Transcript здесь
Внедрение Oracle CC&B Биллинговая система расчетов с юридическими лицами ОАО «Петербургская сбытовая компания» Сергей Прудов ОАО «Петербургская сбытовая компания» гарантирующий поставщик электроэнергии СанктПетербурга и Ленинградской области более 33 тысяч потребителей - юридических лиц свыше 2 миллионов бытовых потребителей полезный отпуск за 2012 год 24 916 млн. кВт*ч единственный акционер ОАО «ИНТЕР РАО ЕЭС» 2 Oracle CC&B Управление поступлениями Учет платежей Работа с задолженностью Работа на рынке Взаиморасчеты участников Информационный обмен Управление энергоданными Управление данными потребления Комплексный биллинг Платежные планы Абон. учет Биллинг Деят. на местах Взаимодействие с потребителями Тарифные планы Сбыт и маркетинг Биллинг Географические данные Учет приборов и электроустановок Снятие показаний приборов учета Программы лояльности Управление договорами Ссуды Работы на объектах Ядро Oracle Utilities Customer Care and Billing Управление финансовыми данными Инструменты миграции Интеграция: XAI Лаборатория конфигураций Базовые объекты Инструментарий Ассистент бизнес-процессов Потоки операций и уведомления Управление данными абонентов Архивирование Оперативные отчеты Система абонентского учета и биллинга Oracle Utilities Customer Care and Billing (CC&B) предлагает полный набор функциональных возможностей, охватывающих деятельность энергокомпаний и предприятий коммунальных услуг Инструменты разработчика 3 Почему CC&B? Централизация информационных потоков Было: Новое: • Отдельные базы данных в ОСЭ и на участках • Необходимость синхронизации справочников • Необходимость ручного сведения отчетности • Непрозрачность интеграции с системой финансового учета • Централизованная база данных • Единая справочная система • Сквозная система отчетности • Единая система финансовых транзакций и анализа Подготовка отчетов Обновление справочников БД ОСЭ Анализ сводной отчетности Ведение справочников Справочники Экспорт справочников ОСЭ Бухгалтерский Отчет ОСЭ Отчеты ОСЭ Сведение отчетов Ввод данных Ввод данных Подготовка бухгалтерской отчетности Центральная БД Центральная БД АРМ бухгалтера Подготовка бухгалтерской отчетности 4 Почему CC&B? Готовность к изменениям Новое: Было: • • • • Необходимость внесения изменений в программный код и структуру БД силами разработчика Длительность согласования требований Трудоемкость реализации Значительное количество ошибок при вводе в эксплуатацию • • Задачи решаются путем конфигурирования, в том числе специалистами Заказчика Изменения вносятся в виде расширений системы без нарушения действующей функциональности Задание разработчику Доработки Потребность Потребность Требование на доработку Системные настройки Локальные настройки 50 % Устранение ошибок Обновление ПО Конфигурация Требование на доработку Задание разрабочику Задание аналитку 40 % Конфигурация 10 % Расширение системы 5 Почему CC&B ? Гибкие условия обслуживания П ро ду а ен Энергосбытовые компании Гарантирующий поставщик сп Ра ие ен ро ст ра н ен е Потребитель иж дв ро П • Маркетинговые компании • Коммерческие предложения и проекты РДО • Рейтинги • Контактный центр • Ведение базы потенциальных потребителей • Скидки-Надбавки • Индивидуальные тарифы • Тарифные планы Ц • Депозиты • Планы фиксированных платежей кт Гибкая политика в части свободных цен и условий обслуживания становится фактором конкуренции • Расчеты за услуги третьих лиц • Расчеты через агентов • Web- интерфейс для абонентов и контрагентов • Возможность интеграции с информационными системами контрагентов 6 Биллинговая система расчетов с юридическими лицами Автоматизация энергосбытовой деятельности • • • • • • • Договорная работа Расчеты и финансы Взыскания дебиторской задолженности Работа со средствами измерений Отчетность Ведение НСИ Администрирование 7 Модуль «Договорная работа». В чем особенность? Использованием маркетинговых компаний сводятся к минимуму трудоёмкость подготовки данных и ошибки, выявляемые в расчетах 8 Модуль «Договорная работа». В чем особенность? Печатаются договор (и все приложения) с потребителем 9 Модуль «Договорная работа». В чем особенность? Решение интегрировано c Google Maps 10 Модуль «Расчеты и финансы». В чем особенность? Оптимизирован интерфейс для массового ввода показаний 11 Модуль «Расчеты и финансы». В чем особенность? Контекстная печать финансовых документов 12 Модуль «Расчеты и финансы». В чем особенность? Настраиваемая многопоточность расчетов 13 Модуль «Взыскание дебиторской задолженности» Процессы взыскания ДЗ осуществляются на основании настраиваемых шаблонов 14 Модуль «Взыскание дебиторской задолженности» Система формирует задания пользователям 15 Модуль «Взыскание дебиторской задолженности» Необходимые документы печатаются из системы 16 Модуль «Производственная деятельность» Учитываются работы со всеми техническими средствами потребителя 17 Отчетность 18 Отчетность. Архитектура системы отчетности 19 Отчетность. Регламентированные отчеты 20 Отчетность. Аналитические отчеты 21 Особенность проекта внедрения Oracle CC&B интегрирован со специализированным интерфейсом XAI Oracle СС&B 22 Архитектура 23 Что можно отметить сегодня? • • • • • Данные в систему вносятся быстрее и удобнее, чем в базовую CC&B и старую систему Нет ошибок при расчетах договоров (100% допущенных к расчетам рассчитываются) Гибкие процессы взыскания ДЗ Система «ведет» исполнителей посредством заданий Комплексная автоматизация сбытовой деятельности, не только биллинг 24 Исполнитель работ ООО «СИГМА» • • • • Поставщик биллинговой системы для расчетов физических лиц в ОАО «ПСК» и ЗАО «Петроэлектросбыт» (ИСУСЭ БП) Поставщик системы обработки платежей и платежных терминалов Компетенцией CC&B обладает с 2007 года Исполнитель 3 проектов внедрения CC&B 25 Спасибо за внимание Вопросы ? Сергей Прудов Советник Генерального директора по информационным технологиям ОАО «Петербургская сбытовая компания» [email protected] +7(921)9970152 26