Transcript Grupos e equipes

Gestão de pessoas: formação
de equipes
Prof. Dr. Alexandre H. de Quadros
Grupos e equipes
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Grupo: Conjunto formado por 2 ou mais
pessoas, que para atingirem um
determinado objetivo, necessita de:
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algum tipo de interação,
durante um intervalo de tempo,
sem o qual seria mais difícil ou impossível
obter o êxito desejado.
Grupos e equipes
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Equipes:
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Nos grupos, a realização do trabalho
depende fundamentalmente do esforço
individual, enquanto que na equipe,
depende tanto do esforço individual como
do esforço conjunto.
Grupos e equipes
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Equipes:
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A responsabilidade pelo resultado final é
compartilhada;
Objetivo de trabalho compartilhado;
Comprometimento com os objetivos da
organização e somente com metas
pessoais;
Grupos ou equipes
Grupos ou equipes
Grupos ou equipes
Grupos ou equipes
Grupos ou equipes
Em síntese
GRUPO
-Esforço individual;
-Responsabilidade por resultados
Individuais;
- Objetivo de trabalho individual;
- Unidades de trabalho
dependentes;
EQUIPE
- Esforço coletivo;
- Responsabilidade compartilhada
pelos resultados globais;
- Objetivo de trabalho compartilhado;
- Unidades de trabalho semi autônomas
e autônomas;
Equipes
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Tipos de equipes:
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Fator tempo:
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Fator missão:
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Permanente;
Temporária;
De trabalho;
De desenvolvimento;
Fator elemento da estrutura priorizado:
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Força tarefa; equipes; tripulação
Fonte: Arrow & McGrath (1995)
Formação de equipes
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Estágio de desenvolvimento de equipes
de trabalho:
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Formação: apresentação dos membros
Conflito: ajuste ou negociação
Normatização: fase do consenso
Desempenho: fase da produtividade
Desintegração: objetivo atingidos
Formação de equipes
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Elementos que afetam a estrutura das
equipes de trabalho:
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Normas: padrões de comportamentos e
desempenhos;
Papéis: funções atribuídas por meio de
negociação;
Prestígio e status: influência que os indivíduos
com prestígio podem ter no comportamento e no
desempenho da equipe.
Estudo de caso
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O método de caso segue as seguintes etapas:
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1. Leia o caso cuidadosamente = ele pode ser
colhido da vida real ou fictício. Pode incluir fatos e
opiniões que escondam ou camuflem fatos que
realmente ocorreram;
2. Reúna os fatos = não confie somente na
memória, anote os fatos, opiniões etc;
3. Avalie os fatos = determine a importância
relativa dos fatos e opiniões obtidos e descarte os
que não tem relevância para o caso;
Estudo de caso
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4. Defina o problema = essa costuma ser a parte
mais difícil do caso. Assegure-se de que entendeu
o caso e quais as conseqüências que dele poderão
resultar. Tomar cuidado para não seguir caminhos
errados;
5. Estabeleça alternativas de soluções para o
problema = não busque uma solução rápida, mas
diversas soluções diferentes fundamentadas em
fatos. Considere sempre as conseqüências dessas
soluções no presente e no futuro da empresa;
Estudo de caso
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6. Escolha a alternativa de solução mais
adequada = tomada de decisão: escolha da
alternativa melhor ou mais adequada,
levando em conta a situação envolvida;
7. Prepare um plano de ação = considere a
empresa como um todo e prepare um plano
para executar a solução escolhida.
Estudo de caso: estrutura
esquemática
Do que se trata o caso?
Resuma as informações principais, fatos e suas opiniões.
Sinalize os fatos importantes, foque no assunto principal.
Qual o problema apresentado? Defina em poucas palavras.
Junte suas opiniões e conhecimentos e sugira alternativas
para o problema. Compare com alguma situação que conheça
e faça uma análise paralela. Sugira várias alternativas.
Escolha a melhor alternativa dentre as propostas sugeridas. Justifi
que sua escolha de maneira mais detalhada possível.
Faça um esquema de plano de ação e o execute.
Estudo de caso
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Disponíveis e lexquadros.com
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Estudo de caso: Danone;
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Estudo de caso: GE
Dinâmica
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Dinâmicas de Relacionamento para
grupos e equipes - Caiu em mim:
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cada pessoa escreverá na sua papeleta
alguma coisa que o vizinho da direita
realizasse.Pode ser qualquer coisa: imitar
alguém, cantar uma música, imitar um
animal, etc.
Deverão assinar o nome nas papeletas.
Bibliografia
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CHIAVENATO, Idalberto. Teoria Geral da
Administração. Atlas: 2005.
Machado, M. Equipes de trabalho: sua efetividade e
seus preditores. Dissertação de mestrado não
publicada.Universidade de Brasília, Brasília, 1998.
Arrow, H., & McGrath, J. Membership dynamics in
groups at work: a theoretical framework. In
L.Cummings & B. M. Staw (Eds.), Research in
Organizational Behavior 17:373-411, 1995.
BOOG, G. Manual de gestão de pessoas e equipe.
São Paulo: Gente, 2002.