Kommunikationsindex

Transcript Kommunikationsindex

KOMMUNIKATIONSINDEX NYTT I MEDARBETARENKÄTEN 2014 Helén Sedström

Bakgrund leda och styra med kommunikation

Utvecklingsprojektet strategisk kommunikation 2010-2013 Leverera en gemensam kommunikationsmodell för staden: • Ett strategiskt verktyg för att styra och stödja verksamheten • Ett gemensamt arbetssätt kring kommunikation som styrmedel Avslutades juni 2013 av styrgruppen

Resultat av projektet

Gemensamt arbetssätt i kommunikationsplanering - kommunikationsprocess - e-learning Utbildningsprogram (trappa) för chefer i kommunikation Workshopar i stadsdelarnas ledningsgrupper under höst 2013 - strategisk kommunikation, verksamhetsplanering och lansering av prototyp kommunikationsindex Kommunikationsindex

Varför behöver vi mäta kommunikationen?

Ur budgeten 2014: …goda ledare med hög kommunikativ förmåga är avgörande för kvaliteten och effektiviteten i verksamheterna liksom för arbetsmiljön.

Ur informationspolicyn I det praktiska ledningsarbetet innebär detta att: – Kommunikation är en strategisk fråga på ledningsnivå som ska integreras i verksamhetsplanering, budget och årsredovisningar.

Hur gör andra?

Forskningsprojektet ”Kommunikativt ledarskap – analys och utveckling av kärnkompetens” Mittuniversitetet Volvokoncernen: • kommunikativt ledarskapsindex (KLI) introducerades 2002 (12 frågor) • Utvärdering->stöd och åtgärder-> markant förbättring från 2002 till 2007 Stockholm stad: • Kommunikativ organisation och fokus på verksamhetsplanering • Kommunikativa ledare

Syfte kommunikationsindex

Ett kommunikationsindex är ett instrument och långsiktigt mätetal för att förverkliga målet om kommunikativa ledare i Göteborgs Stad. Kommunikationsindexet ska liksom hela medarbetarenkäten leda till att medarbetare och chefer arbetar för att utveckla och förbättra sina resultat Kommunikationsindexet är en indikator på vilket stöd, vilka utbildningar och resurser som behövs för att stödja verksamheter och chefer att kommunicera effektivare.

KOMMUNIKATIONS KLIMAT