Transcript Document
基于Web的旅行社业务 管理信息系统 指导老师：贾铁军 答辩人：逯娟 答辩主要内容 • • • • • • • • 选题背景及意义 系统开发环境 系统功能模块介绍 数据库分析与设计 工作特色难点 拟采取的解决方法 预期结果 可能的创新点 选题背景与意义 随着旅游行业的不断发展，旅 游公司之间的竞争日益激烈，旅游 公司所需的旅游信息量越来越大， 业务操作中涉及的各种线路情况、 客户情况以及旅游协作部门的情况 越来越复杂多变，但是除了一些大 型的旅行社（如：春秋国际旅行社 等）已采用了统一的计算机信息管 理系统，一般中小型旅行社通常是 以原始的手工方式依靠简单的电子 文档来处理信息。 旅行社要摆脱传统管理的弊端 ，信息化管理是其出路之一。只有 通过了解旅游管理信息系统的完整 知识，掌握信息管理的方法，方能 从管理的角度去掌握ＩＴ技术，从 信息的角度去管理企业，进而才能 促进旅行社的发展。 系统开发环境 操作系统：Windows 7 Ultimate 32-bit 数据库： SQL Server 2008 Express 32-bit 浏览器： IE8 32-bit 开发工具： Microsoft Visual Studio 2010旗 舰版 32-bit 开发技术：ASP.NET 绘图工具： PowerDesigner15 Microsoft Office Visio 2007 系统功能分析 旅行社业务管理信息系统整体分为两个部分 ：前台服务模块与后台管理模块。 • 前台服务模块的工作主要是显示信息，大体上包 括近期的旅游路线，景点介绍以及导游信息等， 游客即使不登录也可以浏览这些内容。 • 后台管理模块的工作主要是管理，游客、业务员 与系统管理员可以在此添加、修改、删除自己权 限以内的内容，在后台所做的一切操作都将经过 验证成功后反应到数据库中，当数据库更新成功 后，就会将这些更新后的数据反应到前台。 系 统 功 能 模 块 图 前台服务模块 • 登录模块 • 注册模块 • 信息查询模块 • 订单模块 登录模块 注册模块 • 信息查询模块 游客无论登录与否，均可自由查看 网站上的信息，如景点介绍，旅游路线 介绍，导游信息等，但是如果要进行进 一步的操作，则要登录或者注册新用户 才可以。 • 订单模块 已登录的游客和业务员可以使用该 模块。游客可以在此模块中查看自己已 经提交的但是还没有确认的订单，如有 需要，还可以对订单进行修改、删除的 操作，如确认无误，则可进行确认。业 务员可以在此模块中查看已生成的订单 ，包括已确认的和未确认的，他可以对 订单进行修改和删除的操作。 后台管理模块 • 用户管理模块 • 旅游信息管理模块 • 订单管理模块 用户管理模块 只有系统管理员可以使用该模块的功能。本系统 有五种用户类型：一般游客，已注册游客，导游、业 务员和系统管理员。 一般游客只可进行最基本的信息浏览 已注册游客在登录以后可以进行信息浏览，路 线选定、提交订单等 导游可以在登录以后对自己的信息进行修改， 查询自己近期所要带领的旅行团等； 业务员主要负责旅游信息和订单的管理 系统管理员拥有上述所有用户的权限，并可以 对上述用户进行管理，对他们进行添加、修改、删除 等。 旅游信息模块 业务管理员和系统管理员可以使用此模块。 在此可以模块对旅游路线、景点和酒店信息进行 查询、添加、修改和删除的操作。 订单管理模块 业务管理员和系统管理员可以使用此模块。 在此模块中，业务员根据订单信息组成旅行团并 分配导游和安排酒店，也可以对已生成的订单进 行查询、修改和删除的操作。 系统E-R图 结束时间 编号 开始时间 线路 M 姓名 N 带领 编号 年 龄 导游 N 花费 名称 身高 导游姓名 性别 选择 M 账号 游客 密码 工作特色及其难点 • 模块的设计。将整个系统的功能设计得既 完整又简洁，才能方便用户的使用，但是 这一点实现起来确实有些困难。 • 实现数据的高效处理。本系统面对各种用 户，要处理的数据来自各个方面，要实现 数据的高效处理实属不易。 • 系统的维护工作。系统开发完成后，在具 体的使用过程中，还会出现各种各样的问 题，维护也是要考虑的一个问题。 拟采取的解决措施 • 模块的设计要在进行需求分析的时候认真仔 细，查阅书籍或上网搜索，了解本系统具体要实 现的功能。 • 为实现数据的高效处理，要在需求分析的基础 上，设计一个功能完整的数据库，以实现对数据 的各项操作。 • 对于网站维护，一方面可以自己维护，前台使 用主要使用ASP．NET的开发技术，只要定期进 行页面维护就可以了。后台方面，在数据库设计 的时候就让其可以定期的备份，然后在定期的让 管理员在后台操作。另一方面，完全将网站维护 交给专业维护人员只要定期付一定的费用即可。 预期结果 成功建立一个基于Web的旅行 社业务管理信息系统，该系统功能 覆盖用户登录、信息查询、旅游路 线选择以及提交旅游订单等功能， 以及用户管理、旅游信息管理、酒 店信息管理以及数据库管理等功能 。 可能的创新点 • 开发在线客服功能。此功能要借助 腾讯QQ软件，电脑上装有腾讯 QQ软件且已登录账号的用户可以 通过此功能与在线客服取得联系， 可以咨询相关问题。 • 提供百度或谷歌的搜索，让用户可 以通过百度和谷歌进行信息查询。