Transcript Gestión Hospitalaria - Recursos Humanos

Gestión de la Información
Hospitalaria
Subdepto. de Gestión y Desarrollo
Hospital de Castro
2013
¿Que es la gestión de la Información
Hospitalaria?
Gestión = Administración Eficiente
Planificar: Visión, misión,
objetivos, estrategias y
políticas organizacionales.
Organizar: ¿Quién? ¿cómo?
¿cuándo? = Modelo
organizacional.
Subdepto. Gestión y Desarrollo
Hospital de Castro
2
¿Que es la gestión de la Información
Hospitalaria?
Gestión = Administración Eficiente
Dirigir: Liderazgo, Objetivos
Claros y Toma de Decisiones
Controlar: Medición del desempeño de lo
ejecutado. Evaluaciones (EAR, MS, CG,
Auditorias, PPV, GES, etc.)
Subdepto. Gestión y Desarrollo
Hospital de Castro
3
Información Hospitalaria
• El Ciclo del Conocimiento
• Flujos de Información
• Principales fuentes de datos
• Importancia del registro
• Limitaciones y deficiencias
• Relevancia de las estadísticas
Subdepto. Gestión y Desarrollo
Hospital de Castro
4
El ciclo del
Conocimiento
CONOCIMIENTO
RECURSOS INTELECTUALES
ESTADISTICA
INFORMACION
DATOS
Requerimientos de
más información
REGISTRO
Subdepto. Gestión y Desarrollo
Hospital de Castro
5
El Conocimiento para la Toma de Decisiones
Toda Jefatura que toma decisiones debe hacerlo bajo condiciones de
incertidumbre, en mayor o menor grado.
Con el mejoramiento organizacional, la administración requiere
tomar decisiones cada vez con una mayor base de conocimiento
para así reducir la incertidumbre.
El aumento en la eficiencia de los sistemas computacionales en las
instituciones ha producido un aumento en la capacidad de almacenar
datos. Tanto, que ésta supera ampliamente la capacidad de
procesarlos.
Subdepto. Gestión y Desarrollo
Hospital de Castro
6
Pero los datos por si solos no sirven … si la institución no es capaz
de extraer información de ellos.
Y con los recursos necesarios, como competencias y experiencia,
se puede convertir esta información en conocimiento …
… que permite tomar buenas decisiones estratégicas, tácticas
y operativas.
Las etapa de producción de datos y de extracción de
información, requiere de métodos, técnicas y herramientas de
análisis que se encuentran en la ciencia llamada ESTADISTICA.
Subdepto. Gestión y Desarrollo
Hospital de Castro
7
Un buen instrumento determina en
gran medida la calidad de la
información, siendo esta la base
para las etapas subsiguientes y
para los resultados.
CG
MS
EAR
SAGHO
REM
SICARS
LM
SIGFE
RNI
GRD
SIDRA
PPV - PPI
DEIS
SIRH
SIGGES
WINSIG
SIS-Q
Subdepto. Gestión y Desarrollo
Hospital de Castro
DAU
8
Primero saber…
…qué es lo que necesitamos saber
GRD
WINSIG
REM
SIGGES
PPV
Recolección
Procesamiento
Información
requerida
Información
disponible
Fuentes
de Datos
Análisis
Exploración
de
Información
Resultados
Informes y
Reportes para
la TD
Subdepto. Gestión y Desarrollo
Hospital de Castro
9
FLUJOS DE INFORMACION
1. La organización como un proceso de información. Los
procesos de información interpretan a la organización como
una secuencia de acciones que manipulan información.
2. El flujo de información representa el movimiento de la
información a través de la Organización.
3. La información como proceso, también tiene proveedores y
consumidores y su flujo cruza toda la organización.
4. La organización debe definir, seleccionar y utilizar la
información relevante para su funcionamiento.
5. La información permite la regulación de los procesos de
trabajo y de coordinación de la Organización.
6. Los flujos de información responden a cada organización, por
lo que tienen características particulares.
Subdepto. Gestión y Desarrollo
Hospital de Castro
10
FLUJOS DE INFORMACION
Subdepto. Gestión y Desarrollo
Hospital de Castro
11
Consultas
Médicas
2010
2011
2012
2013 a
Junio
Especialidades
36.199
33.975
40.297
22.684
6.194
7.236
6.503
1.727
61.902
60.775
63.669
31.176
104.295
101.986
110.469
55.587
General
Urgencia Adultos
Subdepto. Gestión y Desarrollo
Hospital de Castro
Total
13
Subdepto. Gestión y Desarrollo
Hospital de Castro
14
Intervenciones Quirúrgicas
2010
2011
2012
2013 a
Junio
Urgencia
2.000
2.452
1.824
850
Electivas
2.579
1.959
2,457
1.234
Menores
1.730
2.708
2.153
1.202
6.309
7.119
5.469
3.286
Subdepto. Gestión y Desarrollo
Hospital de Castro
Total
15
Subdepto. Gestión y Desarrollo
Hospital de Castro
Atención
Cerrada
2010
2011
2012
Días cama
disponible
44.878
45.746
47.242
23.370
Días cama
ocupada
34.866
34.023
36.057
18.032
Días de
estada
35.016
34.000
37.132
17.755
Egresos
7.319
7.399
7.774
3.733
Fallecidos
145
178
184
96
Índice
ocupacional
77,7
74,4
77,2
77,2
Promedio
días estada
4,8
4,6
4,8
4,8
16
2013 a
Junio
Exámenes de
Imagenología
2010
Radiológicos simples
22.798
27.338
24.946
12.862
20
6
2
0
0
448
3.860
4.273
7.461
7.386
7.658
3.901
30.279
35.178
36.466
21.036
Radiológicos
complejos
Tomografía axial
comp.
Ultrasonografía
(Ecotomografías)
Subdepto. Gestión y Desarrollo
Total
Hospital de Castro
2011
2012
2013 a
Junio
17
18
Subdepto. Gestión y Desarrollo
Hospital de Castro
19
Subdepto. Gestión y Desarrollo
Hospital de Castro
20
Subdepto. Gestión y Desarrollo
Hospital de Castro
21
SIS – Q y BSC o CMI
http://sisq.minsal.cl
Subdepto. Gestión y Desarrollo
Hospital de Castro
22
Gracias.