Transcript Mendiagnosis Permasalahan PC Yang Tersambung Jaringan LAN

MENDIAGNOSIS PERMASALAHAN PC YANG
TERSAMBUNG JARINGAN LAN
ARIO FIRMANSYAH., S.Pd
PERMASALAHAN YANG SERING
TERJADI PADA JARINGAN LAN
DAN CARA PENANGANANNYA
DI
SISTEM OPERASI WINDOWS XP--
1. NIC/ Ethernet Card tidak terdeteksi oleh sistem

Gejalanya:
1. Pada Device Manager, Ethernet Card nya berstatus “!” “?”, dan
“x”.
2. Tidak tampilnya “Local Connection icon”.

Penanganannya:
1. Tanda“ “ berwarna kuning menandakan perangkat periferal/
LAN Card belum terpasang atau belum terdeteksi.
• Coba lepas dan pasangkan kembali LAN Card nya/ pindahkan
pada slot yang lain.
2. Tanda “
“ berwarna kuning biasanya menandakan Driver
LAN card tidak sesuai dengan tipe LAN card tersebut atau
belum terinstal Driver, maka instalkan driver yang sesuai
dengan LAN Card anda.
3. Tanda “ X “ berwarna merah menandakan LAN Card dalam
keadaan disable, maka enable kan LAN Card anda.
Gambar .1.
Pada Device Manager, Ethernet Card nya berstatus “ ?“ dan “ ? !” dan X
Gambar .2.
LAN Card Dalam Keadaan disable Pada Device Manager (kiri)
Maupun Network Connection (kanan)
Gambar .3.
Tidak Tampilnya Local Connection Icon Pada Icon Tray
2. NIC (Network Interface Card)/ LAN Card dalam keadaan
“Disable”
 Gejalanya:
1. Driver NIC sudah di installkan dan pada Device Manager
sudah terdeteksi dengan baik, tetapi tidak terkoneksi.
 Penangananya:
1. Masuk ke menu network connection dengan cara Klik
Start > Control Panel > double klik network connection >
klik kanan pada icon local connection adapter > pilih
Enable
Gambar .4.
LAN Card Dalam Keadaan Enable Pada Device manager
Maupun Network Connection
Gambar .5.
Tampilnya Local Connection Icon Pada Icon Tray
3. Muncul pesan “Network Cable Unplugged”
 Penyebabnya:
1. Konektor longgar
 Penanganannya:
1. Coba lihat pemasangan kabelnya, apakah sudah terpasang dengan
baik ?
2. Jika kabel sudah terpasang dengan baik tetapi masih tidak
terkoneksi, coba cek apakah switch/ modem/ pusat masih berjalan
dengan baik/ masih hidup ?. Coba koneksikan kabel pada port
yang lain !
3. Jika tetap belum bisa, kemungkinan kerusakan terdapat pada NIC/
Network Adapter, cobalah menggantinya dengan Network
Adapter lain.
4. Muncul pesan “System Ip Conflict with other computer”
 Penyebabnya:
1. IP Address yang kita gunakan sudah digunakan oleh user lain atau
dengan kata lain sudah ada yang menggunakan.
2. Adanya virus.
 Penanganannya:
Coba ganti dengan IP Address yang lain dengan cara:
1. Klik Start > Control Panel > double klik network connection > klik
kanan pada icon local connection adapter > properties > TCP/IP >
isikan dengan IP yang lain/ yang belum digunakan.
2. Gunakan fitur DHCP, caranya sama dengan cara mengganti IP
Address
3. Install Antivirus.
5. Kabel sudah terpasang dengan baik tapi status
masih “Unplugged”.
 Penyebabnya:
1. Permasalahan pada kabel
 Penanganannya:
1. Lihat susunan kabel apakah sudah benar ?
2. Ganti dengan kabel yang lain.
3. Lakukan crimping ulang.
6. Kabel sudah benar tetapi sering muncul pesan
“Network Cable Unplugged”
 Penyebabnya:
1. Kerusakan kemungkinan terjadi pada Port
NIC/ Network Adapter nya.
 Cara penanganannya:
1. Coba ganti NIC/ Network Adapter nya,
kemudian coba kembali.
7. Gejala
Lampu indikator tidak menyala pada kartu jaringan
(NIC) dan pada Hub/switch.
 Masalah
Kemungkinan permasalahan pada kabel atau konektor
tidak terpasang dengan baik (longgar) atau susunan
kabel yang salah atau kabel terputus.
 Solusi
Cek kembali apakah konektor terpasang dengan baik dan
pastikan tidak ada kabel yang terbalik susunannya serta
tidak putus.
8. Gejala
Folder atau file tidak dapat diakses pada komputer
lain.
 Masalah
Dikarenakan folder atau file tersebut belum di
sharing.
 Solusi
Masuk ke windows explorer pilih data atau directory
yang akan disharingkan kemudian klik kanan lalu
klik sharing
9. Komputer meminta user dan password pada saat diakses
oleh komputer lain pada jaringan peer to peer.
 Masalah
1. Pada windows xp belum ada data yang tersharing
2. Pada windows 7 atau Vista Password protected sharing
belum di turn off kan
 Solusi
1. Sharing folder atau file terlebih dahulu pada windows xp.
2. Masuk ke Control Panel lalu Network and Sharing Center
kemudian Advanced sharing settings lalu turn off kan file
protected sharing.
10. Gejala
Tidak bisa Login dalam jaringan (Tidak terhubung
dengan internet).
 Masalah
Tidak bisa masuk dalam jaringan berarti client tidak dapat
mengakses jaringan secara keseluruhan. (Tidak
terhubung dengan internet).
 Solusi
Dibatasi oleh mikrotik, mintalah admin untuk
mendaftarkan physical address komputer yang dipakai
atau meminta untuk dibuatkan account.
11. Gejala
Lampu indikator pada kartu jaringan dan pada
switch/hub hidup, kabel UTP yang digunakan dalam
kondisi yang baik, akan tetapi tidak dapat terhubung.
 Masalah
Kemungkinan terjadi kerusakan pada port kartu
jaringan.
 Solusi
Mengganti Kartu jaringan (Network Interface Card)
dengan yang baru.
12. Gejala
Lampu indikator pada kartu jaringan (NIC) dan pada
switch/hub mati, kondisi kartu jaringan (NIC) dan
switch dalam keadaan yang baik.
 Masalah
Kemungkinan ada masalah dengan kabel yang digunakan.
 Solusi
Ganti Konektor (RJ-45) dengan yang baru , dan ganti
apabila perlu. Dan juga periksa susunan warna kabelnya,
juga kerapatan antara kabel dengan konektor.
13. Gejala
Printer tidak dapat di akses pada komputer lain
 Masalah
Dikarenakan printer tersebut belum di sharing
 Solusi
Caranya masuk ke control panel printers and faxes,
lalu pilih printer yang akan di sharing lalu klik
kanan, pilih sharing, kemudian pilih sharing this
printer lalu klik oke.
14. Gejala
Koneksi Internet lambat.
 Masalah
Kemungkinan terlalu banyak pengguna/client
sehingga menyebabkan koneksi internet lambat.
 Solusi
Sebaiknya kurangi pengguna/client, ataumenambah
bandwith.
15. Gejala
Koneksi antara komputer dengan access point lambat.
 Masalah
Kemungkinan karena jarak yang terlalu jauh antara
komputer dengan access point.
 Solusi
Mendekatkan jarak antara komputer dengan access
point .
16. Gejala
Komputer tidak bisa terhubung dengan switch/hub,
akan tetapi komputer lain bisa.
 Masalah
Kemungkinan port pada switch/hub yang
digunakan rusak, kabel yang digunakan dalam
keadaan yang baik, kartu jaringan yang dipakai juga
demikian.
 Solusi
Pindahkan pada port yang lain.