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基層主管教育訓練
工業工程與管理系四技學分班
管理概論
基層主管管理技能訓練課程-管理概論
廠內應用
研究
成果
評估
個案
討論
職能知識
建置
•
•
•
•
•
•
•
初步職能評量
基本管理能力
溝通能力
組織團隊能力
領導激勵能力
人員管理能力
問題解決能力
• 個案討論
• 實務演練
• 廠內實際應
用個案
漸進式的基層
主管能力提昇
課程設計理念
• 訓後職能評量
• 廠內發表
基層主管管理技能訓練課程
課程目標
提升基層主管管理理
念及技能
提升個人競爭力
取得教育部認可四
技學分
解決廠內實務問題
明新科大工管系簡介
工管系100學年度招生情況
學制
日研所
四技申請
四技技優
四技甄選
四技聯登
陸生
碩專班
夜四技
進專
進院
預計招生人數
18
5
10
40
66
1
18
100
46
46
實際報到人數
10
5
9
34
62
1
18
67
46
46
歷年評鑑均獲一等
明新科大 工管系 重要紀事
• 系所合一: 工業工程與管理系
(所)邁向卓越
99
• 成立工管所碩士在職專班
95
•
•
•
•
•
改名明新科技大學工管系
成立工程管理研究所
強調電子化學程、永續經營
推動三明治校外教學
強調最後一哩教學
91
89
• 改制明新技術學院 工管系
• 強調商業自動化
86
• 改名明新工商專校 工管科
• 強調工業自動化
82
• 成立 明新工管科
77
•明新工專創立、成立明新工管科
55
管理概論課程內容
課程內容負責人：
工管系劉鴻世主任
課程主題
授課老師
課程主題
授課老師
基本管理能力（ㄧ） 劉鴻世
廠內個案討論
各任課老師及廠內
主管
基本管理能力（二）
領導激勵能力
溝通（衝突管理）
張盛鴻
人員管理能力
林於杏
組織團隊能力
葉尉清
-外聘業師
成果發表
各任課老師及廠內
主管
問題解決能力
汪孝慈
課程大綱
課程
主題
時數 課程內容
6
基本
管理
能力
（ㄧ）
 基層主管的角色
 個案: 當上司與下屬
衝突時?
 基層主管的責任
 個案；當公司與員工
目標不一致時
 基層主管應具備的管
理觀念與技巧
 個案 : 領導、溝通、
培育、激勵、授權、
問題解決
教師背景
上
課
日
期
• 劉鴻世
可
配
合
廠
商
時
間
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
清華大學人因工程博士
明新科技大學工業工程與管理系主任
工業技術研究院工安衛中心副工程師
ISO 9000、ISO14000及OHSAS18000輔
導顧問。
經濟部工業局輸歐產品CE標誌輔導計畫
工程師
經濟部工業局工業安全衛生技術輔導計畫
顧問
ISO9000、ISO14000、OHSAS18001、
TOSHMS輔導人員
財團法人安衛中心顧問
人因工程與工業安全衛生企業輔導講師
台灣富美家股份有限公司安全衛生訓練講
師
(18年企業診斷與輔導實務經驗)
課程大綱
課程
主題
時數 課程內容
6
基本
管理
能力
（二）
• 管理風格
• 個案；主管管理風格分
析
• 管理風格與領導方式
• 個案；如何讓部屬接受
您的管理風格
教師背景
上
課
日
期
可
配
合
廠
商
時
間
課程大綱
課程
主題
時數 課程內容
溝通
（衝
突管
理）
6
甚麼是溝通?
有效的對上與對下溝通
聽說的技巧
如何有效營造溝通的氛圍
團隊溝通
實務演練
教師背景
上
課
日
期
張盛鴻
•國立交通大學工業工程與管理博士
•北京清華大學高級訪問教授
•明新科技大學管理學院院長
•中山科學研究院二所薦聘技士
•工研院機械所顧問
（從事企業輔導顧問工作多年）
可
配
合
廠
商
時
間
課程大綱
課程
主題
時數 課程內容
組織
團隊
能力
6
有效的團隊運作
個案:甚麼樣的紅蘿蔔他們
愛吃
團隊合作與溝通
個案；設定團隊目標並達
成目標
人才徵選與面談技巧
實務演練與分析
教師背景
上
課
日
期
葉尉清
•中國文化大學俄語系
•遠傳電信門市績效卓越店長
•遠傳電信內部訓練講師
•7-11 員工訓練講師
•遠傳電信 國際電話卡 PM
•遠傳電信 易付卡 PM
可
配
合
廠
商
時
間
課程大綱
課程
主題
時數 課程內容
問題
解決
能力
6
發掘問題並問對問題
個案；是人或事出了問題
如何有效解決問題
個案；績效不佳如何提升
教師背景
上
課
日
期
汪孝慈
•清華大學工業工程與工程管理博士
•明新科大工管系副教授
•婦幼醫院兒童心智科研究助理
•工業技術研究院副研究員
可
配
合
廠
商
時
間
課程大綱
課程
主題
時數 課程內容
3
廠內
個案
討論
（ㄧ）
教師背景
擬定Action Plan,發掘廠內 任課老師及廠內主管
問題並應用課堂知識擬定
行動計畫
上
課
日
期
可
配
合
廠
商
時
間
課程大綱
課程
主題
時數 課程內容
3
廠內
個案
討論
（二）
教師背景
追蹤Action Plan執行情形, 任課老師及廠內主管
確認廠內問題解決方案並
協助期末報告進行
上
課
日
期
可
配
合
廠
商
時
間
課程大綱
課程
主題
時數 課程內容
3
廠內
個案
討論
（三）
教師背景
追蹤Action Plan執行情形, 任課老師及廠內主管
確認廠內問題解決方案並
協助期末報告進行
上
課
日
期
可
配
合
廠
商
時
間
課程大綱
課程
主題
時數 課程內容
領導
激勵
能力
6
如何擁有領導力
個案；領導力是培養出來
的
有效激勵管理
個案；如何激勵員工達成
目標
教師背景
上
課
日
期
可
配
合
廠
商
時
間
課程大綱
課程
主題
時數 課程內容
人員
管理
能力
6
工作分析與目標建立
個案探討
工作教導
個案探討
目標管理
個案
教師背景
上
課
日
期
林於杏
•交通大學工業工程博士
•明新科大工管系教授
•AT&T material planner
•CPIM 認證課程講師
•慧盟資訊首席顧問
•交通大學製造管理師培訓班講師
•慧盟資訊ERP諮詢顧問部Director
（從事企業輔導顧問工作多年）
可
配
合
廠
商
時
間
課程大綱
課程
主題
時數 課程內容
成果
發表
3
發表Action Plan執行情形
及程果
教師背景
上
課
日
期
任課老師及廠內主管
可
配
合
廠
商
時
間
課程要求
•
•
•
•
積極參與課程討論
準時完成課堂練習及作業
展現課堂教授知識應用能力
完成期中及期末書面及口頭報告