Transcript material de apoyo

EL PLAN DE
NEGOCIOS
Emperatriz Talero Talero
[email protected]
Veamos que hacen algunos para darle vida a
una idea:
El ingeniero civil primero debe elaborar los planos, el
cirujano evalúa su diagnóstico con base en exámenes,
el viajero programa su ruta, el técnico del equipo de
fútbol diseña una estrategia de juego, el estudiante
prepara su examen, el cocinero prepara los
ingredientes y el deportista diseña un plan de
entrenamiento. Al parecer todos PLANIFICAN ALGO.
Todos quieren saber anticipadamente acerca de los
compromisos y la responsabilidad que van a adquirir.
También quieren saber acerca de los resultados que
pueden obtener. Y, ¿qué planifica el emprendedor? ...
pues su NEGOCIO o lo que es lo mismo, los
compromisos y resultados previstos para su empresa.
¿Qué es un plan de
negocio?
¿Pero, que es un plan de negocio?
El plan de negocio es un Bloque de información,
expresada en un documento, que tiene que ser
comprendido por propios y extraños y que evidencia un
pensamiento estratégico de la empresa y sus negocios,
con obligaciones y resultados cuantificables previstos
para un período de tiempo determinado.
¿Cuándo usamos
un plan de
negocio?
• El resultado primordial en la
preparación de un Plan de Negocios
es establecer un caso convincente
para asegurar la financiación, interna
o externa, para la puesta en marcha
o expansión de las posibles
iniciativas de negocios.
¿Porqué fracasan los
planes de negocio?
Síntomas/Curas
Bueno muchachos… ¿qué puedo
hacer por ustedes?
Necesitamos plata para iniciar
nuestro negocio
¿Cuánto?
Lo suficiente para
arrancar
Ya veo. ¿En qué
negocio están?
Fabricación de muebles de
jardín
¿Y quiénes serían sus clientes?
Todo el mundo… cualquiera…
el público en general
Pero… ¿quién exactamente?
Este… cualquiera con ¡un
jardín!
(sonrisa de orgullo)
Bueno... ¿Qué hay acerca de la
competencia?
No hay ninguna
Yo deseo saber. ¿Por qué y qué parte del
mercado piensan abarcar?
¡Oh!.. Una buena
parte… bastante.
¿Qué precio cobrarán?
El más barato?
¿Por qué?
Porque somos los
mejores
¿Y cuanto costará hacer una mesa?
¡No mucho!
¿Cuanto tiempo emplearán
haciéndola?
¡Corto tiempo!
¿Cuantas pueden hacer
semanalmente?
Una buena cantidad
¿Cuantas pueden vender
semanalmente?
Depende de las solicitudes
¿Por qué la gente les comprará sus
productos?
Porque son los más baratos,
los mejores
¿Cómo sabrá la gente sobre ustedes?
Publicidad… folletos…
hablaremos con ellos
¿Dónde anunciarán?
En la TV… en la radio… en el
periódico.
¿Qué dirá su publicidad?
¡COMPRE!
RHJ
Muebles para Jardín
Bueno… ¿Quién es el jefe?
No lo tenemos somos una
Cooperativa
Muy bien. ¿Quién hará qué?
Todos haremos de todo, nos
meteremos al negocio
Hmm… ¿Han traido su Plan de
Negocios
Perdón, ¿Qué?
Plan de Negocio. Es una explicación de
cómo tratarán de hacer exitoso su
negocio en los próximos dos o tres años.
Incluidos todos sus objetivos, costos,
flujos de caja y la investigación de
mercado.
El…Hmmm… no lo necesitamos
Pero yo sí y por lo tanto ustedes también. Sin un plan de
negocios no pueden hablar realmente sobre negocios con
nadie y especialmente conmigo. Cuando lo tengan listo
regresen. Entonces podremos hablar sobre el inicio de su
negocio.
Bueno, Gracias.
Que paso seguir?
• Haga el plan de
mercado primero
• Luego haga el plan
operativo
• Haga el plan
financiero al último
• Sea flexible, ajuste el
plan continuamente
• Haga la estrategia de
negocio
• Mantenga al día sus
supuestos y pruebe
su factibilidad
¿Para que sirve un
plan de negocio?
• Para que sirve el plan de negocio?
• Visualizar el negocio
• Ayuda a la toma de decisiones acertadas.
• Descubre riesgos ocultos y debilidades
permitiendo tomar a tiempo acciones correctivas.
•
Ayuda a identificar nuevas oportunidades para el negocio
• Identifica y aclara los criterios y supuestos sobre los que
se fundamentará la actividad empresarial.
• Permite el manejo del riesgo y la incertidumbre.
•
Define las necesidades de inversión y capital.
• Para que sirve el plan de negocio?
• Es una forma de visualizar el futuro y sus posibilidades
• Permite conectar la empresa con su entorno, que es en
general el conjunto de sus clientes, proveedores,
inversionistas, gobierno, aliados y por supuesto, todos los
competidores y clientes potenciales.
•
Atraer Inversionistas.
•
Se constituye en una carta de navegación para alcanzar
el éxito.
•
Es el punto de referencia para medir el desempeño
durante la implementación.
• Qué contiene el plan de
negocio?
1.
DEFINICIÓN DE LA INDUSTRIA
1.1- Descripción de la Empresa: Situación presente –
Resumen ejecutivo
•Datos de la empresa: Nombre, persona contacto, tel., mail,
fax
•Descripción negocio o idea: Se debe mostrar de manera
clara y ágil: Ej: Empresa virtual Ltda.- se dedica al diseño,
desarrollo, mercadeo e implementación de sitios Web y se
enfoca en las pequeñas y medianas empresas que aún no se
han inscrito en la nueva economía
•Objetivos generales y específicos: Mostrar lo que espera
conseguir
•Estudio de mercado: Mostrar tu mercado objetivo, su franja
de mercado, a quien desea ofrecer sus productos, etc. Ej:
Mercado potencial empresa virtual: Pymes latinoamericanas
1.
DEFINICIÓN DE LA INDUSTRIA
1.1- Descripción de la Empresa: Situación
presente – Resumen ejecutivo
•Tamaño de la industria: Actualmente es de U$ 2.590
millones – Potencial L 1 millòn de Pymes. Geogràfico:
Latinoamerica – Oportunidades: muchas de las pymes latinas
no tienen ni han pensado en tener un sitio web, porque no
conocen los beneficios que les podrìa traer.
•Estrategia de Mercado: Mostrar quienes serán tus clientes,
cual es tu competencia, como vendrán tus productos y cuales
serán sus precios, como lo promocionaras, etc.
• Ej: Target: Pymes de todos los sectores económicos que no
tienen presencia en la red o que no se encuentran satisfechas
•Competencia: Hay actualmente 136 empresas desarrolladoras de
sitios Web, entre ellas COLEXPO, INDEXCOL, ….
1.
DEFINICIÓN DE LA INDUSTRIA
1.1- Descripción de la Empresa: Situación
presente – Resumen ejecutivo
•Precios : 30% más bajos que las tarifas promedio de mercado actuales,
con el fin de generar un buen volumen de clientes y quitar algunos de
competencia
•Promociòn: se usarían varios vehículos de promoción en medios
tradicionales , tv., radio, prensa, revistas e Internet. Se prevé una
inversión de $150 millones en publicidad, localizada en propietarios de
Pymes, durante los 4 primeros meses
•Producto: Nuestro servicio es altamente diferenciable de los demás
desarrolladores ya que a medida que se construye un sitio Web, estamos
haciendo promoción a la empresa y al sitio, desarrollamos la papelería
con el nuevo URL.
• Plaza: Uno de los medios será el sitio Web de empresa virtual, además
se tendrán oficinas en Miami, Buenos aires, Bogotá, con las cuales se
espera cubrir el mercado latinoamericano
1.
DEFINICIÓN DE LA INDUSTRIA
1.1- Descripción de la Empresa: Situación
presente – Resumen ejecutivo
•Marco institucional: Empresa virtual es una sociedad limitada,
constituida bajo las leyes y normas del estado de Florida. Las
acciones de la empresa están distribuidas así: Jorge Nager 30%, Juan
Velez 30%...
•Mostrar las proyecciones financieras de tu empresa o idea. Mostrar y
sustentar : ingresos, punto de equilibrio, viabilidad financiera (TIR,
VPN) , costos, etc,.
• Formalizar tu idea: Mostrando cuanto capital se necesita y como se
retomará la inversión de quienes le apuestan a tu idea.
2. DEFINICIÓN DE LA INDUSTRIA
2.1 Reseña Histórica de la Industria:
• - Definición del sector industrial al que
pertenece y el sector que va a atender
• - Reseña histórica a través de los últimos 5
años
• - Cómo ha sido el comportamiento del sector
• - Cifras de la industria y razones del
comportamiento de la industria.
• NOTA: es conveniente ayudarse con gráficas y
tablas.
2.2 Estado actual de la
industria
•
•
•
•
•
•
-
Principales productos,
Necesidades del mercado,
Principales empresas competidoras,
Nivel de tecnología de la industria,
Áreas que atiende la industria,
Segmentos del mercado al que se dirigen
las empresas más fuertes y competitivas
de la industria
• - Nuevas empresas en este sector industrial.
2.3 Tendencias económicas:
• - Definición del sector industrial al que
•
pertenece y el sector que va a atender
• - Reseña histórica a través de los últimos 5
años
• - Cómo ha sido el comportamiento del
sector
• - Cifras de la industria y razones del
comportamiento de la industria.
3.0 DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
3.1 Situación presente:
•
•
•
•
•
•
•
- Razones que dieron origen a su negocio
- Tiempo que duro la investigación del
producto
- Inconvenientes que se han presentado
durante la investigación y desarrollo del
producto
- Apoyos recibidos en la investigación y
desarrollo del producto
• - Oportunidades y amenazas del medio
• - Fortalezas y debilidades de la empresa
3.2 Misión y Visión
• - Cubrimiento del mercado proyectado
en la visión
• - Como la empresa y el personal que
labora logrará posicionarse en la
industria, haciendo a la organización
más competitiva y eficiente en
comparación con las otras empresas
3.3 Objetivos y metas de la
empresa
• - Incrementos en los ingresos de la compañía
por año
• - Monto de los ingresos para el primer año
• - Introducción del producto al mercado
• - Desarrollo de productos para ampliar el
•
mercado
• - Disminución en los porcentajes de calidad con
•
relación al año anterior
•
El periodo de Implementación (de penetración,
mantenimiento, expansión, diversificación).
4.0 DEFINICIÓN DEL PRODUCTO O
PRODUCTOS
• 4.1 Productos básicos
• - Productos que serán creados a largo plazo
• - Lista de productos con los que comienza
la empresa
• - Beneficio básico y complementario del
producto
• - Composición del producto o del portafolio
de productos/servicios
• - ¿Qué necesidades en el cliente va a
satisfacer?
4.2 Ventajas competitivas
• Aspectos que considere ventajosos que
diferencien su producto de la
competencia
5.0 ANÁLISIS DEL
MERCADO
5.1 Análisis de la demanda
• - Direccionamiento del mercado
• - Fuentes de información
• - Proyección de la demanda en unidades y
en pesos
• - Porcentaje de crecimiento anual de la
demanda
• - Número de compradores actuales y
futuros
5.2 Segmentación del
mercado y mercado meta
• - Segmento del mercado al cual va dirigido
el producto
• - Estrategia de cobertura del mercado
• - Factores por los cuales se seleccionó esa
estrategia
• - Mercados meta seleccionados
• - Descripción del mercado meta
• - Imagen del producto - posicionamiento
• - Estrategias para lograr el posicionamiento
del producto
5.3 Análisis de la oferta
• - Competidores directos
• - Competidores indirectos
• - Criterios para analizar la competencia directa
• - Fortalezas y debilidades de la competencia
5.4 Investigación de
mercado
• - Pretende conocer el problema o la
oportunidad a evaluar con la investigación de
mercados.
• - Objetivos de la investigación
• - Fuentes de información primarias
• - Forma de recolección de la información
• - Diseñe y anexe la encuesta si se utilizó
• - Fuentes de información secundarias
• - Objetivo de las fuentes secundarias
6.0 PLAN DE MERCADEO
6.1 Estrategias de introducción al
mercado
• - Período de lanzamiento del producto al
mercado
• - Estrategias utilizadas para introducir el
producto
• - Razones para escoger estas estrategias
6.2 Estrategia de ventas
• - Principales clientes potenciales
• - Forma de seleccionar el personal de
ventas y su perfil
• - Selección del medio de ventas y
ventajas en el mercado
• - Factores que inciden en la selección
de medios
6.3 Estrategia de precios
•
•
•
•
-
Objetivos del precio
Forma de fijación del precio
Selección del precio
Selección de la estrategia del precio
6.4 Canales de distribución
• - Canal de distribución seleccionado
• - Factores que influyen en la elección
de los canales de distribución
• - Tipo de intermediarios seleccionados
• - Número de intermediarios
• - Estrategias utilizadas en los canales
de distribución
6.5 Publicidad y promoción
•
•
•
•
-
Estrategias de publicidad y promoción
Objetivo de la publicidad
Selección del mensaje publicitario
Descripción del mercado al cual va dirigida
la publicidad
• - ¿Qué medios publicitarios utilizará?
• - Frecuencia de utilización
• - Efectos esperados de la publicidad y
promoción
6.6 Plan de exportaciones
• - Mercados internacionales que va a
atender- motivo de la selección de dichos
mercados
• - Tamaño de los mercados internacionales
• - Estrategia de precio, publicidad, ventas, y
canales de distribución.
• - Formas de exportación de los productos:
alianzas, filiales, franquicias, exportación
directa, distribuidores, etc.
7.0 ANÁLISIS ADMINISTRATIVO
7.1 Clase de negocio y ventajas
competitivas
• - Clase de negocio
• - Ventajas competitivas del producto
7.2 Estructura organizacional
• - ¿Cuál de las siguientes formas de
organización adopta su empresa?
• a. Organización por funciones
• b. Organización por producto o mercado
• c. Organización por proyecto, entre otras.
• - Objetivos y actividades de las unidades o
áreas de la empresa
• - Responsabilidades y actividades de cada
cargo
7.3 Marco legal de la
organización
• - Tipo de sociedad
• - Justificación del tipo de sociedad
• - Regulaciones legales
7.4 Gestión de talento
humano
• - Requisitos de los principales cargos
• - Características del personal
• - Proceso para la selección y contratación
del personal
8.0 ANÁLISIS TÉCNICO
8.1 Proceso productivo
• - Flujo de diagrama del proceso de
producción
• - Personal en producción
• - Funciones del personal de producción
• - Habilidades y experiencia necesaria
para los cargos de producción
• - Asesorías indirectas en el área de
producción
• - Materias primas utilizadas en la elaboración
del producto con sus respectivos proveedores
8.1 Proceso productivo
• - Relación de maquinaria: especializada,
estándar, automatizada
• - Necesidad de capacitación del personal
para el manejo de la maquinaria
• - Programa de mantenimiento
• - Personal encargado del mantenimiento y
la Justificación de este.
8.2 Distribución de planta
• - Ubicación actual y distribución del área
para la planta
• - Servicios con que cuenta
• - Razón de la localización, ¿Es estratégica?
• - ¿Qué principios básicos tuvo en cuenta
para definir la distribución de planta
(integración global, distancias mínimas a
mover, espacio, seguridad, otros)?.
8.3 Inventarios
• - Qué política de inventarios tiene la
empresa en productos en proceso, en
materia prima y en productos
terminados.
• - Períodos de colchón de seguridad en
los inventarios, punto de reorden.
• - Tiempo de suministros
8.4 Mejoramiento continuo
• Puntos básicos para el programa de
mejoramiento continuo. Tenga en cuenta lo
siguiente:
• a. ¿Qué información, producto o servicio se
necesitó para realizar el proceso de producción?
• b. ¿Qué proceso, producto o servicio satisface
las necesidades de los clientes?
• c. ¿Qué calidad de materia prima, características,
tiempo, frecuencias, variaciones máximas,
requiere para iniciar el proceso y cumplir con los
tiempos de entrega?
9.0. ANÁLISIS FINANCIERO
• Para diligenciar la parte financiera se
requieren los siguientes datos:
• - Balance Base
• - Desarrollo del Prototipo
• - Gastos Preoperativos
• - Proyección de producción
• - Presupuesto de materia prima
• - Mano de Obra
10. ANÁLISIS DE RIESGOS
•
•
•
•
•
-
Riesgos ambientales
Riesgos legales
Riesgos del mercado
Riesgos financieros
Riesgos relacionados con personal
11. ANÁLISIS SOCIAL
• - Contribución directa del negocio a la
sociedad
• - Recursos de la sociedad aplicados al
proyecto
• - Aporte para el desarrollo del talento
humano
• - Desarrollo sostenible (mecanismos para
atacar los riesgos ambientales).
12. DOCUMENTOS DE
SOPORTE
•
•
•
•
•
•
•
•
-
Cronograma de actividades- plan de acción
Certificado de constitución de la empresa
Hojas de vida de los promotores del proyecto
Hojas de vida de especialistas
Patentes, marcas, derechos de autor.
Contratos
Alianzas
Planos, etc.
EMPERATRIZ TALERO TALERO
¡MUCHAS GRACIAS!