Transcript Управление проектами

Введение в дисциплину
Astana Alumni Association
Open Faculty
г. Астана
1 февраля 2012 года
Калимулдина Асель
[email protected]
Цели и задачи лекции
Цель:
Дать теоритические
основы и базовые навыки
в области
управления проектами
Задачи:
Освоить базовую теорию
управления проектами
Получение навыков
представления проекта в виде
совокупности взаимосвязанных
процессов.
Усовершенствовать базовые
навыки управления проектами.
Изучение приемов
управления проектом.
Примеры проектов:
Управление проектами — одно из самых древних уважаемых достижений
человечества. Мы благоговеем перед достижениями создателей
пирамид, архитекторов древних городов, строителей великих соборов и
мечетей и ремесленников, украсивших их; перед тем, какие мощь и труд
вложены в создание Великой Китайской стены и других чудес света.
Питер У. Г. Моррис «Управление проектами»
История
• Современные методики Управление проектами в Китае берет
свое начало в древности, что подтверждается рядом
выдающихся строительных проектов. Например: Великая
Китайская Стена, Великий Канал
• Управление проектами как наука зародилась в конце 50-х годов
в связи с появлением компьютеров и методов расчета проектов
(сетевое планирование, метод критического пути и т.д.) когда
Китай запустил свои программы по ядерному оружию и
разработке спутников.
• Бурное развитие началось в середине 80-х с появлением
персональных компьютеров и программ управления проектами
на рабочих местах менеджеров.
Что из этого проекты?
Большой адронный коллайдер
Посадка станции на Марс
5
Что такое проект?
Проект – комплекс взаимосвязанных мероприятий, направленных на
достижение поставленных задач с четко определенными целями
в течение заданного периода времени и при установленном бюджете.
Достижение поставленных задач
с четко определенными целями
Комплекс взаимосвязанных
мероприятий
Заданный период времени
Установленный бюджет
•
•
•
•
Потребность.
Объективная необходимость.
Желание.
Идея.
«Временное предприятие, предпринятое
для создания уникального продукта,
услуги или результата»
Характеристики проекта
Временность
Уникальность
Последовательная разработка
Так что из этого проекты?
Большой адронный коллайдер
Посадка станции на Марс
8
Что такое управление проектами?
Управление проектом – приложение знаний, опыта, методов и средств к
работам проекта для удовлетворения требований, предъявляемых к
проекту, и ожиданий участников проекта.
Это самостоятельная профессиональная область
деятельности в условиях рыночной экономики, широко
развитая за рубежом и завоевывающая все большее
признание.
Управление
проектами
Это искусство руководства и координации усилий людей и
использования ресурсов с применением достижений
современной науки и информационных технологий для
успешного осуществления целей проекта по результатам,
стоимости, времени и качеству, в том числе удовлетворение
всех заинтересованных участников проекта.
Это не дань моде, а признанная во всем мире методология
проектной и предпринимательской деятельности, являющаяся,
по существу, культурным мостом в цивилизованном бизнесе
и деловом сотрудничестве.
Управление проектами «обрекает» проект на успех!
Управление проектами – это…
•
•
•
•
•
•
планирование,
организация использования,
текущее руководство
и контроль ресурсов,
направляемых на достижение конкретных,
ограниченных во времени, целей.
Когда необходимо применять
профессиональное управление проектами
Масштабный
проект
Высокая
стоимость
работ
Большой
объем
работ
Велики
риски проекта
Имеется
жесткая
конкуренция
Велика цена
ошибки
Сложный
проект
Проект,
осуществляемый
в крупной
организации
Вы не можете
обойтись без
профессионального
управления
проектами
МЕТОДЫ
УПРАВЛЕНИЯ
ПРОЕКТАМИ
Большое количество
взаимосвязей между
участниками проекта
Возможны
значительные
изменения в
проекте
Возможны
значительные
изменения
окружения
Заданы
жесткие
сроки
Ресурсы
проекта
ограничены
Требуется
высокое
качество
Напряженный
бюджет
Проект:
Команда
Проект Заказщика :
• Ограничения:
Касание пальцев каждого участника
Молчание
• Цель: Опустить палку на пол
• Время: 7 мин
Функциональный менеджмент









Проектный менеджмент
ответственность за поддержание
«статус-кво»;
полномочия определены
структурой управления;
устойчивый круг задач;

ответственность ограничена
утвержденными функциями;
работы выполняются в стабильных
организационных структурах;

круг задач, подлежащих
выполнению, незыблем;
основная задача – оптимизация;

успех определяется достижением
промежуточных функциональных
результатов;
ограниченная изменчивость
условий и ситуаций.






ответственность за возникающие
изменения;
неопределенность полномочий;
постоянно изменяющийся круг
задач;
ответственность за пакет
межфункциональных задач;
работа в структурах,
действующих в пределах
проектного цикла;
преобладание нестандартной
(инновационной) деятельности;
основная задача - разрешение
конфликтов;
успех определяется достижением
установленных конечных целей;
неопределенность внутренне
присуща деятельности
Чем управляет менеджер?
Персонал
Способ
реализации
(управления)
Подрядчики
Рычаги
управления
проектами
Финансовые
ресурсы
Оргструктура
Взаимодействие
Связь методологии управления проектами с
другими управленческими дисциплинами
Управление
проектами
Общие знания и
навыки управления
Предметная область
проекта
(знания и навыки)
Три источника успеха руководителя
ТРАДИЦИОННЫЙ
РУКОВОДИТЕЛЬ
(импровизатор)
=
СОВРЕМЕННЫЙ
РУКОВОДИТЕЛЬ
(системный организатор)
=
специалист
(знания в предметной
области)
организаторски
е способности
общетехнические
знания
+
+
знания
знания основ
менеджмента
опыт руководства
+
опыт
руководства
системная
организация
Руководитель-импровизатор: Я уверен, что большинство проблем смогу
разрешить по мере их появления
Системный организатор: Я постараюсь не допустить возникновения
большинства проблем
Сколько успешных проектов?
2004
2001
Провалены
Изменены
Успешны
33%
49%
18%
38%
1998
1994
46%
40%
31%
16%
43%
53%
17%
16%
График представляет результаты более 30 000 прикладных проектов в больших,
средних и малых компаниях США с 1994 года. Составлено The Standish Group.
Источник: The Standish Group International, Extreme Chaos, The Standish Group
International, Inc., 2004
Изменённые проекты:
Хотели получить:
Получили:
По данным Gartner
• 31% проектов прерываются до своего
завершения.
• 88% проектов не укладываются в сроки.
• Из каждых 100 начатых проектов 94
приходится начинать заново.
• Средняя стоимость превышается на 189%.
• Среднее время выполнения превышается
на 222%.
5 причин – успешных проектов:
•
•
•
•
•
Команда проекта участвует в планировании.
Команда проекта участвует в подготовке графиков.
Команда проекта участвует в подготовке
реалистических бюджетов.
Команда проекта работает с руководством и
ознакомлена с процедурами.
Целевая группа и общественность – вовлечена в
проект на начальной стадии.
Мировая практика в проектном управлении
США
NASA Project
Management
Великобритания
PRINCE2
Швейцария
Hermes
США
PMBOK
Германия
V-Modell
Япония
P2M
Китай
C-PMBOK
Стандарты
На основе ряда
европейских
стандартов
ICB IPMA
Тема
Структуризация проекта
Осуществление структуризации
проекта
по фазам жизненного цикла,
временным этапам
Структуризация
проекта
осуществляется
по подсистемам
управления
проектом
по процессам
I Фазы жизненного цикла проекта:
Уровень активности
Планирование
Инициирование
Потенциальные точки
«убийства» проекта
Реализация
Мониторинг& Контроль
Старт проекта
Время
Завершение
Конец проекта
24
Размер затрат и возможность
повлиять на ход проекта
маленькая
большая
Возможность повлиять
на ход проекта
Неопределённость,
связанная с
проектом
Затраты
на проект
Время хода проекта
Процесс – это ряд взаимосвязанных действий и
операций, выполняемых для достижения заранее
определенных продуктов, результатов или услуг.
(PMI, Project Management Body of Knowledge)
II 5 групп процессов:
1)
2)
3)
4)
5)
Группа процессов инициации;
Группа процессов планирования;
Группа процессов исполнения;
Группа процессов мониторинга и
контроля;
Группа процессов завершения.
Взаимосвязь групп процессов:
Инициация
Планирование
Мониторинг
и контроль
Исполнение
Закрытие
Подсистемы управления проектами (области знаний)
УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ
Управление
интеграцией
Project
Integration
Management
проекта
Совокупность процессов,
Разработка Устава проекта.
требуемых
для соответствующей
Разработка плана проекта.
координации
различных
Руководство
и управление
исполнением
элементов проекта.проекта.
Мониторинг и управление
работами проекта.
Общее управление изменениями.
Закрытие проекта.
ProjectУправление
Cost Management
стоимостью
Совокупность процессов,
Стоимостная оценка.
необходимых
для соблюдения
Разработка бюджета расходов.
утвержденного
бюджета
проекта,
Управление
стоимостью.
планирования ресурсов, оценки
стоимости, формирования сметы и
контроля стоимости.
Project
Communications
Управление
коммуникациями
Management проекта
Совокупность
процессов,
Планирование коммуникаций.
обеспечивающих
своевременные
Распространение
информации.
сбор, Отчетность
накопление,
по исполнению.
Управление участниками
проекта.
распространение,
хранение
и
последующее использование
информации проекта.
Project
Scope Management
Управление
содержанием
Совокупность
процессов,
проекта
обеспечивающих включение в
Планирование содержания.
проект
только тех работ,
Определение содержания.
которые необходимы.
Создание ИСР.
Project Time
Management
Управление
сроками
Определение
состава операций.
Совокупность
процессов,
Определение
взаимосвязи
необходимых
для обеспечения
операций.
своевременного завершения проекта,
Оценка ресурсов операций.
в том
числедлительности
определенияопераций.
работ,
Оценка
оценки продолжительности
работ,
Разработка расписания.
разработки
и контроля
календарного
Управление
расписанием.
плана.
Project
Quality Management
Управление
качеством
Совокупность
процессов,
проекта
необходимых для обеспечения
Планирование
качества.
гарантий
того, что проект
Процесс обеспечения качества.
удовлетворит
потребностям,
Процесс контроля качества.
ради которых он и был
предпринят.
Project Human Resource
Управление человеческими
Management
ресурсами проекта
Совокупность
методов,
процедур,
Планирование
человеческих
приемов воздействия
на участников
ресурсов.
команды
проекта.
проектаНабор
с целью
максимального
Развитие команды
проекта.для
использования
их потенциала
Управление командой проекта.
достижения целей проекта.
Подтверждение содержания.
Управление содержанием.
ProjectУправление
Risk Management
рисками
Совокупность проекта
процессов, связанных с
идентификацией и анализом рисков, а
Планирование
управления
рисками.
также
разработкой
мер реагирования
Идентификация рисков.
на рисковые события,которые
Оценка рисков.
включают
максимизацию
Планирование
реагирования на
положительныхриски.
и минимизацию
Мониторинг и управление
рисками.
отрицательных
последствий
наступления рисковых событий.
Project Procurement
Управление поставками
Managementпроекта
Совокупность
процессов,
Планирование
закупок и
требуемыхприобретений.
для обеспечения
Планирование
контрактов.
поставки
продуктов
и услуг,
Запрос информации у продавцов.
а также планирования
Выбор продавцов.
предложений,
Администрирование контрактов.
администрирования
Закрытие контрактов.
и закрытия контрактов.
Матрица
распределения
процессов
управления по
группам и областям
знаний проекта в
методологии
PMBOK PMI
Предметные
области
Последовательность фаз:
процессы
процессы
П Р О Е процессы
К Т
процессы
процессы
Предметные области
Три измерения проекта:
пы
п
у
Гр
Фа
зы
пр
ое
к
та
ов
с
с
це
о
р
п
Любой проект можно
рассматривать в
трех измерениях.
Литература:
• Грей К. Ф., Ларсон Э. У. Управление проектами:
практическое руководство – М.: Дело и сервис, 2003
• Дитхелм Г. Управление проектами. В 2 т.: Пер с нем.
– СПб.: Издательский дом “Бизнес-пресса”, 2004
• Управление проектами /И.И.Мазур, Н.Г.Ольдерогге,
В.Д.Шапиро. Москва, 2001.
• Разу М.Л. и др. Управление проектами. – М.:
ИНФРА-М, 2000.
• Руководство к Своду знаний по управлению
проектами - Четвертое издание (Руководство
PMBOK).
II лекция (3 февраля 2012 год):
Инициация
III лекция (8 февраля 2012 год):
Планирование проекта
IV лекция (10 февраля 2012 год):
Реализация проекта
Мониторинг и контроль проекта
Завершение проекта
СПАСИБО ЗА ВАШЕ
ВНИМАНИЕ!