Transcript Vybrané problémy z distribuční logistiky

Vybrané problémy z distribuční
logistiky
Literatura :
1. Fober V., Gros I.: Obchodní a distribuční
logistika (skripta S 10 366)
2. Gros I.: Logistika (U 10 471)
3. Kubát a kol.: ABC logistiky v podnikání.
Nadatur Praha, 1994
4. Schulte Ch.: Logistika, Praha 1994
5. Viestová,K.: Distribúcia a logistika. Alfa
Bratislava, 1993
STRUKTURA PŘEDNÁŠKY
• ÚVOD
• CHARAKTERISTIKA DISTRIBUČNÍ LOGISTIKY,
CÍLE, HLAVNÍ PROBLÉMOVÉ OKRUHY
• DISTRIBUČNÍ ŘETĚZEC
• FUNKCE DISTRIBUCE
• STRUKTURA DISTRIBUČNÍHO ŘETĚZCE
• DISTRIBUČNÍ STRATEGIE
• TVORBA DISTRIBUČNÍ CESTY
• ZÁVĚR
CHARAKTERISTIKA DISTRIBUČNÍ
LOGISTIKY
• spojovací článek mezí výrobní a odbytovou
částí podniku
• veškeré skladové a dopravní pohyby zboží
k odběrateli a s tím spojené informační,
řídící a kontrolní činnosti
Cíl
•
•
•
•
•
správné zboží
ve správné době
na správné místo
ve správném množství a kvalitě
optimální poměr mezi určitým souborem
dodacích služeb a náklady
Hlavní problémové okruhy distribuční
logistiky se zaměřují na
•
•
•
•
volbu stanovišť distribučních skladů
skladování
komisionářství a obalové hospodářství
dopravu
Distribuci lze dělit na distribuci akviziční
a fyzickou
• Akviziční
– Vyhledávání odbytových cest
– Vyhledávání odbytových forem
• Fyzická
DISTRIBUČNÍ ŘETĚZEC
• Logistický řetězec
• Distribuční řetězec - soubor distribučních
článků a činností, které jsou nezbytné k
tomu, aby byly výrobky či služby
převedeny od producenta k uživateli
– část logistického řetězce - začíná okamžikem,
předání výrobku expedičnímu oddělení výrobce
a končí u konečného zákazníka
FUNKCE DISTRIBUCE
•
•
•
•
Kompletační
Skladovací
Přepravní
Komunikační
Kompletační funkce
• je plněná velkoobchodními organizacemi
• znamená snížení počtu nutných fyzických operací a
zjednodušení komunikačních cest a ve svých důsledcích
snížení distribučních nákladů, stavu zásob v distribuci a
příznivý vliv na úroveň služeb poskytovaných konečným
zákazníkům
• Princip kompletační funkce:
– Soustředění objednávek v jednom místě
• Sumarizované předání dodavatelům
– Dodávka zboží od dodavatelům do VO
» Ve VO kompletace a dodávka zákazníkům
Kompletační funkce je založena na 3
principech
• Princip snižování počtu operací a
zprostředkovatelů
• Princip omezení počtu skladovacích míst
• Princip přiblížení trhu
Skladovací funkce
• Ve většině míst distribučního řetězce jsou
skladovací kapacity, které mají za hlavní cíl krýt
výkyvy v poptávce,
• důležité znát odpovědi na otázky
–
–
–
–
–
jak velký je třeba sklad?
je třeba mít sklad vlastní nebo pronajatý?
používat centrální sklad nebo sklady dislokované?
kam sklad lokalizovat?
jaký typ skladu použít?
Přepravní funkce
•
•
•
•
Doprava z místa výroby do místa spotřeby
kvalitní, rychlá, spolehlivá a efektivní realizace
Výběr optimální trasy
Výběr optimálního dopravního prostředku (délka
přepravní trasy, přepravované množství, rychlost, druh
přepravovaného zboží, náklady na přepravu, aj)
Komunikační funkce
• provázána s LIS
• přenos informací o poptávce zákazníků, o
stavu zásob apod
STRUKTURA DISTRIBUČNÍHO
ŘETĚZCE
• Délka
• Rozsah
DISTRIBUČNÍ STRATEGIE
• Dle počtu distribučních stupňů
– Přímá (nultá úroveň)
– Nepřímá (vyšší úrovně)
• Podle rozsahu distribuce
– Extenzivní
– Výběrová
– Exkluzivní
Přímá distribuce
• je vhodná pro malý počet zákazníků
• pro distribuci do blízkého okolí, na krátké
vzdálenosti
• je vhodná pro distribuci málo údržných
výrobků
• pro etapy zavádění výrobků na trh
Nepřímá distribuce
• pro prodej velkému počtu zákazníků
• prodej je spojený s vysokými nároky na
servisní služby
• pro výrobky s dlouhou trvanlivostí
• pro etapy, kdy výrobek je již zaveden na trh
Extenzivní distribuce
• zboží bylo dostupné co nejširšímu okruhu
zákazníků
• výrobky širokého použití a většinou
každodenní(jednorázové) spotřeby
• žádné nebo relativně nízké nároky na servis
• př. běžné potraviny, léky, drogistické zboží,
kancelářské potřeby
• široká poptávka = vyžaduje extenzivní
distribuci
Výběrová distribuce
• pro specifickou skupinu zákazníků
• k dispozici zákazníkům jen ve vybraných
prodejnách
• výrobky nakupované občas s dlouhodobým
použitím
• př. Elektronika, nábytek, dopravní prostředky,
oděvy, sportovní vybavení
Exkluzivní distribuce
• výrobek je dostupný pouze v některých místech
• výrobky nezastupitelné, výjimečné, většinou velmi
drahé,
• určené pro úzkou skupinu zákazníků, kteří je
jednoznačně preferují
• úroveň služeb velmi vysoká
• př. drahá auta (Porsche), šperky, značkové oděvy
Výhody a nevýhody DS
• Přímá
–
–
–
–
–
–
přímý kontakt se zákazníky
bezprostřední informace o změnách na trhu
Přímá kontrola toky zboží k zákazníkovi
rychlá reakce na změny požadavků zákazníků
relativně vysoké náklady na distribuci
vysoké zásoby u výrobců
• Nepřímá
– nižší stavy zásob u výrobců
– snížení celkových distribučních nákladů
výrobce
– zjednodušení administrativy
– ztráta přímého kontaktu se zákazníky
– jen zprostředkovaná kontrola nad toky zboží
v distribučním řetězci
– pomalejší reakce na změny poptávky
• Extenzivní
–
–
–
–
–
zboží dostupné širokému okruhu zákazníků
podmínky pro vysoké tržby
vysoké nároky na distribuci
jen zprostředkovaný styk se zákazníky
omezené možnosti poskytovat vyšší úroveň
služeb
• Výběrová
–
–
–
–
–
jednodušší distribuce
možnost poskytování vyšší úrovně služeb
vyšší kultura prodeje
výrobky jsou na omezeném počtu míst
nutnost hledat jiné metody jak oslovit širší
okruh zákazníků
• Exkluzivní
– minimální náklady na vlastní distribuci
– úzký kontakt se zákazníky
– dostupnost výrobků jen pro velmi omezený
okruh zákazníků
Strategie odkladu konečných operací
• Odklad výrobních nebo distribučních
operací do okamžiku, kdy přijde konkrétní
objednávka
TVORBA DISTRIBUČNÍ CESTY
1. analýza
požadavků
a
preferencí
zákazníků,
2. stanovení
limitů,
které
předurčují
distribuční cestu,
3. stanovení distribuční strategie.
1. krok
• provést predikci poptávky zákazníků
2. krok
•
•
•
•
Charakter zákazníků - počet a jejich roztříštěnost.
Velikost a frekvence nákupu zákazníků
Charakter produktu
Charakter obvykle používaných zprostředkovatelů
a prostředníků
• Situace z hlediska intenzity konkurence
• Celkové makroprostředí
• Charakteristiky vlastní firmy
3. krok
• je realizován v těchto krocích:
– Identifikace možných variant distribučních cest
(rozhodování o typech a počtech distribučních
mezičlánků,
o
podmínkách
vzájemné
odpovědnosti mezi členy distribučního kanálu)
– Hodnocení
variant
distribučních
cest
(ekonomické hledisko, možnost kontroly,
možnost měnit podmínky prodeje)
– Vytváření distribučních cest (volba způsobu
motivace distribučních článků, vlastní výběr
distribučních článků, Provozování distribučních
cest)
Závěr
• zkracování distribučních řetězců
• koncentrování distribučních kapacit do méně jednotek
• vylučování různých zprostředkovatelských organizací z
distribučních řetězců,
• snaha co nejpřímějšího spojení s konečným zákazníkem.
• snižování rozsahu distribuce na všech stupních.
• distributoři snižují počty distribučních skladů,
• méně prodejen, které jsou však schopné uspokojit
požadavky až na desetitisíce položek na jednom místě s
patřičnou úrovní služeb zákazníkům.