Transcript Odlučivanje i vođenje procesa

POLITEHNIKA
PROIZVODNO INŽENJERSTVO
Odlučivanje i vođenje procesa
Predavač:
Doc.dr.sc. Dario Matika
UVOD
• Današnjica - Tržišno društvo
• Da li su promašene investicije rijetkost!?
• Kako se poduhvat može štititi od
promašene investicije?
• Kakav je pristup - doktrina?
2. Što je doktrina?
• daje odgovor na pitanje “kako”
• u doktrini je zapisano:
–
–
–
–
kako
kako
kako
kako
ostvariti prioritete
povezati resurse i ciljeve
otkloniti prijetnje i rizike
upregnuti sposobnosti (sinergija)
• doktrina je umijeće (znanje i vještina)
usmjeravanja resursa i sinteze znanja, struke i
iskustva (profesionalno djelovanje) kako bi se
pružili konkretni odgovori i omogućio izbor
najboljeg rješenja
Najstariji pristup – “ZDRAVI RAZUM”
• Jednostavni projekti
• Vode ih pojedinci ili grupa dioničara
• Cilj: Profit – mjerilo postignutog
• Garancija – jasan pojam vlasništva
• Promašaji – teže uočljivi
– Otuđenje “viška rada”
– Ostvarivost profita i kod relativno loših
investicija
SUVREMENO TRŽIŠNO DRUŠTVO
• I dalje primat vlasništva i profita
• Apsolutno djelovanja zakona tržišta
• Isto štiti investiciju od financijskog
promašaja
• ALI,
– Promjene društvenih odnosa
– Nepravičnosti raspodjele profita
NOVI ZAHTJEVI
• Socijalni aspekt
• Interes šire društvene zajednice
• Strategija razvoja društva
• Odnos prema ljudskoj i prirodnoj
sredini
• Itd.
PROJEKT
• Nije više jednostavan
• Broj međuzavisnosti – povećan
• Odlučivanje – “Zdravi razum”
• Nedovoljno
• Vodi u promašenu investiciju
• Profit – zauzima visoko mjesto, ali nije jedini
parametar za ocjenu
• Potrebne su: Nove metode
– Ocjene vjerojatnosti nastupanja promašaja
METODA KOMPROMISA
• Lat. Compromissium – uzajamna
nagodba uz ustupke
• Izbor “najmanjeg promašaja”
• Minimiziranje/maksimiziranje
• Pokazao se neracionalnim – “osim u
politici”
• Ne zadovoljava tržišnu racionalnost
METODA OPTIMIZACIJE
• Lat. optimus – najbolji
• Moćniji i objektivniji instrument
– Za izbor cilja
– Za vođenje investicije
• Razlika:
– Ne traži minimalni promašaj
– Traži najbolje rješenje za zadane
kriterije
METODA OPTIMIZACIJE - Kriteriji
• Strogi redoslijed prioriteta
• Polazno stanje – završno stanje
• Matematički rigorozan i nepogrešiv
• Zavisna od:
– Skupa unaprijed definiranih kriterija
– Njihovog redoslijeda u skupu
METODA OPTIMIZACIJE - Kriteriji
• Ocjena realnosti
– Domena ocjene ishoda – NE
– Domena izbora kriterija – DA
– Početna situacija “manje zamagljena”
• Izvjesnost – Neizvjesnost
– Klasa dobro strukturirani i dobro definirani
problemi
– Klasa nedovoljno ili loše definiranih problema
(izazov)
METODA OPTIMIZACIJE - Kriteriji
• Dobro strukturirani i dobro definirani
problemi
– Operacijska istraživanja
– Dijagrami mrežnog planiranja i sl.
• Klasa nedovoljno ili loše definiranih
problema (izazov)
– Optimizacija nije pokazala prednost
UPRAVLJAČKO INFORMACIJSKI
SUSTAVI
• Masovna obrada podataka
• Povezivanje informacijske i organizacijske
komponente
• U uvjetima početne neizvjesnosti
– “košara trikova”
– Nedjelotvorni
– Izobličava problem (uklapanje u postojeće
sheme)
– Kvazi optimalna rješenja
SUSTAVI PODRŠKE ODLUČIVANJU
• Eng. Decision Support System
• Koriti se informatika i računala
• Sagledavaju se posljedice
– Mogućih varijanti realizacije projekta
– Ne sugerira se najbolje ili optimalno
rješenje
• Što se sigurno poznaje?
– Što se ne smije uraditi !!!!
PODJELA PROCESA
• Značajke okoline
– Bezopasni
– Otklonjivi zagađivač
– Neotklonjivi
• Energetske značajke
– Generiraju energiju
– Transformiraju energiju
– Dodaju energiju za obradu tvari
PODJELA PROCESA
• Značajke okoline
– Bezopasni
– Otklonjivi zagađivač
– Neotklonjivi
• Energetske značajke
– Generiraju energiju
– Transformiraju energiju
– Dodaju energiju za obradu tvari
PODJELA PROCESA
• Značajke okoline
– Bezopasni
– Otklonjivi zagađivač
– Neotklonjivi
• Energetske značajke
– Generiraju energiju
– Transformiraju energiju
– Dodaju energiju za obradu tvari
PODJELA PROCESA
• Tvarne značajke
– S fluidima
– Krutim tvarima
– Pojedinačnim komadima
– Tkaninama i folijama
• Prostorno - vremenske značajke
– Brzi/spori
– Koncentriran/raspodijeljen
– Kontinuitet (neprekidan/isprekidan)
– Periodiči/aperiodički
– Deterministički/stohastički
PODJELA PROCESA
• Socio-gospodarske značajke
– Novi procesi
– Proširenje postojećih procesnih kapaciteta
– Zamjena postojećih kapaciteta
• Informatičke značajke
– Vođenje i upravljanje
– Nadzor
– Pomoćne procesne informacije
VOĐENJE PROCESA
• Teorijsko vođenje
– Teorija sustava
– Teorija regulacije
– Teorija igara
– Teorija informacija
• Primijenjeno vođenje - konkretna područja
• Eksperimentalno vođenje (znanstvene metode)
– Tehnika modeliranja (simulacije)
– Bionikom (oponašanje bioloških sustava)
ZAKLJUČAK
• Projekt – organizirani pristup
investiciji
• Investicija – poduhvat s tri rupe
problema (Rokovi; Troškovi i
Kvalitet)
• Rizik (vremenski, troškovni i
tehnički)
• Parametri poduhvata (vanjski i
unutrašnji)
ZAKLJUČAK
• ODLUKA
– POZNAVATI ZNAČAJKE I NAČIN
VOĐENJA PROCESA
– IMATI NA UMU POSLJEDICE (Naknadne)
Dante Alighieri
“Put u pakao popločen je dobrim
namjerama”
PITANJA ?