Transcript Técnicas de Oratória - PET
Técnicas de Comunicação e Oratória
Módulo II
Valquíria D.C. Antunes
O que é comunicação?
Qual a utilidade?
Como ser um bom comunicador/orador?
O que é comunicação?
Informação, participação, aviso, transmissão, notícia...
“Ferramenta a ser trabalhada para transmitir a informação de forma efetiva”
Quem é responsável pela comunicação?
50 % 50 %
Elementos da Comunicação
Diálogos x monólogos A + B
O difícil facilitário do verbo ouvir
O receptor não houve o que o outro fala, ouve o que...
o outro não está dizendo quer ouvir imagina que o outro ia falar está sentindo
Arthur da Távola
Elementos da Comunicação
Elementos da Comunicação: o público
1) Aprenda a conversar Perguntas fechadas: respostas rápidas
Quem? Onde? Quanto tempo?
Perguntas abertas: respostas longas
O quê? Por que? Como?
Elementos da Comunicação: o público
2) Coma pelas bordas Evite opinar no início da apresentação Mencione pontos comuns Construa um campo de neutralidade
Elementos da Comunicação: o público
3) Considere o grupo intelectual
Elementos da Comunicação: o público
4) Avalie o conhecimento dos ouvintes Qual o tipo de informação que a platéia tem sobre o tema?
Grupo homogêneo x Grupo heterogêneo
Elementos da Comunicação: o público
5) Leve em conta a faixa etária Jovens: interesse no futuro Idosos: interesse no passado
Elementos da Comunicação: o público
6) Faça adaptações diante dos ouvintes Grupo intelectual Conhecimento sobre o assunto Faixa etária
Elementos da Comunicação: o público
7) Conquiste a atenção Mostre os benefícios Use frases de impacto Conte uma história interessante
Elementos da Comunicação: o público
8) Olhe para os ouvintes Entenda as reações Valorize a platéia
Elementos da Comunicação: o público
9) Mantenha os ouvintes acordados Equilíbrio entre “show” e conteúdo
Elementos da Comunicação: o orador
1) Planeje bem as suas apresentações Introdução Preparação Assunto central Conclusão
Elementos da Comunicação: o orador
2) Evite iniciar contando piadas Nervosismo e Insegurança Piada mal contada / sem graça
Elementos da Comunicação: o orador
3) Não inicie pedindo desculpas Por problemas físicos Pela “falta” de conhecimento do tema * Exceção: em caso de atraso
Elementos da Comunicação: o orador
4) Seja bem humorado ≠
Elementos da Comunicação: o orador
5) Demonstre que está brincando
Elementos da Comunicação: o orador
6) Não se leve muito a sério Auto crítica na medida certa Evite “charminhos”
Elementos da Comunicação: o orador
7) Saiba contar histórias Interessantes Curtas Criativas
Elementos da Comunicação: o orador
8) Acabe com vícios de linguagem Nééééé...
Tááááá...
Ok...
Entende...
Hammm...
Ééééé...
Bem, bom...
Elementos da Comunicação: o orador
9) Deu branco?
Tente lembrar 1 x Repita a última frase Na verdade o que eu quero dizer é...
Elementos da Comunicação: o orador
10) Fale com envolvimento Demonstre interesse Fale com emoção Naturalidade + Emoção = Credibilidade
Elementos da Comunicação: o orador
11) Demonstre conhecimento Estude com antecedência Faça citações Transmita segurança
Elementos da Comunicação: o orador
12) Seja coerente Não fale por falar Evite palavras “ocas” A fala deve ser coerente com a ação
Elementos da Comunicação: o orador
13) Você acha ou tem certeza?
Acho, julgo, suponho, acredito, penso...
Saída diplomática Falta de conhecimento
Elementos da Comunicação: o orador
14) O volume de voz ideal Análise a acústica da sala Quantidade de ouvintes
Elementos da Comunicação: o orador
15) Ponha ritmo na fala Fale rápido Fale devagar Fale alto Fale baixo
Elementos da Comunicação: o orador
16) Continue falando depressa Fale com boa dicção Faça pausa no final do raciocínio Repita os conceitos importantes
Elementos da Comunicação: o orador
17) Continue falando devagar Olhe para os ouvintes Fale com mais ênfase Faça pausas apropriadas
Elementos da Comunicação: o orador
18) Pronuncie bem as palavras
Correto
Advogado Intitular Habitat (há)
Errado
Adevogado Entitular Habitat (tat) Intuito (túi) Mendigo Pandora (dô) Intuito (í) Mendingo Pandora (ó)
Elementos da Comunicação: o orador
19) Descubra como é o seu vocabulário Evite usar palavras que não conhece Seja natural
Elementos da Comunicação: o orador
20) Quando usar “palavrões” Situações formais x Situações informais
Elementos da Comunicação: o orador
21) Cuidado com o vocabulário rebuscado Platéias numerosas: diferentes níveis de conhecimento Reserve o vocabulário técnico para os iguais
Elementos da Comunicação: o orador
22) O estrangeirismo na medida certa
Elementos da Comunicação: o orador
23) Use a roupa adequada Atividade profissional Época Formalidade Hábito Estilo
Elementos da Comunicação: o orador
24) Quando permitir perguntas Antes Durante Depois
Elementos da Comunicação: o orador
25) Seja você mesmo
Prática: avaliação de vídeos
Concluindo...
O que é comunicação?
Qual a utilidade?
Como ser um bom comunicador/orador?
Referências
Aprenda a conversar – Eli Rozendo Fale em Público sem medo – Fermino Neto Superdicas para falar bem – Reinaldo Polito Técnicas de Comunicação – Laine de Andrade Silva