AULA 8 SOCIOLOGIA DA ADMINISTRAÇÃO

Slides utilizados na disciplina – Sociologia Aplicada para o Curso de Administração/UFSC Por Prof. Juliana Grigoli

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Sociologia da Administração: objetivos e finalidades:

S OCIOLOGIA APLICADA

origens,

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Conceito:

 A Sociologia da Administração é um dos ramos da Sociologia.

 É reconhecida também por outros títulos – Sociologia do Trabalho, da Indústria, da Empresa e das Organizações

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A Sociologia significa:

    O estudo sistemático das relações sociais e dos fenômenos relacionados a formação de grupos e associações.

Estudar e compreender as características gerais e comuns a todas as classes de fenômenos sociais ocorrentes; Entender o ambiente humanos e suas inter relações.

Descrever e explicar o comportamento social – global e local.

S OCIOLOGIA APLICADA   Assim, A Sociologia da Administração estuda “aquele setor de comportamento social determinado pela produção industrial de bens.” (p.16) 

Compete a Sociologia da Administração:

 O estudo sistemático das relações sociais de interação entre indivíduos e grupos relacionados com a função econômica da produção e da distribuição de bens e serviços necessários à sociedade.

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Objeto:

      O objeto central da Sociologia da ADM são as relações industriais.

Tradicionalmente, a Sociologia da ADM : “estuda as relações entre a técnica e o trabalho industrial; o grau de mecanização e a forma de retribuição; a vontade, o interesse e a satisfação no trabalho, os estímulos de produção e o clima da empresa.” (p.17) Isto é, A forma como se dá a relação entre os subsistemas: Como se dá a interação entre o subsistema econômico com outros subsistemas.

S OCIOLOGIA APLICADA     A maneira como estão estruturados – papéis de trabalho e ajustamento das pessoas a esses papéis.

Os diversos tipos de papéis profissionais que atuam num mesmo espaço de trabalho.

Análise de comportamento interno – como as pessoas reagem em relação as regras e normas.

Estuda as causas, a desenvolvimento e as leis e a possibilidade de regulamentação dos conflitos empresariais e industriais.

 Preocupa-se com a unidade e integração das empresas industriais, com as tensões conflitos no interior da mesma.

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Objetivos e Fins:

O objetivo é o ponto de partida para a análise das organizações.

O que guia as decisões da empresa?

 Objetivo – é aquilo que se deseja e é algo alcançável.

  Fins – é algo que se realiza continuamente.

Exemplos – pag 17.

 É importante entender o que uma organização e como classificamos de acordo com a sua natureza!

S OCIOLOGIA APLICADA  O que é uma organização?

     São formações sociais internas diferenciadas, possuem, de maneira consciente, fins e objetivos específicos e estão ordenadas de forma racional , pelo menos intencionalmente, tendo em vista o cumprimento desses fins e objetivos.

Pode surgir de forma planejada ou espontânea.

Os estudos da organização interessa à análise sociológica: Por se tratar de formações sociais que comporta as diferenças e hierarquias; Por terem, de maneira consciente, fins e objetivos específicos;

S OCIOLOGIA APLICADA  Por estarem configuradas, de forma racional e visarem ao cumprimento dos objetivos e fins.

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A Natureza das Organizações:

 As organizações se classificam de acordo com o padrão dominante de consentimento. É o que permite com que se estabeleça as relações entre indivíduos que exercem o poder e os subordinados.

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Tipos de Organizações:

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Organização Coercitiva:

A coerção é o principal meio de controle sobre os membros dos níveis inferiores, resultando daí elevada alienação dos mesmos em relação a entidade.

Principal meio de controle – é a força.

Objetivo - disciplina.

O nível de coerção é variável – depende do público assistido e métodos aplicados no cotidiano da instituição.

Exemplos – clínicas psiquiátricas, prisões, casa de semi-liberdade, internatos, campo de concentração.

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Organizações Utilitárias ou Normativas:

  As organizações utilitárias são aquelas que o principal meio de controle é a recompensa.

O que direciona os membros é a participação calculista.

 Exemplos: Fábricas, minas, bancos, companhias de seguros, repartições governamentais, organizações de pesquisa, escritório de advocacia, etc...

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Classificação e Objetivos das Organizações:

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Classificação das Organizações:

   De forma geral, a SPO – ADM classifica as organizações de duas formas: Propriedades públicas; Propriedades privadas.

  Com base na função – empresarial, religiosa, educacional, serviços.

A distinção se dá também pelo material com que trabalha o pessoal técnico: objetivos físicos ou indivíduos.

S OCIOLOGIA APLICADA       De acordo com Hughes encontramos 5 tipos básicos de organizações na sociedade moderna: a) a associação voluntária de iguais. Ex: clubes, associações ou igrejas.

b) o modelo militar – que destaca a hierarquia, autoridade e posições fixas. Ex: Forças Armadas.

c) o modelo filantrópico – que conta com uma diretora leiga, um quadro itinerante de profissionais e os clientes atendidos.

Ex: Universidades e hospitais.

d) modelo de corporação – acionistas, diretoria, gerentes e pessoal. Ex: empresas e indústrias.

e) negócio de família – pessoas de uma mesma família que tem uma empresa de fins lucrativos.

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Organizações Formais:

Blau e Scott (1970), classificam as organizações sociais em 4 tipos, segundo seus objetivos.

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Associações de Benefício Mútuo:

São aquelas que os sócios são os principais beneficiados.

Ex: sindicatos, partidos políticos, clubes, seitas religiosas e associações profissionais.

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Firmas Comerciais:

São aqueles cujos principais beneficiários devem ser seus proprietários.

Ex: indústria, empresa, loja, banco companhias de seguro.

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Organizações de Serviços:

São aquelas cujos beneficiários é a parte do público que tem contato direto com elas, com quem e para quem seus membros trabalham.

Sua função é servir seus clientes.

Ex: hospitais, escolas, clínicas de saúde, serviço social.

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Organização para o Bem-Estar Público:

São aquelas que tem como beneficiário o público em geral.

 Ex: departamento de Estado, polícia, posto de saúde, etc...

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O Papel das Organizações nas Sociedades Modernas:

 A empresa hoje, por sua importância econômica, assume cinco níveis de relacionamento:  Com seus consumidores;     Com os trabalhadores em geral; Com a comunidade onde, fisicamente, se situa; Com o governo (como representante global); Com as outras empresas.