Transcript Dias nummer 1 - Besøg itrojka.dk

Kap 2
Forbrugernes behov
og købemotiver
Kapitel 2
Kap 2
Behov
Kapitel 2
Maslows behovspyramide
• Bestemt behovsrækkefølge
• Ofte dækkes flere behov
samtidigt
• Konsekvenser for
virksomhedernes
markedsføring
Kap 2
Maslows behovspyramide
•
•
•
•
•
Fysiske behov
Tryghedsbehov
Sociale behov
Ego behov
Behov for selvrealisering
Kap 2
Behov
• Medfødte behov
• Kulturbestemte behov
Kap 2
Behov
• Effektive behov
• Latente behov
Kap 2
Fire årsager til latente behov
•
•
•
•
Behovet er dækket
Økonomiske årsager
Teknisk, juridiske eller fysiske årsager
Behovet er ukendt
Kap 2
Købemotiver
• Det rationelle købemotiv
• De sociale købemotiver
Kap 2
Fire sociale købemotiver
•
•
•
•
Bandwaggon
Snob
Veblen
Thrifty
Kap 2
Fire sociale
købemotiver
Kap 2
Forbrugernes købeevne
• Indkomst
• Disponibel indkomst
• Rådighedsbeløb
Kap 2
Forbrugsvaner
•
•
•
•
Hvilke varer købes der?
Hvornår bruges varerne?
Hvor ofte bruges de?
Hvordan bruges de?
- Forbrugsmønstret ændrer sig med alderen