Transcript 2 Program wykładu Koszty jakości

Program wykładu Koszty Jakości
Wydział Mechaniczny k. ZIP
(prowadzacy: prof.nadzw.dr hab. Zofia Zymonik)
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
Wprowadzenie do problematyki ekonomicznej zarządzania jakością.
Istota i pojęcie kosztów jakości. Podejście do pojęcia produktu wadliwego.
Historia kosztów jakości (od starożytności do czasów współczesnych).
Modele kosztów jakości (strukturalne: Feigenbauma, ASQC, BS 6143, Banka, ISO
9004-1, ISO 9004-3) i ekonomiczne: Jurana i Schneidermana).
Koncepcje zarządzania kosztami jakości (triada Jurana, akceptowany poziom
wadliwości Jurana, standardy jakości Feigenbauma, „zero defects” Crosby`ego,
społeczne koszty jakości Taguchi, funkcja strat jakości Taguchi, marnotrawstwo
zasobów Ohno).
Zarządzanie kosztami jakości (rachunek kosztów jakości - określanie elementów
składowych kosztów jakości, ewidencjonowanie, ich analizowani i monitorowanie;
planowanie, wykonanie, nadzorowanie i doskonalenie działań projakościowych
opartych na rachunku kosztów jakości).
Bezpieczeństwo jako cecha priorytetowa jakości (produkt niebezpiecznie wadliwy,
odpowiedzialność za produkt wadliwy - product liability, wycofanie produktu
niebezpiecznie wadliwego z rynku i z użytkowania, przesłanki zwalniające producenta
od odpowiedzialności za produkt, ryzyko w odpowiedzialności za jakość produktu).
Forma zaliczenia: pisemny sprawdzian na przedostatnim wykładzie (test).
Opracowała: Z. Zymonik
1