Transcript Soile Lindfors, Sähköinen laskutus taloushallinnon tehostajana

Sähköinen laskutus
taloushallinnon
tehostajana
Soile Lindfors
Lopen Osuuspankki
14.12.2011 Yrittäjien aamukahvitilaisuus
ESITYKSEN SISÄLTÖ
•
•
•
•
•
E-laskupalvelu pähkinänkuoressa
E-laskun edut yritysten välisessä laskutuksessa ja
kuluttajalaskutuksessa
E-laskutuksen aloittaminen
E-laskun tilauspainikkeella lisätehoa kuluttajien elaskuosoitteiden keräämiseen
Tulevaisuuden näkymät
Mikä on e-lasku?
tässä on
tekstiä
E-lasku pähkinänkuoressa
•
•
•
E-lasku on suomalaisten pankkien yhdessä sidosryhmien kanssa
kehittämä käytännöllinen tapa lähettää ja vastaanottaa sähköisiä
laskuja.
E-laskujen välitykseen käytetään pankkiverkkoa – samaa turvallista
verkkoa, jota käytetään myös maksujen välitykseen.
• Pankeilla sähköiset yhteydet valmiina kaikkien kaupan osapuolten
tavoittamiseen: suuret yritykset ja yhteisöt, pk-yritykset, kuluttajat.
Kuluttajat ottavat laskut vastaan verkkopankkiin
• Yritykset ja yhteisöt käyttävät laskujen lähetykseen ja
vastaanottoon pankkiyhteysohjelmaansa
E-lasku = Finvoice muotoinen
verkkolasku ns. pankkiverkkoon
Finvoice
E-laskut
(erityisesti kuluttajille)
Teapps
EDI-laskut
Verkkolaskut
Netposti
Sähköiset laskut
• Laskuttaja: Ei automaatiota!
• Maksaja: Parhaimmillaankin
”Copy-Paste”
Sähköpostilasku
• Tiedot email-tekstissä
• Tiedot pdf-liitteessä
• Taloushallinnon prosessihyödyt!
• mm. autom. tiliöinti,
arkistointi, kierrätys, ...
• Tiedot valmiina maksamista varten
Miten e-laskutus tehostaa yrityksen toimintaa?
MYYNTILASKUT
Hyödyt laskuttaessa e-laskuin
€
YRITYS
€
OSTOLASKUT
Hyödyt vastaanottaessa e-laskuin
• Säästää tulostuksen, kuorituksen,
• Sähköinen arvoketju tuo
postittamisen ja postimaksujen
kustannussäästöjä, sillä laskujen
kustannukset
kierrätys, tarkastaminen ja
• Laskutiedot säilyvät
hyväksyminen on helppoa ja nopeaa
muuttumattomina
• Asiakaspalvelu paranee: Kuluttajat ja
• Laskut voi arkistoida sähköisesti
yritykset voivat hyödyntää tuttua
sähköistä kanavaa
• Likviditeetinhallinta paranee, kun
• Tiliöinnit voidaan automatisoida
myyntisaatavat kotiutuvat nopeammin
• E-lasku avaa sähköisen kanavan,
esimerkiksi suoramarkkinointiin
• Pankkiverkko on ylivoimainen
 Prosessijakelukanava kuluttajille ja
kaikenkokoisille yrityksille
hyötyjä !
Kustannussäästöt e-laskutuksessa
Myyntilaskut
Paperilaskun
laatiminen
n. 10,5 minuuttia
E-laskun
laatiminen
n. 6 minuuttia
Säästöt yhteensä
Käsittelyyn kuluva
aika
Materiaali ja postitus n. 1,55 euroa/lasku 0 euroa/lasku
n. 5,5 minuuttia
Työkustannukset
n. 17
(työtunnin hinta 100 euroa/lasku
euroa)
n. 10,20
euroa/lasku
6,80 euroa/lasku
Ostolaskut
E-laskun
vastaanotto
n. 1 minuuttia
Paperilaskun
vastaanotto
n. 14 minuuttia
Käsittelyyn kuluva
aika
Työkustannukset
n. 28,80
(työtunnin hinta 100 euroa/lasku
euroa)
n. 3,30
euroa/lasku
Lähde: Esko Penttinen, Electronic Invoicing Initiatives in Finland
and in the European Union – Taking the Steps towards the Real-Time Economy
1,55 euroa/lasku
yht. 8,35
euroa/lasku
Säästö
n. 13 minuuttia
n. 25,50
euroa/lasku
Verkkopankki on kuluttajien
OP-Pohjola-ryhmä
halutuin
laskun
maksukanava
HENKILÖASIAKKAIDEN LASKUNMAKSUT KANAVITTAIN,
(T,U,AN,AO,AP,AQ)
Vain noin 11%
suoraveloituksia,
joista maksajilla 2/3 on
verkkopankkitunnukset.
%
100 %
80 %
Noin 75-80% kaikista
laskuista maksetaan
verkkopankissa!
60 %
 E-laskut sopivat
kuluttajille JA
yrityksille/yhteisöille
erinomaisesti!!!
40 %
20 %
0%
t
m
am
uu
ik
95
t
m
am
uu
ik
96
t
m
am
uu
ik
97
t
m
am
uu
ik
KONTTORI-MAKSUPALV.
98
t
m
am
uu
ik
99
t
m
am
uu
ik
00
m
m
ta
u
ku
01
i
t
m
am
uu
ik
KONTTORI-TISKIMAKSU
02
t
m
am
uu
ik
03
ATM
t
m
am
uu
ik
04
m
m
ta
uu
ik
05
INTERNET
t
m
am
u
ku
06
i
t
m
am
i
u
ku
07
m
m
ta
uu
ik
08
m
m
ta
AUTOM. PUHELIN
uu
ik
09
m
m
uu
ik
10
ta
SUORAVELOITUS
OP-Pohjola-ryhmän henkilöasiakkaiden laskunmaksu kanavittain
E-lasku helpottaa laskun maksamista
•
•
•
E-lasku lähetetään kuluttajalle suoraan verkkopankkiin tai yrityksen
pankkiyhteysohjelmaan
• Näyttää perinteiseltä laskulta
• Laskusta tehdään valmis maksuehdotus, jolloin laskun viite- tai
tilinumeroa ei tarvitse erikseen syöttää
Verkkopankkiin saapuneesta e-laskusta ilmoitetaan sähköpostitse tai
tekstiviestillä, pankkiyhteysohjelma noutaa saapuneet laskut
• Verkkopankissa maksu voidaan myös määritellä maksettavaksi
automaattisesti > laskun tietoja voi siitä huolimatta muuttaa ennen
eräpäivää
Arkistointi on helppoa – sekin sähköisesti
• E-laskut ovat näkyvillä verkkopankissa myöhemminkin
• Voit tallentaa ne myös omalle koneellesi
Miten e-laskutukseen
tässä on
siirrytään?
tekstiä
E-laskupalvelun käyttötavat laskuttajalle
Internet
OP-verkkopalvelu
Pienet laskuvolyymit
Ei muita järjestelmiä
Eräsiirto ja Web Services
Osuuspankin
Kultalinkki
Muu laskutus- ja
pankkiyhteysohjelma
Palveluntarjoajan
käyttö
Suuret
laskuvolyymit
Yhteydet muihin
järjestelmiin
tärkeitä
E-laskutus käyttöön nopeasti ja helposti OPverkkopalvelulla
Yrittäjän sähköiset pankkipalvelut OP-verkkopalvelussa
•
•
OP-verkkopalvelu ennen
• laskun maksu kotimaahan ja ulkomaille
• valmiit maksupohjat
• verkkotiliote
• e-laskujen vastaanotto
OP-verkkopalvelussa nyt lisäksi
• e-laskun lähetys
• asiakasrekisteri
• laskurekisteri
• tuoterekisteri
• myyntilaskujen täsmäytys
E-laskutus OP-verkkopalvelussa
•
•
•
•
Laskut voidaan joko lähettää sähköisesti perille saakka tai
Osuuspankin tulostuspalveluun, jos asiakkaalla ei vielä mahdollisuutta
ottaa laskuja vastaan sähköisesti.
Helppo ottaa käyttöön ja käyttää
Palvelu käyttöön ilman investointikustannuksia
Uusin päivitys aina käytettävissä – ei erillisiä ohjelmistopäivityksiä
E-laskutus op.fi:ssä = välttämätön palvelu tutussa kanavassa!
E-laskun
tilauspainike
tässä on
Tilauspainikkeella
lisätehoa kuluttajien etekstiä
laskuosoitteiden keräämiseen
E-laskuun siirtymisen edut
Kuluttajalle
Laskuttajalle
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
kätevyys
automaattinen maksaminen
heräte sähköpostiin tai
tekstiviestillä
helppo ekoteko
arkistointipulmien poistuminen
tietosuoja hävityksessä
verottajan hyväksyntä
kaikki omaan talouteen liittyvät
asiat yhdessä paikassa
•
•
•
edullisuus
virheettömät maksutiedot
henkilöresurssien käytön
tehostuminen
parempi asiakaspalvelu
sähköisen kanavan avaus
imagohyödyt
• nykyaikaisuus
• ympäristöystävällisyys
Tulevaisuus?
tässä on
tekstiä
Trendit e-laskutuksessa 2012
Laskuttajat
Kuluttajat
•
•
•

•
•
Toiminnan tehostamisen
merkitys kasvaa yrityksissä
entisestään,
• suorat kustannussäästöt
• tehokas
markkinointiviestintä
• työvoiman saatavuus
• ympäristönäkökulmien
korostuminen,
E-lasku auttaa vastaamaan
näihin haasteisiin!
Laskun lisäksi myös muut
kaupankäynnin dokumentit
siirtyvät sähköiseen muotoon.
Kansainvälinen e-laskutus.
•
•

E-laskun käytön aktivointi jatkuu
ja paperilaskut jäävät historiaan.
Verkkoasiointi lisääntyy,
• shoppailu verkossa
• muu asiointi,
Ekologisia vaihtoehtoja
suositaan.
Sähköisen arkistoinnin tarve
korostuu.
E-laskusta osa kuluttajan päivittäisten rahaasioiden rutiineja
 Paperilaskut pian historiaan
E-laskun käyttö osana yrityksen sähköisten
palveluiden kokonaisuutta yleistyy
 Linkkipalvelussa
pankki muodostaa
linkin, joka siirtää
kuluttajan
verkkopankista
yrityksen palveluun.
.fi
Maksajan
näkymä
verkkopankissa
OP
Linkit laskuttajan
tietoihin
Pankki
Laskuttaja
ESIMERKKEJÄ LASKUTTAJAN OMISTA LISÄPALVELUISTA LINKIN TAKANA
Pankin muodostama turvallinen linkki
Sopimustiedot
Laskun kuva
ja liitetiedot
Lisämyynti
/ tilaukset
Kohdennettu
markkinointi
Avoin linkki
Sopimusmuutokset
Yrityksen
verkkosivut
YHTEENVETO
E-lasku tarjoaa
helppoutta kuluttajalle
ja mahdollisuuksia
yritykselle.
Yhdessä
menestymme!
Kiitos!