Transcript 成功的失敗事業
成功的失敗事業 NTU EMBA Gr.10 宋志豪/劉興成/郭奕伶/詹利森 廖漢文/蔡沛霖/潘健理 http://press.princeton.edu/images/k8132.gif http://501cweb.files.wordpress.com/2009/01/entrepreneur.jpg http://www.swinburne.edu.au/midyear/resources/images/img-business-ad.png http://www.progressdaily.com/wp-content/uploads/2006/06/entrepreneur.%20gif.gif http://www.reluctantrepublicansformccain.com/blog/wp-content/uploads/2008/11/missionfailedcopy2.jpg http://www.charleslau.com/wp-content/uploads/2008/04/joel-comm-screwed-up.jpg http://www.twitip.com/wp-content/uploads/2009/04/failure.jpg http://farm3.static.flickr.com/2133/2191404675_df9fc55ba5.jpg the cost of failure ? http://www.paperanimations.com/images/saka_hesitation.jpg uncertainty Warning Signs 1~10 http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/7/73/Warning_-_Wikis_on_toilet.svg/600px-Warning_-_Wikis_on_toilet.svg.png 1 創新計畫不是全贏，就是 全輸：只注重原本規畫的 專案內容，而不在意這項 專案可能產生的能力。 http://thumbs.dreamstime.com/thumb_345/1229522255lJ8WW8.jpg 2 沒有制定明確的計畫，來 詳述和測試所根據的假設， 然後根據學得的知識，更 新專案。 http://hiphopdistribution.com/blog/wp-content/uploads/2009/05/882checklist-300x257.jpg 3 一開始核准專案時就提撥 所有的資金，包括一直發 展到推出上市所需的全額 資金 (並未要求在過程中必 須逐步達成各個里程碑， 以證明專案值得繼續推展)。 http://www.onlinegamblingstars.com/wp-content/uploads/2008/09/online-gambling.jpg 4 按照評估既有事業單位的 方式來評估新事業專案： 按照時間表來檢討，而不 是根據達成的里程碑。 http://i.zdnet.com/blogs/network-audit.jpg 5 只有在新創事業終於成為正 式的事業單位時，專案團隊 的成員才獲得獎賞：如果專 案中途叫停，他們需要承受 負面的後果。 http://images.teamsugar.com/files/users/1/12981/15_2007/reward.jpg 6 專案一旦獲得核准，資深高 階主管便施加壓力，要求迅 速創造高營收或市場占有率 http://www.youngupstarts.com/wp-content/uploads/2009/06/picard_entrepreneurship.jpg 7 獨立於公司其他單位之外，享有「研 發重地」(skunk works)的獨立自主 性和獨特管理方式。 http://www.thirdeyemag.com/images/2007/12/skunk.jpg 8 http://www.dynamic-link.com/images/match_michelangelo.jpg 團隊成員在核心事業單位的 表現可能相當出色，卻不曾 面對不確定或曖昧不明的狀 況。 9 執行長和資深高階主管公 開表示，專案能在近期內 彌補核心事業疲軟不振的 績效。 http://fc04.deviantart.com/fs31/f/2008/187/4/1/The_Black_Hole_by_vladstudio.jpg 10 達成計畫目標的進度，是衡量 專案效益的唯一方式：公司既 不確認、也不監控無形的資產、 發掘到的新機會，以及日後可 以產生許多新構想的平台。 http://www.lighthouse.org/images/sim-hem.jpg http://the-fallen-shadows-photography.com/Wallpaper/Half_Moon_Wallpaper.jpg Unsuccessful? Unsuccessful? http://www.craigharper.com.au/uploaded_images/goal.jpg Unsuccessful? http://www.staleytraining.com/articles/charles-staley/2009/graphics/failure.jpg Unsuccessful? mal-aligned http://planrightreview.com/documents/misaligned%20bridge.jpg Unsuccessful? http://www.uscg.mil/history/img/lessons_learned_small.jpg Unsuccessful? http://lh4.ggpht.com/_o5lVN1zs7HA/Sa1DVSvRRUI/AAAAAAAABBw/ojMtlrtV9nM/s800/E768104-Rice_planting_in_Bali,_Indonesia-SPL.jpg http://www.koreatimes.co.kr/upload/news/top(16).jpg [實驗觀點] http://www.che.metu.edu.tr/~eacik/che410/experiment.jpg 應把新創事業看成科學實驗 確認知識 的差距 發展 假說 設計測 試方法 進行 實驗 評估 結果 #若假說得到支持，能更有信心地進一步研究；即使是未獲 證實的假說，它也能提供新見解。 #把焦點放在新創事業的「選擇價值」(option value) –新創事業可能開啟的機會有什麼價值 –這些機會的價值不是一開始就都能確定的 failure “Value Catcher” success success success failure success success success success – 創新管道枯竭。 – 前景看好的專案在兩年內 因未開始回收而被扼殺。 – 競爭對手開創了令人驚豔 的事業，但它的構想只跟 自己之前拋棄的構想略有 不同。 value catcher http://gallery.photo.net/photo/6950516-lg.jpg 價值捕手的創新流程 設定策略界限 定義 可否接受的機會 檢討里程碑 監督進度 正式營運 價 值 擷 取 確認 關鍵機會領域 設立新創事業作為 暫時的育成中心 回收 併入 利用剩餘價值 分割 併入 回收 利用剩餘價值 分割 http://static-p3.fotolia.com/jpg/00/05/09/00/400_F_5090081_0PylQ2mQd4sOIj5NcwmJcp7hLearFMK6.jpg • 大部份新創事業在邁向成 功的路上，都會經歷重大 轉折。 • 原始概念有瑕疵時，改變 新創事業的目的、範圍和 目標市場，並集中火力在 新的機會上面。 http://thefreemarketeers.files.wordpress.com/2009/05/recycle.jpg 分割或授權 • 把創新計畫獨立出去， 由創投公司或避險基 金投資，或是與其他 公司成立合資事業。 • 新創事業也許最終並 不符合公司的策略方 向 http://images.nciku.cn/sourcing_images/6/6831_getty_20080128162446.jpg – 顧客群或商業模式與 母公司相差甚遠 – 新商機太小，不值得 動用這麼多資源去開 發 分割或授權 http://images.nciku.cn/sourcing_images/6/6831_getty_20080128162446.jpg • 企業的顧慮 – 萬一分割出去的事 業經營成功，會有 人質疑他們當初為 什麼割捨這麼好的 事業。 – 切割出去的智慧財 產和資產可能會被 競爭對手拿來對付 自己。 – 不懂如何分割新創 事業，或是如何授 權專門知識技術。 Solution http://images.nciku.cn/sourcing_images/6/6831_getty_20080128162446.jpg 設立懂得分割新創 事業及授權專門知 識技術的專責單位， 單位須具有相關專 長、人際關係和責 任；微軟和西門子 都設有這種單位。 併入 –既有事業單位經理人和新 創事業經理人可能彼此不 熟悉，不知道雙方的業務 很契合。 –即使雙方熟識，既有事業 單位經理人也可能怕接收 失敗計畫的爛攤子，而排 斥「非自家發明」(not invented here) 。 –各單位往往各有一套會計、 報告、預算編製和人事管 理制度，合併會很麻煩。 併入 價值捕手的實務做法(1) 採用一致的後端系統 (back-office system)， 便於重新組合組織的不同 部分。 併入 價值捕手的實務做法(2) 營造人脈網絡，協助既有事業 經理人和新創事業團隊建立個 人關係，也讓他們了解什麼事 對彼此都有利。 如某新創事業領導人建立了一 座交流平台，供公司員工張貼 技術性問題及提供解答。這個 平台讓新創事業團隊發現，許 多他們開發的解決方案對其他 單位有很大的幫助。 併入 價值捕手的實務做法(3) 資深管理階層的參與 如IBM決定把「新興市場及前瞻 產品策略規畫」(EBO)中某個新 創事業納入現有的營運單位時， 資深副總裁Bruce Harreld就親 自參與。 利用剩餘價值 • 拆解新創事業，把裡 面一些成分用在公司 其他地方。 • 專利 • 製程 • 品牌等智慧財產 • 特殊設備 • 特定專長 • 人脈關係 • 高度不確定下建立、 領導團隊的能力。 利用剩餘價值 http://www.ringhk.com/news/20090318_nokia5phone_04.jpg Warning Signs 1~10 http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/7/73/Warning_-_Wikis_on_toilet.svg/600px-Warning_-_Wikis_on_toilet.svg.png go VS new target market spin-off merge-in residual value http://www.astro.illinois.edu/~jkaler/arc/spectrum.jpg stop http://ftp.usf.edu/pub/freedos/files/distributions/1.0/screenshots/Install%20Progress.png http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/6/69/Human_evolution.svg/800px-Human_evolution.svg.png VS http://www.vrsacramento.com/images/money_stepsC.jpg http://www.pugetsoundcenter.org/ngcp/florida/enews/girlsgetit-newsletter_April08_files/109.jpg 1989 Jerry Junkins http://www.ti.com/corp/docs/company/history/images/bio_junkins.jpg http://www.hy-smart.com/image/ear-tag.jpg http://i.ehow.com/images/GlobalPhoto/Articles/4439227/funding-main_Full.jpg http://www.rfidjournal.com/ezimagecatalogue/catalogue/phpLQMHKg.jpg http://lagablab.files.wordpress.com/2006/08/.gif http://www.managingworkplacediversity.com/_Images/News/discrimination.jpg http://www.chinahrlab.com/job-pic/20072715202070077801.jpg 即使成為價值捕手是一 條漫長的路，並不意味 非要等到最後才能享受 豐碩的成果。 http://farm1.static.flickr.com/41/79327394_d6979d6d97.jpg IBM在2000年啟動「新興市場及前瞻產品策略規畫」，IBM的高 階主管說這項計畫直到現在才完全融入公司，但在2003年時， 這項計畫推展的事業已創造數十億美元的營收。 http://www.digiview.cn/bizhi/ibm/ibm1024x768_001.jpg VS http://www.martin-hill.com/gallery450/balanced_boulders_p.jpg http://i.ehow.com/images/GlobalPhoto/Articles/4470047/MPj043935600001-main_Full.jpg http://www.usnews.com/dbimages/master/2041/FE_DA_071024career2.jpg U uncertainty http://www.theparadenorwood.com/Uploads/Images/recruit_smart_logo.jpg http://www.vitabeans.com/images/v-recruit.jpg http://www.theparadenorwood.com/Uploads/Images/recruit_smart_logo.jpg http://www.rerecruit.co.uk/images/career-step.jpg http://www.theparadenorwood.com/Uploads/Images/recruit_smart_logo.jpg http://comps.fotosearch.com/comp/TGR/TGR386/indoor-day-daytime_~trd014ca4534.jpg http://www.theparadenorwood.com/Uploads/Images/recruit_smart_logo.jpg VS http://mpavis.files.wordpress.com/2009/05/entrepreneurship.png?w=491&h=328 Conclusion http://www.buildasuccessfullife.com/images/Success_Failure.jpg 組織文化: 如何改變影響人們行為的常規和結構 合適人選: 紀錄優異、了解公司、擁有深厚人脈 http://sportsworld.savvy-cafe.com/wp-content/uploads/2007/09/hiking-co-rs.jpg 正式營運的新事業數 目及創造出來的營收 和利潤，雖然重要， 但不是成功的唯一標 準。 http://www.livingstonbuzz.com/blog/wp-content/uploads/2007/11/measurement.jpg http://todaysseniorsnetwork.com/Looking%20through%20binoculars,%20future,%20predictions.jpg http://www.waterstrategies.co.uk/pics-for-website/new_bus_opportunity.jpg http://www.library.nhs.uk/cmsimages/31_7D8A2102A_KM%20image.jpg ? http://www.paperanimations.com/images/saka_hesitation.jpg http://www.flyinglow.ca/flyinglow/2008/05/15/jetman.jpg Thank You! Gr10宋志豪/劉興成/郭奕伶詹 利森/廖漢文/蔡沛霖/潘健理 http://www.interaction.rca.ac.uk/people/alumni/04-06/eyal-burstein/projects/project1/images/images/0/media/Progress%20Bar%20web.jpg