Transcript Intervento Sabrina Scavo

Dare ascolto come
processo di cambiamento:
l’esperienza di counselling
in un servizio al lavoro
Sabrina Scavo
Counsellor Professionista
Operatore Servizio Formazione e Lavoro
24 Novembre 2012
SERVIZIO AL LAVORO
Centro Gulliver

Cos’è: servizio finalizzato a favorire
l’inserimento lavorativo e sostenere
l’occupazione

Cosa fa: attività di orientamento

A chi è rivolto: disoccupati, inoccupati, coloro
che vogliono formarsi o riqualificarsi
La ricerca del Lavoro Oggi…
Aumento della complessità della ricerca e
della domanda
… come rispondiamo al
bisogno
Accompagnamento e sostegno alla ricerca
attiva
Modalità di lavoro
Colloquio di accoglienza e informazione
 Stesura di Curriculum Vitae
 Progetto d’intervento
 Accompagnamento alla ricerca attiva
 Sostegno all’inserimento e occupazione

Accoglienza
Momento di conoscenza e relazione
 Accoglienza del vissuto con utenza
multiproblematica
 Punto di partenza per il processo di
cambiamento

In Rete con altri servizi
Consultorio Familiare
 Comunità Terapeutiche
 Progetti territoriali
 Centri per L’impiego
 Collocamento mirato disabili
 Servizi ed enti sul territorio

Descrizione Caso
Uomo di 52 anni, disoccupato a seguito
di problemi fisici
 Alta percentuale di invalidità
 Sfiducia nelle istituzioni
 Concetto del lavoro come rivalutazione
di sè

Modalità di Intervento e
Obiettivi
Invio dal Consultorio Familiare
 Ridefinizione della domanda
 Stesura CV
 Passaggio strumenti per la ricerca attiva
 Affiancamento nella ricerca

Il Counselling nella stesura del
Curriculum Vitae
Momento privilegiato per una rilettura della
storia personale e professionale
Il Counselling negli strumenti
per la ricerca del lavoro
Non solo passaggio di informazioni ma
costruzione di contatti sul territorio
Il Counselling nella
Ricerca Attiva
Lavoro di sostegno e consolidamento di
risorse esistenti
Il Counselling nella stesura di
un Bilancio di Competenze



E’ inserito all’interno di un percorso di
orientamento e aiuta la persona:
nel valorizzare le esperienze di vita e
professionali,
nel chiarificare ciò che si conosce e si sa fare,
nel comprendere dove si possono utilizzare al
meglio competenze, abilità e potenzialità.
Obiettivo: Elaborare un Progetto Professionale.
Le abilità di counselling nel
Servizio al Lavoro
Ascolto attivo
 Relazione di Fiducia
 Rimando empatico
 Accettazione positiva incondizionata
 Ricerca dell’attivazione personale
 Giusta vicinanza / distanza
 Lavoro d’équipe

Domande??
“Farsi prossimo con amore richiede di donare
all’altro la propria presenza. All’interno di
questo movimento si situa come compito
fondamentale il dare ascolto. Dare ascolto è più
pregnante del semplice ascoltare , è fare dono
all’altro dell’accoglienza decisiva: è lasciare che
l’altro sia accanto a me, di fronte a me, è lasciare
che mi parli con tutta la sua persona.”
E. Bianchi, 2011