Transcript Software - Istituto di Istruzione Secondaria Superiore "Marie Curie"

ECDL MODULI 1.5-1.6
Campi Applicativi e Aspetti giuridici
Prof. Papi Serena
Il Computer ogni giorno
Il Computer a casa
•Software Applicativi
Editing testi (WORD), Fogli di Calcolo (EXCEL), …..
•Software Svago
giochi elettronici Editing
X-Box:Pentium III a 733MHz ; Ram: 64MB;Lettore DVD;Hard disk da
8Gb
Ascoltare musica (Karaoke..), guardare filmati ……
•Software per lo studio
usufruire di servizi educativi, quali dizionari/enciclopedie mediante
lettore CD o mediante collegamento ad internet
•Utilizzo di internet
attraverso linea telefonica (attraverso un modem ed un provider), si
accede ad internet e si può accedere a servizi di commercio elettronico
(on-line shopping mediante EBay o prenotare viaggi),….
•Telelavoro lavorare da casa mediante collegamento alla rete aziendale
PRO: - costi trasporto; – pendolarismo; + tempo libero; + flessibilità;
+autonomia; -costi per l’azienda.
CONTRO: -integrazione; -scambio esperienze;
•In ufficio
Il Computer al lavoro
1) Con il termine Office Automation (o automazione d’ufficio) si intende
l’insieme di strumenti hardware e software, che facilitano i compiti
rendendo più efficiente il lavoro d’ufficio.
PACCHETTI INTEGRATI = software per l’automazione d’ufficio
Elaborazione testi, Banche dati, Fogli di calcolo elettronici, Gestori di presentazioni,
Grafica, Publishing
2) Applicazioni Gestionali, mediante l’uso di Software di Contabilità,
gestione magazzino
Amministrazione, Fatturazione, Gestione magazzini, Gestione lavori, Paghe e stipendi
3) Applicazioni Decisionali, mediante i Software di supporto alle decisioni
Controllo della qualità, indagini di mercato, pianificazione dei lavori
•Uffico tecnico
CAD (Computer Aided Design) costituito da quei software (autoCAD,
CATIA,ArchiCAD,..) nella progettazione architettonica, meccanica, nello
studio di interni
Vantaggi: minori costi, tempestività, precisione, efficacia
Svantaggi: Decisioni Impreviste, situazioni non ripetitive
Nell’industria
CAD/CAM: Automazione del processo di progettazione tramite sistemi di CAD
(Computer Aided Design) e di produzione dei manufatti and CAM (Computer Aided
Manufacturing)
Si indica una categoria di software che analizzano un modello geometrico bi-tri
dimensionale, e generano le istruzioni per una macchina a controllo numerico
computerizzato (CNC) che producono un manufatto avente la forma specificata
nel modello.
Nella Produzione TV, Cinematografica e Musicale:
Creazione di effetti speciali nel cinema (o in TV) con grande risparmio di tempo e
denaro, evitando rischi alle persone. Maya, 3dstudio sono software
professionali di modellazione, animazione e rendering 3d.
Nella Scienza e nell'Ingegneria:
• applicazioni alla medicina (misurazioni e diagnosi)
• applicazioni alla sismografia (rilevazione e monitoraggio)
• applicazioni alla astronomia (il telescopio Hubble, lanciato in orbita affinché sia
libero dalle distorsioni introdotte dall'atmosfera, è telecontrollato da un
calcolatore)
• applicazioni alla matematica (elaborazione simbolica – computer algebra)
Il Computer a scuola
Nell‘ istruzione/formazione il computer risulta un valido supporto per
l’Autoistruzione e Istruzione a distanza ( e-learning ).
A livello specialistico, di studi avanzati, fornisce aiuto per Calcolo scientifico,
Ricerca.
Il software usato nell'autoistruzione prende il nome di CBT (Computer
Based Training).
•Università erogano corsi distanza (tutor on line)
•Nella formazione di base è possibile creare giochi che aiutano i bambini a
imparare a leggere e a contare, divertendosi.
Vantaggi:
– Seguire corsi con i propri ritmi (anche lavorativi) di orario e luogo
– evitare spostamenti
- Flessibilità degli spazi
Svantaggi:
– Dialogo non completo tra allievo e computer; mancanza di imprevedibilità
– Mancanza di un rapporto personale docente-allievo; minore interazione sociale
– Limitazione nelle possibilità di risposta nella fase di autovalutazione
Il Computer nella vita quotidiana
• Banca/Sportello Bancomat
•Supermarket
lettura codici a barre merce
Pagamenti con fidelity card
• Albergo → prenotazioni on-line
•Stazione ferroviaria
Acquisto biglietti tramite biglietteria automatica o online
• Biblioteche
• Servizio Sanitario Locale
archivio elettronico di prenotazioni ed esiti esami
• Pubblica Amministrazione
archivio elettronico relativo ad anagrafe, motorizzazione, catasto…
Smart Card: (Carta Intelligente)
Carte che possiedono un chip di memoria e quindi contengono informazioni in
formato elettronico: dati anagrafici, sanitari, denaro elettronico, codici di
accesso……
Possono necessitare di un codice di accesso segreto
PIN (Personal Identification Number)
PUK (Personal Unblocking Key)
E-goverment:
La grande diffusione dei servizi ai cittadini presuppone che i dati personali
vengano registrati negli archivi elettronici di una grande quantità di enti e
organizzazioni, quali per esempio: Anagrafe comunale o elettorale, Previdenza
sociale, Ministero delle Finanze, Azienda sanitaria locale, Catasto
Questi servizi spesso sono attivati da una carta di identificazione, che nelle
applicazioni più avanzate è una Smart Card.
Alcune certificazioni vengono rilasciate mediante sportelli automatici.
In campo sanitario, esami radiologici sono eseguiti con elaboratori sofisticati e
registrati in formato elettronico.
E-commerce: commercio elettronico
Fare acquisti online da casa, visionando sul PC i prodotti.
Vantaggi:
– prezzi vantaggiosi, flessibilità di orari e spostamenti
Svantaggi:
– Possibilità di truffe, problema del reso.
New Economy = commercio elettronico nato
con lo sviluppo di internet che permette di
operare sul mercato globale.
E-banking:
Home Banking = termine che indica il servizio bancario per via telematica attivo
24 su 24 a cui è possibile accedere da un qualsiasi PC collegato ad internet.
Operazioni tipiche: pagamento bollette, bonifici, trasferimento fondi……
La Telematica ha permesso di annullare le distanze:
Videoconferenza: collegamento visivo simultaneo di più persone
che possono lavorare (parlare, discutere di problemi, relazionare) dalle
loro sedi annullando i costi di trasporto.
Telemedicina: è l'insieme di tecniche mediche ed informatiche che
permettono la cura di un paziente a distanza o di fornire servizi
sanitari a distanza.
Nell'ambito della diagnostica clinica, è possibile per un medico
effettuare la diagnosi su un paziente che non è fisicamente nello stesso
posto del medico, attraverso la trasmissione a distanza di dati prodotti
da strumenti diagnostici.
La telemedicina favorisce anche la formazione a distanza, nelle quali il
medico remoto può specializzare i medici che chiedono una second
opinion su un caso clinico attraverso tecniche di e-learning.
Aspetti Sociali e Giuridici
L'utilizzo così diffuso di strumenti informatici solleva nuovi problemi di natura
etica:
– privacy
– diffusione di virus informatici
– facilità di diffusione di false informazioni mediante la rete Internet
– pornografia via Internet
– diffusione di giochi violenti
– violazione dei diritti d'autore del software
– accesso non autorizzato a informazioni riservate
– comunicazioni facili per attività criminali e di spionaggio
Ergonomia
L’ergonomia è la scienza che studia l’ambiente, i metodi e le attrezzature di
lavoro, onde renderli idonei alle esigenze fisiologiche e psicointellettive dell’uomo,
cercando di individuare i parametri più importanti in relazione agli aspetti
ambientali, strutturali e delle procedure organizzative del lavoro.
In Italia, l’ergonomia del posto di lavoro è fissata da una serie di regole definite
nel Decreto Legge 626/94 - Riferimenti tecnici e normativi per la formazione
della tutela della salute e della sicurezza dei lavoratori
Fattori fondamentali dell'ergonomia del posto di lavoro
– sedia stabile, regolabile in altezza, con schienale regolabile, e braccioli
– tavolo alla giusta altezza e con piano antiriflesso (mouse e altri dispostivi
devono essere sullo stesso piano della tastiera)
– possibilità di appoggio di polsi sulla base del tavolo mentre i gomiti devono
formare un angolo compreso tra i 90 ed i 110 gradi);
– schermo antiriflesso di buona qualità,
ad altezza degli occhi, e a circa 60 cm di
distanza (gli occhi devono essere alla stessa
altezza del margine superiore dello schermo,
ad una distanza pari a circa 50/70 cm);
-Ambiente deve avere un’ illuminazione
corretta, da evitare riflessi e suff.ampio,
– Tastiera deve essere inclinabile, staccata
dal monitor, eventualmente ergonomica.
I piedi vanno bene appoggiati al pavimento,
usando event. ad un poggiapiedi per averli
leggermente sollevati dal pavimento
Salute
Un posto di lavoro non corretto, dal punto di vista ergonomico, può causare i
seguenti problemi di salute: disturbi muscolo-scheletrici, localizzati a schiena,
spalle, collo, braccia, mano, polsi, dita per le posizioni non corrette sul posto di
lavoro; Affaticamento della vista (astenopia); stanchezza; emicrania;
affaticamento psichico e stress.
Per evitare questi disturbi occorre:
-Corretto raggio visivo e corretta luminosità;
-Fare pause nell’uso del PC;
-usare appoggia polsi e tastiere ergonomiche;
Per quanto riguarda la sicurezza del posto di lavoro, le avvertenze riguardano:
– buono stato delle prese e spine elettriche
– cavi di alimentazione correttamente collegati in modo che non si verifichino
sovraccarichi; usare porta cavi per evitare che i cavi siano d’intralcio.
– corretta distribuzione dei collegamenti elettrici
– disposizione delle apparecchiature lontano da fonti di calore, acqua e umidità
Impatto Ambientale
Per ridurre l'impatto ambientale dovuto all’uso del PC possono essere curati i
seguenti aspetti:
1. Consumo energetico:
• circuiti a basso consumo elettrico
• autospegnimento dello schermo, nel caso di pause prolungate
• passaggio automatico della stampante allo stato di attesa, quando non è operativa
2. Riduzione di materiali di scarto:
• uso di materiali riciclabili
• cartucce di inchiostro e toner ricaricabili
• documentazione elettronica al posto di quella cartacea
I PC da buttare non vanno lasciati a fianco dei cassonetti ma portati nelle aree
ecologiche o affidati ad aziende specializzate alla demolizione.
La Sicurezza dei dati
I dati registrati nei computer costituiscono un notevole patrimonio aziendale.
• Anche sul computer individuale, l'improvvisa interruzione di energia elettrica,
o un blocco di un programma, rischiano di cancellare una grande quantità di dati
immessi quotidianamente.
• Una delle principali accortezze da rispettare è quella di cautelarsi da
un'eventuale (e purtroppo non così inconsueta) rottura o smagnetizzazione
dell'hard disk o di altri dispositivi di memoria, dai virus informatici, dalla
cancellazione accidentale di file o cartelle, accessi non autorizzati, furto ecc..
Dobbiamo tutelare i nostri dati da eventuali danni fortuiti ed incidenti
che ne potrebbero causare la perdita.
• Una delle principali accortezze da rispettare è quella di cautelarsi da
un'eventuale rottura o smagnetizzazione dell'hard disk o di altri dispositivi di
memoria, dai virus informatici, dalla cancellazione accidentale di file o
cartelle, etc…
•Per tutelare accessi non autorizzati si utilizza l’accesso
tramite PASSWORD.
La password è una serie di caratteri, che identifica un
utente e lo autorizza ad accedere ad un file, ad un computer
o ad un programma.
Una buona password dovrebbe:
- essere costituita da almeno sei caratteri ed essere preferibilmente
alfanumerica, formata cioè da un insieme di lettere e numeri.
– Essere tenuta segreta e sostituita spesso (più o meno ogni tre mesi );
– Non essere troppo scontata, (come ad esempio il proprio nome o quello della
propria fidanzata, la propria data di nascita, ecc.);
– Essere composta da un insieme di caratteri sconnessi, che non hanno senso
logico.
- Non essere annotata vicino al PC e deve essere ricordata
•Diritti di accesso ai file.
•Per i PC collegati ad internet è possibile proteggersi dagli accessi non
autorizzati attraverso il FIREWALL
FIREWALL
Apparato di rete hardware o software che filtra
tutti i pacchetti entranti ed uscenti, da e verso
una rete o un computer, applicando regole che
contribuiscono alla sicurezza della stessa.
In realtà un firewall può essere realizzato con un normale computer (con
almeno due schede di rete e software apposito), può essere una funzione
inclusa in un router o può essere un apparato specializzato.
Esistono inoltre i "firewall personali", che sono programmi installati sui
normali calcolatori, che filtrano solamente i pacchetti che entrano ed escono
da quel calcolatore; in tal caso viene utilizzata una sola scheda di rete.
La funzionalità principale in sostanza è quella di creare un filtro sulle
connessioni entranti ed uscenti, in questo modo il dispositivo innalza il livello
di sicurezza della rete e permette sia agli utenti interni che a quelli esterni
di operare nel massimo della sicurezza.
Il firewall agisce sui pacchetti in transito da e per la zona interna potendo
"aprire" il pacchetto IP per leggere le informazioni presenti sul suo header, e
in alcuni casi anche di effettuare verifiche sul contenuto del pacchetto.
Per impedire la perdita accidentale di dati dalla RAM, per un'interruzione di
corrente elettrica, un abbassamento di tensione o un qualsiasi possibile errore,
si può anzitutto predisporre il computer affinché ad intervalli regolari salvi il
nostro lavoro.
Il modo più sicuro per ovviare alla perdita di dati tuttavia, è quello di applicare al
computer un'unità UPS (Uninterruptible Power Supply) cioè i gruppi di continuità
che consente, tramite batterie, l'alimentazione del computer per un certo lasso
di tempo dopo la caduta della corrente, così da permettere di salvare il
contenuto della RAM sull'hard disk e poi spegnere la macchina senza problemi.
È opportuno effettuare periodicamente un backup, ovvero una copia di riserva di
un disco, o di una parte, o di file, su un altro supporto (un altro disco, un nastro,
un CD). Il ripristino non è altro che il reperimento di file danneggiati o perduti,
attraverso le copie di backup. È possibile effettuare il backup di una modesta
quantità di dati sui comuni floppy disk, che devono essere poi opportunamente
protetti dalla scrittura, oppure su nastri magnetici (come ad esempio i DAT).
E’ raccomandabile salvare i dati su CD-ROM che risultano essere sicuramente
più affidabili.
I
Virus
I virus sono programmi in grado di autoinstallarsi in memoria e modificare il
normale funzionamento del PC o addirittura distruggere alcune parti.
Attraverso la rete (e-mail,download…) e/o lo scambio di dati (chiavi USB…) il
virus viene trasmesso.
Tipi di virus:
•Troyan: penetrano nascosti in altri file (biglietto augurale) e raccolgono
informazioni
•Hoaxes: file eseguibili che se eseguiti possono cancellare parti di disco
•Worm: si propagano attraverso la posta elettronica e inviano il virus a tutti gli
indirizzi presenti in rubrica.
Gli Antivirus:
Software che permettono di rilevare i file infetti prima che vengano eseguiti. Una
volta rilevato un virus il software Antivirus attiva una procedura di disinfezione
del file. Occorre aggiornare periodicamente l’antivirus ed evitare di eseguire file
di cui non si è certi della provenienza.
In Italia è stata promulgata la legge 547/93 (Modificazioni ed integrazioni delle norme
del codice penale e del codice di procedura penale in tema di criminalità informatica), che
punisce con la reclusione: – il danneggiamento dei sistemi Informatici, - l'accesso abusivo
a sistemi informatici o telematici, - la detenzione e diffusione abusiva di codici di accesso a
sistemi informatici o telematici, – la produzione e diffusione di virus informatici.
I diritti d’autore
Il software è equiparato a opere letterarie e artistiche e come tale protetto da
copyright, il marchio di protezione dei diritti d'autore.
Sono punibili con pene pecuniarie e di reclusione:
– la riproduzione, – la detenzione, – la distribuzione, – la vendita,– la locazione
I programmi non si copiano ma occorre acquistarne la licenza d’uso.
(EULA = End User License Agreement)
SHAREWARE: Programmi distribuiti gratuitamente dall’autore per fare conoscere
e far provare il proprio lavoro per un periodo limitato. Alla scadenza si bloccano o
avvisano dell’illecito. E’ vietato l’uso commerciale.
FREEWARE: È di uso totalmente gratuito, ma non può essere ceduto, alterato o
commercializzato.
DEMO: versioni dimostrative limitate nel tempo e nelle funzionalità
ADWARE: software gratuiti che contengono banner pubblicitari
La Privacy
In Italia la privacy e tutelata dalla Legge n. 675 del 1996, “Tutela delle persone e di
altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali”
Per Dati personali si intendono tutti i dati relativi ad una persona fisica, giuridica o
ente che la identificano.
•Dati identificativi: nome, cognome, tel., abitazione, dati bancari e P. I.,
2.Dati sensibili: i dati personali idonei a rivelare l’origine razziale ed etnica, le
convinzioni religiose, sindacali etc., le idee politiche, lo stato di salute;
In azienda vi sono anche:
•dati amministrativi: informazioni e comunicazioni riguardanti l’amministrazione per
il conseguimento dei propri fini istituzionali;
•dati riservati: dati amministrativi ad uso interno o coperti da segreti di ufficio;
•dati critici: le informazioni, le applicazioni informatiche o i sistemi operativi che
possono compromettere significativamente la sicurezza della rete.
Gli obiettivi di tale legge possono essere così sintetizzati:
– migliore protezione dei dati
– tutela della riservatezza dei dati personali
– tutela da utilizzi non autorizzati
– garanzia sui diritti dei soggetti proprietari dei dati
– obblighi per i gestori dei dati
– sicurezza nazionale
Chiunque detenga e gestisca dati personali deve:
– avere ottenuto autorizzazione scritta
– comunicare all'interessato le finalità dell'utilizzo dei dati
– essere disponibile per verifiche su richiesta
– attivare procedure di protezione dei dati gestiti