Transcript 簡報檔 - 大學通識課程資訊素養與倫理

資訊社會的未來發展
單元簡介
• 本單元將回顧資訊社會特質、網路社群、
知識社會等單元的內容。
• 本單元主要介紹資訊社會未來的發展，包
括工作、學習、娛樂、醫療、社群參與、
政府組織等；並且討論這些發展的可能性
，以及對我們的可能影響。
單元目標
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能夠瞭解資訊科技的發展
能夠瞭解資訊社會的工作與學習
能夠瞭解資訊社會的商業與經濟活動
能夠瞭解資訊社會的文化與出版
能夠瞭解資訊社會的醫療與健康
能夠瞭解資訊社會的社群與個人社交生活
能夠瞭解資訊社會的政府與政治參與
能夠注意到資訊社會議題的重要性
能夠認同資訊社會課程的必要性
單元大綱
• 資訊社會的未來發展
– 資訊科技的發展
– 資訊社會的工作與學習
– 資訊社會的商業與經濟活動
– 資訊社會的文化與出版
– 資訊社會的醫療與健康
– 資訊社會的社群與個人社交生活
– 資訊社會的政府與政治參與
學習背景
• 資訊科技與網路發展得很快，幾乎每二年就成為
一個新的世代。
– 多久換電腦？多久換手機？
– 因為這些電腦/手機壞了？因為有新的產品問世？
想追求流行？
• 作為一個具備資訊素養的人，必定要關心資訊科
技、資訊社會的未來發展，才能思考我們未來的
生活形態，以及反省我們生存的目的與價值。
資訊科技的發展
短片 -- 「智慧生活與交通」
想一想
• 資訊科技繼續快速發展，會應用在我們日常生活
中嗎？
想一想
• 「資訊科技會繼續快速發展，會全面應用在日常
生活中嗎。」
 你同意嗎？
網路技術將會朝向無線寬頻網路匯流，讓我們在
空間中的移動更加順暢，不必被一條條電線牽絆
，也不必擔心在不同網路系統轉換時斷線。
短片 -- 「光纖無限系統」、「便利舒適」
• 光纖無限系統
• 便利舒適
資訊科技的日常生活應用
• 穿戴式應用
– 資訊科技會嵌入我們的服飾中，賦予我們日常
用品更多的功能，讓我們更順手、便利。
– 例如：穿戴式電腦；手錶可以打電話、拍照、
上網、作為GPS、當作電子錢包付款、監控我
們的脈搏、心跳、血壓、血氧飽和度等。
資料來源：龔仁文編(2007)，p.74
資訊科技的日常生活應用
• 不斷電冰箱
– 不斷電、不會被關閉的冰
箱，成為每個家庭的中控
中心。
– 控制家中所有的空調、照
明、保全設備，記錄家庭
開支，提醒快過期的食物
、更可以幫忙計算每個人
消耗的卡路里數。
資訊科技的日常生活應用
• 教導刷牙系統
– 螢幕、無線攝影機，以及牙刷輔具相互配合，小朋
友可以邊刷牙邊聽音樂，觀察自己的牙齒有沒有刷
乾淨。
資料來源：i-Care project (2007)
資訊科技的日常生活應用
• 小機器人管家
–
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–
–
–
–
–
可幫忙日常吸塵打掃
偵測塵蟎量與空氣品質
澆花、餵魚、帶狗散步
防盜、網購日用品
與中控冰箱對話
陪小朋友玩耍
當老人家的寵物
照護老人家的身體健康
資訊科技的智慧型發展
• 「資訊科技會繼續快速發展，且朝向『智
慧型』發展？」
 你同意嗎？
短片 --「智慧建築空間」、「Living3.0智慧化居住空間」
• 智慧建築空間
• Living3.0智慧化居住空間
資訊科技的智慧型發展
 智慧型生活輔具，可以幫助我們人類做決定、節
省我們的時間，提高我們生活的便利與安全。
資訊科技的智慧型發展
• 例如雨傘上有晶片卡，電腦讀取後，可預
測今天的天氣。
• 例如書本上有晶片卡，電腦讀取後，可幫
你朗讀這本書，或記錄你上次看到哪裡。
資訊科技的智慧型發展
• 智慧型衣物
– 例如，智慧型外套，除了
可以防風、防雨、驅蚊蠅
、可以偵測天氣的變化與
我們體溫、流汗狀況等。
– 例如，智慧型球鞋，自動
調整鞋底的高矮厚薄軟硬
與形狀，以保護腳。
短片 -- 「機構安養化」
資訊科技的智慧型發展
• 智慧型輔具
– 可協助獨居老人提高生活的規律性與安全性，
也可減輕看護者長時間的工作負擔。
– 例如，智慧型柺杖具有水平感測器，也具有
GPS功能，解決使用者找不到位置的問題。
資訊科技的智慧型發展
– 例如，智慧型熱水瓶，
可幫忙煮湯、沖茶，記
錄老人家每天的喝水量
– 例如，智慧型馬桶，做
排泄物分析與記錄，監
控老人家的身體狀況。
想一想
•
•
你覺得除了智慧外套、球鞋外，還有什麼資訊
科技產品幫助我們生活得更便利？
如果上述的智慧型柺杖、熱水瓶、馬桶等都問
世量產的話，你願意替家中長輩購置嗎？
資訊科技的無所不在
• 資訊科技將會無所不在，而且隱形於環境中，可
監控我們的生活嗎？你同意嗎？
短片 -- 「智慧安全監控管理系統」、「安全監控」
• 智慧安全監控管理系統
• 安全監控
資訊科技的無所不在
• 資訊科技將會結合環境感測與無線傳輸形成「無線
感測網路」（Wireless Sensor Network, WSN），其特
色為無所不在（ubiquitous）且能隱形（invisible）。
• 網路應用舉例：農畜產品的生產、加工與傳銷、傳
染病的來源與傳佈、個人生活（在哪裡、做什麼，
和誰通話，買賣了什麼貨品，下載了什麼檔案等）
。
資訊科技的無所不在
• 點名監控系統
– 例如，教室門口自動辦識系統可幫助點名。
資訊科技的無所不在
• 點名監控系統
– 例如，教室、辦公室配有監視錄影器可分析學校人
員工作情形。
資訊科技的無所不在
• 交通定位應用
– 例如，交通工具配有訊號發射器可定位。
資訊科技的無所不在
• 交通定位應用
– 例如，狗植入晶片，並配有GPS項圈，不怕走失。
資訊科技的無所不在
• 生活訊息傳送系統
– 例如，網路購物平台傳送你喜好的商品訊息。
資訊科技的無所不在
• 生活訊息傳送系統
– 例如，電子報主動傳訊息。
資訊科技的無所不在
• 健康偵測應用
– 家中的智慧型偵測系統自動偵測你的健康狀況。
想一想
•
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•
資訊科技產品的幫助，會不會讓我們因此喪失太多個人的
隱私，好像活在「數位化監獄」中？
試著想想你對這種生活的看法。
你覺得這種生活好不好？是不是一定要付出個人
隱私為代價？
虛擬實境技術的發展
• 虛擬實境技術快速發展，會應用在我們的
教育與娛樂中嗎？
虛擬實境技術的發展
虛擬實境技術的發展
• 模擬戰場
– 讓軍人熟悉戰場並演練武器的操控，也可減少士兵
傷亡。
虛擬實境技術的發展
• 模擬開刀
– 讓醫學院學生熟悉開刀狀況與技巧，並增加臨場危
機處理能力。
虛擬實境技術的發展
• 模擬環境
– 例如，模擬地震、海嘯，平日可演練避難。
虛擬實境技術的發展
• 模擬環境
– 模擬遠方地理環境－非洲大草原，如置身其境。
虛擬實境技術的發展
• 生活娛樂仿真設計
– 虛擬實境技術在娛樂方面已具有仿真的環境設計。
虛擬實境技術的發展
• 生活娛樂仿真設計
– 虛擬實境技術在生活方面可幫助做決策。例如，販
賣服裝的網站有虛擬更衣室。
想一想
• 如果虛擬實境技術已經成熟可以做到「要
什麼情境就有什麼」，你想要有什麼情境
，可以事先模擬、練習？
參考答案：
例如向心儀的女孩表白，期末
上台報告演練、棒球比賽等。
資訊科技發展的影響—數位落差
• 資訊科技的快速發展，會導致數位落差擴大還是
縮小？
資訊科技發展的影響—數位落差
• 數位落差逐漸縮減的理由
– 資訊科技的快速發展，價格下降，政府大力補助社
會弱勢群體網路設備購置與連線的費用。
• 數位落差可能會越來越大的理由
– 資訊科技的快速進步，每個人雖然都擁有基本的電
腦與網路設備，卻可能追不上軟硬體更新的速度。
• 藉由網路進而參與公共議題、政策擬定，落差可
能愈來愈大。
資訊社會的工作與學習
資訊社會的工作與學習
•
•
有人說：「許多資訊軟體與資訊本身，會
更多元開放，讓人們互惠、共享、共創。
」你同意嗎？
你有沒有在網路上受人幫忙或者在網路上
幫忙別人？
互惠、共享、共創的特質
• 網路具有互惠的特質，在網路中受人幫助，所以
也願意付出自己的力量幫助別人。
「也許我在網路上幫助過的人永遠不會回頭來
幫助我，但是其他人也許會。」
資料來源：Rheingold（2004）
• 網路共享的特質，讓個人擁有更多的訊息，而且
可以幫忙產生新的價值。
互惠、共享、共創的特質
想一想
•
•
•
你有沒有參與什麼網路社群？你都是潛水，還是
偶爾發文、會回答其他版友的問題嗎？你喜歡參
與這種社群嗎？
你有自己的部落格（例如，BBS美容保養版、棒
球版等）嗎？有定期經營嗎？會不會引用他人的
文章到自己的部落格？或發現其他人引用你的文
章？
網路知識開放的趨勢，與現有的「智慧財產權」
概念相抵觸，你覺得這兩者如何取得平衡呢？
網路支援之合作工作
• 網路企業（network enterprise）在資訊科技的支持下
，充分地發揮與成長。
– 運用網路來聯絡、管理其他廠商，取代同一個公司的各部
門垂直整合。
• 網路支援之合作工作（Computer-supported
cooperative work, CSCW）會變成一種工作方式。
– 例如，個人可以在家工作，或成立個人工作室。
– 工作上需要眾人討論、開會時，可以透過網路應用進行。
想一想
•
•
你喜歡網路支援之合作工作的型態嗎？為
什麼？
你覺得作為一個SOHO族，需要具備什麼
個人特質，工作態度呢？
網路學習的普及
• 網路學習（數位學習、e-learning）
– 成為一種普遍的學習方式。
– 成為在職進修、終生學習的一種常態方式。
• 網路內容將成為個人學習
的主要來源。
– 例如，美術館、博物館
、線上圖書館、百科全
書，以及世界各大學的
開放式課程等。
網路學習的普及
• 課本以多媒體形式展現，在網路發行。
– all-in-one電子書包
– 學習歷程檔案（learning portfolio）
想一想
•
以前上課，我們會拿出筆記本跟筆抄下重點，現
在從網路下載老師的投影片，直接在電腦上看，
或是拿出數位相機拍下重點，是不是很便利？這
樣的便利性，會不會影響到我們書寫的能力或是
理解能力？
想一想
• 你覺得以後會不會產生沒有實體的大學，大家只
要連上網路就可以到虛擬的大學上課，取得學位
，你覺得這樣好嗎？為什麼？
個人重要技能
搜尋、篩選、處理、生產資訊，成為個人最重要的技能之
一？
數位化典藏知識也成為各國最重要的工作之一？
• 資訊與知識的生產與累積達到空前的速度與數量。
• 個人有各式穿戴式的資訊科技產品，隨時連線，不需
死記許多事實性（facts）的資料。
• 個人面對浩瀚的資訊，需要發展資料搜尋、篩選、處
理的能力，以便能有效地利用資訊。
• 個人都會成為資訊的生產者，透過各式的網路應用（
如部落格、知識性網站、影音分享網站等），將個人
知識與經驗分享給所有人。
想一想
•
•
•
網路上的資訊似乎太多了，不知從何看起？該
如何選擇呢？
有時網路資訊太少了，無法解決我們的問題？
是不存在，還是根本沒有？
有沒有可能造就「知識解讀業」－專門幫人在
浩瀚的網海中蒐尋、整理有用的資料及資訊、
或資料探勘？或是一種特定專門學域的入口網
站？
數位化典藏知識
• 資訊量的爆炸，讓系統化篩選、保存、呈現、使用
更加重要。
• 現今很多國家都發展「數位典藏」相關計畫。
– 例如聯合國的世界記憶計畫、美國的美國記憶計畫。
– 以數位化的方式建檔儲存知識，以便能有效提昇知識
的累積、傳承與運用，分享給全世界。
想一想
•
•
在各國積極發展「數位典藏」的同時，你有沒
有想過，以後欣賞藝術品，可能不需要親自到
博物館、美術館，
這些博物館、美術館還有實體存在的必要嗎？
資訊社會的商業與經濟活動
線上交易
線上交易會變得更普遍與盛行，成為人類經濟活動的重要
形式之一？
• 線上交易的興起與盛行，介於產地與消費者
之間的經銷商，可能會因此式微或轉型。
– 菜市場、大賣場可能會萎縮或轉形成網路服務。
– 郵差、遞送業不再送信，而是遞送貨物。
線上交易
• 有些商店，可能會因為網路而消失，例如傳統沖
洗照片的照相館、出租VCD、DVD影片的店鋪。
線上交易
• 有些金融機構，因為網路而轉型或消失實體店面
。例如人們使用線上開戶、轉帳、付款，或直接
從家中電腦監看股市行情。
想一想
•
•
•
你有沒有在網路上購買過貨品，你喜歡這種形
式嗎？
你有沒有在網路上交易被騙的經驗呢？
如果我們要發展更健全的線上交易體制，有哪
些是需要注意的？
參考答案：
•需要更健全的網路銀行規範
•需要更安全可靠的網路傳輸加密技術、資料庫系統
•需要更有效的法律保障個人隱私
•需要更嚴格的網路犯罪查緝與罰則
「宅」經濟形式
• 每個家庭、每個人都可能連上網路，線上交易成
為普遍的購物方式，可以滿足個人生活所需。
– 每個人都可以透過網路尋價、訂購，找到最合適、最
價廉的商品。
– 網路店家也可以每日在其網站上做特價宣傳，或是直
接配送消費者需要的貨品。
• 在線上交易型態中，每個人都可以成為賣家，將
個人不需要、不再喜愛的物品賣出。
想一想
•
你贊成因為宅經濟盛行，連帶形成「宅生活」
方式，讓我們越來越不需要出門，完全依賴網
路，沒有網路就會活不下去，甚至變成「網路
成癮」嗎？
想一想
• 如果有天，所有的實體店鋪都消失了，只剩網路
店鋪，所有交易都要在自宅網路上進行，不再需
要出門辦事，你覺得好嗎？你喜歡這種生活嗎？
網路犯罪
網路犯罪會越來越盛行？
• 人類社會中有犯罪行為，在網路資訊社會中，一
樣也有犯罪行為。
• 網路犯罪行為越來越盛行、方式越來越多元嗎?
想一想
•
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•
你曾經在網路買或賣東西嗎？如果你是買家，
你有有帳號被盜用過嗎？
曾經因為網路的行為（例如複製資料、下載未
經授權的文件軟體）成為被告？
或是因為網路活動（例如購物、受病毒感染）
成為被害人的經驗嗎？
資訊社會的文化與出版
大小眾文化的發聲機會
網路世界中的文化發展會有很不一樣的風貌？
• 傳統的大眾文化，經過大眾媒體的篩選、引導與宣
傳，以一套特定的經營方式去引領消費市場。
• 網路的無國界性，讓外國的大眾與小眾文化，都可
以穿透海關、天空，直接來到家中的個人電腦。
• 非主流的小眾文化，藉由網路出版低成本的特性，
也得到發聲與傳播的機會。
想一想
• 你覺得因為網路的無國界特性，未來在網
路裡的藝文呈現，會走向一致，還是會更
多元呢？
想一想
國片「海角七號」打破以往電視廣告的作業手法，
從網路開始宣傳，看過的網友都對於這部片讚不絕
口，甚至還有人稱自己看過10遍之多，造成海角七
號成為2008年最佳票房電影。
• 如果當時沒有網友的爭相告知，讓大家都
走進電影院觀賞，你覺得這部電影可以變
成當年度最佳票房電影嗎？
圖書館的網路服務
圖書館透過網路提供傳統或新型態的服務。
• 傳統的圖書館通常是一個巨大的建築，裡面存放
許多圖書、雜誌、期刊、報紙、視聽資料等。
• 現在的圖書館，可能只是一個網站，提供資料庫
、電子期刊、電子報等，查詢資料，申請借閱。
• 圖書館評量指標：
– 過去：「藏書量」
– 現在：「它可以幫我們取得多少資訊」
想一想
• 你如果要到圖書館找資料，你會從宿舍走到圖書
館，刷卡再走到該樓層，找書、借書嗎？還是你
會先透過圖書館的網頁查詢你要找的書、書是否
仍在館內？
• 你覺得圖書館的網路服務是不是很方便？你覺得
圖書館還可以提供哪些網路服務？
參考答案：
例如：宅配我所要的書到宿舍、掃瞄書的
前幾頁，讓我確認這本書是不是我要的。
出版業與網路結合
出版業會轉型或與網路結合？
• 傳統出版業藉由書面印刷，或是光碟的形式出版
，在資訊科技的快速發展下，有了不同的形貌。
– 現在已有許多閱讀器，可以讓我們閱讀電子書，而且
這些電子書可以從網路付費或免費下載。
出版業與網路結合
• 「報紙閱讀器」
– 一個軟性、防水的螢幕，每天把新聞內容從網路上
下載到閱讀器中，就可以翻閱、折疊、瀏覽。
出版業與網路結合
• 音樂與影視節目的出版，可能會有重大的變革。
• 現今的唱片公司，以後會直接發行mp3格式的音
樂，網友直接在網路上付費下載。
• 許多非主流音樂，也可以在網路上宣傳、試聽。
• 每個人都可以是創作者，發行你的唱片或MV。
想一想
以往喜歡創作的朋友，可能苦無機會出書。但因網
誌的流行，許多網友在自己的部落格發表創作的文
章或音樂，甚至成為專業的部落格作家，靠著廣告
與贊助商賺錢。
• 你也想成為新一代的部落格作家嗎？為什
麼？
資訊社會的醫療與健康
短片 --「健康照護」
線上醫療系統
以往看診，要到醫院現場
掛號、等候看診。
現今很多醫院、診所都會
架設網站，並提供線上掛
號的服務。
• 線上醫療系統十分便利，也減少許多不必要的等
待時間。
線上醫療系統
• 民眾在求醫前，都可以在網路上查詢、閱讀相關
訊息，提高個人的醫學與看診素養。
製作團隊：
Eco-City健康樂活城
國立交通大學智慧生活科技區域整合中心http://www.ecocity.org.tw/
想一想
• 如果今天你身體不舒服，而且是以往甚少出現的
狀狀（例如頭暈、食慾不振、異常掉髮、心悸等
），你會馬上衝去醫院看醫生（可能還不知道要
掛哪一科）？還是先在網路上查詢相關資訊，看
看有可能的病狀，再去就醫？
醫療與健康的速達性
醫療與健康的速達性
醫療與健康的速達性
醫療與健康的速達性
想一想
• 網路上有關醫學、藥品、養生食品、醫藥器材的
資訊很多，其中不乏欺騙、有商業企圖的不實資
訊，我們要如何選擇對我們有利的醫療資訊呢？
資訊社會的社群與個人社交生活
網路社群
• 「朋友」：二個人（或
以上）經實體接觸及認
識，持續聯絡，培養
出友好情誼。
• 「網友」：只在網路
中溝通，未曾在現實
世界中見過面的人。
 我們對於傳統「朋友」以及「友誼」的定義是否需要改寫？
網路社群
• 未來如果每個人都可以連上網，使用個人通訊系
統，或加入網路社群，並花很多的時間與網路裡
的人互動，會不會從此就與現實世界疏離，不再
在現實世界中交朋友？
想一想
• 你覺得未來每個人會不會都會更依賴網路社群，
而變得不喜歡在現實生活中與人接觸呢？你是這
樣的人嗎？你遇過這樣的人嗎？
社交性活動
一些社會活動，例如集會遊行、宗教禮俗、婚姻等，
會不會都可以透過網路來進行？
• 例如，抗議政府的政策或某家公司的惡劣行為，
在網路裡集會遊行抗議而不需要走上街頭，以免
遊行失控、在人群中受傷？
社交性活動
• 例如，與人共餐或請人吃飯，透過連線的大螢幕
，相隔二地（餐廳）的人可以邊吃邊聊？
社交性活動
• 例如，進行個人私密的宗教活動，透過網路與我
們信仰的神、佛、菩薩、真主，以及他們的人間
代理人對話？
想一想
• 我們可不可能在網路裡與不曾謀面、但是認識很
久的網友結婚，在網路裡「同居」？這樣可以有
結婚的情感支持，而沒有結婚對個人人身自由的
束縛？
資訊社會的政府與政治參與
電子化政府
電子化政府將會實現？
• 政府e化，可以提高政府服務的品質、創新與便民
性，提高公共資訊的公開程度，進行組織再造，
以及尋求更多的民間伙伴。
電子化政府
• 台灣政府電子化政策，幾乎所有政府各級機關都
已e化，也鼓勵民眾透過網路查詢、辦事、檢舉，
雖還有改進空間，但已增進民眾生活的方便性。
資料來源：我的E政府http://www.gov.tw
想一想
• 同學你有沒有利用網路查過任何政府相關
資訊，或利用網路辦理什麼事項呢？
國家主權與政治發聲
資訊科技會改變國家的定義與減少政治的壓抑？
• 網路具有穿透國家與地理疆界的特性，國家的主
權會不會受到影響呢？
– 例如，透過網路購買其他國家產品，只增加了本地郵
局的業務量，但沒有在這裡繳交貨物稅，本國政府收
益可能會減少。
• 在未來網路世界中，有沒有可能跨越實體國家、
地區、城市，成立網路國家、網路城市？
• 個人的政治理念會不會因為網路得以伸張，政治
的壓抑可不可能會減少？
想一想
• 如果真有這麼一天，我們在網際網路裡將現在世
界上的國家重新組織，甚至成立新的國家，你要
加入哪一國呢？
結語：美麗的個人新世界vs.束縛且混亂的社會
• 資訊科技朝向智慧型、個人化、隱形化發
展，將全面融入我們的日常生活中。
– 政府組織、工作型態、學習方式、社交生活、
商業活動、醫療照護等，皆會跟著改變。
– 有些行業可能會興起，有些行業也許會消失或
轉型。
• 讓我們的生活更幸福，生命更美好。
結語：美麗的個人新世界vs.束縛且混亂的社會
• 資訊科技的發展也可能帶來一些新的倫理或社會
問題，以及各種非預期結果，各式衝突可能日益
加大。
想一想
•
會不會有一天，每個人都會變成生化機器人？
世界上的野心政客會利用機器人網路（botnets
）透過殭屍電腦(zombie)互相攻擊打仗？或是
我們創造出來的機器人會聯合起來反抗我們？
•
這其中的關鍵，就在於我們人類的抉擇：
– 資訊科技發展到什麼地步？做什麼用途？
•
資訊科技是要增進我們人類的幸福，還是
要用來毀滅他人和自己？
課後作業
• 請記錄你每天生活所需要使用到的資訊科技（例
如手機、電腦、相機、電視等），如果需要去除
一半，你會選擇哪幾個？為什麼？
課後作業
• 你有沒有看過描述未來資訊社會的電影（
例如鷹眼、瓦力、駭客任務、關鍵報告等
），請選擇一部電影，試著想想這樣的資
訊科技發展對我們的影響。
課後作業
•
請選擇一個資訊社會發展的面向，你希望這個
面向未來有什麼發明？或是針對這個面向的發
展，你有什麼省思？（你會害怕嗎？還是期待
？或是有什麼顧慮？）