Transcript 旅遊網站之現況與比較

資管四A
9622081A
翁建煌
前言
旅遊已與國人生活休閒相互結合，在旅遊
業日益發展且高度競爭的趨勢下，如何有
效的散佈旅遊產品與相關服務資訊成為旅
遊業必須思考的方向。在目前網際網路普
及化及電子商務普遍應用的狀況下，網站
架設快速行銷並提供即時服務已成為旅遊
業生存發展的必要作為。
旅遊網站現況
目前的旅遊網站除了提供多功能的線上服
務例如:訂票服務、套裝行程、商品資訊..
等還結合了國內入口網站進行廣告行銷。
 提供高鐵自由行假期旅遊服務，提供當季
美食、高鐵優惠、飯店優惠和接駁服務，
讓週休假期也能快速的玩全台灣。
 結合政府發展地方節慶，開發出各種新型
態旅遊模式。


虛實(網路與門市)通路整合
例如:燦坤3C與燦星旅遊網合作打造實體
與虛擬通路整合，在全台燦坤3C設立旅
遊服務中心，提供即時透明資訊，並推出
主題、量身訂做的旅遊行程。
旅遊網站比較
以行銷、市場區隔與科技投資比較以下三家
旅遊網站
1.易遊網
2.易飛網
3.燦星旅遊網
行銷方面比較
易遊網跟國內三大入口網站，Yahoo!奇
摩、PCHome與蕃薯藤皆有合作，使用
者點進Yahoo!奇摩和PCHome「旅遊」
頻道，其實就是點進易遊網的服務。
 易飛網則是寄發以銷售為主的eDM給該
站近65萬的會員，突破過去以線上旅遊
服務為主的局面，擴大產品線，並開始推
動B2B及B2E業務。

市場區隔比較
易飛網近來主打線上訂房服務，採用
Octopustravel全球線上訂房系統，一步
步擴增其服務內容。
 燦星旅遊網低價競爭手法不惜以接近成本
的旅遊價格擴張市場。
 易遊網與燦星旅遊網的訪客月收入分布情
形非常相似，可能與產品及服務性質相近
有關，因此以國內機票銷售起家的易飛網
在市場區隔的競爭上應佔有絕對優勢。

科技投資比較
易遊網為了向外拓展臺灣觀光服務，未來
將推出英文、簡體中文及日文等不同語系
的旅遊網頁，以提供外國人來臺旅遊資訊
及服務。
 易飛網啟用防止線上盜刷的VISA驗證機
制，提供完整且安全的金流機制，並且衷
於「一指搞定、一站購足」的精神，採用
全球線上訂房系統。
 燦星旅遊網推出國內全航線電子機票服務，
祭出最便宜的國內機票活動。

結論

隨著生活及家庭型態的改變，旅遊的趨勢
也跟著改變，像是消費者對服務品質的要
求提高、旅遊的天數縮短及目的地減少、
自助旅行的風潮、消費者主動搜尋旅遊資
訊的能力增加，因為這些原因，旅遊業必
須提供消費者即時的旅遊相關資訊，而旅
遊網站的設計對每個使用者來說都有不同
的效果。因此，旅遊網站對旅遊業的影響
很大。
參考資料
http://www.lib.wfc.edu.tw/node/817
 http://www.ectimes.org.tw/shownews.as
px?id=6010
 http://www.eztravel.com.tw/
 http://www.startravel.com.tw/
 http://package.ezfly.com/default.aspx
 http://travel.network.com.tw/
 奇摩搜尋
