Transcript 電子化採購之意涵(Cont.)

電子化採購 &
e交易市集
黃復明老師 編撰
樹德科技大學 教育推廣中心
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0939-062467
電子化採購大綱
• 採購管理
• 採購管理與供應管理
• 採購部門的工作項目
• 供應問題
• 採購管理的演進
• 電子化採購之意涵
• 協同供應 (Supply Collaboration)
• 電子化採購的實施精神
• 採購之電子化流程
• 電子化採購系統之導入
• 電子化採購的效益
• 建構完善的電子化供應鏈機制
• 電子化採購發展之案例
2
採購管理
• 下列活動都可以算是採購行為：
購買。自製。交換。移轉。贈與。借貸。
租賃。徵收。外包。
• 企業對於上述採購活動進行管理，即所
謂採購管理 (Procurement Management)。
3
採購管理與供應管理
•採購管理與供應管理，可以說是一體兩面。
•所謂供應管理 (Supply Management)，指的是
建立一個程序，用來檢驗原料、產品、服
務的取得方式，還有使用上所涉入的各個
相關層面；更重要的是，將領導供應商的
資源與其企業策略目標進行連結，藉以強
化企業在市場上之競爭優勢。
4
採購部門的工作項目
•
•
•
•
•
•
•
•
•
物料與商品規劃
採購單製作
選擇供應商
物料之使用排程
合約編撰
供應條款之談判
驗收
付款
存貨控制
5
供應問題
• 何以會有供應問題的存在？一般而言，企業所外購的物品
與物料，大約佔銷售額的三分之一。然而其他諸如浪費、
錯誤使用、處理、存貨等等與外購成本相關的間接成本，
其實是相當高的。換言之，企業外購物品之成本，遠超過
企業真正支付的購置成本。
• 舊式的採購精神在於：
– 集中式採購。
– 標準作業流程。
• 新式的採購精神則應該是：
– 強調個別需求。
– 多樣化之採購需求。
– 客製化之採購需求。
– 強調團隊運作。
6
供應問題(Cont.)
• 無論新式或舊式的採購方式，採購總是常形成下列各種浪
費情況：
– 不同單位之協調問題。
– 採購人員及組織擴增。
– 處理錯誤。
– 交易時間增加。
– 預算增加。
• 尤其是新的採購需求環境，還會產生下列問題：
– 規模經濟採購機會大幅下降。
– 採購成本遽增。
– 供應商大幅增加。
– 交易巨量爆增。
– 對企業毫無加值作用徒增許多間接成本。
7
供應問題(Cont.)
•而各種供應問題，顯然會造成競爭力的下降，原
因不外乎：
–較高之採購成本。
–採購週期較長。
–具有市場知識的採購人員，卻反而經常被排除在重要
採購決策之外。
–許多非採購部門，卻執行了許多種間接性採購功能。
–不當的供應管理，會導致缺乏機會將主要供應商與主
要顧客整合起來，因而沒辦法藉以創造新產品與增加
顧客價值。
8
採購管理的演進
•1980年代中期到1990年代初期：
–採購優勢的利用
•1990年代中期以後：
–整合供應商
•2000年代以後：
–改善措施－電腦化作業
9
電子化採購之意涵
•電子化採購 (e-Procurement) 又稱電子購買，它是
將傳統的採購流程，透過網路作為主要媒介，以
進行詢價與採購物品或材料的過程。
•電子化採購的主要系統，為線上目錄與購買系統，
藉此，公司在處理訂購作業、應付帳款、應收帳
款時，可以省下相當可觀的時間和金錢。
•除此之外，若想更有效進行電子化採購，其關鍵
精神就在於「協同商務 」。
10
電子化採購之意涵(Cont.)
協同商務
• 隨著消費者對企業快速回應需求的增加以及產品生命週期
的縮短，企業必須要尋求新的科技及技術來回應消費者的
要求與拉長產品的生命週期。
• 從早期的企業資源規劃(Enterprise Resource Planning, ERP)
與企業流程再造(Business Process Re-engineering)，其重點在
於企業內部資訊的整合，卻忽略了外部整合的重要性。
• 隨著消費者對企業快速回應需求的增加以及產品生命週期
的縮短，企業必須要尋求新的科技及技術來回應消費者的
要求與拉長產品的生命週期。
• 從早期的企業資源規劃(Enterprise Resource Planning, ERP)
與企業流程再造(Business Process Re-engineering)，其重點在
於企業內部資訊的整合，卻忽略了外部整合的重要性。
11
電子化採購之意涵(Cont.)
協同商務之定義
•所謂協同商務，就是將企業由內至外之所
有資源，如專業知識和系統(例如ERP、
SCM、CRM等)，整合起來以達互通之效果，
其所憑藉的是網際網路，所強調的是資訊
共享。
•並提供企業在進行內部資源整合，強調其
內部成員間資訊的互通；而在外部整合時，
則是強調和供應商、服務供應者、消費者
或合作夥伴間之需求統合。
12
電子化採購之意涵(Cont.)
協同商務的演進
13
電子化採購之意涵(Cont.)
協同商務的演進 (Cont.)
• 到了90年代初期，企業才逐漸將重心轉移至整合
外部上、下游廠商之間的運作，此時發展出供應
鏈管理(Supply Chain Management, SCM)。
• 時至今日，由於環境不斷快速變化，不論是企業
資源規劃或是供應鏈管理都已顯得不足；因為這
些系統個別存在於上、中、下游各企業之間，因
此產生多重流程而減緩快速回應消費者的能力。
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電子化採購之意涵(Cont.)
協同商務的領域
• 協同商務可以分為設計(Design)協同商務、
行銷與銷售(Market/Selling)協同商務、採購
(Buying)協同商務、規劃與預測
(Planning/Forecasting)協同商務四大領域
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協同供應 (Supply Collaboration)
•製造商與供應商間之物料採購或補貨，
一直是供應鍊中最基本的問題。
•若建立電子採購 (e-Procurement)，供應商
可以隨時監看製造商庫存的狀況，透過資
訊分享或交換機制 (例如XML) 提供給供
應商準備物料的參考資訊，而供應商可以
透過該平台主動且適時適量補貨給製造商，
如此不僅可以降低雙方的庫存，同時把過
去由製造商的採購需求交由供應商管理，
以即時提供物料，而滿足市場上或製造上
之需求 。
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協同供應 (Supply Collaboration)
(Cont.)
• 供應鏈管理與協同商務的崛起，徹底改變了傳統
企業間的互動關係。在整個供應鏈中，已經沒有
任何成員足以支配整條供應鏈的作業，供應鏈中
的各個成員必須協同合作地溝通與規劃供應鏈中
的各項作業。
• 電子化採購運用資訊技術建立虛擬的市集，或提
供電子化採購系統平台。使供應鏈中的成員大幅
減少採購成本，縮短採購前置時間，進而增進採
購的效率與品質，除此之外，更有助於降低庫存
成本。透過供應商及顧客間的溝通與協調，建立
合作互惠的關係，實現協同商務的理想。企業導
入電子化採購乃是刻不容緩、攸關企業競爭力的
當務之急。
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電子化採購的實施精神
•在即時上市的需求壓力下，臺灣高科技廠
商俱皆加速電子化採購腳步。但在產品
「即時上市」與「減低庫存」的兩難中，
企業當然必須竭盡所能地企圖尋找到平衡
點，而電子化採購正可以協助企業蒐集全
球買家資訊，進行線上採購。
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電子化採購的實施精神(Cont.)
經濟部推動資訊產業電子化採購計畫
•經濟部推動資訊產業電子
化採購計畫A 、 B 、 C 、D 、 E。
• 計畫A、B為Supply Chain 整合計劃
(分別為向上跟向下整合) 。
• 計畫C 、 D分別為金流與資訊流的
整合(Cash)與物流與資訊流的整合
(Distribution) 。
•E計劃為Engineering Collaboration 。
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採購之電子化流程
請購
付款
訂購
供應商請款
品管驗收
審核入帳
進貨
產生應付帳款
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採購之電子化流程(Cont.)
電子化採購 – eProcurement
電子化整合公司內所有採購流程，以提昇採購效
率及獲取統購利益。
供應商
多供應商
使用者
產品型錄
採購申請
老闆
流程功能
採購交易
處理功能
相關管理與
報表功能
21
採購之電子化流程(Cont.)
電子化採購 – eProcurement(Cont.)
某企業
某企業超市
某企業超市
22
採購之電子化流程(Cont.)
電子化採購流程圖
請購單
採購價格檔
詢價紀錄
進貨退回
應收帳款
採購作業
預付貨款單
進貨管理
進口管理
品管作業
進口進貨單
應付帳款
23
電子化採購系統之導入
• 建立基礎結構。在網際網路上進行商務，伺服器要能夠處理大企業的
需求，並能同時建立屏障，以確保網際網路流量的負載平衡。
• 修訂企業流程。這當然是最困難的階段，但可以讓作業流程順暢，並
統一執行科技策略。
• 評估客戶的觀點。一旦確定了新的流程和科技，您必須徵詢客戶的意
見，以便瞭解您符合其需求與期望的程度。
• 將工作流程自動化。徹底瞭解現行的詢價、採購程序。然後，以不偏
離現行實行方式太遠的方式，將採購相關之工作流程自動化。
• 建造一套電子型錄。將各個供應商的電子目錄，全部集結成一本單一
的目錄。同時，確定您的供應商能夠接受何種電子付款方式。
• 安裝並測試該系統。根據上述規劃，將系統進行安裝，然後測試本系
統是否適用、效率如何。
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電子化採購的效益
• 降低訂單處理流程的成本以及作業循環時間
• 提供企業廣泛建立合作性採購的能力
• 強化電腦的工作能力，使能提供自動運作的
能力。
• 與後台作業系統達成整合的目的。
• 在組織之內部，將電子化採購提昇至策略性
的重要地位，促使相關部門協力製作。
25
建構完善的電子化供應鏈機制
如何能將無效的購買、繁複的流程、雜亂的
搜尋方式…轉變為高效益的採購流程。
主要的變化在掌握有效採購策略與商業流程
緊密結合的機制，導入正確合適的技術架構，
才可能在未來的新世界市場經濟體系中取得
優勢領導地位，同樣的也才能讓人力資源充
分運用於正確的決勝點之上，不在虛擲時間
的文書作業中。
26
電子化採購發展之案例
• 聯電全面啟動電子化採購系統
– 率先導入PO電子簽章，讓網路交易具備法律效力。
– 完善的網路安全機制。
– 多元化且嚴謹的權限控管機制。
– 可因應全球化環境下的多樣性採購組織。
– 針對該系統，設計強而有力的搜尋引擎與查詢機制。
– 效率化之交易流程管理機制。
– 跨部門之自動化管理機制。
– 導入專業採購之多項價格整合管理機制。
– 優秀的物料管理e化機制，可提昇物料管理層次。
–具e- learning機制，可協助供應商快速導入。
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電子化採購發展之案例(Cont.)
• 政府電子化採購系統
政府採購電子化專案是由行政院公共工程委員會主導，
目前已建置五個採購系統，皆委外營運維護，前三項
系統由HiNet得標經營，後兩個系統則委由 Seednet營運。
分別是：招標資訊公告、電子領投標、共同供應契約、
電子型錄、詢報價系統。
• 政府採購已在民國九十五年全面電子化，目前的情況為：
–招標資訊公告系統已建置完成，凡是採購金額超過十
萬元的案件，都須上網公告。
–電子領投標系統全面實施採購金額達一百萬元以上之
案件，都須上網領標。
–電子投標於九十一年六月之後開跑，九十五年全面實
施。
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電子交易市集大綱
• 電子交易市集的興起
• B to B電子商務的演進
• B 2 B電子商務營運模式
• B to B交易的模式
• 電子市集之定義
• 電子交易市集的意義
• 電子交易市集e-Marketplace
• e-Marketplace之基本資訊
• 電子交易市集之分類
• 從EDI到XML
• 從採購自動化到電子交易市集
• 電子交易市集的營收來源
• 電子交易市集的好處
• 經營電子市集成功的要件
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電子交易市集的興起
全球化趨勢
供應鏈複雜化
採購作業電子化
產品生命週期縮短
商業交易集中化
小型企業快速成長
電子產業技術發展
愈廣且成本愈低
市場競爭力急速變化
除去作業流程多餘的交易
成本時間及庫存之盲點
驅動電子交易市集快速發展的多重商業力量
30
電子交易市集的興起(Cont.)
eMarketer
Forrester
Research
Gartner
Group
1999
2000
2001
2002
2003
2004
2005
B2B
-
278
474
823
1409
2367
-
B2C
-
56
90
155
235
378
-
B2B
301
604
1138
2061
3694
6335
7602
B2C
36
53
96
169
284
452
638
B2B
145
200
721
1378
3270
4710
6324
B2C
50.5
-
-
-
-
1240
2006
Goldman
Sachs
B2B
-
357
740
1304
2088
3480
-
B2C
-
-
-
-
327
729
-
IDC
B2B
97
210
422
789
1431
-
-
B2C
34
59
93
142
209
-
-
全球電子商務B2B與B2C的市場規模(單位:十億美元)
31
B to B電子商務的演進
32
B to B電子商務的演進(Cont.)
1. 第一階段──電子資料交換網路
– 所謂電子資料交換(Electronic Data Interchange,
EDI) 是企業與組織之間，透過既定各種通訊
標準來管制資料傳輸的工作。
– 在此階段中企業和廠商所形成的網路是封閉的，
原因為資訊科技技術並非普及，所需的費用昂
貴，並不是所有的企業均有本錢引進。
– 在傳統階段EDI電子商務中，彈性低、成本很
高。
33
B to B電子商務的演進(Cont.)
2. 第二階段──基本的電子商務
– 在此階段中，買賣雙方直接在網站上進行交易，
並不仰賴中間交易商，且販賣商品時，是從網
站一對一進行，在網站上設置線上目錄，賣給
專業的廠商。
– 在此階段，彈性變高、成本降低，但互動仍是
單向，同時市場的效率並不高，且市埸透明度
也不高。
34
B to B電子商務的演進(Cont.)
3. 第三階段──電子交易市集
– 此階段中有一個新興的事業產生──第三供應
者(Third-party)，目的在促使形成一個電子交易
市集，提供大家一起交易的地方。
– 在商業流程方面，也由原先的單向交易發展到
雙向交易，隨著訂單的複雜性增多，互動性越
加豐富，溝通協調亦增加。
35
B to B電子商務的演進(Cont.)
4. 第四階段──協同商務
– 此階段是建立在第三階段之上，並增加一些企
業運作的範圍，在作業流程當中，將事前、事
中、事後的觀念都引入此階段裡，除了注重自
己企業內部的流程運作，還透過上、下游一起
協商合作的一種商業合作。
– 特別的是市場透明度也由透明度低的傳統市場，
到最後溝通協調互動的程度增加，市場更加透
明化。
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B 2 B電子商務營運模式
• 若以企業內部與企業外部將B to B 電子商務
的建立分為兩部分，對內而言是基礎架構
的建設，屬於技術性層次；對外而言是電
子交易市集(e-Markets)，則是屬於應用的層
面
37
B 2 B電子商務營運模式(Cont.)
38
B 2 B電子商務營運模式(Cont.)
基礎架構的建設
– 進行交易之前，軟、硬體的建構是必備的，這
些技術包括了電子商務網路架構、安全機制、
付款系統、企業資源規劃(ERP)、供應鏈管理
(SCM)、顧客關係管理(CRM)等。
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B 2 B電子商務營運模式(Cont.)
電子交易市集
– 電子交易市集(e-Markets)包括了買方與賣方，買
方與賣方在此可透過網路交換心得、廣告、拍
賣、進行交易、處理存貨與滿足其他交易之需
求，並透過通路完成交易，以實際經營市場。
40
B to B交易的模式
1. 由買方建立
– 此交易模式是由大型買方所建立的交易市集，
在此市場中大都是私人的廠商，為了增加自己
的競爭力，以及節省自己研發的成本，通常向
外界與技術提供者進行策略聯盟。
– 例如：國內台塑公司的發包系統(由關貿網路
負責規劃)；所有要接台塑工程的廠商，台塑
會要求對方要有一定的配備，在台塑網際網路
採購系統上進行競標，之後由價低者獲得訂單
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B to B交易的模式(Cont.)
2. 由賣方建立
– 此交易模式中，進行交易的廠商是具有市場獨
占優勢，或專賣的供應廠商所建立的賣方交易
市集。
– 此市集能創造獨占、難以模仿的能力，可能是
由原先廠商的品牌或知名度所建立，透過B to
B 交易市集形成獨占。例如：CISCO及Intel的
賣方交易市集
42
B to B交易的模式(Cont.)
3. 公開市集
– 即交易行為不被買方或賣方所支配，為一個獨
立公開交易市集，在此交易市場中，主要收益
為訂單撮合與仲介費，幫助買賣雙方快速進行
交易，減少交易成本，為一個Many to Many的
架構。
43
B to B交易的模式(Cont.)
4. 內容整合
– 建購並維護多個供應商所需的產品目錄，讓供
應商能在此交易市場中，購足所需的商品，節
省採購的成本。
44
B to B交易的模式(Cont.)
45
電子市集之定義
( Mcfarland, 1994 )
是一個類似古時候的市集廣場，人們會在此地聚集
，除了進行買賣行為的交易行為之外，他們還會進
行社會交際的活動，評論政治議題，或者是執行身
為公民所應有的一切權利，而電子交易市集的特色
則是它是一個開放的，虛擬的空間
魚肉攤
歐巴桑A
市集
歐巴桑B
歐巴桑C
豬肉攤
菜販
賣方
買方
買方
買方
電子市集
賣方
賣方
46
電子市集之定義(Cont.)
( Bakos, 1997 )
一個允許參與交易的買方與賣方在市集裡交換
關於價格與產品資訊的一個跨組織資訊系統(
inter-organizational information system, IOIS )
跨組織資訊系統
賣方
買方
買方
電子市集
賣方
買方
賣方
47
電子市集之定義(Cont.)
( Choudhury, 1998 )
是一個跨組織的資訊系統，其可以讓許多
不同的買方與賣方相互合作已完成下列三
項市場活動：
(1)確認潛在交易夥伴(identification)；
(2)選擇特定的夥伴(selection) ；
(3)執行交易(execution)
identification
賣方
買方
買方
買方
Selection
賣方
買方
買方
買方
Execution
賣方
買方
買方
買方
48
電子市集之定義(Cont.)
( Gebauer, 1999 )
一個網路上的虛擬市集，它聚集了買
方與賣方來交換關於價格、產品和提
供服務的資訊，並且提供雙方協商以
及完成交易的機制
49
電子交易市集的意義
「市場」（marketplace）的目的，是為了連結各類產
品的買方和賣方，使交易更有效率，因此而創造價值。
而所謂電子交易市集是具備入口平台功能機制，不
僅是企業對企業（B2B），甚至到企業對客戶（B2C）。
一個完整的電子商務B2B平台，要包括企業體本身、企
業直接客戶、供應商、經銷商四部分資訊互相交流與財
貨直接交易的功能，才能稱之為電子市集的雛形。
電子市集是以網際網路為技術前提，並專注於特定
之垂直產業或共通需求之仲介平台，主要訴求在於彙集
買賣雙方，提供一對多或多對多的交易支援服務，以協
助企業降低交易成本，進而提昇經營效能。
50
電子交易市集e-Marketplace
• 所謂電子交易市集 (e-Marketplace)，乃提供買賣
雙方的交易環境與場所，是扮演一個中間人的
角色，匯集採購商和供應商的各項資訊，提供
買賣雙方一個交易的環境與場所，完成金流、
物流與資訊流。
• 電子交易市集是以網際網路為技術前提，並專
注於特定之垂直產業或共通需求之仲介平台，
主要訴求在於匯集買賣雙方，提供一對多或多
對多的交易支援服務。基於安全性與公平性，
凡是加入電子交易市集的採購商與供應商，都
必須先登記公司的基本資料，而主持者必須對
會員基本資料進行詳實查核，保證買賣雙方的
身份之合法性。
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e-Marketplace之基本資訊
• 產品目錄公佈欄。加入會員的供應商，可以在這裏刊登產品目錄，以
供採購商搜尋或查詢。
• 詢報價系統。該系統可以回應採購商的詢價，給予即時的報價。
• 電子下單。如果有滿意的產品價格，更可以直接在e-Marketplace中下
訂單採買。
• 招標公佈欄。採購商可以把自己想要的商品，張貼在招標公佈欄上，
讓相關供應商競標，採購商藉此取得較優惠的價格。
• 電子領投標。
• 共同供應契約。以跨機關共同需求，在線上進行集體採購。
• 產業動態。
• 發展趨勢。
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電子交易市集之分類
•以買賣方模式分類
–以買方為主之電子交易市集：又稱買方集中
管理，屬於產品目錄型。也就是類似招標網，
例如目前政府正推動的「公共工程電子招
標」，就是屬於這種模式。
–以賣方為主之電子交易市集：又稱供應方集
中管理，屬於交易中心型。我們稱之為Mall。
例如：設置一個交易平台，在其中有很多賣
方提供商品，藉以方便客戶進行商品選擇與
交易；這就好像在一般大型賣場中，有許多
商家、專櫃進駐一樣。
53
電子交易市集之分類(Cont.)
•以水平垂直產業模式分類
–水平產業電子交易市集：
•產品是跨產業領域，可以滿足不同產業的客戶
• 所謂水平交易市集，提供的是每家企業在營運時，所必備的商
品或功能性的服務。
• 這些商品或服務提供的對象不分大小、不分產業，因為是跨產
業的交易。 。
–垂直產業電子交易市集：
垂直交易市集
• 垂直交易市集上面交易的多半是單一特定產業中所不可或缺的
原物料或是零組件。
• 垂直交易市集具備有該產業的專業領域知識(Domain Knowhow或Domain Knowledge)並且和上、下游之間擁有良好的關係，
其所提供的服務通常是該產業採購過程的自動化，以及採購自
動化程式的代管服務，並且提供該產業特殊的專業內容。
• 在垂直交易市集的代表業者有NexPrise
54
電子交易市集之分類(Cont.)
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從EDI到XML
• EDI其實是B2B電子交易市集的草創雛形，在1980
年代，EDI的出現，主要是大型企業與製造商之
間為了訊息交換、並藉以提昇作業採購及存貨管
理程序，而發展出來的封閉性網路系統。當時連
接雙方，多半是專屬網路，而非網際網路這類的
開放式環境。而商業自動化時代的EDI，在電子
商務時代，己被功力強大的嶄新標準XML所取代。
由於XML能夠突破的功能限制，是EDI所望塵莫
及的，因此很多人都把它當做是在EDI之後的最
佳解答。
56
從EDI到XML(Cont.)
• XML具有下列特色，所以被視為未來網路資料交
換的產業標準：
– 是一種標準的文件格式。
– 它透過人類所能懂的語法，來描繪不同應用軟體之間
的資料處理邏輯。換言之，其將語言格式，設計成較
接近人類自然語言的風格。
– 相較於目前製作網頁的HTML，其具有更大的設計彈性。
– 能讓企業很容易地把舊系統上的資料搬上網路。
– 一旦產業之間對XML的語法達成協定，企業們就可以
在他們的電子商務伺服器中採用XML格式，用來傳遞
B2B交易所需的訊息。
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從採購自動化到電子交易市集
• EDI：EDI的精神，在於加一對一交、以及交易時的效
率。所以在設計上，乃透過VAN將買賣雙方連接起來。
• e-Shop：到了網際網路時代，藉由網路店面，不但可以
達到一對一，而且還可以輕易達到一對多交易，並且
可接觸更多顧客、提高顧客的忠誠度。
• e-Procurement：進入電子化採購時代，則是由買方為
出發點，除了可接觸到更多貨源，更可提高採購之效
率與品質。
• e-Marketplace：而電子交易市集，則更進一步拓展了買
賣雙方的交易對象，形成更具彈性的價模式，藉由聯
合訂單而獲得極佳議價空間，並且也提供了供應商更
多契機與商機。
58
電子交易市集的營收來源
1. 交易費服務費。
2. 專家諮詢費。
3. 廣告出租費用。
4. 資訊使用/會員費用。
5. 軟體使用費用。
59
電子交易市集的好處
1. 賣方（Sellers）:可以接觸到更多客戶，匯集更好的客戶
資訊，更有效率地找到目標客戶群，提供更好的服務。
2. 第三者仲介商（Third-party intermediaries):不僅可以賺取
交易的酬佣，他們也能藉由提供加值資訊服務、協助整合
買賣雙方的電腦資訊系統、提供諮詢顧問等服務，以便收
取費用。
3. 買方(Buyers):很容易便能完成比價和產品搜尋的過程，
藉此強迫供應商更有競爭力。
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經營電子市集成功的要件
全球B2B商務軟體巨人Commerce One公司的總裁－Mark
Hoffman指出，一個成功的B2B電子交易市集，不只是在提
供一個商業交易平台，應該還要具備五個要件：
1. 要具備開放式的社群功能。
2. 要能支援各種不同型態的企業。
3. 要有完成廣泛範圍的線上交易。
4. 必須提供線上交易時，所需的最完善商業服務。
5. 要能突破區域性的交易市集限制，具備與其他交易市集
連接並進行商業行為，進而與全球交易網接軌，擴展供給
鏈與需求鏈的企業版圖，參與全球市場經濟。
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