Transcript INICIE SU PROPIO DESPACHO CONTABLE

FACTORES CLAVES PARA ORGANIZAR
SU PROPIO DESPACHO CONTABLE
Expositora: Licda. Elizabeth Madrigal V.
Me falta experiencia pero
tengo un título
No tengo clientes,
pero tengo los
recursos para tener
oficina
 Despacho Contable: “Organización de profesionales que
presta servicios de naturaleza administrativa, contable,
financiera, laboral y/o tributaria”
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COLEGIO DE CONTADORES PRIVADOS DE COSTA RICA
Definición del sueño vs realidad
Puede existir un vacío entre un sueño y la realidad que sólo
se puede eliminar con planes cuidadosos.
Como emprendedor de un despacho contable se requiere:
 Plan para evitar obstáculos
 Plan a donde vamos y cómo lo vamos a lograr
 Orden y precisión en las acciones
 Confiar en los planeamientos y presupuestos.
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COLEGIO DE CONTADORES PRIVADOS DE COSTA RICA
PLAN DE NEGOCIOS
Plasmar las ideas, clarificarlas,
aclararlas, pulirlas, dentro de lo
posible…
Herramienta de reflexión…
HACIA LA META!!!
 Definición de los pasos que debo realizar a partir de este
momento para lograr mi objetivo.
 Iniciar un despacho contable
 Fortalecer el despacho contable
 Especialización y alianzas estratégicas
 Es momento de que el despacho crezca
 Contratar personal más especializado
 Es el momento de ser el Director General
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COLEGIO DE CONTADORES PRIVADOS DE COSTA RICA
Plan de negocios
 Diagnóstico personal
 Capacidades
 Aspectos económicos
 Viabilidad de la idea
 Despacho contable
 Servicio externo sin oficina formal
 Servicios brindados después de la jornada laboral
 Crecimiento y diversificación del Despacho
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COLEGIO DE CONTADORES PRIVADOS DE COSTA RICA
Plan de negocios
 Detallar la naturaleza propia de la idea
 Oportunidad de iniciar el proyecto
 Cuáles beneficios tendrán los clientes?
 Cuáles servicios se pueden brindar?
 Diagnóstico
 Foda
 Fortalezas con las que se cuenta
 Oportunidades externas que favorecen
 Debilidades que debo mejorar
 Amenazas que no favorecen la idea
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COLEGIO DE CONTADORES PRIVADOS DE COSTA RICA
Plan de negocios
 Plan de Mercadeo
 Definir el nicho o sector empresarial
 Mezcla de mercadeo
 Precios bajos vs precios competitivos
 Forma de promocionarse
 Definir la imagen
 Valores- Misión –Visión- Colores- Logo
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COLEGIO DE CONTADORES PRIVADOS DE COSTA RICA
ANALISIS DEL MERCADO
¿Conoce cuáles serán los clientes?
¿Entiende sus necesidades y deseos?
¿Ofrecerá el tipo de servicio que los clientes pagarán?
¿Serán sus servicios competitivos en calidad y en precio?
¿Tiene un plan efectivo de promoción?
¿Sabe cómo comparar su negocio con la competencia?
¿Tiene su negocio la ubicación adecuada para la gente a la
que se propone servir?
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COLEGIO DE CONTADORES PRIVADOS DE COSTA RICA
Ideas Fundamentales
 Crear marca: posicionamiento y la diferenciación
 Forma de tratar al cliente
 El servicio que se brinda
 El servicio abarca todas las necesidades
administrativas- contables- financieras vs el
servicio es especializado.
 Identificación con un logo, imagen, valores
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Ideas Fundamentales
 Promocionarse como expertos: opciones sutiles.
 Colaboraciones con medios de comunicación
especializados o generales.
 Asesoramiento constante
 Constante actualización de directrices legales y
tributarias.
 Darse a conocer en grupos organizados o profesionales.
 Estar donde está el cliente
 Dar clases o escribir artículos y libros
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COLEGIO DE CONTADORES PRIVADOS DE COSTA RICA
Ideas Fundamentales
 Cuáles son las necesidades de nuestros clientes?
 Cumplimiento de obligaciones tributarias
 Exactitud
 Puntualidad
 Responsabilidad
 Costos bajos
 Ahorro
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El fracaso en la confección de un
logo….
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Plan de negocios
 Presupuesto
 Ventas
 Servicios de contabilidad
 Servicios de auditoría
 Servicios tributarios
 Certificaciones
 Consultorías
 Gastos
 Gastos iniciales
 Gastos fijos
 Gastos Variables
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COLEGIO DE CONTADORES PRIVADOS DE COSTA RICA
ASPECTOS LEGALES Y TRIBUTARIOS
Aspectos Normativos y Tributarios
 Cuál es la figura legal más apropiada. Persona Jurídica o
Persona física para ejercer liberalmente la profesión?
Diferencias:
 Impuesto de renta
 Gastos deducibles
 Financiamiento
PROFESIONALES
LIBERALES?
 Libros legales
 Impuesto a las Sociedades
 Mercadeo
 Desarrollo de una marca
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IMPUESTO POR PAGAR
Ejemplo para un contador que gane 700.000 por mes
Gastos relacionados a la
actividad económica
INGRESOS
Menos 25% Gastos
RENTA GRAVABLE
8,400,000.00
2,100,000.00
6,300,000.00
PERSONA FISICA
PERSONA JURIDICA
Impuesto por pagar
440,200.00 Impuesto por pagar
630,000.00
Menos créditos
Impuesto Neto
440,200.00
Impuesto Neto
630,000.00
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Monto exento
y créditos
familiares
COLEGIO DE CONTADORES PRIVADOS DE COSTA RICA
Cuales gastos generaría un despacho
contable?
 Alquiler de oficina (porcentaje si es la casa de
habitación)
 Agua, electricidad y teléfonos
 Papelería y útiles de oficina
 Depreciación de mobiliario y equipo de cómputo
 Depreciación de Vehículo
 Mantenimiento de Vehiculo y Seguros
 Mantenimiento de oficina
 Gastos de publicidad
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Cuales gastos generaría un despacho
contable?
Servicio de mensajería
Servicio de Limpieza
Atención a clientes (gasolina, parqueos, peajes)
Viáticos por servicios brindados
Gastos de Representación***
Seguros INS contra robos o incendio sobre mobiliario
y equipo de la oficina
 Gastos financieros por préstamos (Despacho)






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Si se tienen colaboradores
 Salarios
 Beneficios laborales (aguinaldo, cesantía, pago de
vacaciones)
 Gastos CCSS
 Servicios Profesionales que no generen relación de
dependencia
 Póliza de Riesgos de Trabajo INS
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Gastos no autorizados
 Gastos relacionados a la supervivencia
 Supermercados
 Colegiaturas de hijos
 Gastos médicos
 Gastos de recreación
 Gimnasios, salones de belleza
 Vestimenta
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Área de producción
Preguntas fundamentales:
 ¿Qué se requiere para ordenar todos los procesos y
producir lo que el mercado quiere?
 ¿Deseamos ser líderes del servicio?
 ¿Qué se necesita para satisfacer las necesidades de
los clientes?
 ¿Qué forma básica debe adoptar nuestra estrategia?
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COLEGIO DE CONTADORES PRIVADOS DE COSTA RICA
Organización
Preguntas fundamentales:
 ¿En que medida se debe centralizar o
descentralizar la autoridad para tomar
decisiones?
 ¿Cómo se deben diseñar los puestos?
 ¿Cuántos puestos y personas son necesarios
para lograr los objetivos?
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COLEGIO DE CONTADORES PRIVADOS DE COSTA RICA
Aspectos organizativos…
 Crear un equipo que inspire total confianza y aumente el




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prestigio del Despacho. (prestigio del contador)
Delegación que genere al cliente tranquilidad, al saber que
hay más de una persona que le puede resolver un problema.
Buscar profesionales complementarios de tal forma que se
cubran todas las necesidades del cliente.
Generar un buen soporte administrativo: Gestión de clientes,
información y logística.
Apoyar la formación y el crecimiento profesional
COLEGIO DE CONTADORES PRIVADOS DE COSTA RICA
ASPECTOS FINANCIEROS
Área financiera
Preguntas fundamentales:
 ¿Cuál es nivel de ventas a alcanzar?
 ¿Cuál es la rentabilidad que se puede lograr?
 ¿Cuáles son los costos y gastos asociados?
 ¿Cuál es el presupuesto que todos en la
organización debemos alcanzar?
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Recordemos….
 Cuentas bancarias – ahorro del negocio separadas del
familiar
 Presupuesto de gastos separado
 Mezcla de deudas del negocio vs deudas familiares
 Gastos del negocio vs gastos familiares
 Definición de ingresos del dueño
 Si se toma dinero… préstamo
 Muchas personas pueden colaborar y cumplir más de un
rol pero solo una persona se encargará del $$$
 Cautelosos en decisiones importantes de inversión
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COLEGIO DE CONTADORES PRIVADOS DE COSTA RICA
DEFINICION DE PRECIOS
CALCULO DE HORAS
Horas
Horas
Horas
Horas
Laborables diarias
Facturables
por semana
por mes
8
5
25
105
Horas de un servicio contabilidad
5
Cantidad de contabilidades
21
29
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60%
Definición de precio:
PUNTO DE EQUILIBRIO
Separar los costos de ventas y los gastos operativos en
costos operativos fijos y variables
•
•
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Los costos fijos son una función de tiempo, no del volumen de
ventas, y comúnmente son contractuales
Los costos variables cambian en proporción directa con las
ventas o la producción, y son una función del volumen, no del
tiempo.
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COSTOS VARIABLES
Costos Variables
Mensajería
Presentación papelería
Total
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6,000.00
1,000.00
7,000.00
COLEGIO DE CONTADORES PRIVADOS DE COSTA RICA
Costos Fijos
Gastos Fijos
Salario
Alquiler de oficina
Servicios públicos
Teléfono
Papelería y utiles de oficina
Internet
Combustible y transporte
Afiliaciones
TOTAL
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Salario
600,000.00 Salario
108,000.00
18.00% CCSS
49,980.00
8.33% Aguinaldo
757,980.00 Gasto total
Mensual
757,980.00
200,000.00
25,000.00
25,000.00
15,000.00
9,500.00
80,000.00
4,500.00
1,116,980.00
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PUNTO DE EQUILIBRIO
Precio Contabilidad
Margen de Contribución
Punto Equilibrio
Punto Equilibrio =
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60,000.00
Precio- Costo Variable
Gastos fijos
Margen
Cantidad de
contabilidades que
necesito para cubrir los
gastos totales
1,116,980.00
53,000.00
21.07509434
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COSTO DE HORA PROFESIONAL
SALARIOS I SEMESTRE 2011
 Salario Mínimo del Contador…. ¢283.944.47 (TMED)
 Auxiliar de Contabilidad…………. ¢266.658.97
 Grado Académico Según decreto actual
 Diplomado ¢ 377.937.81
 Bachiller
¢ 428.670.94
 Licenciado ¢ 514.422.75
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COLEGIO DE CONTADORES PRIVADOS DE COSTA RICA
Costo por hora
Costo de oportunidad
Ingreso neto anual
Aguinaldo
Aporte CCSS
Remuneración total
7,800,000.00
650,000.00
1,404,000.00
9,854,000.00
Gastos Operativos
4,800,000.00
Total de Gastos
Total horas facturadas anuales
Costo por hora
35
650,000.00
14,654,000.00
1,250.00
11,723.20
Lo que podríamos
ganar en relación de
dependencia
Límite inferior para
determinar el precio
por hora
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Cobro de servicios de contabilidad
externos?
 Definición de horas
 Definición de servicios por brindar
 Definición de responsabilidades
 Monto definido por el Colegio de Contadores
Privados:
 Hora Profesional ¢ 13.596.20 (2006)
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Formalización de los servicios
ofrecidos
 Confección de Contratos formales
 Tipo de servicios ofrecidos
 Plazo
 Precio
 Responsabilidades
 Confidencialidad
 Revisión de Tarifa
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CUIDADO DE LOS CLIENTES
Servicios: la tendencia actual
En esencia, el cliente percibe el nivel de calidad del
servicio como la diferencia entre el servicio que espera y
el servicio que recibe.
Por eso siempre debemos combinar un servicio y
un producto, no vender solo uno de los dos.
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Las determinantes de un servicio de calidad
actual son:
Confiabilidad: implica la constancia y coherencia del
desempeño.

Capacidad
de respuesta: se refiere a la disposición o
actitud de los empleados para proporcionar el servicio.
Competencia:
significa poseer las habilidades y
conocimientos necesarios para proporcionar el servicio.
Acceso:
40
implica facilidad de acercamiento y contacto
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Las determinantes de un servicio de calidad
actual son:
.Cortesía:
significa amabilidad, respeto, consideración y actitud
amistosa en el momento de brindar el servicio.
Comunicación:
significa mantener a los clientes informados en un
lenguaje que puedan entender.
Credibilidad:
Seguridad:
implica confianza, convencimiento y honestidad.
es estar libre de peligros, riesgos o dudas con respecto
al servicio.
Entender
al cliente: significa hacer un esfuerzo por entender sus
necesidades.
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CONCLUSION
En el mercado, el éxito está reservado para unas
pocas empresas. Anualmente nacen y mueren
gran cantidad de negocios… algunos logran
mantenerse durante mucho tiempo en el filo de
su punto de equilibrio, subsistiendo, pero nunca
alcanzan a desarrollarse y crecer.
Sin embargo, un grupo reducido y selecto crece
hasta obtener la condición de líderes…
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