Помоћ у кући

Мирослав Бркић

• •

Појам стандарда

Документовани договори који садрже техничке спецификације или друге прецизне критеријуме који се користе као правила, смернице или дефиниције карактеристика у циљу обезбеђења да производи, процеси или услуге одговарају

својој намении'' (ИСО 9000) Стандард је основна мера према којој се развијају и успостављају друге мере

• • •

Однос између стандарда, принципа и процедура

Стандард је једноставна и комплетна реченица;изражава захтев и мерљива је.

Принципи - произилазе из вредносних судова и означавају опште смернице ка којима неко друштво или системи теже.

Процедуре су конкретне, обавезне и прописане активности за достизање стандарда. Могу се разликовати од службе до службе

Приниципи услуга

• • • • • Једнак третман свих корисника Пружање услуга у најмање рестриктивном одкружењу Омогућавање партиципације корисника/це Приватност корисника/це Доступност услуге

Процедуре

• • • Детаљни захтеви за специфичне активности које се траже од пружаоца услуге Јасни поступци Улоге и комуникација

Развија их пружалац услуге

Циљна група

• Услуге помоћи у кући доступне су: – особама које имају ограничења физичких и психичких способности услед којих нису у стању да независно живе у својим домовима без редовне неге и надзора, при чему је породична подршка недовољна или није расположива.

Сврха помоћи у кући

• Сврха помоћи у кући је подршка корисницима у задовољавању свакодневних животних потреба у властитим домовима, како би се унапредио или одржао квалитет живота и спречио или одложио смештај у институције.

• • • • •

Главне активности

Помоћ у обезбеђивању исхране Помоћ у одржавању личне и хигијене стана.

Помоћ у загревању просторија.

Помоћ у задовољавању социјалних, културно-забавних, социјалних и других потреба Посредовање у обезбеђивању различитих врста услуга

Главне активности I

• • • Набавка и надгледање узимања преписаних лекова Санирање и нега мањих повреда Контрола виталних функција (притисак, температура, ниво шећера у крви, уношење и избацивање течности)

Услуга помоћ у кући

• • Услуге помоћи у кући пружа геронтодомаћица, са сертификатом да је успешно завршила одговарајућу акредитовану обуку.

Геронтодомаћица у директном раду са корисником реализујује активности, по врсти и у трајању у складу са индивидуалним планом услуге

• •

Услуга помоћ у кући

Новоангажованој геронтодомаћици обезбеђена је подршка, коју пружа искусна геронтодомаћица у трајању од најмање 14 дана, у циљу њене припреме за пружање услуге. Овлашћени пружалац услуге ангажује стручног радника (социјални радник, андрагог, психолог), као одговорну особу за процену потреба корисника и координацију рада геронтодомаћица.