Transcript Emoción y exclusión social, una relación al

24 de febrero de 2011
Licenciado en Ciencias Políticas y Sociología
Master en Exclusión, Integración y Ciudadanía
Enfoque
Master Exclusión, Integración y Ciudadanía
Experto en Evaluación,Programación y Supervisión de Políticas de
Integración Social
Monográfico CIE 24 de febrero de 2011
¿Qué es?
Es un proyecto de investigación-acción-intervención
OBJETIVO:
Abordar, analizar, conocer y poner de relieve la
estrecha relación existente entre las emociones y
los procesos de exclusión e inclusión y analizar las
posibilidades de:
“Aplicación de la Inteligencia Emocional como
herramienta de Intervención Social”.
Monográfico CIE 24 de febrero de 2011
“La dimensión psicoemocional nos ayudaría a
entender mejor quién puede convertirse en
una persona sin techo”
Elisabet Tejero, Laura Torrabadella,
“Vidas al descubierto. Historias de vida de los
sin techo” pág.53
Monográfico CIE 24 de febrero de 2011
Fórmula matemática de la inclusión social
Exs . f t
CES
+ A = ((Ins + Ilab+ Has).C)=AuF
C
ES
.
((P +Int+ VS) C) . ft
Exs= Exclusión social
P= Prevención
Int= Intervención
CE= Competencias emocionales
VS= Vida saludable
Ft= Función tiempo
A= Amor
Inc= Inclusión social
Ilab=Incluisón laboral
Habs= Habilidades sociales
Au= Autonomía
C= Creatividad
F= Felicidad
Fórmula matemática de la
inclusión social
Factor Vs = Vida saludable.
VS= (Vivienda + Higiene + Alimentación sana + Ejercicio +
Descanso + Reflexión + Error + Humor + Amor +
Celebración ) - Adicciones
Monográfico CIE 24 de febrero de 2011
Líneas de investigación
Prevención
Investigación
Impacto emocional
Intervención
Integración
Socio-Laboral
R
e
S
u
l
t
a
d
o
s
“Emoción y exclusión social, una relación al descubierto”
¿Por qué?
BÚSQUEDA de nuevos contextos y nuevas portunidades
y alternativas de Cambio y transformación social
ACTITUD científica
AYUDAR
FUSIÓN de saberes
DEMANDAS Y NECESIDADES diferentes de la
sociedad
“Emoción y exclusión social, una relación al descubierto”
¿Para qué?
Saber si la I.E puede aportar un Modelo
específico de prevención e intervención
social
• OBJETIVOS
• HIPÓTESIS
“Emoción y exclusión social, una relación al descubierto”
Introducción
• Sociedad acelerada (infartada)
• Estrés fruto de la angustia e
incertidumbre
• Contexto socio-económico desfavorable
e injusto, cada vez más excluyente
• Aumento del riesgo, vulnerabilidad y
exclusión social
Monográfico CIE 24 de febrero de 2011
Necesidades sociales
Necesidades asociadas al desequilibrio psicosocial
y emocional de las personas, por tanto al bienestar
personal.
“Necesidades de pertenencia y amor”
Maslow
“Necesidades de estima”,
Violante Martínez Quintana,
“Las necesidades sociales:
concepto, características y
tipología,
“Emoción y exclusión social, una relación al descubierto”
Problemas sociales
“Emoción y exclusión social, una relación al descubierto”
Objetivos
•
•
•
•
Generales
Específicos
Operativos
Personales
“Emoción y exclusión social, una relación al descubierto”
Hipótesis / Ideas fuerza
• Entrenamiento y desarrollo de C.E contribuye de manera
eficaz a la prevención de procesos y situaciones de
exclusión social
• La falta de regulación emocional constituye un factor
precipitante-desencadenante
• La formación de los profesionales de trabajo social
mejora su intervención y les protege de los riesgos
psicosociales
• La intervención social mediante un modelo de I.E.
mejora los resultados y acorta los plazos de
integración
• Ofrece una puerta de acceso de integración laboral
“Emoción y exclusión social, una relación al descubierto”
Indicadores
de
Objetivos
Indicadores de Hipótesis
“Emoción y exclusión social, una relación al descubierto”
Logro de Objetivos
Ámbito
de
Objetivo
Objetivo
Indicador
General
Objetivo, 1
Aportar
datos
y
conocimientos
para
profundizar
en
el
conocimiento
del
fenómeno de la Exclusión Social, a través de
las claves emocionales de la exclusión social.

General
Objetivo 2,3
Saber si la Inteligencia Emocional como
campo
de
conocimiento
y
desarrollo
humano,
puede
aportar
un
modelo
específico de intervención social que pueda
satisfacer necesidades personales y sociales
de personas en situación de exclusión social.

Medición
Índice de datos “nuevos” relativos a la
Inteligencia emocional aplicada a la exclusión




Cuestionarios
Entrevistas
Datos investigados
Datos generales de la
intervención
Nivel de certeza sobre la aportación de la
Inteligencia Emocional como modelo de
prevención e intervención social



Cuestionarios
Entrevistas
Datos generales de la
intervención
Saber si podemos apoyarnos la Inteligencia
Emocional para prevenir los procesos de
exclusión desarrollando un programa de
educación de competencias emocionales
en la familia, la empresa, la educación y la
salud.
Específicos
Objetivo 1
Conocer hasta qué punto la “no gestión de
las
emociones”
se
convierte
en
factor
desencadenante de situaciones de exclusión
social.


Nº de casos conocidos
Índice de opiniones de expertos y profesionales



Cuestionarios
Entrevistas
Datos generales de la
intervención
Nivel de logro
0-1 -2- 3
2
Los resultados de los
cuestionarios y del World
café aportan evidencias
y datos relevantes.
Quedando pendiente
los resultados de la
intervención
3 / 3
EL 100% (16) de las
respuestas a los
cuestionarios, las
respuestas a las
entrevistas, las
aportaciones y
conclusiones del World
café, así como
diferentes
investigaciones y
documentos, indican un
alto nivel de certeza en
ambos objetivos
2
El 100% (16) de las
respuestas a los
cuestionarios
Las opiniones de
entrevistas
así lo evidencian
Quedando pendiente
los resultados de la
intervención
Específicos
Objetivos
2,3,4
Saber si a través del desarrollo y educación
de competencias emocionales de personas
y colectivos en situación de riesgo o de
exclusión social podemos facilitar, mejorar y
acortar sus procesos de integración social y
laboral.
Favorecer el equilibrio emocional de las
personas y por tanto su bienestar personal
que participen en el grupo de intervención.
Específicos
Objetivo 5
Ayudar a Lograr la plena autonomía vital de
las personas integrantes en los grupos de
intervención
que
les
permita
su
plena
integración.
Descubrir si este desarrollo de competencias
emocionales puede ofrecer una inserción
laboral en el entorno del trabajo social.
Operativos
Objetivo 1
Desarrollar la metodología planteada y llegar
Operativos
Objetivo 2
Realizar un diagnóstico sobre la utilización de
la Inteligencia Emocional co mo herramienta

Nº de personas que mejoran sus procesos de
inclusión.
Nivel adquirido y/o mejorado de competencias
emocionales::
Empatía
Escucha activa
Confianza. Autoconfianza
Control de la vergüenza
Control del miedo
Afrontar dificultades
Resolución de conflictos
Control del estrés y ansiedad
Control de los impulsos
Agresividad, ira




Nº de personas que puedan afrontar una vida
autónoma




a conclusiones relevantes .


Nivel de cumplimiento de cronograma y
metodología

Nº de datos recogidos
Nº de profesionales que utilizan la Inteligencia


Datos generales de la
intervención
Test diagnóstico
Evaluación posintervención
Datos generales de la
intervención
Evaluación
posintervención
Metaevaluación
del
proyecto
Cuestionarios
Datos investigados
1
Sólo contamos con las
respuestas positivas a
los cuestionarios.
Falta obtener el resto de
datos y evidencias
0
Aún no contamos con
datos ni evidencias
2
Falta terminar la
intervención y la
realización de más
entrevistas
3
Marco teórico
Exclusión social
José Féliz Tezanos: “Tendencias en Desigualdad y exclusión social”
Carmen Alemán, “Política Social”,
Pedro Cabrera en su obra “Un Techo y un futuro”
Ley 12/1998, de 22 de Mayo, contra la Exclusión Social de la
CAPV ARARTEKO, “Respuestas a las necesidades básicas de
las Personas sin Hogar y en Exclusión grave”
negación de derechos sociales y
oportunidades vitales fundamentales.
Marco teórico
Personas “Sin Hogar”
Se enfatiza haber perdido el hueco afectivo, el nicho social y personal en el que
ubicar un proyecto de vida, así como la falta de motivación vivencial y autoestima
personal
“La
pérdida de
desestabilización
identidad de estas
que les lleva a
extremo”.
los vínculos sociales y la
emocional reconstruyen la
personas como sujetos sociales
la desarticulación llevada al
José Féliz Tezanos: “Tendencias en Desigualdad y exclusión social
Mª Rosario Sánchez Morales; “La población sin techo es España. Un
caso extremos de exclusión social”
“Emoción y exclusión social, una relación al descubierto”
Factores exclusógenos
Vida traumáticas conflictos, rupturas y eventos familiares
fragilidad en las relaciones familiar, pérdida de redes sociales de apoyo.
los problemas relacionales pueden generar problemáticas añadidas
suficientes como para que las personas acaben en la calle
Fuertes carencias emocionales que acaban padeciendo y que pueden
manifestarse a través de baja autoestima, pesimismo y débil estructura
emocional que dan lugar a procesos depresivos.
Sociología de las
Emociones
La incorporación de las emociones en el
estudio
sociológico
puede
contribuir
decididamente al descubrimiento de nuevos
fenómenos sociales, aportando al sociólogo
datos añadidos, nuevas perspectivas, en
definitiva, nuevas visiones de la realidad social
(Hochschild)
“Emoción y exclusión social, una relación al descubierto”
Sociología de las
Emociones
Eduardo Bericat. “La sociología de la emoción y la emoción en la sociología”
Normas sociales: conducta, pensamiento y emociones
“Normas emocionales
Theodore D. Kemper. La naturaleza de las emociones está condicionada por la
naturaleza de la situación social en que los hombres se encuentran
(sociabilidad, el poder y el estatus)
Thomas J. Scheff vínculos seguros e inseguros, teoría sociológica de la
vergüenza
Hochschild . Experiencia emocional, gestión emocional, normas
emocionales, estructura social e ideología
Leire García : “Sociología de género y salud, el caso de la inteligencia emocional
Sociología de la Vida
cotidiana
Agnes Heller, “Sociología de la vida cotidiana”.
la actividad cotidiana está compuesta por una serie
prácticamente infinita de elecciones,
las catástrofes de la vida cotidiana pueden ser consecuencia
de un error de alternativa.
“Emoción y exclusión social, una relación al descubierto”
Inteligencia Emocional
“Uso inteligente de las emociones. Hacer que nuestras emociones trabajen para
nosotros, de forma intencional, utilizándolas con el fin de que nos ayuden a guiar
nuestro comportamiento y a aumentar el bienestar personal y social”.
Daniel Goleman
“Capacidad para conocer, comprender y regulas nuestras emociones y las de
los demás”
Fernández Berrocal
“La inteligencia emocional como una meta-competencia que determina en qué
medida podremos utilizar correctamente otras habilidades que poseemos,
incluida la inteligencia.”
Rafael Bisquerra
“Inteligencia que implica la habilidad para percibir con precisión, valorar y
expresar una emoción; la habilidad para acceder y/o generar sentimientos que
faciliten el pensamiento; la habilidad para comprender la emoción y tener
conocimiento emocional y la habilidad para regular reflexivamente las
emociones de forma que promuevan el crecimiento emocional e intelectual.”
Mayer y Salovey
Emociones
Emoción:
“Un estado complejo del organismo
caracterizado
por
una
excitación
o
perturbación fisiológica que predispone a una
respuesta organizada. Las emociones se
generan como respuesta a un acontecimiento
externo o interno”.
(Rafael Bisquerra)
Manual Sensibilización y Formación Básica en
Inteligencia Emocional en Educación, de
Sycom Training
Mosaico de las competencias emocionales
ÁREAS
INTRA -PERSONAL
INTER -PERSONAL
COMPETENCIAS
1
CONCIENCIA DE UNO MISMO
2
AUTO -REGULACIÓN EMOCIONAL
3
AUTONOMÍA EMOCIONAL
4
CONCIENCIA SOCIAL
5
GESTIÓN DE LAS RELACIONES
6
HABILIDADES
DE VIDA Y BIENESTAR
ÁREAS Y COMPETENCIAS EMOCIONALES
Metodología
1.- Fase preparatoria/
Investigación
2.- Contraste Previo
3.- Cuestionarios
Bibliografía, publicaciones, web
Estado del Arte
Pequeño cuestionario a Cuatro expertos
Panel de expertos:
Divididos en dos bloques:
 Exclusión Social
 Inteligencia Emocional
Panel de Profesionales
Responsables de Instituciones Públicas
4.- Trabajo de campo
Entrevistas personales a PSH y conversaciones informales
5.- World Café
Dinámica conversacional a partir de unas preguntas
propuestas.
6.- Intervención práctica con
Grupo de 14 personas acogidas en el Hogar Betoño.
un grupo de PSH
Aplicar dinámicas de Educación Emocional.
Test Diagnóstico de Competencias Emocionales CDE-R
“Emoción y exclusión social, una relación al descubierto”
Respuesta a cuestionarios
Cuestionarios
Enviados
Recibidos
Expertos
Profesionales y
Técnicos de trabajo
social
Inteligencia
Emocional
Exclusión
Social
9
6
15
7
6
3
TOTAL
30
16
(53%)
“Emoción y exclusión social, una relación al descubierto”
0RLD Posible
Emoción + Inclusión + Vida Saludable,…
Un trío posible?
18.06.2010
1ª PREGUNTA
¿Cómo podríamos aplicar la Inteligencia Emocional como elemento de prevención de la exclusión social?
¿Qué medidas concretas habría que poner en marcha?
2ª PREGUNTA
¿Cómo podríamos trabajar en Intervención social mediante la Inteligencia Emocional para mejorar los procesos
de inclusión sin caer en la “trampa de la bondad”?
3ª PREGUNTA
¿Qué retos podemos asumir desde el CIE para luchar contra
la exclusión social?
Propuesta de acción social futura
“Emoción y exclusión social, una relación al descubierto”
Trabajo de Campo
¿Cuáles cree que son las principales razones que le han llevado a
esta situación?
Cuando murieron mi mujer y mi hija no pude soportarlo, me dediqué a
la bebida, acabé alcohólico total tirado en la calle y en un psiquiátrico
durante dos años
 ¿Qué recuerdos guarda de aquellos momentos?
No podía pensar, no podía hacer nada
 ¿En qué momento concreto ocurrió?, ¿Cuál fue el desencadenante?
Las dos veces por la muerte de mis familiares. Al quedarme solo
 ¿Cómo se sentía en aquellos momentos?
La primera vez, era muy joven, perdido con miedo. No sabía qué hacer
Después me rompí.
 ¿Qué importancia le otorga a las emociones en este proceso?
Muy importante porque al principio todo era muy negativo, te metes en
una rueda y sigues y sigue.
 ¿Cree que si hubiera podido controlar sus emociones en ese
momento no hubiera ocurrido?
Seguro que sí, porque me quedé perdido, sin fuerzas, no tenía a nadie
para ayudarme

Intervención Social
No sólo es imposible separar con éxito los
factores externos y emocionales, sino que
ejercen influencias sobre la manera
de
abordar las situaciones reales.
Carmen Alemán Bracho, Pedro Fernández Santiago
.
•La asistencia. Subsanar los efectos más grave.
•La rehabilitación. La pretensión de volver a una situación previa..
•Prevención. Es el objetivo más ambicioso.
Se busca que las situaciones no lleguen a producirse atajando las
causas
PLAN DE INTERVENCIÓN
Provocar la Creatividad
Establecer Normas Sociales (Grupo)
Establecer Reglas de Convivencia
(Comité de Evaluación)
Fomentar Entorno Emocional Positivo
(Apoyo mutuo)
Desarrollo de Competencias
Socio Emocionales
Autonomía
Emocional
A medida que avanzamos en el proceso de intervención va aumentando el campo
de posibilidades de lograr la autonomía emocional y personal:
“Emoción y exclusión social, una relación al descubierto”
Gráfica de Intervención
“Calentar el ambiente”
Curva de Intensidad
Crear Comunidad
Test diagnóstico previo
Creatividad
Situación de exclusión
Autogestión
Desarrollo de
Competencias Emocionales
(Según perfil /Test)
Abandono del grupo
Test diagnóstico
Educación
Autonomía
inclusión socio-laboral
Sesiones de trabajo: 6 sesiones de 3 horas cada una.
Entre la 2ª y 3ª y entre la 4ª y 5ª dejaremos dos semanas de descanso para que asimilen y reflexionen
sobre lo trabajado y aprendido de forma que cada persona integrante del grupo pueda ir poniendo en
práctica sus experiencias positivas
“Emoción y exclusión social, una relación al descubierto”
Intervención Social
Se facilita la interacción cara a cara, énfasis en
la participación y creatividad para que los
participantes imaginen soluciones y diseñen sus
propios recorridos de integración.
Pedro José Cabrera, en “La acción social con personas sin
hogar en España”, Cáritas, 2000,
Vida saludable
Hacer protagonista del cambio a los propios
interesados, apoyar a la persona a desarrollar
todas las habilidades y potencialidades que le
ayuden al cambio de actitudes. Este tipo de
objetivos son los que tienen más posibilidades
de futuro, y afortunadamente cada vez son más
frecuentes.
Datos / resultados
“Emoción y exclusión social, una relación al descubierto”
Variables
•Dependientes
•Independientes
Inteligencia emocional
Regulación emocional
Formación de C.E.
Prevención de procesos y
situaciones de exclusión
Precipitante-desencadenante
Protector psicosocial
Mejora de resultados
Mejora de C.E. y habilidades
“Emoción y exclusión social, una relación al descubierto”
¿Se cumplen las ideas
fuerza?

Validez. Grado en el que la observación mide el concepto

verdadero y posición de la persona. Si mide lo que se propone
medir y si predice algo.
Fiabilidad. Grado en el que la observación es consistente y
constante.
Grado
de
acuerdo
entre
observadores
independientes.
Margarita Latiesa, “Validez y Fiabilidad de las Observaciones
sociológicas”, en M.García Ferrando, J.Ibáñez y F. Alvira, “El análisis de
la realidad social,
María Teresa Anguera, “Metodología de la Observación en ciencias
humanas,
“Emoción y exclusión social, una relación al descubierto”
Contraste de hipótesis
Hipótesis
Indicador
H.1
H.2
H.3

Datos y respuestas
obtenidas que
correlacionen
positivamente con
la hipótesis
H.4

Datos y respuestas
obtenidas que
correlacionen
positivamente con
la hipótesis
Nº de personas que
hayan mejorado su
situación
Nº de personas que
hayan adquirido
autonomía
Datos y respuestas
obtenidas que
correlacionen
positivamente con
la hipótesis
Nº
de
personas
dispuestas
y
que
puedan integrarse


H.5


Medición
Nivel de logro
Verificación/correlación
de hipótesis
Respuestas:

Favorables 15 (94%)
Desfavorables 1

Favorables 16 (100%)
Desfavorables 0

Favorables 14 (88%)
Desfavorables 2

Verificación/correlación
de hipótesis
Respuestas:

Favorables 16 (100%)
Desfavorables 0
ACEPTADAS
Verificación/correlación
de hipótesis
Respuestas:

Favorable
7
(44%)
Desfavorables 5
Dudas 4
RECHAZADA


ACEPTADA de
forma parcial
hasta verificar
empíricamente
¿Para quién?
Empezando. Experiencia piloto
14 personas en situación de exclusión social que
están alojadas en el Hogar Betoño, un recurso de
acogida no institucional, gestionado por la
Asociación Bizitza Berria que trabaja por la
integración de las Personas sin Hogar
“Emoción y exclusión social, una relación al descubierto”
Sesiones,estructura
• 15 sesiones
• 12 dedicas al entrenamiento de C.E.
• 3 dedicadas a Creatividad
Sistemática de las sesiones:
•
•
•
•
•
•
•
Sentir
Cómo estáis, qué ha ocurrido estos días
Situaciones, emociones sentidas, compartidas
Competencia a trabajar
Dinámicas
Puesta en común, consecuencias para la vida, conclusiones
Formas de actuar
“Emoción y exclusión social, una relación al descubierto”
Test CDE-R
Auto-diagnóstico de Competencias Emocionales
(Facultad de Pedagogía de la Universidad de Barcelona)
http://stel.ub.edu/grop/webfm_send/27/QDE-R
Modelo teórico Bisquerra y Pérez (2007) y Grupo de Investigación en Orientación
Psicopedagógica de la Universidad de Barcelona (GROP) )
consta de 27 ítems con formato de respuesta tipo Likert,.
Información sobre las dimensiones de las competencias emocionales
Su índice de consistencia interna
(alfa de Cronbach=0,85)
“Emoción y exclusión social, una relación al descubierto”
CUESTIONARIO CDE-R (GROP. Facultad de Pedagogía de la Universidad de Barcelona
Resultado individual, media por competencia
Identificación
TOTAL
CONCIENCIA REGULACIÓN
COMPETENCIA
SOCIAL
AUTONOMÍA
Mínimo
Media
Desv. Tip.
COMPETENCIA
DE VIDA
Resultado Grupal
N
TOTAL
CONCIENCIA
REGULACIÓN
COMPETENCIA SOCIAL
AUTONOMÍA
COMPETENCIA DE VIDA
Máximo
14
14
14
14
14
14
5,22
5,47
4,49
5,84
5,33
4,91
COMPARACIÓN ENTRE VALORES DE ITEMS CDE-R
AL
EL
AN
M.M
+
13
8
11
16
5
6
4
1
=
7
12
12
10
B
2
1
27
27
27
27
Mejoras compartidas
• Estoy satisfecho/a con mi manera de afrontar la
vida y ser feliz
• Tengo la sensación de aprovechar bien mi
tiempo libre
• Cuando debo hacer algo que considero difícil
me pongo muy nervioso y me equivoco
• Cuando resuelvo un problema pienso en cosas
como: Magnífico. Lo he conseguido, he sido
capaz
Otras mejoras
• Conozco bien mis emociones
• Sé poner nombre a las emociones que
experimento
• Puedo describir fácilmente mis sentimientos
• A menudo pienso cosas agradables sobre mí
• A menudo me dejo llevar por la rabia y actúo
bruscamente
• Me siento una persona feliz
“Emoción y exclusión social, una relación al descubierto”
Cuestionario TMMS24 (SYCOM)
ATENCIÓN
Soy capaz de sentir y
expresar los sentimientos
de forma adecuada
CLARIDAD
Comprendo bien mis
estados emocionales
REPARACIÓN Soy capaz de regular los
estados emocionales
correctamente
Debe mejorar su
Debe mejorar su
atención: poca
claridad
atención
Adecuada atención Debe mejorar su
claridad
Debe mejorar su
Adecuada claridad
atención: poca
atención atención Adecuada claridad
Adecuada
Debe mejorar su
repación
Debe mejorar su
repación
Debe mejorar su
repación
Debe mejorar su
repación
Adecuada atención Debe mejorar su
Debe mejorar su
claridad
repación
Adecuada atención Adecuada claridad Debe mejorar su
repación
Debe mejorar su
Debe mejorar su
Debe mejorar su
atención: poca
claridad
repación
atención
Adecuada atención Debe mejorar su
Adecuada
claridad
reparación
Adecuada atención Adecuada claridad Adecuada
reparación
Adecuada atención Debe mejorar su
Debe mejorar su
claridad
repación
Adecuada atención Adecuada claridad Adecuada
reparación
Adaptación personal a MESCEIT
Esta prueba permite en investigación conocer el grado de validez predictiva
de la inteligencia emocional en diversas esferas de la vida cotidiana de las
personas (p. ej., consumo de sustancia, relaciones interpersonales,
funcionamiento cognitivo-social en pacientes, autoestima, depresión)
“Emoción y exclusión social, una relación al descubierto”
1
2
SENTIR
AUTO PERCEPCIÓN
3
4
5
6
7
EMOCIÓN PERCIBIDA
8
9
X
X
X
X
10
OBSERVADOR
EXPRESIÓN
Facial
FRUSTACIÓN, ANGUSTIA,
MIEDO
X
ALEGRÍA, MIEDO
X
ALEGRÍA, ESPERANZA
X
TRANQUILIDAD
X
Corporal
NO
C/D
DUDA
X
X
X
X
X
X
PREOCUPACIÓN
X
X
X
X
NERVIOSO, INTRANQUILIDAD
X
CONTENTO
X
X
X
X
TRANQUILIDAD
X
SÍ
X
X
X
X
X
IMPOTENCIA
X
TRANQUILIDAD
X
NERVIOSO
X
X
X
X
Autopercepción Conciencia Emocional
MÚSICA. Turno 1
AUTO PERCEPCIÓN
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
EMOCIÓN
PERCIBIDA
MÚSICA.Turno 2
AUTO PERCEPCIÓN
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
RELAJADA,
TRANQUILA
EUFORIA,
FORTALEZA
X
X
X
X
X
NADA
ALEGRÍA
X
TONIO
X
X
X
ALEGRÍA
X
X
NADA
X
ALEGRÍA
X
ALEGRÍA
X
ALEGRÍA,
MOVIMIENTO
ABURRIMIENTO
RELAJADO
X
AMOR
X
TRANQUILIDAD
ILUSIÓN
X
NADA
X
NADA
X
X
NADA
X
CONTENTO
X
NADA
X
DIVERTIDA
X
EMOCIÓN
PERCIBIDA
CALMA
X
ALEGRÍA
X
DISGUSTADO
X
DIVERTIDO
X
ALEGRÍA
X
MÚSICA. Turno 3
AUTO PERCEPCIÓN
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
RECHAZO
X
CONTENTO
X
EMOCIÓN
PERCIBIDA
X
ALEGRÍA
X
NADA
X
ACTIVO
X
ALEGRÍA
TRISTEZA
PAZ
X
NADA
X
MELANCOLÍA
X
AMOR
Autopercepción Conciencia Emocional
SENTIR
MÚSICA 1
8
9
7
9
6
5
7
1
MÚSICA 2
MÚSICA 3
7
8
9
9
8
8
7
3
2
9
2
9
10
10
8
7
9
6
9
7
8
7
7
3
8
2
8
5
3
2
2
5
10
6,91
5,17
7,00
6,58
7
3
4
5
2
8
10
EXPRESIÓN
GRUPAL 1
EXPRESIÓN
GRUPAL 2
MEDIA
9
9
7
6
8
7
4
5
8
3
6
5
8
5
8
8
8
6,60
8
8
10
7,40
8,26
7,97
6,48
7,91
4,90
5,99
5,92
3,46
2,99
5,33
3,44
8,47
8,94
8,94
6,36
“Emoción y exclusión social, una relación al descubierto”
EVALUACIÓN PERSONAL
CUESTIONARIO DE EVALUACIÓN PERSONAL
Valora de 1 a 10 tu opinión sobre los diversos aspectos del taller de intervención
Por favor, marca con una X según el valor que das a cada respuesta
OBJETIVOS Y CONTENIDOS
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Mi nivel de conocimientos y habilidad en la materia del taller era
Mi nivel de conocimientos y habilidad en la materia del taller es ahora
Los contenidos han sido adecuados y claros
Los objetivos del taller se ha cumplido
Puedo utilizar lo aprendido inmediatamente en mi vida
La formación ha respondido a lo que yo necesitaba
Esta formación será útil para mejorar mi vida
METODOLOGÍA
Duración del taller
Ritmo de exposición de la materia
Eficacia del método de aprendizaje
Utilidad de los ejercicios prácticos
Grado de participación de las personas asistentes
OBJETIVOS Y
CONTENIDOS
METODOLOGÍA
ENTRENADOR
ORGANIZACIÓN
OBJETIVOS
VALORACIÓN
TOTAL
6,93
7,00
8,93
7,95
7,00
7,49
Grado de interacción entre asistentes y formador
FORMADOR
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Muestra buen dominio de la materia
Explica con claridad
Responde a las cuestiones planteadas por las personas participantes
Evaluación global del formador
ORGANIZACIÓN
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
¿Consideras que este tipo de intervención te ayuda a entrenar y
desarrollar tus competencias emocionales?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
¿Consideras que entrenar y desarrollar tus competencias emocionales te
ayuda a mejorar el control de tu vida?
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Horario del taller
¿En concreto, qué competencias emocionales crees
que has mejorado?
Lugar de celebración
Mi valoración global de taller ha sido
OBJETIVOS PERSONALES
¿Qué es lo que más me ha servido?
¿Qué es lo que menos me ha servido?
¿Qué has aprendido en concreto?
¿En concreto, qué competencias emocionales
crees que has mejorado?
A sentir y nombrar mis emociones y las de los demás
A regular mis emociones. Expreso mis emociones de manera beneficiosa
Tener actitud positiva. Automotivarme. Escuchar. Tener empatía
Comprender las emociones y necesidades de los demás. Comunicarme
Ser capaz de relacionarme y comunicarme de forma adecuada
Mantener ante la vida una actitud positiva y marcarme metas personales
Estarías dispuesto/a a realizar un entrenamiento PERSONAL de desarrollo de competencias emocionales
¿Por qué?
SÍ
NO
A sentir y nombrar mis emociones y las de los demás
A regular mis emociones. Expreso mis emociones de manera beneficiosa
Tener actitud positiva. Automotivarme. Escuchar. Tener empatía
Comprender las emociones y necesidades de los demás. Comunicarme
Ser capaz de relacionarme y comunicarme de forma adecuada
Mantener ante la vida una actitud positiva y marcarme metas personales
5
2
5
3
3
4
Estarías dispuesto/a a realizar un entrenamiento PERSONAL de desarrollo de competencias emocionales
SÍ
5
¿POR QUÉ?
•Porque el taller me ha introducido a
plantearmelo
NO 2
•Porque quiero aprender a ser una persona
que todavía no conozco, quiero conocerme a
fondo y más autoestima
¿Qué has aprendido en concreto?
A contar más con los demás
Detectar mis sentimientos y emociones y expresarlas
Ganar tranquilidad
“Emoción y exclusión social, una relación al descubierto”
Evaluación personal
¿Qué es lo que más te ha gustado-servido?
Libertad de expresarme
Dinámicas y ejercicios
He salido más alegre y con mejor ánimo de cada sesión
He notado un cambio a mejor en canalizar mis sentimientos y emociones
¿Qué es lo que menos te ha gustado-servido?
Momentos tristes
Algunos días el venir
“Emoción y exclusión social, una relación al descubierto”
Evaluación del centro/ feed back
Evidencias de correlación entre el taller y una evolución positiva en
algunas personas
Buena estructura del mismo, dominio de la materia. y en la gestión del
grupo
Método utilizado adecuado a las circunstancias; p.ej. Mucha práctica
Debemos aplicarlo como plan integral. Formando a las personas que
trabajan en el centro para asegurar trazabilidad a la intervención en el
día a día en el centro
Mejores resultados aplicando a personas con cierta estabilidad; ej, Piso
tutelado, comunidad terapéutica
Observada la necesidad imperiosa de formación específica en los
profesionales del trabajo social
Inconvenientes de trabajo con grupo abierto. Rotación de las personas,
inestabilidad.
Futuro, vivir de forma autónoma
5 personas en piso
2 durante la intervención
Experiencias personales vividas
Miedo, vergüenza, examen
Agresividad, ira,
Conclusiones
• Existen evidencias de correlación positiva (imperfecta) entre
el entrenamiento y desarrollo de las competencias
emocionales como método de trabajo en la intervención
social con personas en situación de exclusión social y su
capacidad para gestionar de forma más adecuada sus vidas.
• Queda evidenciada la necesidad de formación sobre
Inteligencia Emocional de los profesionales del trabajo social.
• Incorporar programas-modelo específicos basados en
Inteligencia Emocional como método de intervención en
trabajo social con personas en situación de exclusión.
Conclusiones
• Se evidencia las ventajas y beneficios del trabajo de
intervención, entrenando competencias emocionales, en
grupo
• Experiencia piloto nos abre puertas y nos ofrece pautas de
actuación a un modo de trabajar poco extendido;
Atender a las circunstancias personales, niveles culturales,
origen
• Existen evidencias de una inadecuada gestión emocional en
el origen de algunos procesos de exclusión.
• Eficiente relación calidad-coste-beneficio de este tipo de
intervención
Retos- futuro
• Equipo de trabajo para:
• Desarrollar la investigación con grupos de
intervención. (también empresa)
• Financiación
• Herramienta Diagnóstico de exclusión
• Programa de difusión-sensibilización
contra exclusión,…
• Diseño modelo específico I.E.Intervención
Anuncio
Se
buscan
personas
“EMOVALIENTES”
para
desarrollar interesantee ilusionante
proyecto con
extraordinarias posibilidades de futuro.
Se ofrece:
Incorporación inmediata
Retribución en intangibles
“Emoción y Exclusión Social, una relación al descubierto”
Una investigación sociológica sobre el impacto de las emociones en los
procesos de exclusión e inclusión social
Año 2010
Autor:
Fco. Javier Bárez Cambronero
Licenciado en Ciencias Políticas y Sociología
E´mail:_ [email protected]
Vitoria-Gasteiz
También puede encontrar este trabajo en:
http://javierbarez.wordpress.com/proyectos /
http://www.consorciointeligenciaemocional.org/cast/pages/04/estudios.aspx
Esta obra se publica con licencia
http://creativecommons.org/licenses/by-sa/3.0