Transcript Կառավարման տեղեկատվական համակարգերի

ԿԱՌԱՎԱՐՄԱՆ ՏԵՂԵԿԱՏՎԱԿԱՆ
ՀԱՄԱԿԱՐԳԵՐԻ ՆԵՐԴՐՄԱՆ ԳՈՐԾԸՆԹԱՑԸ ԵՎ
ԱՐԴՅՈՒՆՔՆԵՐԸ ՀԱՅԱՍՏԱՆԻ
ՀԱՄԱՅՆՔՆԵՐՈՒՄ
Գրիշա Խաչատրյան, ՏՀԶՎԿ
ՀՀ համայքներում կիրառվող կառավարման
տեղեկատվական համակարգերը (ԿՏՀ)
Գործառնական
նշանակությունը
ԿՏՀ
Ներդրված է
1. Համայնքային
կառավարման
տեղեկատվական
համակարգ (ՀԿՏՀ)
ՏԻՄ-երի տարբեր գործառույթների
կառավարման և ավտոմատացման
գործընթացի ապահովում
250
համայնքներում
2. Գույքային հարկերի
հաշվառման
ավտոմատացված
համակարգ
Համայնքների գույքային հարկերի
հաշվառման ավտոմատացված
գործընթացի ապահովում
487
համայնքներում
և 68
համայնքների
միություններում
3. ՔԿԱԳ տարածքային
բաժինների
էլեկտրոնային
կառավարման համակարգ
•
Բոլոր 54 ՔԿԱԳ
տարածքային
բաժիններում
Այլ համակարգեր
•
ՔԿԱԳ տարածքային
բաժիններում կատարվող
աշխատանքների
ավտոմատացում,
Գրանցված տվյալների
փոխանցում պետական տարբեր
մարմինների
ՀԿՏՀ ՀԻՄՆԱԿԱՆ ԳՈՐԾԱՌՆԱԿԱՆ
ՀՆԱՐԱՎՈՐՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԸ /ԲԱՂԱԴՐԻՉՆԵՐԸ/
Համակարգի կառավարման, վերականգնման և անվտանգության ապահովման ենթահամակարգեր
Համայնքային
գույքի
կառավարում
Տեղական
տուրքերի և
վճարների
կառավարում
Քննարկումների
կազմակերպում
Փաստաթղթերի
կառավարում:
Էլ. փաստաթղթաշրջանառություն
Բնակչության
Հաշվառում
Կազմակերպությունների
ռեգիստր
Հարցումների
իրականացում
/կարծիքների
ուսումնասիրում/
Մարդկային
ռեսուրսների
կառավարում
Համայնքի
ղեկավարի
գործառույթների
կառավարում
Համայնքի
ավագանու
գործառույթների
կառավարում
Ծառայությունների
ընթացակարգերի
տրամադրում
Աշխատակազմի
գործառույթների
կառավարում
Վերլուծություններ,
Ժողովրդագրություն
Առցանց
ծառայությունների
տրամադրում
Համայնքային
Խնդիրների
Կառավարում
Համայնքային
բյուջեի
կառավարում
ԱՅԼ ԿՏՀ ՀԵՏ ԿԱՊԱԿՑԵԼՈՒ ՄՈԴՈՒԼՆԵՐ
Mulberry, այլ էլ.փաստ. համակարգ
ԱՅԼ ՏՀ…
ԿարգիԲերեք (www.kargibereq.am)
ՀԿՏՀ կիրառումն ապահովում է
 Աշխատանքների կատարման բարձր արդյունավետություն և
թափանցիկություն: Ընթացակարգերի հստակություն:
 Ծառայությունների տրամադրում քաղաքացիներին
համայնքապետարանի տարածքում և առցանց եղանակով – (365
օր, 24 ժամ)
 Ներքին և արտաքին էլեկտրոնային
փաստաթղթաշրջանառություն
 Քաղաքացիների սպասարկման գրասենյակների
աշխատանքների կազմակերպում և քաղաքացիներին
տարատեսակ ծառայությունների տրամադրում
 Աշխատակաիցների համար հեռահար եղանակով
աշխատանքներ կատարելու հնարավորություն
 ՏԻՄ - քաղաքացիներ վիրտուալ և առցանց եղանակով
փոխգործակցություն
 Այլ հնարավորություններ…….
ՀԿՏՀ ԳԼԽԱՎՈՐ ԷՋԸ (Մուտք համակարգ)
login
password
Օգտագործողներին հավաստագրի և ՀԿՏՀ տարբեր բաղադրիչների
նկատմամբ իրավասությունների տրամադրում
Հավաստագրի
տրամադրում
ՀԿՏՀ ՏԱՐԲԵՐ ԵՆԹԱՀԱՄԱԿԱՐԳԵՐԻ ԷՋԵՐ
Գրիշա Խաչատրյան
11/10/2011
ՀԱՄԱՅՆՔԱՅԻՆ ԿԱՌԱՎԱՐՄԱՆ ՏԵՂԵԿԱՏՎԱԿԱՆ ՀԱՄԱԿԱՐԳԸ
ՀՀ ՀԱՄԱՅՆՔՆԵՐՈՒՄ
60
60%
52.6%
51
41.8%
34 35.1%
40%
34.8%
32
28
30
30.6%
26
23.9%
30%
19
20
20
16
17.7%
14.0%
20%
13
11.4%
10
10.9%
10%
5
Համայնքներն ըստ մարզերի, որտեղ տեղադրված է ՀԿՏՀ
ՇԻՐԱԿ
ՎԱՅՈՑ ՁՈՐ
ԼՈՌԻ
ԱՐԱԳԱԾՈՏՆ
ՏԱՎՈՒՇ
ՍՅՈՒՆԻՔ
ԿՈՏԱՅՔ
ԳԵՂԱՐՔՈՒՆԻՔ
0%
ԱՐՄԱՎԻՐ
0
ԱՐԱՐԱՏ
Քանակ ը
40
50%
Տո կ ո սը
50
ՊԵՏԱԿԱՆ ԵՎ ՏԵՂԱԿԱՆ ԻՆՔՆԱԿԱՌԱՎԱՐՄԱՆ ՄԱՐՄԻՆՆԵՐԻ
ԱՇԽԱՏԱԿԱԶՄԵՐԻ ՀԱԳԵՑՎԱԾՈՒԹՅՈՒՆԸ ՀԱՄԱԿԱՐԳՉԱՅԻՆ
ՏԵԽՆԻԿԱՅՈՎ
100%
100%
100%
+ 5000-6000
համակարգիչ
34%
2500 համակարգիչ
Նախարարություններ
Մարզպետարաններ
Համայնքապետարաններ
ՄԵԿ ՀԱՄԱՅՆՔԱՊԵՏԱՐԱՆԻՆ ԲԱԺԻՆ ԸՆԿՆՈՂ
ՀԱՄԱԿԱՐԳԻՉՆԵՐԻ ՄԻՋԻՆ ԹԻՎԸ ԸՍՏ ՄԱՐԶԵՐԻ
5.1
3.1
3.1
3.1
2.4
1.5
2.5
2.2
1.8
2.4
ՀԿՏՀ
ՈՐՊԵՍ ՔԱՂԱՔԱՑԻՆԵՐԻ ՍՊԱՍԱՐԿՄԱՆ ԳՐԱՍԵՆՅԱԿՆԵՐԻ
ԳՈՐԾՈՒՆԵՈՒԹՅԱՆ ՀԻՄՔ
ՀՀ 11 քաղաքային համայնքներում ստեղծվել և հաջողությամբ գործում են
քաղաքացիների սպասարկման գրասենյակներ` քաղաքացիներին
տրամադրելով 20 - 25 տարբեր տիպի ծառայություններ:
ՔՍԳ-ները ստեղծվել են ՀՀ կառավարության, Գերմանիայի միջազգային
համագործակցության ընկերության, տեղական ինքնակառավարման
մարմինների և ՏՀԶՎԿ ՀԿ համատեղ իրականացվաած միջոցառումների
և կատարված աշխատանքի շնորհիվ:
ø²Ô²ø²òÆܺðÆ êä²ê²ðÎØ²Ü ¶ð²êºÜÚ²Î
Գրիշա Խաչատրյան
11/10/2011
ԴՐՎԱԳՆԵՐ
ՔԱՂԱՔԱՑԻՆԵՐԻ ՍՊԱՍԱՐԿՄԱՆ ԳՐԱՍԵՆՅԱԿՆԵՐԻՑ
ՀԿՏՀ ՄԻՋՈՑՈՎ «ԹՈՒՅԼՏՎՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԻ ՏՐԱՄԱԴՐՈՒՄ»
ԾԱՌԱՅՈՒԹՅԱՆ ԸՆԹԱՑԱԿԱՐԳԸ
Դիմում և այլ
անհրաժեշտ փ.թղթեր
Ընդունում,
սկանավորում և փ.թղթի մուտքագրում
համակարգ:
Հանձնարարական.
Նախապատրաստել
որոշման
նախագիծը:
Որոշման
ստորագրում
Նախագծի
համաձայնեցում
Թույլտվության
նախապատրաստում
Որոշման և
թույլտվության
տրամադրում
Դիմող
Որոշման նախագծի
ուսումնասիրություն
և նախապատրաստում
Թույլտվության
ստորագրում
ՀԱՄԱՅՆՔԱՅԻՆ ԽՆԴԻՐՆՆԵՐԻ ԱՐՁԱՆԱԳՐՄԱՆ
ԵՎ ԿԱՌԱՎԱՐՄԱՆ ՀԱՄԱԿԱՐԳ
Համայնքային խնդիրների արձանագրում
քաղաքացիների կողմից
Կարգի Բերեք
(www.kargibereq.am)
ՀԿՏՀ
«Համայնքային
խնդիրների
կառավարում»
ՀԿՏՀ
(www.hamaynq.am)
11/10/2011
ՀԿՏՀ ՄԻՋՈՑՈՎ ՀԱՄԱՅՆՔԱՅԻՆ ԽՆԴԻՐՆԵՐԻ
ԿԱՌԱՎԱՐՄԱՆ ԸՆԹԱՑԱԿԱՐԳԸ
Ընդունում, գրանցում
կամ մերժում:
Հանձնարարական.
Խնդիրը լուծելու
/կարգի բերելու/
վերաբերյալ
Խնդրի լուծման
մասին
որոշման
կայացում
Հանձնարարականի
ստացում , կատարում,
զեկուցում
Արդյունքների
ներկայացում
«Զեկուցագրով»
ՀԱՄԱՅՆՔԱՅԻՆ ԿԱՅՔԵՐ
(ՀԿՏՀ, այլ կայքեր)
Համայնքային պաշտոնական
Վեբ կայքերի թիվը` 53
Համայնքային պաշտոնական Վեբ կայքեր ունեցող
համայնքների թիվը
12
ՏՀԶՎԿ ՀԿ մշակած
10
Այլ կազմակերպությունների մշակած
8
5
6
5
1
5
5
3
2
3
ԼՈՌԻ
ԱՐԱԳԱԾՈՏՆ
0
ՏԱՎՈՒՇ
ՍՅՈՒՆԻՔ
0
ԿՈՏԱՅՔ
ԱՐԱՐԱՏ
0
1
1
ԳԵՂԱՐՔՈՒՆԻՔ
2
5
ՎԱՅՈՑ ՁՈՐ
5
2
1
1
ՇԻՐԱԿ
3
ԱՐՄԱՎԻՐ
4
2
1
ԷԼԵԿՏՐՈՆԱՅԻՆ ՍՏՈՐԱԳՐՈՒԹՅՈՒՆ
Էլեկտրոնային ստորագրություն կիրառող
համայնքների ղեկավարների թիվը
32
35
30
25
20
15
10
4
5
0
0
2010
2011
01.04.2012 դրությամբ
Քաղաքացիների և ՏԻՄ փոխգործակցությանը
Միասնական
տեղեկատվական
միջավայր
ՏԻՄ
ՔՍԳ
Համայնք
Գրիշա Խաչատրյան
13/09/2011
ԽՈՇՈՐԱՑՎԱԾ ՀԱՄԱՅՆՔ
Խոշորացված
համայնքի
Միասնական
տեղեկատվական
տարածություն
Բնակավայր 1
Բնակավայր N
Բնակավայր 2
Համայնքի
Վարչական կենտրոն
(Միասնական Տեղեկատվական
Համակարգ)
Բնակավայր 3
Բնակավայր 6
Բնակավայր 4
Բնակավայր 5
Գրիշա Խաչատրյան
11/10/2011
Համապետական միսնական տեղեկատվական համակարգ
Համապետական
միասնական
տեղեկատվական
տարածություն
Մարզպետարան 1
Համայնք 1
Համայնք 2
Համայնք 2
Համայնք 4
Համայնք 2
Համայնք 3
Համայնք 6
Համայնք 7
Մարզպետարան N
Նախարարություն 1
Նախարարություն N
Համայնք 12
Համայնք 501
Համայնք 6
Համայնք 10
Համայնք 8
Մարզպետարան 2
Նախարարություն 1
Այլ ….
Համայնք N
Գրիշա Խաչատրյան
11/10/2011
ÞÜàðвβÈàôÂÚàôÜ