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Métodos de Trabalho
Representa a forma de processamento
que melhor se adapta à natureza do
trabalho, objetivando conduzir as
atividades individuais para um maior
rendimento da capacidade produtiva e,
com menor esforço operacional,
menores custos, menores riscos, menor
tempo etc.
DISTRIBUIÇÃO DO TRABALHO
Avaliar a distribuição das atividades
entre os setores;
Criticar a carga de trabalho de cada
setor;
A análise da distribuição do trabalho é
realizado por meio do Quadro de
Distribuição do Trabalho - QDT .
DEFINIÇÃO DO QDT
É O INSTRUMENTO QUE
DESCREVE AS TAREFAS
DESENVOLVIDAS DENTRO DE
UMA ÁREA, ESPECIFICANDO O
TEMPO GASTO ENTRE OS
PARTICIPANTES EM TAL
ATIVIDADE.
OBJETIVOS
Identificar as atividades executadas pelos funcionários;
Quantificar as atividades executadas pelos funcionários;
Definir quem faz o quê;
Identificar a tarefa desenvolvida mais importante;
Estabelecer o fluxo da atividade principal;
Verificar a fluência do processo produtivo;
Detectar sobrecarga ou ociosidade de trabalho;
Analisar o fracionamento do trabalho;
Analisar a compatibilização dos cargos e funções;
Analisar a formação do pessoal com a tarefa efetuada
FASES DO QDT
1ª FASE - DEFINIÇÃO DE TAREFAS
INDIVIDUAIS
Visa identificar claramente:
1. Quem faz o quê;
2. Qual a frequência;
3. Quantidade de tempo gasto.
FASES DO QDT
2ª FASE - CONSOLIDAÇÃO DAS
ATIVIDADES
O objetivo principal é a definição das
atividades, o tempo total gasto em cada
uma, o desdobramento em tarefas, a
participação de cada funcionário e o tempo
gasto na elaboração de cada atividade.
FASES DO QDT
3ª FASE - ELABORAÇÃO DO QUADRO DE
DISTRIBUIÇÃO DO TRABALHO
Listar todas as atividades desenvolvidas pela área em
estudo por ordem decrescente de importância, aparecendo,
assim, as menos importantes em último lugar;
Alocar, a seguir, para cada atividade, o total semanal (ou
na frequência que tenha sido estabelecida) de horas gastas;
Especificar uma a uma todas as tarefas que compõem a
atividade em estudo, separadas por funcionário envolvido;
Fornecer o total de horas semanais que o funcionário
gasta em cada tarefa;
Somar as horas semanais de cada trabalho;
Observar que a soma das horas semanais dos funcionários
seja igual ao total de horas semanais alocado para aquela
atividade.
FASES DO QDT
4ª FASE - ANÁLISE DO QUADRO DE
DISTRIBUIÇÃO DO TRABALHO
Fator tempo;
Fator capacidade profissional;
Equilíbrio entre o volume de trabalho dos
colaboradores;
Possibilidade de simplificação;
Fator custo.
VANTAGENS
Visão panorâmica das atividades executadas
por uma área e de quem a executa;
Facilidade na análise comparativa de
participação de cada integrante num todo que
com outro instrumento poderia ser difícil;
Aponta imediatamente desequilíbrios na
distribuição das tarefas dentro de uma área;
Instrumento de fácil aplicação, entendimento,
uso e simples em sua apresentação;
A simplicidade facilita a inclusão de informações
que num determinado momento ou área
específica sejam necessárias.
DESVANTAGENS
As informações oferecidas são quantitativas,
numéricas apenas, e o analista, eventualmente, pode
esquecer que existem as relações entre as pessoas
no momento em que elas se unem para desenvolver
um trabalho;
Tarefas e atividades muito complexas não são
passíveis de análise no QDT, pois sua vantagem
maior é quando a tarefa inteira pode ser sintetizada
numa única folha;
A melhor maneira é sempre uma escala de valor
pessoal e subjetiva, o que é melhor para um pode
não ser para outros.