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班主任工作
与师生交往心理
赵凯 13505167044
[email protected]
赵凯，
教授，心理学博士。
著有《班主任必读》
《班主任工作艺术论》
《好班规打造好班级》
等各类个人专著10部。
一个热爱生活
快乐工作的人
先问---
我们做班主任幸福吗?
我们郁闷
没得到自己的幸福
班主任工作
与师生交往心理
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引子:一个摇滚乐昭示的新时代
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理想世界的错位！
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虚拟世界的失范！！
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现实世界的无奈！！！
序1：学生的真实图景
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问题例举:
自我中心
学习倦怠
物欲主义
交往无助
爱情----
序2：德育的真实图景
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硬方法不敢用
软方法不顶用
老方法不管用
新方法不会用
再看:我与学生的对话及其反思
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1.你有喜欢的政治课吗?
没有
2.你有喜欢的班会课吗?
没有
3.你有喜欢的班主任吗?
这个真的没有
再问---让谁来当班主任?
 班主任怎么当?
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趣味小测试
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从德育工作的角度看，下面的四位
哪个是好班主任？
倪萍
朱军
张越
崔永元
一、重新审视德育
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1.德育是一种整体教育
2.德育不应该只是学科知识教育
3.青少年不是学校或社会的简单复
制品
4.德育---一种必须涉及心理的教育
5.德育的评价应是发展性评价
6.德育课程与德育工作应注重管理
二、纠正工作偏向
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注重政治的要求而不是学生的需求
絮道多于倾听
常作伤及学生的横向比较
常提不合理的要求，且要求过高
评价时批评多于表扬
观念陈旧，方法老套
三、讲求交往与沟通技巧
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引子.对班主任角色的要求
真诚/尊重/平等/倾听/引导/
爱心/知心/诚心/关心/交心/细心/
耐心/
一）提高人际力
1.加强自我修养
树立正确的人生观
重视个性锻炼
正确评价自己
2.善于与人相处
“用责备别人的心责备自己”
“用原谅自己的心原谅别人”
班主任管理情商测验:
对下列项目作出最适合你的选择
1．半夜被邻居婴儿的哭声吵醒，你是
否感到愤怒异常？
 A是的
B有一点
C否
2．听到和自己相反的意见时，你是否
心中很不舒服？
3．你对在剧场里打手机的人是否感到
很厌烦？
4．你是否认为对于不听话的小孩要常
加以处罚？
5．你是否认为只有勤奋的劳动者才应
有高收入？
6．在饭店吃饭，比你后来的人的菜已
经上桌，你是否会大发雷霆？
7．你是否可以接受一些与自己意见不
同的人的看法？
8．你是否认为一流的运动员就要保持
最佳状态去参赛？
9．你是否对最新流行的服饰都能够接
受？
10．你是否对现在一些人养宠物存在
一些看法？
11．你是否认为老人不应该穿戴新潮
服饰？
12．自己计划出去游玩，你是否愿意
去征求别人的意见？
13．你是否认为说话过激的人是很难
相处的？
14．在学校相关会议上，有与你持不
同看法的人发言，你是否能够坦然
面对？
15．你是否总是对上级的批评教诲感
到不愉快？
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3.重视感情投资，加强人际亲和力
真诚赞扬学生
热情关怀学生
4.善于牺牲自我利益
不斤斤计较
包容
讲求长期整体利益
多从学生角度考虑
小资料1.人际型班主任备忘录
多与学生在一起,以求相互熟悉
 提升文化素质,寻求共同语言
 善解人意,解学生之忧
 主动交往,避免疏远感
 优化自己的性格,增加自身魅力
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小资料2.沟通硬件的心理准备
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确定沟通目的
选定适当的时机和场地
充满信心地进行沟通
保持舒畅的心情
预估学生的态度或立场
预先听取相关人员的意见
以建设性的心态去接触学生
二）学会有效的倾听
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倾听力测试
（1）国会否决了总统关于禁止继续研
制核武器的否决案
国会是否同意继续研制核武器？
A．同意
B．不同意
C．对同意和不同意未置可否
D．要视总统意见而定
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(2)某人说话声音很低。很可能这表
明该人
（a）想努力来掩饰他的一个错误。
（b）害羞。
（c）嗓门低。
（d）和附近一位大声说话者成对比——
这样迫使人们仔细听。
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(3)某人讲话口音很重，很难懂。你
最可能怎么办？
（a）请他重复一下。
（b）停止听讲。
（c）努力去听懂一些话，然后将其余的
猜出来。
（d）非常仔细地听——也许做笔记或录
音，因此我可以再听一遍。
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1.集中思想，以饱满的热情去听，向学
生表达善意并让对方感受到
学会站在学生角度去听，并努力维护对
方立场
不要抱防卫的态度，尽量消除主观意识
学会猜弦外之音，努力了解对方心理
养成记笔记习惯
让对方说完并迎合对方
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2、积极、适时、适当的反馈
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3、移情
三）注意交往中的移情

移情即设身处地，用对方的眼睛看
世界，即在倾听时，不仅注意他所
说的内容，而且去体认他的内心感
受，也就是把对方的事当作‘好象’
是自己的事一样。
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简单的判断
直接的指导
虚弱的保证
空洞的大话
过多的解释
主观随意
过于理智
出言不逊
移
情
>
之
大
忌
四）注意沟通细节
----兼谈如何轻松到位地交待任
务
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1.注意自身态度
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亲切感
主动感
耐心感
周到感
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信任感
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2.三大诀窍
权变式：见什么人说什么话
巧妙式：但求暗示，不强加意志
自信式：王婆卖瓜，自卖自夸
----让学生有被尊重感，支持学生，
替学生解决问题，为学生着想。
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3.维护自己良好的心态
宽容
 付出
 乐观
 赞美
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忌:不中听/表意不明/平调/反问
以帮助学生为己任
充满责任心
不诿过于外因/不防卫学生的防卫
随时随事保持高度的热诚和诚意
以信心感染学生
五）加强自我督导
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1.形成新的角色意识
道德教育者-人生导航者
知识传授者-学习促进者
政治权威者-共同发展合作者
技术追求者-教育价值思考者
政策落实者-德育工作创造者
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2.注重心理素质建设
灵敏性
不宜过高
兴奋性
不能低
可塑性
要强
经常心理换位
补记：班主任工作基本行为要求
学生主体，教师主导
学生无过错
厚生
谢谢!
让我们做得更好!
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