Transcript Slide 1

HAYATI PAYLAŞMA
VE
DAYANIŞMA MERKEZİ
ÜMİT TÜRE
İNCİ ÖZDEMİRCAN
BUSE GÖZDE KARAHAN
HALUK BOSTAN
FAHRİYE ASLI AKKUŞ
DURUM ANALİZİ
• İkincil Araştırma
– Mevcut Durum
– Medya Analizi
– Huzurevleri İle İlgili Araştırma
• Birincil Araştırma
– Anketler
– Derinlemesine Görüşme
DURUM ANALİZİ
PAYDAŞLAR
• Belediyeler (İzmir Büyükşehir Belediyesi, Balçova
Belediyesi)
• Kurumda yönetim kadrosunda çalışanlar
• Siyasi otoriteler(İzmir milletvekilleri)
• Benzer kurumlar(Sağlıklı Yaş Alma ve Dayanışma
Merkezi, Bilge Çınarlar Yaşam Kulübü, Nebahat
Dolman Yaşlı Danışma Merkezi)
• İzmir’deki huzurevleri
HEDEF KİTLE
Birincil Hedef Kitle:
55 yaş ve üstü B, C1, C2 SES gruplarındaki bireylerden
oluşmaktadır.
Hedef Kitleler:
• 65-74 yaş arası, B, C1, C2 SES gruplarından
• Kendi evlerinde ya da aileleriyle yaşayan,
• Kendi ihtiyaçlarını karşılayabilen,
• Sosyalleşme ihtiyacı olan,
• Eğlenceli vakit geçirmek isteyen,
• Gündemi takip eden,
• Seyahat etmeyi seven,
• Farklı aktivitelere katılmayı seven bireyler.
HEDEF KİTLE
55-64 yaş arası, B, C1, C2 SES gruplarından
•Sosyal çevresi olan,
•Seyahat etmeyi seven,
•Yeni aktivitelere katılmaya açık,
•Aktif bir yaşam sürdürmeyi seven,
•Aileleriyle ya da tek başına yaşayan,
•Dışarıda vakit geçirmeyi seven bireyler.
HEDEF KİTLE
75 yaş ve üzeri, B, C1, C2 SES gruplarından
• Tek başlarına ya da aileleriyle yaşayan,
• Aktif bir yaşam sürmeyen,
• Yeni arkadaşlar edinmek isteyen,
• Keyifli vakit geçirmek isteyen,
• Gündemi takip eden,
• Kendilerini geliştirmek isteyen bireyler.
HEDEF KİTLE
Emekli bireylerin aileleri,
Kanaat önderleri,
Kurumun diğer çalışanları (Gönüllüler ve Temizlik
Çalışanları gibi),
Üniversite öğrencileri(Dokuz Eylül Üniversitesi, İzmir
Ekonomi Üniversitesi, Yaşar Üniversitesi, Ege
Üniversitesi ve İzmir Üniversitesi).
HEDEF KİTLE
İkincil Hedef Kitle:
• Medya (Yerel Kanallar, Gazeteler,
Dergiler ve Ulusal Gazetelerin Yerel Ekleri)
AMAÇ
• Hayatı Paylaşma ve Dayanışma Merkezini 55 yaş
ve üzeri bireyler için sosyalleşme ve keyifli vakit
geçirmek için uygun bir yer olarak
konumlandırmak,
• Kuruma, kurumsal özellikler kazandırmak için
paydaşlarıyla ilişkilerini yönetmek,
HEDEFLER
• Paydaşların kurum hakkındaki farkındalık
düzeylerini kampanya süresince %50 arttırmak,
• Kampanya sonuna kadar paydaşların kurumla ilgili
olumsuz düşüncelerini tarafsız, tarafsız olanları da
olumluya dönüştürmek,
• Kampanyanın son çeyreğine kadar yaşlı bireylerin
ilgisini %20 arttırmak,
HEDEFLER
• Hobi sahibi bireylerin sayısını %30 arttırmak,
kampanyanın sonuna kadar,
• Aktif üye sayısını, kampanya bitiminden 1 yıl
sonraya kadar 300’e çıkarmak,
• Tüm çalışanları, paydaşlarla nasıl iletişim
kurulacağı konusunda eğitmek ve kurum kültürü
konusunda yeterli farkındalığı oluşturmak,
HEDEFLER
• Kampanyanın son çeyreğine kadar medya ilgisini
%80 arttırmak,
• İzmir’deki benzer kurumlarla yapılacak işbirliğini
arttırmak ve kampanya sonuna kadar en az üç
ortak proje yapmak,
• Gönüllü çalışanların sayısını kampanya sonuna
kadar %20 arttırmaktır.
STRATEJİLER
• Hedef kitlenin aktivitelere aktif katılımını ve
böylece de kurumun ağızdan ağıza yayılmasını
sağlayarak,
• Kurum aktivitelerinin medyada yer almasını
sağlayarak,
• Medya ile iyi ilişkiler kurarak,
• Belediye ile ortak çalışarak,
• Farklı medya kullanımlarıyla kurumun
tanıtımını yaparak,
STRATEJİLER
• İzmir’deki kanaat liderleriyle iletişime geçip,
desteklerini alarak,
• Üye ve gönüllülerimizin özel hissetmesini
sağlayarak,
• İzmir’deki benzer kurumlarla ortak projeler
yürüterek,
• Kurumun tüm çalışanlarının ortak bir dilde
konuşmasını sağlayarak.
MESAJLAR
• “Aynı çatı altında hayatı paylaşalım!”
• “Hayallerine kavuştururken hep birlikte hareket
edelim!”
TAKTİKLER
Konumlandırma: 55 yaş üzeri bireyler için kurumu
sağlıklı bir şekilde yaşlanırken keyifli bir şekilde
zaman geçirilebilecek bir dayanışma merkezi
olarak konumlandırılacak.
Vizyon: Beklentilerin üzerinde hizmet sağlarken
Türkiye’nin farklı bölgelerine yayılmak ve kalıcı
olmak.
Misyon: Üyelerimize özel hissettirmek ve onlar için
huzurlu bir ortam oluşturmak.
TAKTİKLER
•
•
•
•
•
•
•
•
Açılış Töreni
Davetiyeler
Hobi Kursları
Sergi ve Konserler
Konferanslar
Geziler
Doğum günleri, Akşam yemekleri, Kahvaltılar
Üyelik kartı
İLETİŞİM TAKTİKLERİ
•
•
•
•
•
•
Kurum kültürü eğitimi
Çalışanlar için broşür
Internet Sitesi
Broşür
Afiş
Basın Bülteni
Çalışanlar için Broşür
Çalışanlar için Broşür
Davetiye
Zarf
Konser Afişi
Kimlik Kartı
Broşür
Broşür
Afiş
ZAMAN ÇİZELGESİ
BÜTÇE KALEMLERİ
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Kurum Kültürü Eğitimi
Catering
Eğitim
Broşür
Ses Sistemi
Açılış Töreni
Davetiyeler (basım)
Davetiyeler (dağıtım)
Catering
Basın Dosyası
Ses Sistemi
Konser
Konferans Salonu
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Balonlar
Hobi Kursları
Kursun açılacağı yer
Hobiler için gerekli malzemeler
Gönüllüler
Sergi ve Konserler
Ulaşım
Sergide çalışacak gönüllüler
Sergi ve konserin yapılacağı yer
BÜTÇE KALEMLERİ
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Konferanslar
Konuşmacılar için park ücreti
Catering
Ses sistemi
Geziler
Organizasyon
Ulaşım
Konaklama
Catering
Doğum Günü, Yemek, Kahvaltı
Catering
Ulaşım
Üyelik Kartları
Basım
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
İnternet Sitesi
Host Ücreti
Broşürler
Basım
Dağıtım
Afişler
Basım
Dağıtım
Mecra kirası
Basın Bülteni
Basım
Dağıtım
Ajans Ücreti
DEĞERLENDİRME
• Kurum kültürü eğitimi
– Katılımcı sayısı
– Çalışanların davranışları
• Çalışanlar için broşür
– Broşürün içeriği
– Çalışanların davranışları
• Açılış Töreni
– Medyada yer alma
– Haberlerin içeriği
– Katılımcı sayısı
• Davetiyeler
– Katılımcı sayısı
• Hobi Kursları
– Katılımcı sayısı
– Katılımcıların düşünceleri
• Sergi ve Konserler
– Katılımcılardan alınan geri
bildirim
– Katılımcı sayısı
• Konferanslar
– Katılımcı sayısı
– Katılımcılardan alınan geri
bildirim
– Katılımcıların aktifliği
DEĞERLENDİRME
• Geziler
– Katılımcı sayısı
– Katılımcılardan alınan geri
bildirim
• Doğum günleri, Akşam
yemekleri, Kahvaltılar
– Katılımcı sayısı
– Katılımcılardan alınan
geribildirim
– Medyada yer alma sayısı
– Çıkan haberlerin içeriği
• Üyelik kartı
– Katılımcılardan alınan
geribildirim
• Internet Sitesi
– Tıklama sayısı
– Forumların içerikleri
– Üyelerden alınan geribildirim
• Broşür
– Broşürlerimizi görüp bize geri
dönen kişi sayısı
• Afiş
– Afişlerimizi görüp bize geri
dönen kişi sayısı
• Basın Bülteni
– Kaç gazetede yer aldığı
– Çıkan haberlerin içeriği
– Haberleri görüp bize başvuran
kişi sayısı
DİNLEDİĞİNİZ İÇİN TEŞEKKÜR
EDERİZ