Transcript Mikropolitik - Doç. Dr. Dilek ZAMANTILI NAYIR MARMARA

Dr. habil. Dilek ZAMANTILI NAYIR
EINFÜHRUNG IN DIE
ORGANISATIONSLEHRE
MARMARA UNIVERSITÄT
Deutschsprachige Abteilung für BWL
Sommersemester 2011-2012
1
Dr. Dilek ZAMANTILI NAYIR
Themen von heute
Datum
7.5.2012
Themen
6. Kapitel: Politische Prozesse in
Organisationen
(Wildgruber/von Strauch ua –
“Philosophische und
Sozialwissenschaftliche Fakultät
Augsbrug”)
2
Die politische Dimension von Kooperation
und Kommunikation
Mikropolitik
AGENDA
Einführung
Merkmale des (Mikro-)politischen
Strategien und Einflusstaktiken der
Mikropolitik
Mobbing
Funktionen und Dysfunktionen von
Mikropolitik
Wie lässt sich Mikropolitik
fördern/eindämmen?
Fazit/Schluss
Wildgruber, von Strauch,
Steinmann, Grunwald, Gärtner
Mikropo
litik
AGENDA
Einführung
Merkmale des (Mikro-)politischen
Strategien und Einflusstaktiken der
Mikropolitik
Mobbing
Funktionen und Dysfunktionen von
Mikropolitik
Wie lässt sich Mikropolitik
fördern/eindämmen?
Fazit/Schluss
Wildgruber, von Strauch,
Steinmann, Grunwald, Gärtner
Mikropo
litik
URSPRÜNGE DER THEORIE DER MIKROPOLITIK
Mikropolitik ist aus Theorien der Arbeits und
Organisationssoziologie entstanden
Herkunft
Vertreter:
Michel Crozier und Eberhard Friedberg
Willi Küpper
Oswald Neuberger
Wildgruber, von Strauch,
Steinmann, Grunwald, Gärtner
Mikropo
litik
Mikropolitik
• Das Handlungsgefüge in Unternehmen besteht aus einer
Vielzahl politischer Einzelhandlungen
• Polyzentrische Führungsauffassung: Jeder Einzelne beeinflusst
und wird beeinflusst
• Jedem geht es in erster Linie um die Durchsetzung der eigenen
Interessen: es wird Macht eingesetzt, um den eigenen
Handlungsspielraum zu erweitern und sich fremder Kontrolle zu
entziehen
• Das Unternehmen ist eine Koalition, dessen Ziele und
Zusammensetzung ausgehandelt sind; das Geschehen wird von
den Strategien der einzelnen Akteure determiniert
Mikropolitik
• Das Geschehen ist nicht exakt kalkulierbar, da der Einzelne seine
Handlungen unter Beibehaltung seiner Ziele reaktiv auf die
Handlungen der Anderen ausrichtet
• Das soziale Beziehungsgefüge besteht aus Abhängigkeiten zur
verbündeten und Gegnerschaft zu anderen Koalitionen
• Mikropolitik kann nicht direkt beobachtet, sondern muss
erschlossen werden; sie verleugnet sich selbst, um optimal
wirksam zu sein (Rumpelstilzchen-Effekt)
Mikropolitische Handlungsstrategien
• Informationskontrolle durch Informationsverfälschung und verzerrung, Lügen und Falschmeldungen
• Beziehungspflege, z.B. verdeckte Koalitionsbildung, Korruption
• Selbstdarstellung durch Statussymbole, Befehlston u.ä.
• Erzeugen von Handlungsdruck durch Schikanierung, Einschüchterung
Dennoch die These: Mikropolitik ist ein unausweichlicher
Bestandteil organisierten sozialen Handelns
Bewertung der Mikropolitik
• Mikropolitik trägt wie andere Steuerungsstrategien den Keim zur
Selbstzerstörung des Systems in sich, der sich entwickeln würde,
wenn sie eine Monopolstellung erhalten würde
• Sie wird durch die Existenz anderer Steuerungsstrategien wie
bürokratische Vorschriften, Moralen und Kulturen auf einen (fast)
unschädlichen Rahmen eingegrenzt und grenzt diese ebenso ein
• Das politische Agieren der Mikropolitik sichert aber den
Handlungsfortgang bei nicht vorhandenem vollständigen und
expliziten Konsens über Lagebeurteilung, Verfahren, Ziele usw.
DEFINITIONEN VON MIKROPOLITIK

„Mikropolitik ist ein organisationstheoretisches
Konzept das konsequent von der Perspektive
interessenverfolgender Akteure ausgeht, um das
Organisationsgeschehen als Gesamtheit von Struktur
und Handlung verknüpfender Prozesse zu erklären“
Küpper und Felsch, 2000
Wildgruber, von Strauch,
Steinmann, Grunwald, Gärtner
Mikropo
litik
DEFINITIONEN VON MIKROPOLITIK

„Politik in Organisationen bezieht sich schlicht darauf
wie Macht benutzt wird, um Unsicherheit und/oder
Uneinigkeit in Bezug auf organisationale Handlungen
und Ziele aufzulösen“
Anthony Cobb, 1986
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litik
DEFINITIONEN VON MIKROPOLITIK
(NEUBERGER)

„Mikropolitik ist der alltägliche Gebrauch von
Macht um organisationale Ordnungen im
eigenen Interesse zu gestalten
Oswald Neuberger 1996
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litik
DEFINITIONEN VON MIKROPOLITIK
(NEUBERGER)

„Mikropolitik ist tagtägliches Handeln im Rahmen organisationaler
Strukturen und Verfahren, im Rahmen der Ungewissheitszone in der
Akteure mit der meist verdeckten Zielsetzung nutzen, wenn nötig auf
Kosten von Konkurrenten eigene Interessen durchzusetzen, um das
Potenzial knappe Ressourcen zu kontrollieren dauerhaft durch (Re-)
Produktion geeigneter Strukturen und Verfahren - zu sichern oder zu
steigern“
Oswald Neuberger 2003
Wildgruber, von Strauch,
Steinmann, Grunwald, Gärtner
Mikropo
litik
AGENDA
Einführung
Merkmale des (Mikro-)politischen
Strategien und Einflusstaktiken der
Mikropolitik
Mobbing
Funktionen und Dysfunktionen von
Mikropolitik
Wie lässt sich Mikropolitik
fördern/eindämmen?
Fazit/Schluss
Wildgruber, von Strauch,
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Mikropo
litik
MERKMALE DES (MIKRO-)POLITISCHEN
?!
?!
?!
Wildgruber, von Strauch,
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
Akteurs- und
Handlungsorientierung

Intersubjektivität

Interessen

Macht
Mikropo
litik
MACHT ALS ZENTRALES MERKMAL DER
MIKROPOLITIK
?!
?!

Macht ist Potenzial zur Handlungslenkung

Machtquellen

Machtbeziehung
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litik
Dialektik der Interdependenz
„ Wie wird wechselseitige Abhängigkeit bewältigt ?“
Statik der Interdependenz
 Dynamik der Interdependenz

Herrscher
Asymmetrische Beziehung, aber
nicht uni linear
Beherrschter
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Dialektik der Interdependenz
Formen wechselseitiger Abhängigkeit
 Tausch
 Koalition
 Kollusion ( Abhängigkeits-, Ergänzungsverhältnis )
Person A
Person B
a1
b1
a2
b2
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Vernetzung in
der
Organisation
Mikropo
litik
Legitimation
„Wie werden Handlungen oder Verhältnisse gerechtfertigt?“
Grundformen von accounts (Rechenschaft, Erklärung)
1. Defenses of innocence (ich war nicht beteiligt...)
2. Excuses (durch Befehl verpflichtet...)
3. Justifications (der „Feind“ verdiente den Tod...)
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Legitimation
Funktionen von Entschuldigungen
 Vergangenheit in anderes Licht stellen
 Versprechen in der Zukunft erwünschtes Verhalten zu zeigen
 self castigation ( scharfe Kritik, Züchtigung)
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Zeitlichkeit
„Wie wird mit Instabilität, Wandel und Chancen umgegangen?“
 Politisches Handeln ist sowohl zeitgebunden, wie auch
zeitbindend.
 Zeit – gebundenheit
 Zeit – bindung
 Zeit - management
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Ambiguität
„Wie, wo und von wem wird Mehrdeutigkeit erzeugt, beseitigt
oder genutzt?“
 Politisches Handeln lebt von Ungewissheit,
Intransparenz und Mehrdeutigkeit.
 alte Form der Macht Unterschiede auslöschen
 neue Form der Macht Individualität herstellen
Ambiguität erschwert politisches Handeln, eröffnet aber auch neue
Handlungsmöglichkeiten.
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AGENDA
Einführung
Merkmale des (Mikro-)politischen
Strategien und Einflusstaktiken der
Mikropolitik
Mobbing
Funktionen und Dysfunktionen von Mikropolitik
Wie lässt sich Mikropolitik fördern/eindämmen?
Fazit/Schluss
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MIKROPOLITISCHE STRATEGIEN

Feministische Strategien
1.
2.
3.

Betonung des Geschlechtsfaktors
Führungsanspruch/Dominanz
Sozio-emotionale Beziehungen
Managerstrategien (nach Kipnis & Schmidt)
1.
2.
3.
4.
Shotgun („Macher“)
Ingratiator („Beziehungsspezialist“)
Tactician („Diplomat“)
Bystander („Mitläufer“)
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Mikropo
litik
MIKROPOLITISCHE TAKTIKEN
1.
Zwang, (Nach-) Druck
2.
Belohnen, Vorteile verschaffen
3.
Einschaltung höherer Autoritäten
4.
Rationales Argumentieren
5.
Koalitionsbildung
6.
Tauschhandel
7.
Persönliche Anziehungskraft
8.
Idealisierung/Ideologisierung
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Mikropo
litik
„EINSCHALTEN HÖHERER AUTORITÄTEN“
Höhere Autoritäten
Prinzipien, Institutionen
Höhere Vorgesetzte
Unmittelbare Vorgesetzte
= A (Adressaten von Einfluss)
„Der Appell an
höhere Autoritäten“
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Unterstellte
= E (Einflussausübende)
Mikropo
litik
„KOALITIONSBILDUNG“
1.
Koalition mit A
E + A
gegen
X
2. Koalition gegen A
E + X
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gegen
A
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AGENDA
Einführung
Merkmale des (Mikro-)politischen
Strategien und Einflusstaktiken der
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Funktionen und Dysfunktionen von
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Wie lässt sich Mikropolitik
fördern/eindämmen?
Fazit/Schluss
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DEFINITION: MOBBING

Angegriffene Person ist unterlegen u. wird

systematisch

während längerer Zeit

mit dem Ziel des Ausstoßes

(in-)direkt angegriffen u.

empfindet dies als Diskriminierung
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MOBBINGHANDLUNGEN
Angriffe auf

die Möglichkeit sich mitzuteilen

die sozialen Beziehungen

das soziale Ansehen

die Qualität der Arbeits- und Lebenssituation

die Gesundheit
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GEGENMAßNAHMEN

Verhaltensweisen der Betroffenen

Präventiv strukturelle Maßnahmen des Betriebs

Rechtliche Gegenmaßnahmen des Gesetzgebers
(GG, Bundesarbeitsgericht 1997)
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PROBLEME EINER RECHTLICHEN AHNDUNG

Darlegungs- und Beweisproblem

Kausalitätsproblem

Zurechnungsproblem

Ausschöpfung aller vorgerichtlichen Mittel?

Zweck der Klage
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AGENDA
Einführung
Merkmale des (Mikro-)politischen
Strategien und Einflusstaktiken der
Mikropolitik
Mobbing
Funktionen und Dysfunktionen von
Mikropolitik
Wie lässt sich Mikropolitik
fördern/eindämmen?
Fazit/Schluss
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litik
FUNKTIONEN VON MIKROPOLITIK
1.
Sie produziert wertvolle und nutzbare Fähigkeiten
(Cleverness, taktisches Geschick, Einsatzfreude)
2.
Sie fördert Überlebenstüchtigkeit sozialer Systeme
3.
Sie stellt Handlungsfähigkeiten her
4.
Mikropolitik wirkt als Ventil
5.
Sie hat Demokratisierungseffekt
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DYSFUNKTIONEN VON MIKROPOLITIK
1.
Mikropolitik kann ausufern
2.
Sie hat auch selbstdestruktive Wirkungen
3.
Höhlt ihre eigenen Grundlagen aus
4.
Löst Ängste aus
5.
Setzt Misstrauensspirale in Gang
6.
Ressourcenvergeudung
7.
Kann zu Organisationsversagen führen
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Mikropo
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AGENDA
Einführung
Merkmale des (Mikro-)politischen
Strategien und Einsflusstaktiken der
Mikropolitik
Mobbing
Funktionen und Dysfunktionen von
Mikropolitik
Wie lässt sich Mikropolitik
fördern/eindämmen?
Fazit/Schluss
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Mikropo
litik
WIE LÄSST SICH MIKROPOLITIK FÖRDERN?
1.
Etablierung von Konkurrenzarbeit
2.
Erfolgsabhängige Belohnung
3.
Deregulierung
4.
Intrapreneurship
5.
Steigerung von Komplexität, Intransparenz,…
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WIE LÄSST SICH MIKROPOLITIK EINDÄMMEN?
1.
Moralisierung, Ethikgrundsätze
2.
Kultivierung von Gegenmächten
3.
Maßnahmen der Personalentwicklung (Ethiktraining)
4.
Transformation von Gesellschaft in Gemeinschaft
5.
Überwachung + Sanktionen
6.
Aufbau von Vertrauenskulturen
7.
Öffentlichkeit herstellen
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AGENDA
Einführung
Merkmale des (Mikro-)politischen
Strategien und Einflusstaktiken der
Mikropolitik
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Wie lässt sich Mikropolitik
fördern/eindämmen?
Fazit/Schluss
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DISKUSSION

Ist das Opfer für seine Rolle selbst
verantwortlich?

Was würde ich tun, wenn ich gemobbt werden
würde?

Wie wurde tatsächlich auf Mobbing reagiert?
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