Transcript 大学图书馆扩建项目
香港中文大学图书馆系统 University Library System The Chinese University of Hong Kong 图书馆－ 学生的学习空间 Library as Learning Space 梁黄朝荣 香港中文大学大学图书馆系统 新学习空间模式的需求 • 香港在2012年开始的新四年制大学 , 香港中文大学额外增加三千名本科生 (增加30%) • 新四年制大学课程 , 新基础课程 (Foundation Courses) • 新形态的学习模式 新形态的学习模式 • 在网络信息的普及使用下，存取(access) 比拥有(collect)更被重视，图书馆的设备 有何角色？ • 面对协作学习(collaborative learning) 的趋 势，社会对质量保证和学习成效 (learning outcome)的重视，图书馆如何提供一个 适切学生需求的学习环境？ • 图书馆如何在变迁的环境中，仍能持续 地成为读者学习的中心？ 服务评估 图书馆已提供什么服务？ 读者今天需要什么服务？ 面向不停改变的环境, 以读者为中心的服务评估 学生对图书馆学习环境的意见调查 •于2005年，发电邮调查给本科生进行 学生对图书馆设备的意见调查 •于2011年，在图书馆总馆和最繁忙的 分馆进行观察，问卷调查及访问 2005年图书馆学习空间的意见调查 • 由大学的学能提升研究中心进行调查 • 发电邮调查给1,903本科生， 进行学生对图 书馆设备的意见调查 ，842位学生回复，回 复率为44% • 调查包括: –5种研习活动在图书馆中进行的频率 –13种学习设备在图书馆中的需求度 –小组讨论场地的规模 学生的学习模式 •认清学生于图书馆的学习模式 •5种研习活动在图书馆中进行的频率 –学生单独做功课/专题报告 –学生单独修改笔记/参阅资料 –学生与同学讨论课堂资料 –学生与同学合作做功课/专题报告 –学生搜集功课/专题报告的资料 研习活动在图书馆中进行的频率 研习活动 平均值 搜集功课/专题报告资料 3.84 单独修改笔记/参阅资料 3.63 单独研习功课/专题报告 3.41 与同学研习功课/专题报告 3.24 与同学讨论课堂资料 2.90 各种图书馆设备的需求 • 13种学习设备在图书馆中的需求度: 单人阅读桌; 4人阅读枱; 设有网络访问功能的小 组讨论室; 设有图书馆计算机的小组讨论室; 讨论 区; 沙发; 夜读室; 饮用水供应器; 饮料食物贩卖机 ; 能存取图书馆数据库及登入互联网的计算机; 已 安装应用程序软件的多功能计算机; 复印机; 显 微资料阅读机 • 小组讨论场地的规模: 通常是多少人一组? 13种学习设备在图书馆中的需求度 设备 复印机 平均值 4.47 已安装应用软件的计算机 单人阅读桌 4.32 能存取图书馆数据库及登入互联网的计算机 4.10 阅读枱 3.94 设有网络访问功能的小组讨论室 3.84 饮用水供应器 设有图书馆计算机的小组讨论室 3.84 讨论区 3.81 夜读室 3.74 沙发 显微资料阅读机 饮料食物贩卖机 3.21 4.25 3.83 3.21 3.10 小组讨论场地的规模 •最常见是四人，大规模的小组比较罕见。 你认为图书馆的设备那方面可加以改进? 改进 比率 56 10 更新已安装计算机上的软件 增加计算机数量 增加讨论室 单人阅读桌不足 增加复印机 对藏书的意见 延长开放时间 对灯光的意见 小食和饮料的需求 对空气调节的意见 11 噪音问题 12 1 2 3 4 5 6 7 8 9 51 35 29 27 27 25 21 18 13 对调查结果的回应-小组学习空间 •调查结果指出供应给小组学习的地方不 足够 •图书馆在半年间把三百平方米的开放式 阅读区改建成一个分隔式的「讨论区」 对调查结果的回应-良好装备的计算机 •调查数据指出计算机已成为必需的学习工 具。计算机需要安装有更新的应用软件、 可登入互联网和打印设备。 •图书馆增添已安装应用软件的计算机 ，并 在各研讨室加设计算机。 对调查结果的回应-个人阅读空间 •在图书馆中，大部份的阅读空间皆设置四 人阅读枱，明显地，这些设备未能满足欲 享有单独的安静学习环境的要求。 •图书馆于半年內，在六十张阅读桌桌面加 设中央分隔。 对调查结果的回应-复印机 •另一样需求量大的设备是复印机，最好均 能接受八达通付款 •图书馆已有九成的复印机可接受八达通 2011 年图书馆学习空间的意见调查 • 由学能提升研究中心进行调查 • 观察，问卷调查，访问 • 5类型的学习空间： 个人研习桌 资讯廊/ PC工作站 大型研习桌和椅子/沙发 小组讨论区 小组研习室 研究方法 •观察（17,590人次） 研究人员记录不同学习空间的使用情况，和 学生使用计算机的情况。 •问卷调查（540问卷） 学生填妥一份5分钟的问卷，以了解他們对各 种设施和座位的喜好。 •面谈（421采访） 邀请学生进行2分钟的采访，以了解他們的背 景，使用图书馆的习惯和对图书馆的意见。 研究目标 •学习活动 - 学生在各学习空间所进行的学习活动 •学习偏好 - 学生心目中重要的设施和学习空间 •科技的使用 - 学生如何在学习中使用各种科技产 品 •长处和短处 - 学生眼中图书馆的长处和要改善的 地方 学习活动的主要调查结果 •最常见的学习活动是在图书馆阅读（约60％） （观察）和复习 / 研习（约40％）（面谈） •只有55％和43％的学生在小组讨论区內讨论 •在图书馆小组工作是不常见的 •84％的学生在访谈中表示，他们在图书馆进 行与学习有关的活动 学习活动的主要调查结果 • 位置： 与其他设施比较，计算机设施及独立阅读座位的 使用量为最高： 超过60%使用计算机设施 大约50%使用独立阅读座位 • 时间： 繁忙时段由午膳时间 (12:45) 开始直至傍晚时份 (17:45) ，最高的是在12:45，13:45和16:45三个 时段。 对学生的重要程度 图书馆地方 个人研习空间 资讯廊及计算机设施 个人研读室 咖啡馆 小组研讨室 小组研讨间 安静的多座位研习空间 夜读室 室外休憩区 *备注： 5 – 最重要； 1 – 最不重要 平均数* 3.38 3.31 3.19 3.18 3.18 3.08 3.03 2.76 2.61 学习偏好的主要调查结果 •学生首选在个人安静的学习空间和资讯廊 / PC工作站进行学习活动 •目前不存在的两类空间 - 学生个人研读室和 咖啡馆 - 在九个空间类型中排名第三和第四 •学生不十分喜欢在户外空间进行学习活动 对学生的重要程度 WiFi 无线网络 电源插座 宁静环境 桌面电脑及互联网网络 安全性 打印服务 只供馆内使用的参考资料 个人研习室及空间 可借阅的书籍及期刊 饮水机 书枱及椅子 互联网区域网络接孔 自然采光及景观 影印服务 独立坐椅连小书桌 梳化或舒适坐椅 图书馆员所提供的意见及支持服务 扫描服务 小食及饮品售卖机 四周的学习环境 大型的艺术品，例如雕塑或绘画 平均数 4.30 4.04 4.03 3.91 3.88 3.79 3.76 3.75 3.73 3.72 3.71 3.68 3.62 3.49 3.29 3.28 3.09 3.01 2.89 2.60 2.24 学习偏好的主要调查结果 •六项较参考资料和书重要的设施是: WiFi连接，电插座，安静的环境，桌面计 算机和互联网连接，安全和列印服务 •在图书馆使用与计算机相关的设施是很重 要的。前六名的设施中，有四项与计算机 相关，包括WiFi连接，电插座，桌面计算机 和互联网连接，列印服务 科技使用的主要调查结果 •超过一半的学生（53％）在图书馆使用计算机 •在资讯廊 /计算机工作站 ， 及个人研习桌中，使用 计算机的比率最高 •82％的笔记簿型计算机用户把他们的计算机连接到 电源 •83％的学生在图书馆使用了WiFi，大多数用户(76％) 满意WiFi服务 •略多于50%的学生倾向使用图书馆的计算机多于自 己的计算机，然而，这两种方法各有自己的优势和 劣势，他们似乎不能够互相替代 图书馆作为学习空间的优势 图书馆作为学习空间的5大优势是： 1. 宁静环境 2. 丰富的图书馆馆藏及参考资料 3. 良好的学习气氛 4. 上网无障碍（包括计算机设施及WiFi无线网 络） 5. 大量书枱及椅子可供使用 图书馆作为学习空间的不足 图书馆作为学习空间的5大不足是： 1. 没有饮水机及热水供应 2. 开放时间不足（特别在考试期间） 3. 打印速度慢 4. 噪音问题（建筑工程所产生） 5. 室内温度太低，通风不足 结论 •大量学生使用图书馆（尤其是下午 12:45-16:45）， 在个人研习桌和资讯廊 /计算机的座位近乎全满 •学生有在图书馆大多进行个人的安静的活动，小 组工作並不常见 •图书馆提供的计算机和学生的笔记簿型计算机都 重要，并不能互相取代 •计算机的数量不足和质量低，是学生的主要关切 结论 •图书馆的设计须方便学生使用自己的计算机 –在不同的区域增加更多的电插座 –选择光学鼠标适用的工作台面 –提供設施让学生锁定自己的计算机於桌子 结论 •图书馆的传统优势 - 安静和拥有各种信息资源 仍然是学生使用图书馆的主要原因 •需设置不同的类型的学习空间： –个人研习桌 - 提供学生一个安静的学习空间， 具有较高的隐私和易于专心工作 –资讯廊/ PC工作站 - 适合那些想于学习时使用 计算机的学生 –大型研习桌和椅子/沙发 - 提供舒适与方便的座 位 学生对图书馆学习环境的 意见调查 提供新大学学制的 圖書館学習空間 预计 2012 年完成的工程项目 C1 - 学生文娱中心 C2 - 两所综合教学大楼 (內設圖书 馆的学習共享空間) C3 - 第三所综合教学大楼 C4 - 大学图书馆扩建项目 C5 - 综合研究实验室大楼 A1 - 晨兴书院 A2 - 善衡书院 A3 - 敬文书院 A4 - 伍宜孙书院 A5 - 和声书院 综合研究实验室 大楼（1 座） 大学图书馆 扩建项目 学生文娱中心 第三所综合教学大楼 於综合教学大楼內 圖书馆的学習共享 空間 大学图书馆扩建项目 ---- 楼高六层的 扩建大楼及 地库 ___ 大学图书馆 __ 田家炳楼 大学图书馆扩建项目 大学图书馆扩建项目 从图书馆林荫大道的透 视图 大学图书馆扩建项目 北面透视图 五大特点 • • • • • 空间区划 Zoning of space 学习共享空间 Learning Commons 研究共享空间 Research Commons 巡回参考咨询服务 Roving Reference Services 展视特藏 Showcase of Special Collections 图书馆的空间区划 •保留图书馆的传统优势 - 安静和拥有各种信息资源， 同时加上新的功能 •藏书 •计算机使用区 •个人研习安静区 •协作学习区 •特藏陈列 •展览 / 活动 •服务台 空间区划 新翼 大学图书馆 田家炳楼 四楼 书库 安静楼层 书库 安静楼层 个人研读室 法律图书馆 三楼 诺贝尔特藏 档案 特藏闭架书库 书库 安静楼层 个人研读室 法律图书馆 善本书室 杨振宁学术资料馆 二楼 书库 安静楼层 书库 安静楼层 现刊 / 报纸阅览室 书库 一楼 研究共享空间 参考室 特藏(香港研究) 地下 流通处，开放式指定参考书库， 特藏(大学校檔) 展览区 馆际互借及文献传递 地库 学习共 享空间 停车场 期刊 停车场 学习共享空间 • 两所学习共享空间 (Learning Commons) • 一星期 7 日，每日 24 小时开放 • 大学图书馆新翼地库 - 图书馆全權負責 • 综合教学大楼內 • 资讯科技服务处提供技术支援及电脑硬件 及软件的基础建构 • 图书馆提供资讯服务及管理各项设施 综合研究实验室 大楼（1 座） 大学图书馆 扩建项目 学生文娱中心 第三所综合教学大楼 於综合教学大楼內 圖书馆的学習共享 空間 图书馆地库 学习共享空间 - 独特的 协作学习空间，与图书 馆上层的安静区分隔 图书馆地下 出入管制 咖啡室 图书馆 闭馆后 图书馆 开放时 学习共享空间 Learning Commons 一个属于学生的学习空间 一个共同合作的共享空间 不单止学生之间的合作 还有大学不同部门之间的合作 多元化的学习空间 • 各种各样的座位 • WiFi 及 电源插座 •计算机专区 http://picasaweb.google.ca/ikebarber/Ch apmanLearningCommonsGallery http://www.durhamcollege.ca/assets/Places~to~go/images/l earning_commons_whitby.jpg http://www.lib.uoguelph.ca/about/ 各样的协作学习空间 • 小组研讨间 • 多用途活动室 Learning Commons @ NC State 具弹性的研讨室 http://librarycommons.gatech.edu/index.php 支援灵活的自我导向学习 (Self-directed Learning) •WIFI •电源插座 •高架地板 •容易移动的家俬 自我规范的学习空间 http://www.library.carleton.ca/learning_co mmons/images/2005_groupstudy.jpg http://www.lib.ncsu.edu/learning commons/images.php 咖啡室 / 茶室 学习支援 • 图书馆员 • 资讯 (IT) 科技员 • 写作导师 • 学生助理 http://www.library.ubc.ca/clc/tutoring.html 研究共享空间 Research Commons 图书馆–楼 研究生分享 共同关注 事项的空间 个人阅读桌椅 研究生 个人研读室 參考室 为研究生 而设关于研 究的课堂， 例: 科研诚 信; 引文样 式 巡回参考咨询服务 Roving Reference Services •图书馆总馆面积扩大了约四成， 亦从分馆 调入13 万册书 •面对新增三千多本校本科生及其他七所高 校约一万一千多本科生 •将总馆三个服务台结合成一个， 并将读者 服务部各部门员工(包括参考，流通， 館際互借 ，特藏) 训练以在新馆 用平板计算机提供巡回参考咨询服务 特藏 - 展视大学的珍藏， 作为大学重要访客必到之地 档案 诺贝尔特藏 特藏闭架 善本书室 杨振宁学术资料馆 图书馆三楼 图书馆地下 特藏展覽 特藏- 大学校檔 大学校史馆 謝謝。