Transcript Personální plánování

Získávání a výběr zaměstnanců
Význam lidí
• ti, kteří vyrábějí
• ti, kteří rozhodují
• ti, kteří kradou
Aktivity před výběrem
•
•
•
•
•
požadavky pracovního místa,
kritéria,
žádoucí rysy osobnosti pracovníka,
faktory k předvídání těchto charakteristik,
vyřešit problém, jak získávat objektivní a
dostatečně podrobná data
Jak získat lidí
• vnitřní a vnější zdroje
• pasivní a aktivní metody
Pasivní metody
• příchozí
• doporučení zaměstnanců, známých
Aktivní metody
• vývěsky
• inzeráty
• Úřad práce
• Headhunting
• vysoké a střední školy, job&workshopy
• půjčování lidí
Problematičtí pracovníci
• lidé nad 50 let
• osoby se zdravotním handicapem
• příslušníci menšin
Výběr zaměstnanců
• objektivní – Rodgerův model (1952), Munro-Frazerův model
(1954), nyní pragmatické hodnocení podle kompetencí,
• nediskriminující
– ZTP,
– matky s dětmi,
– starší uchazeči,
– cizinci.
inzeráty
• diskriminační informace
• „skryté“ informace
Výběrové řízení
• pohovor
• dotazníky
• reference
• ověření předpokladů
• podepsání smlouvy
Před pohovorem
• informace z veřejných zdrojů
• informace zevnitř podniku
Druhy pohovorů
• strukturované
• nestrukturované
• skupinové
• screeningové
• stresující
Při pohovoru
• sugestivní otázky,
• uzavřené otázky,
• otevřené otázky,
• situační otázky,
• nepřímé otázky.
Chyby při pohovoru
• nepřipravenost,
• sugestivní otázky,
• nezaznamenávání odpovědí,
• posuzování osobnosti,
• nadměrné mluvení,
• přehnaný důraz na některé oblasti.
Zásady vedení pohovoru
• představení se,
• navázání kontaktu,
• kladení otázek
• záznam pohovoru,
• závěr.
Průvodní dopis
• význam,
• obsah:
– oslovení,
– několik málo odstavců,
– závěr.
Psychodiagnostické testy
• vyhodnocované odborníky,
• výhody a nevýhody,
– testy odborné způsobilosti
– testy psychické způsobilost
– doplňkové metody.
• reference,
• Manažerská vize,
• Assessment centre.
Přesnost vybraných metod
1
Ideální předpověď
0,9
0,8
0,7
0,6
0,5
0,4
Assessment centre (pro povýšení)
testy schopností
testy osobnosti; assessment centre (pro výkon)
strukturované pohovory
0,3
0,2
0
nestrukturované pohovory
reference
Grafologie, astrologie, věštění
Hodnocení úspěšnosti výběru
Kritéria:
• nákladová,
• poměrová.
Pracovní smlouva
• druh práce,
• místo práce,
• den nástupu do práce.
zkušební doba
poměr na dobu neurčitou
povinnosti zaměstnance ve smlouvě.
Adaptace
• pracovní,
• sociální,
• kulturní.
Cvičení
• Jak se na pohovor připravit,
• Co si vzít s sebou,
• Jak se nechovat
• Otázky, na které se připravit,
• Otázky, které si připravit.