Disciplina:Tópicos Avançados de Sistemas de Informação Ciência da Computação - 6° Período

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO

Profa. Cynara Lira de Carvalho Souza [email protected]

TÓPICOS AVANÇADOS DE SI

CONTEÚDO

        Abordagem Geral sobre as novas modalidades de Sistemas de Informação – sua ênfase e características; Automação – Racionalização – Reengenharia e mudanças de Paradigma; Gestão do Conhecimento; Gerenciamento Eletrônico de documentos – GED Outsourcing – Terceirização Sistema de Posicionamento Global Planejamento Estratégico e seu vínculo com tecnologia da informação; Metodologia de Planejamento Estratégico em informática , análise de negócios e Fatores críticos de sucesso;

BIBLIOGRAFIA

 LAUDON, Kenneth C. ; LAUDON, Jane P. – Sistemas de Informação Gerenciais – Administrando a empresa digital – 5ª. Edição

Conceitos

 Dados é qualquer característica de um objeto, ser ou sistema que possa ser registrado.

Ex.: aula.

Número de alunos em uma sala de Dados brutos, se manejados convenientemente e organizados segundo certas diretrizes (ou seja, se submetidos a um “

processo

”), podem servir de base a tomadas de decisão.

Conceitos

 Processo é “

modo de fazer alguma coisa, método, maneira, procedimento

”.

Ex. No contexto da sala de aula, poderemos somar os dados referentes aluno e dividir o total pelo às idades de cada número de alunos da sala (ou seja, efetuar um procedimento que consiste em aplicar duas operações aritméticas aos dados brutos, portanto um “

processo

”) para obter a idade média dos alunos daquela sala.

Conceitos

 Informação - é aquilo que se obtém ao processar dados, o resultado do processamento de dados, um elemento que pode ser usado para tomar decisões.

Ex: idade média dos alunos



O que é Sistema de Informação?

Sistema de Informação

é a expressão utilizada para descrever um sistema automatizado (que pode ser denominado como

Sistema de Informação Computadorizado

), ou mesmo manual, que abrange pessoas, máquinas, e/ou métodos organizados para coletar (ou recuperar), processar, armazenar e distribuir informação para o usuário e/ou cliente.

Componentes de um sistema de Informação

SISTEMA DE INFORMAÇÃO ENTRADA Processar Classificar Organizar Calcular SAÍDA feedback

Componentes de um sistema de Informação

   

Entrada

– captura ou coleta dados brutos de dentro da organização ou de seu ambiente externo.

Processamento

forma significativa.

– converte esses dados brutos em

Saída

– transfere as informações processadas às pessoas que as utilizarão ou às atividades em que serão empregadas.

Feedback

– é a entrada que volta a determinados membros da organização para ajudá-los a avaliar ou corrigir o estágio de entrada.

Natureza dos Sistemas

   Os sistemas de seu maior informação são de natureza artificial e objetivo prover,pesquisar,analisar é fornecer, informações.

controlar, Estes sistemas são criados dentro ou para organizações sociais ( empresas),considerando dois aspectos: os componentes da empresa e o nível de decisão na empresa.

Os componentes da empresa correspondem diversos setores que executam as diferentes necessárias ao seu funcionamento.

aos funções

Componentes da Empresa

Vendas Produção Financeiro Marketing RH

Níveis de Decisão

Principais Vantagens de SI

 Otimização do fluxo de informação permitindo maior agilidade e organização;  Redução de custos operacionais e administrativos e ganho de produtividade;  Maior integridade e veracidade da informação;  Maior estabilidade;  Maior segurança de acesso à informação.

Classificação de SI Qto ao tipo de informação processada 

Sistemas de Informação Estratégicos

sintetizam dados de fontes internas e externas organização, utilizando ferramentas de análise e comparação complexas, simulação e outras facilidades para a tomada de : integram e à decisão da cúpula estratégica da organização.



Sistemas de Informação Gerencial

: sintetizam os dados das agrupam e operações da organização para facilitar a tomada de organização; decisão pelos gestores da

Classificação de SI Qto ao tipo de informação processada 

Sistemas de Informação Operacional

: tratam das transações rotineiras da organização; Comumente encontrados em todas as empresas automatizadas.



Sistemas

referem-se compartilhamento e monitoramento de oferecem suporte organização, colaboração

de

ao

Informação

tanto com processo à gestão de negócios de uma em outras

Comerciais/Negociais

: de relação coleta, informações que ao empresas, análise, comércio como e ao atendimento direto com o cliente.