Transcript การเป็นผู้นำเซอร์ร่าอย่างมีประสิทธิภาพ

พลิกใจ เซอร์ ร่าร่ ุ นใหม่
เป็ นผู้นาอย่ างมีประสิ ทธิภาพ
สั มมนาผู้นาเซอร์ ร่า
25 มิถุนายน 2011
Called to be
เรียกเรามาเป็ น...
Called to serve
เรียกเรามาเพือ่ รับใช้ พระองค์
เราจะเป็ นผู้นาเซอร์ ร่าอย่ างมีประสิ ทธิภาพได้ อย่ างไร
ใครบ้ างคือผ้ ูนาเซอร์ ร่า
ประธานสภา และ รองประธานสภาทั้ง 4 ฝ่ าย
ประธานเขต และ รองประธานเขต ทั้ง 4 ฝ่ าย
ประธานกลุ่ม และ รองประธานกลุ่มทั้ง 4 ฝ่ าย
เลขานุการ เหรัญญิก
คาว่ า Servant Leadership ไม่ ใช่ เป็ นคา
ใหม่
แนวคิดนีถ้ ูกพัฒนาขึน้ มาโดย
Robert Greenleaf ซึ่งเคยเป็ นผู้บริหาร
ของ AT&T โดยเขาได้ เขียนหนังสื อชื่อ
The Power of Servant Leadership
เมือ่ ปี ค.ศ. 1970
แนวคิดเกีย่ วกับ
Servant Leadership ของเขายังคง
ได้ รับความนิยมอยู่จนถึงทุกวันนี้
เมื่อเห็นคาว่ า Servant Leadership มักจะนึกถึง
ผู้นาทีเ่ ป็ นผู้รับใช้ (Servant ในภาษาอังกฤษ = ผ้ รู ั บ
ใช้ หรื อลกู จ้ างในภาษาไทย) แต่ เมื่อดูให้ ละเอียดลึกๆ
ลงไปพบว่ า Servant Leadership ไม่ ได้ หมายถึง
ผู้นาทีเ่ ป็ นผู้รับใช้ อย่ างเดียว แต่ เป็ นผู้นาทีใ่ ห้
ความสาคัญต่ อผู้ใต้ บังคับบัญชาและบุคคลทุกคนใน
องค์ กรหรือหมู่คณะ
ผู้นาทีเ่ ป็ นผู้รับใช้
• ให้ ความสาคัญและคานึงถึงตัวผู้ใต้ บังคับบัญชาอยู่ตลอดเวลา
• ตรงกันข้ ามกับผู้นาแบบเดิมทีม่ ่ ุงเน้ นแต่ การบังคับบัญชาและ
สั่ งการ
• ผู้นาประเภทอืน่ ๆ โดยทัว่ ไปก้ าวขึน้ มาเป็ นผู้นาเพราะเกิดขึน้
จากความต้ องการภายใน -- ต้ องการอานาจ ตาแหน่ ง เกียรติ
หรือทรัพย์ สินเงินทอง ผู้นาเหล่ านีก้ ้ าวขึน้ มาเป็ นผู้นา ไม่ ใช่
เพราะต้ องการรับใช้ หรือตอบสนองต่ อบุคลากรอืน่ ๆ ใน
องค์ กร
• ผู้นาทีจ่ ะมีลกั ษณะเป็ น Servant Leadership ได้
จะต้ องเป็ นคนทีม่ คี วามรู้ สึก หรือความอยากทีจ่ ะ
สนับสนุน พัฒนา ตอบสนอง บริการ หรือช่ วยเหลือผู้อนื่
อยู่ก่อนแล้ ว
• ผู้นาทีเ่ ป็ น Servant Leadership จะเป็ นผู้นาทีม่ ่ ุงเน้ น
ในเรื่องการทาความเข้ าใจในวิสัยทัศน์ ร่วมกันของทั้ง
องค์ กร เรียนรู้ จากความผิดพลาด มีความสามารถในการ
บริหารบุคลากร พึง่ พา และรับใช้ กนั และกัน
คุณลักษณะทีส่ าคัญของ Servant Leadership
• Listening การฟัง ต้องมีความสามารถในการฟั งผูอ้ ื่นอย่างดี
•
•
และอย่างตั้งใจ
Empathy การมีความร้ ู สึกร่ วมกับผ้ อู ื่น ทาความเข้าใจต่อความ
ตั้งใจจริ งของผูใ้ ต้บงั คับบัญชาและเพื่อนร่ วมงาน และยอมรับใน
ความเป็ นคน ความรู้ ความสามารถของแต่ละคน
Healing การรั กษาให้ หายจากสิ่งที่เสียหาย บุคลากรจานวนมาก
ที่อาจจะมีความรู้สึกเสี ยกาลังใจ ท้อแท้เมื่อประสบปัญหาหรื อ
อุปสรรคต่างๆ Servant Leader จะเป็ นผูท้ ี่เข้าไปช่วยรักษา
บาดแผลทางจิตใจหรื อให้กาลังใจ
• Persuasion การชักชวนหรื อโน้ มน้ าว โดยผูท
้ ี่เป็ น Servant Leader
•
•
ต้องมีความสามารถในการโน้มน้าวผูอ้ ื่นมากกว่าการใช้อานาจหน้าที่ที่
มีอยูใ่ นการสัง่ การโดยตรง
Conceptualization ความสามารถในการมองภาพรวม ผูน
้ าที่เป็ น
Servant Leader จะต้องไม่คิดแค่งานประจาวันเท่านั้น แต่จะต้อง
สามารถคิดได้ไกลกว้างและลึกได้ชดั เจน
Foresight การมองไปในอนาคตข้ างหน้ า เป็ นลักษณะที่คล้ายกับ
Conceptualization แต่เป็ นการมองเห็นผลลัพธ์หรื อสิ่ งที่จะเกิดขึ้นว่า
จะออกมาเป็ นอย่างไร
• Commitment to the growth of people ความม่ งุ มั่นและ
ท่ มุ เทต่ อการเติบโตของผ้ อู ื่น โดยผูน้ าที่เป็ น Servant Leader มี
ความเชื่อว่าบุคคลแต่ละคนมีคุณค่าที่สาคัญอื่นๆอีกมาก
คุณลักษณะทีส่ าคัญของ Servant Leader
Listening
Empathy
Healing
Persuasion
Conceptualization
Foresight
การฟั ง
การมีความรู้สึกร่ วมกับผู้อ่ นื
การให้ กาลังใจ
การชักชวนโน้ มน้ าว
การมองภาพรวม
การมองอนาคตข้ างหน้ า
Commitment to the growth of people
มุ่งมั่นช่ วยผู้อ่ นื เติบโต
• Conceptualization ความสามารถในการมอง
ภาพรวม
• Foresight การมองไปในอนาคตข้ างหน้ า เป็ นการ
มองเห็นผลลัพธ์หรื อสิ่ งที่จะเกิดขึ้นว่าจะออกมาเป็ น
อย่างไร
แผนอภิบาล ค.ศ. 2010-2015
อภิบาลชุมชนศิษย์ พระคริสต์
ร่ วมพันธกิจแบ่ งปันข่ าวดี
แผนอภิบาล ค.ศ. 2010-2015
ของพระศาสนจักรคาทอลิกในประเทศไทย
คณะเซอร์ ร่า
ส่ งเสริมกระแสเรียก
ทนุบารุงกระแสเรียก
เสริมสร้ างความเชื่อความศรัทธาของสมาชิก
คณะเซอร์ ร่า
ฝ่ ายกระแสเรียก
ฝ่ ายกิจกรรมเสริมความเชื่อสมาชิก
ฝ่ ายสมาชิกสั มพันธ์
ฝ่ ายสื่ อสารสั มพันธ์
• Conceptualization ความสามารถในการมองภาพรวม
• Foresight การมองไปในอนาคตข้ างหน้ า
สิน้ สุดวาระ
ปั จจุบัน
คณะเซอร์ ร่า
ฝ่ ายกระแสเรียก
ฝ่ ายกิจกรรมเสริมความเชื่อสมาชิก
ฝ่ ายสมาชิกสั มพันธ์
ฝ่ ายสื่ อสารสั มพันธ์
• Conceptualization ความสามารถในการมองภาพรวม
• Foresight การมองไปในอนาคตข้ างหน้ า
ฝ่ ายกระแสเรียก
• ในอดีตและปัจจุบัน เราทาอะไรบ้ าง
• อะไรควรรักษาและทาต่ อไป
• อะไรใหม่ ๆ ที่ควรคิดและทา
• ทาได้ แค่ ไหนจึงถือว่ าสาเร็จ
• Key Performance Indicator
(KPI)
• การจัดทาแผน / โครงการต่ างๆ
ในการจัดทาแผน
•
•
•
•
•
•
What
Why
Who
When
Where
How
•
•
•
•
•
•
อะไร
ทาใม
ใคร
เมื่อไร
ที่ไหน
อย่ างไร
ฝ่ ายกระแสเรียก
• แผนงาน
• โครงการ รายละเอียด วันที่ / งบประมาณ
• ตารางการเตรียมงาน
• มอบหมายงาน / ผู้เกีย่ วข้ อง
• ลงมือดาเนินงาน
• ประเมินผล
แผนงานส่ งเสริมกระแสเรียก สั งฆมณฑล Brooklyn
• WHAT โครงการจัดทา VDO ความยาว 1 นาที
• WHY เพือ่ ออกอากาศทางเคเบิล้ ทีวี
• WHO เราผลิตร่ วมกับฝ่ ายกระแสเรียกสั งฆมณฑล Brooklyn
สาหรับคริสตชนทัว่ ไป
• WHEN ใช้ เวลาผลิต 1 เดือน ออกอากาศตลอดเดือนพฤษภาคม เดือน
ภาวนาเพือ่ กระแสเรียก
• HOW ผลิตโดยมืออาชีพ
• HOW งบประมาณการผลิต $2,000 ขอบริจาครายย่ อย 5 รายๆละ
$400
• HOW งบประมาณออกอากาศ $10,000 โดยจัดโบว์ ลงิ่ การกุศล
วิดโี อส่ งเสริมกระแสเรียก
• BROOKLYN Join the priesthood.flv
แผนงานส่ งเสริมกระแสเรียก อัครสั งฆมณฑล New York
• โครงการ แห่ ศีลมหาสนิท
•
•
•
•
•
•
•
•
เพือ่ ส่ งเสริมกระแสเรียก
วันสมโภชพระคริสตกายา
เราทาร่ วมกับฝ่ ายกระแสเรียกของอัครสั งฆมณฑล
ปรึกษาคุณพ่อจิตตาธิการ ขออนุญาตพระสั งฆราช
แห่ ศีลโดยใช้ เส้ นทางสาธารณะในตัวเมือง
ขออนุญาตทางการเจ้ าหน้ าทีบ่ ้ านเมืองทีเ่ กีย่ วข้ อง
ประชาสั มพันธ์ ให้ พระสงฆ์ นักบวช สามเณร และสั ตบุรุษร่ วมพิธีแห่ ศีล
ทุกวัดทาในเวลา และเส้ นทางต่ างๆกัน
โครงการ แห่ ศีลมหาสนิมเพือ่ กระแสเรียก
อัครสั งฆมณฑล New York วันสมโภชพระคริสตกายา
NEW YORK Corpus Christi.flv
แผนงานส่ งเสริมกระแสเรียก
• โครงการพบพระคริสต์
• โครงการ 31 วัน
• โครงการเฝ้ าศีล
• โครงการช่ วยบ้ านเณร
• โครงการเด็กช่ วยมิสซา
• โครงการกองทุนนา้ ใจกระแสเรียก
โครงการกองทุนนา้ ใจกระแสเรียก
คณะเซอร์ ร่า
ฝ่ ายกระแสเรียก
ฝ่ ายกิจกรรมเสริมความเชื่อสมาชิก
ฝ่ ายสมาชิกสั มพันธ์
ฝ่ ายสื่ อสารสั มพันธ์
• Conceptualization ความสามารถในการมองภาพรวม
• Foresight การมองไปในอนาคตข้ างหน้ า
• แผนงานส่ งเสริมกระแสเรียก
• แผนงานทนุบารุงกระแสเรียก
• แผนงานส่ งเสริมความเชื่อความศรัทธาสมาชิก
• แผนงานสมาชิกสั มพันธ์
• แผนงานประชาสั มพันธ์ และสื่ อสารสั มพันธ์
แผนงานทนุบารุงกระแสเรียก
• โครงการเยีย่ มพระสงฆ์
• โครงการเยีย่ มบ้ านเณร
• โครงการหาทุนให้ บ้านเณร
• โครงการอวยพรวันบวชครบรอบ
• โครงการเยีย่ มครอบครัวเณร
แผนงานส่ งเสริมความเชื่อความศรัทธาสมาชิก
• โครงการจัดเข้ าเงียบ
• โครงการฟื้ นฟูจิตใจ
• โครงการเชิญวิทยากร
• โครงการผลิต / อ่ านหนังสื อศรัทธา
• โครงการเฝ้ าศีล
• โครงการสวดสายประคา
แผนงานสมาชิกสั มพันธ์
• โครงการหาสมาชิกใหม่
• โครงการเก็บรักษาสมาชิกเก่า
• โครงการวันครอบครัวเซอร์ ร่า
• โครงการขยายกลุ่มใหม่
แผนงานประชาสั มพันธ์ และสื่ อสารสั มพันธ์
• โครงการจัดทาบอร์ ดกระแสเรียก
• โครงการส่ งข่ าวให้ อุดมสาร
• โครงการจัดทาจดหมายข่ าว
• โครงการจัดทาฐานข้ อมูลสมาชิกให้ เป็ นปัจจุบัน
• โครงการสื่ อสมัยใหม่ และเครือข่ ายสั งคม
เมื่อเขตไปเยีย่ มกล่ มุ เซอร์ ร่า
ให้ ขอดูแผนงาน/โครงการของแต่ ละฝ่ าย
ฝ่ ายกระแสเรียก
ฝ่ ายกิจกรรมเสริมความเชื่อสมาชิก
ฝ่ ายสมาชิกสั มพันธ์
ฝ่ ายสื่ อสารสั มพันธ์
รองประธาน 4 ฝ่ ายของกล่ มุ เซอร์ ร่า
รองประธาน 4 ฝ่ ายของเขตเซอร์ ร่า
ฝ่ ายกระแสเรียก
ฝ่ ายกิจกรรมเสริมความเชื่อสมาชิก
ฝ่ ายสมาชิกสั มพันธ์
ฝ่ ายสื่ อสารสั มพันธ์
เมื่อเขตไปเยีย่ มกล่ มุ เซอร์ ร่า
ขอให้ รองประธานเขตทั้ง 4 ฝ่ ายไปด้ วย
ฝ่ ายกระแสเรียก
ฝ่ ายกิจกรรมเสริมความเชื่อสมาชิก
ฝ่ ายสมาชิกสั มพันธ์
ฝ่ ายสื่ อสารสั มพันธ์
รองประธาน 4 ฝ่ ายของเขตเซอร์ ร่า
มีข้อมูลโครงการของทุกกล่มุ
และพร้ อมแบ่ งปันให้ กล่ มุ ที่ขอให้ ช่วย
การประชุมเขต
รายงานกิจกรรมของกลุ่ม
ขอให้ รายงานเพียง 1 กิจกรรมของแต่ ละฝ่ าย
เลือกเฉพาะกิจกรรมที่คดิ หรือทาขึน้ มาใหม่
เพือ่ แบ่ งปันให้ กลุ่มอืน่ ได้ เรียนรู้และนาไปใช้
รองประธาน 4 ฝ่ ายของเขตเซอร์ ร่า
รองประธาน 4 ฝ่ ายของสภาเซอร์ ร่า
ฝ่ ายกระแสเรียก
ฝ่ ายกิจกรรมเสริมความเชื่อสมาชิก
ฝ่ ายสมาชิกสั มพันธ์
ฝ่ ายสื่ อสารสั มพันธ์
รองประธาน 4 ฝ่ ายของสภาเซอร์ ร่า
มีข้อมูลโครงการของทุกเขต
และพร้ อมแบ่ งปันให้ เขตที่ขอให้ ช่วย
เขตเซอร์ ร่า
ฝ่ ายกระแสเรียก
ฝ่ ายกิจกรรมเสริมความเชื่อสมาชิก
ฝ่ ายสมาชิกสั มพันธ์
ฝ่ ายสื่ อสารสั มพันธ์
ประธานเขตติดตาม ช่ วยเหลือรองฯ
สภาเซอร์ ร่า
ฝ่ ายกระแสเรียก
ฝ่ ายกิจกรรมเสริมความเชื่อสมาชิก
ฝ่ ายสมาชิกสั มพันธ์
ฝ่ ายสื่ อสารสั มพันธ์
ประธานสภาติดตาม ช่ วยเหลือรองฯ
ปฏิทนิ เดือนกรกฎาคม 2011
เหตุการณ์ เช่ นนีเ้ กิดขึน้ ทุก 823 ปี
ผ้ ูนาเซอร์ ร่า
ประธานสภา และ รองประธานสภาทั้ง 4 ฝ่ าย
ประธานเขต และ รองประธานเขต ทั้ง 4 ฝ่ าย
ประธานกลุ่ม และ รองประธานกลุ่มทั้ง 4 ฝ่ าย
จัดทาแผน / โครงการต่ างๆ
•
•
•
•
•
•
What
Why
Who
When
Where
How
•
•
•
•
•
•
อะไร
ทาใม
ใคร
เมื่อไร
ที่ไหน
อย่ างไร
สิน้ สุดวาระ
ปั จจุบัน
เซอร์ ร่าร่ ุนใหม่
เป็ นผู้นาอย่ างมีประสิ ทธิภาพ