Transcript pert_9_layanan

PERTEMUAN KE IX
LAYANAN PERPUSTAKAAN
1. Sistem Layanan
2. Jenis Layanan
3. Layanan Sirkulasi
RUJUKAN:
Library Services in Theory and Context (Chapter 4: Library Services and their
Users as a System dari
http://sunsite.berkeley.edu/Literature/Library/Services/chapter4.html
1. Sistem Layanan
Pelayanan di perpustakaan lazimnya menggunakan dua sistem,
yaitu:
a. Terbuka (Open Access)
b. Sistem Tertutup (Close Aceess)
a. Terbuka (Open Access)
Sistem terbuka membebaskan pengunjung ke tempat koleksi
perpustakaan disajikan. Mereka dapat melakukan browsing atau
membuka–buka, melihat–lihat koleksi, mengambil sendiri. Ketika
bahan tidak cocok, mereka dapat memilih bahan lain yang hampir
sama atau bahkan yang berbeda.
Keutungan:
• Pemakai dapat melakukan browsing (melihat–lihat koleksi
sehingga mendapatkan pengetahuan yang beragam),
• Memberi kepuasan kepada pengguna karena pengguna dapat
memilih sendiri koleksi yang sesuai dengan kebutuhannya,
• Tenaga yang dibutuhkan tidak banyak.
Kelemahanya:
• Pemakai banyak yang salah mengembalikan koleksi pada
tempat semula sehingga koleksi bercampur aduk,
• Petugas setiap hari harus mengontrol rak–rak untuk mengetahui
buku yang salah letak dan,
• Tingkat kehilangan/kerusakan koleksi relatif besar.
b. Tertutup (Closed Access)
Dalam sistem tertutup pengunjung tidak diperkenankan masuk ke rak–rak
koleksi untuk membaca ataupun mengambil sendiri koleksi perpustakaan.
Pengunjung hanya dapat membaca atau meminjam melalui petugas yang
melayani para pengunjung.
Kelebihan:
– Koleksi akan tetap terjaga kerapihannya,
– Koleksi yang hilang dapat diminimalkan,
– Tingkat kerusakan koleksi dapat diminimalisir
Kelemahanya:
– Diperlukan banyak petugas,
– Banyak waktu yang diperlukan untuk memberikan pelayan,
– Banyak waktu yang diperlukan untuk mengisi formulir dan menunggu
bagi yang mengembalikan bahan–bahan pustaka,
– Sejumlah koleksi tidak pernah disentuh atau dipinjam.
2. Jenis Layanan
1. Layanan
2. Layanan
3. Layanan
4. Layanan
5. Layanan
6. Layanan
7. Layanan
8. Layanan
9. Layanan
10. Layanan
11. Layanan
12. Layanan
sirkulasi
referensi (rujukan)
bimbingan pembaca
abstrak dan indeks
informasi mutaakhir
fotokopi
internet
ruang baca
terjemahan
penelusuran literature/artikel ilmiah
interpretasi informasi
pinjam antar perpustakaan (inter library loan)
Layanan UPT Perpustaakaan UNS
• Layanan Sirkulasi (circulation)
Layanan ini diberikan kepada pengguna dari dalam untuk dapat
meminjam bahan pustaka tertentu untuk dibawa pulang.
• Layanan Informasi
Layanan yang diberikan kepada pengguna perpustakaan untuk
memperoleh informasi umum perpustakaan.
• Layanan Referensi dan Penelusuran Informasi
Layanan yang diberikan kepada pengguna perpustakaan dengan jalan
memberikan informasi siap pakai dengan cara menjawab pertanyaan
yang diajukan oleh pengguna, serta memberikan bantuan dalam
penelusuran informasi dari berbagai subyek dan sumber maupun
memberikan bahan rujukan pada koleksi lain sesuai dengan informasi
yang dibutuhkan.
• Layanan 'Holiday Loan'
Layanan yang diberikan kepada pengguna UNS untuk dapat meminjam
koleksi Closed Reserve (cadangan) untuk dibawa pulang.
• Layanan Penelusuran Informasi melalui CD-ROM
Layanan yang diberikan kepada pengguna untuk dapat
memperoleh informasi bibliografis melalui CD-ROM.
• Layanan Penelusuran Digital/Electronic Library
Layanan yang diberikan kepada pengguna untuk dapat
memperoleh informasi dari database Digital/Electronic Library.
• Layanan Bimbingan Pengguna Perpustakaan
Layanan yang diberikan kepada pengguna perpustakaan, baik
secara individu maupun kelompok, dengan cara memberikan
bimbingan dan petunjuk dalam memanfaatkan koleksi, falisitas dan
layanan yang ada agar dapat dimanfaatkan perpustakaan
semaksimal mungkin.
• Layanan Kartu Sakti
Layanan penyediaan Kartu SAKTI yang dapat dimanfaatkan oleh
sivitas akademika UNS untuk berkunjung dan memanfaatkan
layanan di perpustakaan-perpustakaan PT negeri di Jawa Tengah,
DI Yogyakarta, Jawa Timur dan IKIP Jakarta.
• Layanan Keanggotaan Luar Biasa
Layanan yang diberikan kepada pengguna perpustakaan dari PTS/instansi
di Surakarta untuk dapat memanfaatkan bahan pustaka dan layanan UPT
Perpustakaan UNS. Syarat-syarat keanggotaan luar biasa dan hak-hak serta
kewajiban anggota dapat ditanyakan di Bagian TU UPT Perpustakaan
UNS.
• Penerbitan dan Penyebaran SDI
(SELECTIVE DISSEMINATION OF INFORMATION) Layanan UPT
perpustakaan UNS dengan cara menyebarkan kumpulan fotokopi daftar isi
jurnal ilmiah kepada fakultas dan jurusan/program di lingkungan UNS.
• Penerbitan dan Penyebaran Daftar Buku Baru
Penerbitan dan penyebaran daftar pustakan terbaru yang telah siap
dimanfaatkan oleh pengguna perpustakaan.
• Layanan Penelusuran Informasi Melalui Internet
Layanan yang diberikan kepada pengguna untuk dapat memperoleh
informasi melalui Internet.
• Layanan Fotokopi
Layanan yang diberikan kepada pengguna perpustakaan untuk dapat
mengkopi koleksi tertentu di perpustakaan.
• Layanan SAT (Self Access Terminals)
SAT PERPUSTAKAAN UNS merupakan sebuah sarana dan fasilitas
dalam bidang ICT yang khusus diperuntukkan bagi civitas akademika
UNS untuk melakukan penelusuran informasi “educational content”.
3. Layanan Sikulasi
Layanan Sikulasi Kegiatan untuk memanfaatkan koleksi perpustakaan
dengan tepat guna dan tepat waktu yang meliputi kegiatan
administrasi syarat keanggotaan, peminjaman dan pengembalian, jam
buka dan peraturan, sistem peminjaman, sistem pencatatan, dan
statistik pengunjung. (Lasa Hs, 2007: 169)
Tujuan Layanan Sirkulasi:
• agar bahan informasi yang dikelola perpustakaan dapat dimanfaatkan
secara optimal,
• mengetahui bahan pustaka yang dipinjamkan,
• mengetahui siapa yang meminjam bahan pustaka,
• mendapatkan data-data kuantitatif kegiatan pelayanan sirkulasi
terutama data tentang pemanfaatan koleksi perpustakaan.
Macam Layanan Sirkulasi
1. Penetapan Peraturan. Peraturan, persyaratan, tatatertib (tertulis/tidak tertulis)
merupakan alat dalam usaha melayani peminjaman dan pengembalian buku
di perpustakaan, baik bagi pimpinan, petugas atau pelaksana, maupun para
anggota perpustakaan. (Lasa Hs, 2007: 171). Peraturan mengatur:
• Siapasaja yang boleh menggunakan fasilitas perpustakaan ataupun dapat
diterima menjadi anggota perpustakaan,
• Syarat-syarat apasaja,
• Hak-hak apasaja,
• Banyaknya koleksi yang bisa dipinjam,
• Lamanya koleksi boleh dipinjam,
• Sanksi apasaja yang bisa dikenakan bila terlambat mengembalikan
buku, atau apabila terjadi penyalahgunaan pemakaian fasilitas yang
tersedia di perpustakaan.
2. Keanggotaan, pendaftaran (registrasi)
3. Macam pelayanan peminjaman
4. Peringatan dan penagihan
5. Keterangan bebas pinjam
6. Statistik
7. Pemeliharaan koleksi