Transcript Clase 2 - Diagnóstico y análisis de escenarios

Diagnóstico y Análisis
De Escenarios
MBA Caniggia, Norberto
Cátedra: Vazquez
Sistemas Administrativos – 1er Cuatrimestre 2014
Índice
 Autodiagnóstico Competitivo – Estrategia: primeros pasos.
 La empresa y el contexto.
 Escenarios: Primeros Pasos.
 Escenarios: Avanzando
 Diagnóstico: Visión, Misión, FODA.
 Reafirmar la Visión.
 Diseño Planes de Acción.
Sistemas Administrativos – 1er Cuatrimestre 2014
Autodiagnóstico Competitivo
VISIÓN
¿Qué queremos ser?
MISIÓN
¿Qué debemos hacer?
DIAGNÓSTICO
ESTRATEGIA
PLANES DE ACCIÓN
EJECUCIÓN
CONTROL
CONTROL DE GESTIÓN
¿Qué somos y Dónde estamos?
¿Cómo lo logramos?
¿Cómo lo concretamos?
¿Qué estamos haciendo?
¿Cómo lo medimos?
¿Cómo seguimos?
Sistemas Administrativos – 1er Cuatrimestre 2014
Autodiagnóstico Competitivo
Analizar la estrategia
empresaria existente
Analizar el
escenario
Analizar la empresa como un
todo e integrar las conclusiones
con las obtenidas en la etapa
anterior
Generar y justificar conclusiones
basadas en el análisis integral
realizado
Analizar la estrategia
competitiva existente
e integrarla con las
conclusiones obtenidas
en el análisis de
escenarios
Jerarquizar y valorar
las conclusiones
Completar el autodiagnóstico estratégico para
explicitar una estrategia que brinde las bases para
formular el planeamiento estratégico que las mismas
producirán en la empresa
Sistemas Administrativos – 1er Cuatrimestre 2014
Índice
 Autodiagnóstico Competitivo – Estrategia: primeros pasos.
 La empresa y el contexto.
 Escenarios: Primeros Pasos.
 Escenarios: Avanzando
 Diagnóstico: Visión, Misión, FODA.
 Reafirmar la Visión.
 Diseño Planes de Acción.
Sistemas Administrativos – 1er Cuatrimestre 2014
La empresa y el contexto
Entorno Competitivo
Clientes
Mercado
Alianzas
Integración
Cooperación
Competidores
Sustitutos
Proveedores
Mi Empresa
Sistemas Administrativos – 1er Cuatrimestre 2014
La empresa y el contexto
Entorno Competitivo
Clientes
Competidores
Proveedores
Sistemas Administrativos – 1er Cuatrimestre 2014
Sustitutos
La empresa y el contexto
Entorno Competitivo
Porcentaje
Unidades
72.40
134.56
30.40%
Samsung
31.20
Apple
Apple
Others
Samsung
56.50%
Others
13.10%
Sistemas Administrativos – 1er Cuatrimestre 2014
La empresa y el contexto
Entorno Competitivo: Alianzas
HISTORIA DE LAS ORGANIZACIONES
Sistemas Administrativos – 1er Cuatrimestre 2014
Índice
 Autodiagnóstico Competitivo – Estrategia: primeros pasos.
 La empresa y el contexto.
 Escenarios: Primeros Pasos.
 Escenarios: Avanzando
 Diagnóstico: Visión, Misión, FODA.
 Reafirmar la Visión.
 Diseño Planes de Acción.
Sistemas Administrativos – 1er Cuatrimestre 2014
La empresa y el contexto
Entorno Competitivo: Análisis de Escenarios
Programa de MateriasTrabajos Prácticos Costo - Beneficio
Finales pendientes
Estadística del Curso
Correlatividades
Año de cursada Disponibilidad de HorariosRecomendaciones
Compañeros de curso
Docentes
Nivel de exigencia
Costo - Beneficio
Correlatividades
Bibliografía
Sedes
Nivel de InterésTiempo Disponible
Estadística del Curso
sobre la materia
Compañeros de curso
Desarrollo de la Empresa: Estrategia
Sistemas Administrativos – 1er Cuatrimestre 2014
La empresa y el contexto
Desarrollo de la Empresa: Estrategia
Sistemas Administrativos – 1er Cuatrimestre 2014
SocioCultural
Político
Económico
Político
Financiero
Tecnológico
Gremial
Sindical
Político
Legal
Entorno Competitivo: Análisis de Escenarios
La empresa y el contexto
Entorno Competitivo: Análisis de Escenarios
Político Legal
Legislación Laboral
Legislación Comercial
Legislación Impositiva
MERCOSUR
Sistemas Administrativos – 1er Cuatrimestre 2014
La empresa y el contexto
Entorno Competitivo: Análisis de Escenarios
Gremial Sindical
Presiones Salariales
Política Salarial Existente
Nivel de Ocupación
Sistemas Administrativos – 1er Cuatrimestre 2014
La empresa y el contexto
Entorno Competitivo: Análisis de Escenarios
Tecnológico
Joint Ventures
Internet - Intranets
Nuevas Tecnologías
Sistemas Administrativos – 1er Cuatrimestre 2014
La empresa y el contexto
Entorno Competitivo: Análisis de Escenarios
Político - Financiero
Política Financiera
Accesibilidad al Crédito
Tipo de Cambio
Sistemas Administrativos – 1er Cuatrimestre 2014
La empresa y el contexto
Entorno Competitivo: Análisis de Escenarios
Político – Económico
Deuda Externa
Inflación
Recesión - Reactivación
Sistemas Administrativos – 1er Cuatrimestre 2014
La empresa y el contexto
Entorno Competitivo: Análisis de Escenarios
Socio Cultural
Segmentación de Mercado - DINK
Globalización del Mercado
Segmentos Especiales Nuevos
Sistemas Administrativos – 1er Cuatrimestre 2014
Índice
 Autodiagnóstico Competitivo – Estrategia: primeros pasos.
 La empresa y el contexto.
 Escenarios: Primeros Pasos.
 Escenarios: Avanzando
 Diagnóstico: Visión, Misión, FODA.
 Reafirmar la Visión.
 Diseño Planes de Acción.
Sistemas Administrativos – 1er Cuatrimestre 2014
Escenarios: Avanzado
Entorno Competitivo: Análisis de Escenarios
Político Legal
Legislación Laboral
Legislación Comercial
Legislación Impositiva
MERCOSUR
Sistemas Administrativos – 1er Cuatrimestre 2014
Escenarios: Avanzado
Entorno Competitivo: Análisis de Escenarios
Contexto: Incremento en las Tasas a Productos Importados
Empresa
Importadora
de Tecnología
Fortaleza
Debilidad
Oportunidad
Amenaza
Sistemas Administrativos – 1er Cuatrimestre 2014
Escenarios: Avanzado
Entorno Competitivo: Análisis de Escenarios
Contexto: Incremento en las Tasas a Productos Importados
Variable
Importancia Relativa
1
2
3
4
5
Suba de tasas de
productos importados
Variable
Impacto en la Empresa
1
2
3
4
Suba de tasas de
productos importados
Sistemas Administrativos – 1er Cuatrimestre 2014
5
Escenarios: Avanzado
Entorno Competitivo: Análisis de Escenarios
Contexto: Incremento en las Tasas a Productos Importados
Variable
Importancia
Relativa
1
2
3
4
Impacto en la
empresa
5
1
2
3
4
Fortaleza
Oportunidad
5
1a
6
8a
12
15 a
16
20 y
25
Suba de tasas de
productos importados
Debilidad
Amenaza
1a
6
8a
12
15 a
16
20 y
25
25
Sistemas Administrativos – 1er Cuatrimestre 2014
Escenarios: Avanzado
Entorno Competitivo: Análisis de Escenarios
Contexto: Incremento en las Tasas a Productos Importados
Empresa
manufacturera
sin
competencia a
nivel
internacional o
con empresas
que importan
productos
Fortaleza
Debilidad
Oportunidad
Amenaza
Sistemas Administrativos – 1er Cuatrimestre 2014
Escenarios: Avanzado
Entorno Competitivo: Análisis de Escenarios
Contexto: Incremento en las Tasas a Productos Importados
Variable
Importancia Relativa
1
2
3
4
5
Suba de tasas de
productos importados
Variable
Impacto en la Empresa
1
2
3
4
Suba de tasas de
productos importados
Sistemas Administrativos – 1er Cuatrimestre 2014
5
Escenarios: Avanzado
Entorno Competitivo: Análisis de Escenarios
Contexto: Incremento en las Tasas a Productos Importados
Variable
Importancia
Relativa
1
Suba de tasas de
productos importados
2
3
4
Impacto en la
empresa
5
1
2
3
4
Fortaleza
Oportunidad
5
1a
6
8a
12
15 a
16
20 y
25
1
Sistemas Administrativos – 1er Cuatrimestre 2014
Debilidad
Amenaza
1a
6
8a
12
15 a
16
20 y
25
Escenarios: Avanzado
Entorno Competitivo: Análisis de Escenarios
Caso 1:
Matriz General: Amenazas y Debilidades
5
5
10
15
20
25
4
4
8
12
16
20
3
3
6
9
12
15
2
2
4
6
8
10
1
1
2
3
4
5
1
2
3
4
Sistemas Administrativos – 1er Cuatrimestre 2014
5
Escenarios: Avanzado
Entorno Competitivo: Análisis de Escenarios
Caso 2:
Matriz General: Oportunidades y Fortalezas
5
5
10
15
20
25
4
4
8
12
16
20
3
3
6
9
12
15
2
2
4
6
8
10
1
1
2
3
4
5
1
2
3
4
Sistemas Administrativos – 1er Cuatrimestre 2014
5
Escenarios: Avanzado
Objetivos:
Ofrecer una Mecánica para tener en cuenta el
concepto de Organización en ambiente complejo.
Introducir al futuro profesional en el concepto de
“Metodología”.
Definir un Framework que le brinde al analista
cierta “Objetividad” a su análisis.
Sistemas Administrativos – 1er Cuatrimestre 2014
Índice
 Autodiagnóstico Competitivo – Estrategia: primeros pasos.
 La empresa y el contexto.
 Escenarios: Primeros Pasos.
 Escenarios: Avanzando
 Diagnóstico: Visión, Misión, FODA.
 Reafirmar la Visión.
 Diseño Planes de Acción.
Sistemas Administrativos – 1er Cuatrimestre 2014
Diagnóstico: Visión, Misión, FODA
Visión:
Define la esencia de una Organización: es el fiel
reflejo de la Organización y la que guía el
comportamiento de los miembros.
Le brinda identidad a una Organización y otorga
sentido de responsabilidad a las personas.
Un cambio en la misma es fácilmente detectada por las
personas que se relacionan con la misma.
Sistemas Administrativos – 1er Cuatrimestre 2014
Diagnóstico: Visión, Misión, FODA
Visión: Ejemplo
Utilidades: maximizar el retorno a los accionistas, sin
perder de vista la totalidad de nuestras
responsabilidades
Gente: ser un excelente lugar para trabajar, en donde
nuestro personal se inspire y de lo mejor de sí.
Cartera de Productos: Ofrecer al mundo una cartera
de marcas de bebidas que se anticipan y satisfacen los
deseos y necesidades de las personas.
Planeta: Ser un ciudadano global, responsable, que
hace su aporte para un mundo mejor.
Sistemas Administrativos – 1er Cuatrimestre 2014
Diagnóstico: Visión, Misión, FODA
Misión:
Es una declaración de principios de la organización y su
conjunto de valores que guían el comportamiento
diario. Es la declaración de su razón de ser.
Peter Drucker: “Cuál es nuestro negocio”.
Sistemas Administrativos – 1er Cuatrimestre 2014
Diagnóstico: Visión, Misión, FODA
Misión: Ejemplo
Refrescar al mundo en cuerpo y alma
Inspirar momentos de optimismo a través de
nuestras marcas y acciones, para crear valor y
dejar nuestra huella en cada uno de los lugares en
los que operamos.
Sistemas Administrativos – 1er Cuatrimestre 2014
Diagnóstico: Visión, Misión, FODA
Estrategia:
Son el conjunto de medidas y pasos a seguir
ejecutados por una Organización con el ideal de
cumplir con los objetivos fijados, siguiendo los
parámetros establecidos por la Visión y la Misión
Organizacional.
Es el acoplamiento entre la Organización y el ambiente
externo en aquellas facetas que son críticas para la
efectividad organizacional.
Sistemas Administrativos – 1er Cuatrimestre 2014
Diagnóstico: Visión, Misión, FODA
Estrategia: Ejemplo
Cuando se le preguntó a Guillermo Vilas qué es lo que
entendía por estrategia, el respondió:
“… es todo lo que yo tengo que hacer para
pasar la pelota del otro lado de la red…”
Sistemas Administrativos – 1er Cuatrimestre 2014
Diagnóstico: Visión, Misión, FODA
FODA:
Fortalezas
Oportunidades
Debilidades
Amenazas
Sistemas Administrativos – 1er Cuatrimestre 2014
Índice
 Autodiagnóstico Competitivo – Estrategia: primeros pasos.
 La empresa y el contexto.
 Escenarios: Primeros Pasos.
 Escenarios: Avanzando
 Diagnóstico: Visión, Misión, FODA.
 Reafirmar la Visión.
 Diseño Planes de Acción.
Sistemas Administrativos – 1er Cuatrimestre 2014
Reafirmar la Visión
Sistemas Administrativos – 1er Cuatrimestre 2014
Índice
 Autodiagnóstico Competitivo – Estrategia: primeros pasos.
 La empresa y el contexto.
 Escenarios: Primeros Pasos.
 Escenarios: Avanzando
 Reafirmar la Visión.
 Diseño Planes de Acción: Primer Concepto.
Sistemas Administrativos – 1er Cuatrimestre 2014
Diseño de los planes de Acción
Todo Plan de Acción debe cubrir de forma detallada cada
uno de los siguientes puntos:
QUÉ
CÓMO
CUÁNDO
DÓNDE
QUIÉN
CUÁNTO
POR QUÉ
Sistemas Administrativos – 1er Cuatrimestre 2014
Diseño de los planes de Acción
Todo Plan de Acción debe tener un seguimiento:
Actividad
01/2013 02/2013 03/2013
04/2013 05/2013 06/2013 07/2013
Entregar TP
Real
Parcial 1
Real
Entregar TP
Parcial 2
Real
Final
Sistemas Administrativos – 1er Cuatrimestre 2014
Finalización
MUCHAS GRACIAS
Sistemas Administrativos – 1er Cuatrimestre 2014