soluţii software logistică
•
•
•
•
•
SAP
Oracle
3PL Central
OpenPro
LogiSYS
• SSI Schaefer
• SCP(Schaefer Case Picking)
• Datria
• Bac Tracs
Managementul depozitelor
• Parte esențială a lanțului de aprovizionare (Supply Chain
Management), strâns legată de procesele și serviciile de
logistică
• Monitorizează progresul și traseul bunurilor dintr-un depozit
• Are în vedere:
o infrastructura fizică a depozitului
o sistemele de urmărire
o comunicația dintre punctele de producție sau cu alte
depozite
• În cazul unui model de distribuție ierarhic (multi-echelon) are
în vedere și comunicarea și tranzacțiile dintre depozitele de
pe nivele diferite:
o depozite centrale
o depozite regionale
o depozite locale
Managementul Depozitelor Warehouse Management Systems
• Au ca obiectiv oferirea unui set de procese automatizate pentru
o
o
o
o
tratarea recepției și a retururilor în depozit
modelarea și administrarea facilităților fizice de stocare
administrarea stocurilor din depozit
integrarea cu sistemele de logistică, prelucrare a comenzilor și comisionare
• Direcționează și optimizează aprovizionarea și eliminarea din stoc a
bunurilor folosind informație în timp real despre utilizarea și starea
lor
• De cele mai multe ori folosesc tehnologii automatizate de captură de
date pentru monitorizarea fluxului și a stării bunurilor:
o
o
o
scannere de coduri de bare
rețele wireless
sisteme RFID
• Datele sunt sincronizate într-o bază de date pe baza căreia se pot
genera rapoarte sau lua decizii
Mangementul Depozitelor - Stocarea și
regăsirea mărfii
• Una din funcțiile cele mai importante ale unui sistem WMS
• Cantitatea și locația bunurilor din depozit pot fi introduse
manual la recepție sau se pot folosi modalități automatizate
de identificare a mărfii:
o coduri de bare
o tag-uri RFID
• Există sisteme încorporate care se pot folosi pe utilajele de
manipulare (motostivuitoare, etc.) pentru regăsirea mărfii
• În cazul depozitelor automatizate se face fără manipulare
umană
Managementul depozitelor - Criterii de
înmagazinare
• Se dorește optimizarea
o spațiului de stocare
o circuitului mărfurilor în depozit. De exemplu:
 recepția se face într-un capăt al clădirii
 stocarea se face în mijloc
 livrările se fac în celălalt capăt al clădirii
• Respectarea unor restricții
o produse cu condiții stricte de stocare
o produse fragile
o produse care nu trebuie depozitate împreună
• Restricții adiționale pot apărea în cazul depozitelor
automatizate
Managementul Depozitelor Comisionare
• Reprezintă combinarea bunurilor dintr-o formă de
împachetare în altă formă de împachetare (containere, paleți,
pachete)
• Tipuri de comisionare:
o Consolidare (Consolidation warehouses)
o Împărțire (Break bulk warehouses)
o Cu procesare sau întârziere (e.g. Bright can labeling
warehouses, etc.)
Managementul Depozitelor Comisionare
• Consolidare (Consolidation warehouse)
produse din mai multe surse sunt combinate pentru livrarea către un singur
beneficiar
o avantajos din punct de vedere logistic și al transportului
o
Managementul Depozitelor Comisionare
• Împărțire (Break bulk warehouse)
un astfel de depozit primește comenzi combinate ale mai multor clienți de la
producător și livrează comenzile individuale clienților
o scade costurile de transport și dificultatea de urmărire a produselor
o
Managementul Depozitelor Comisionare
• Depozite cu procesare
o
o
o
o
folosite pentru a întârzia livrarea până la cunoașterea cererii
de obicei realizează activități ușoare de producție, cum ar fi:
 împachetarea (în ambalajul final)
 etichetarea, etc.
folosite pentru produse cu producție (ex: produsele agricole) sau
consum sezonier
în cazul produselor agricole de exemplu, ele pot fi ambalate în
ambalaje „blank” si etichetate doar când un distribuitor plaseaza o
comandă
Gestionarea stocurilor
Inventory management software (IMS)
Folosit pentru:
• urmărirea cantităților de produse aflate în stoc (în unul sau
mai multe depozite, puncte de lucru etc.);
• administrarea comenzilor, atât de la clienți cât și către
distribuitori/importatori;
• efectuarea de vânzări și livrări.
În cazul industriei de manufactură:
• crearea de comenzi;
• necesar de materiale;
• alte documente utilizate în producție.
Necesitatea IMS
Înlocuirea metodelor tradiționale:
• pe hârtie;
• fișiere de calcul tabelar (Excel).
Previne
• Acumularea de stocuri;
• Penuria.
Permite
• Acces concomitent;
• Acces la distanță;
• Optimizarea distribuției stocurilor (în cazul mai multor locații
administrate);
• Mecanisme de backup.
Componente
• Urmărirea bunurilor (Asset tracking)
Oferă informații despre stocuri, locația lor, stare etc.
• Codificare (Barcoding)
Crearea de coduri unice pentru diferite bunuri (dacă nu au/nu
se dorește folosirea acelora deja existente).
• Administrarea comenzilor (Order management)
Folosit pentru a atenționa asupra scăderii cantității sub un
anumit prag, comandă automată la furnizor.
• Administrarea serviciilor (Service management)
Folosit în principal de companii care oferă servicii, pentru
administrarea costului materialelor folosite (inclusiv facturare).
Scopul IMS
• Menținerea echilibrului dintre stocuri prea mari și insuficiente;
• Urmărirea produselor în timpul mișcării între locații și primirea
lor;
• Selectarea, împachetarea și livrarea produselor dintr-o
locație;
• Jurnalizarea vânzărilor și a nivelului stocurilor;
• Reducerea numărului de produse demodate, expirate,
perisate etc.
Avantaje și Dezavantaje
• Optimizarea costurilor
operaționale;
• Costul adițional necesar
achiziționării și rulării;
• Organizarea depozitului;
• Complexitate (necesită
training și/sau timp de
acomodare);
• Actualizarea datelor;
• Economisirea timpului;
Exemple de IMS
IntelliTrack ISRP
http://www.intellitrack.net/inventory_shipping_receiving_picking.asp
QuickBooks Inventory Tracking
http://www.trackinginventorysoftware.com
Almyta Inventory Software
http://www.almyta.com/default.asp
Accvision ABMIS Professional
http://www.accvision.com/product.htm
IMS pentru Printec
IMS pentru Printec
IMS pentru Printec
IMS pentru Printec
Links
Logistică
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
http://en.wikipedia.org/wiki/Logistics
http://www.logisticsystem.com/about/
http://media.wiley.com/product_data/excerpt/77/04708491/0470849177.pdf
http://www.andlor.com/
http://www.youtube.com/watch?v=SlK7qDLjmZ4
http://vimeo.com/6926134
http://vimeo.com/6925781
http://media.wiley.com/product_data/excerpt/77/04708491/0470849177.pdf
http://www.ups-scs.com/logistics/distribution.html
http://www.inboundlogistics.com/3pl/top100.shtml
http://www.afsi.com/warehouse-voice-rf-screenshots.asp
Warehouse Management Software
• http://www.intellitrack.net/warehouse_management_system_WMS.asp
• http://www.gyte.edu.tr/dersler/546/%C4%B0%C5%9EL%20654/10Warehouse%20Management.ppt
• http://logistics.about.com/od/tacticalsupplychain/a/wms_best_prac.htm
• http://www.inventoryops.com/warehouse_management_systems.htm
• http://logistics.about.com/od/supplychainsoftware/a/ImplementingWMS.htm
• http://logistics.about.com/od/forsmallbusinesses/a/warehouse_plan.htm
Inventory Management Software
• http://www.entrepreneur.com/management/operations/inventory/article21852.
html
• http://www.entrepreneur.com/management/operations/inventory/article21842.
html
• http://www.referenceforbusiness.com/small/Inc-Mail/Inventory-ControlSystems.html
• http://online.wsj.com/article/SB1000142405274870330970457541356394023
1170.html
• http://www.buzzle.com/articles/inventory-management-techniques.html
• http://clockworkaccounting.com/inventory-control-systems/
Cuprins
•
•
•
•
•
•
•
Introducere – SCM
SCM Software
Logistică
Software pentru logistică
Managementul Depozitelor
Gestionarea Stocurilor
Links