Transcript Elementy miękkiego zarządzania to

Podstawy organizacji i
zarządzania
odcinek drugi
Piotr Gołaszewski
Organizacja i w takim razie…
-plan strategiczny
-plan taktyczny
-plan operacyjny
odrobina małego powtórzenia…
Na zarządzanie składają się etapy:
PLANOWANIE
-plan strategiczny
-plan taktyczny
-plan operacyjny
ORGANIZOWANIE
-”mapa drogowa”
-cele w organizacji
-struktura
-zadania dla poszczególnych osób
-harmonogramy
-miejsce w szeregu
MOTYWOWANIE
-zarządzanie zasobami ludzkimi
-zarządzanie kapitałem
intelektualnym
KONTROLA
(J. Kisielnicki)
Jeśli mówimy o zarządzaniu to pojęciem kluczowym jest …
ORGANIZACJA
Organizację tworzą i rozwijają ludzie, którzy współpracują, aby
osiągnąć określone cele. (ujęcie rzeczowe – np.firma)
Organizacja –ok, ale w próżni?
SYSTEM OTWARTY ORGANIZACJI
OTOCZENIE
ORGANIZACJA
LUDZIE
CELE
ŚRODKI
Organizacja dostosowuje się do zmiennego
otoczenia – jest więc…
systemem adaptacyjnym
Typy organizacji w praktyce gospodarczej:
• Koncern
• Holding
• Spółka joint ventures
• Konsorcjum
• Spółki:
-akcyjna
-cywilna
-z ograniczoną odpowiedzialnością
• Organizacja wirtualna
Na twardo czy na miękko???
Model McKinseya - 7S („model szczęśliwego atomu”)
• Model McKinseya wykorzystywany jest do analizy różnic między
twardym a miękkim zarządzaniem.
•
-
Elementy twardego zarządzania to:
Strategie
Struktury (modele formalne)
Systemy
Sformalizowane procedury
Elementy miękkiego zarządzania to:
- Kadry
- Style zarządzania
- Umiejętności
- Kultura organizacyjna
- Etyka
Etyka w zarządzaniu – delikatna kwestia i niestety troszkę wedle
uznania….
- system?
- definicja?
- wytyczne?
- program?
- zasady?
- procedury?
- poziom minimum?
- kodeksy?
Drugi element miękkiego zarządzania to kultura organizacyjna…
Kulturę organizacji można określić jako zbiór elementów
istotnych dla funkcjonowania organizacji, np..:
artefaktów, wartości, norm, polityki organizacji, które są
ukształtowane przez: pracowników, tradycje i otoczenie.
Model Scheina: poziomy kultury organizacyjnej
(model góry lodowej)
ARTEFAKTY
NORMY I WARTOŚCI
PODSTAWOWE ZAŁOŻENIA DZIAŁALNOŚCI
Finalnym produktem kultury organizacji jest…
tzw. model mister company – czyli -UWAGA -model
wizerunku typowego pracownika organizacji
Jeszcze jednym przykładem/elementem miękkiego zarządzania jest…
… KULTOWOŚĆ KORPORACYJNA
D. Arnott i jego badania.
Elementy twardego zarządzania:
strategia – struktura – systemy
-> inżynieria zarządzania
(= mianownik naszych spotkań)