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Riesgos psicosociales laborales más predominantes en una muestra de trabajadores colombianos.

Algunas sugerencias para su intervención.

Viviola Gómez Ph.D

Universidad de los Andes. Bogotá

Psicologo Sebastián Segura Camacho

Prax. Medellín

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Gómez. V. & Segura. S. (2014). Riesgos psicosociales laborales más predominantes en una muestra de trabajadores colombianos.

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Objetivo Presentar

laborales los más

riesgos psicosociales predominantes

en una muestra de trabajadores colombianos y determinar posibles acciones de

control

.

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Sugerencias

Contexto

Control Demanda +

Apoyo social Esfuerzo intrínseco extrínseco Recom pensa

Contexto

● Este trabajo capitaliza los datos recolectados en el contexto de la resolución 2646 y sirve para orientar acciones de control nacionales sobre los riesgos psicosociales ● Este estudio es de tipo descriptivo no probabilístico por lo tanto: o más predominantes Se encarga de describir cual es la tendencia de los riesgos psicosociales, no de encontrar sus posibles efectos sobre la salud y el trabajo.

o La muestra utilizada se compone de una gran cantidad de registros. Sin embargo, no fue el alcance de este estudio o establecer si la muestra es representativa de la totalidad de trabajadores colombianos afiliados al sistema de protección social.

Los resultados de este estudio no reemplazan el controles que debe implementar cada diagnóstico y organización de acuerdo a las responsabilidades normativas colombianas legales vigentes.

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Sugerencias

Muestra

Total de participantes: 31.667

Muestra

Ocupación de tipo operativo Ocupación de ventas, prestación de servicios o similares Otro tipo de ocupación Ocupación de directivo, jefatura, coordinación o similares Ocupación operativa

Muestra

Batería de Riesgo Psicosocial - BRP

Instrumento

Cuestionario sociodemográfico Cuestionario ocupacional Cuestionario del contenido del trabajo JCQ

Autor

Gómez, Segura, Castrillon y Machado Gómez, Segura, Castrillon y Machado Karasek Cuestionario de desbalance esfuerzo recompensa ERI Cuestionario para la evaluación complementaria de riesgo psicosocial Gómez, Segura, Castrillon y Machado Cuestionario para la evaluación de condiciones extralaborales Gómez, Segura, Castrillon y Machado Cuestionario para la medición de los factores de riesgos psicosociales Siegrist Bocanument Cuestionario de Salud SF - 36 Escala de satisfacción laboral de Whitehall Cuestionario de personalidad PENL Escala de Estrategias de Coping Modificada (EEC-M) Ware Marmot Eysenck Chorot y Sandin ´s

Procedimiento

Las empresas usuarias de la solución PraxOne crean su diagnóstico en el sistema La empresa comunica a sus trabajadores el proceso diagnóstico que se va a realizar La empresa realiza la recolección de información, previo consentimiento del 3.

trabajador, quien indica si desea o no donar sus datos para investigaciones. La información se recolecta así: a.

Si el trabajador sabe leer y escribir y usar un computador se le envía el enlace para que conteste la prueba desde su puesto de trabajo o en una sala de computadores b. Si el trabajador tiene dificultades de lecto-escritura, para usar un computador o de acceso a internet es evaluado por un psicólogo (a) por medio del papel y luego se pasan sus respuestas al sistema 4. Utilizando los datos recolectados de las personas que autorizaron usar sus datos para investigaciones se realizan los cálculos requeridos en este estudio. En promedio el 91% de los trabajadores aceptó el uso de sus datos

Criterios

Indicadores de riesgo y Demandas Control, Apoyo social y Recompensas Criterio A

● Nivel alto o muy alto ● El 30% o más en alto o muy alto ● Nivel bajo o muy bajo ● El 30% o más en bajo o muy bajo

Criterio B

● Mayor percentil ● Mayor % en alto o muy alto ● Menor coeficiente de variación ● Menor percentil ● Mayor % en bajo o muy bajo ● Menor coeficiente de variación Nota: El nivel que obtienen las puntuaciones se basa en los rangos que establecieron los autores en el estudio de baremación de la batería. Los baremos se realizaron en percentiles y se estableció que del percentil 1 al 15 es muy bajo, del 16 al 25 bajo, del 26 al 75 medio, del 76 al 85 alto y del 86 al 99 muy alto.

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Sugerencias

Resultados

Comparación internacional

Variable

Uso de habilidades Toma de decisiones Control Demandas psicologicas Apoyo del supervisor Apoyo de compañeros Apoyo social Tensión laboral Desequilibrio Germany. 2013 (n=1.342) Desequilibrio China. 2012 (n=1916) Inseguridad laboral

Colombia x

38.24

33.51

71.74

28.25

12.12

12.71

24.83

0.81

0.91

6.42

S.D

5.5

7.1

11 6.8

2.4

2.1

4 0.2

0.3

1.9

Internacional X S.D

35.0

34.8

69.8

31.9

12.1

7.2

8.2

13.6

6.9

2.9

12.4

0.55

0.97

4.1

2.3

0.23

0.26

1.6

Los datos internacionales corresponden a lo reportado por Karasek et.al. 1998. & Siegrist. 2013.

Resultado X S.D

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Conclusiones

Los factores de riesgo psicosociales laborales una muestra multiocupacional y más predominantes en multiregional de trabajadores colombianos afiliados al sistema de seguridad social son: 1. Inseguridad laboral 2. Demandas fisicas 3. Esfuerzo extrínseco 4.

Participación y manejo del cambio 5. Claridad de rol 6. Apoyo social supervisor JCQ, específicamente apoyo del Jefe o

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Sugerencias

Sugerencias

Mejorar los niveles de seguridad laboral mediante estabilidad y permanencia a los trabajadores Mejorar los procesos administrativos para la prácticas de contratación que generen mayor descripción de cargos, perfiles y selección de personal de tal manera que se dimensione adecuadamente los esfuerzos de cada cargo, se defina el perfil esperado y se seleccione el trabajador que más se ajuste a las necesidades y riesgos inherentes al cargo Mejorar la consulta e definición de procesos y procedimientos e implementar mecanismos que faciliten su interiorización Garantizar que se cuente con la cantidad de trabajadores que se requieran de acuerdo con las cargas de trabajo que implique cada negocio y al desgaste que estas generen (Aforo de personal) Implementar mecanismos para que el trabajador comprenda claramente sus funciones y papel que desempeña en la empresa (Inducción y entrenamiento) Disponer de herramientas de trabajo que faciliten la psicológicos disminución de los esfuerzos físicos y Cuando se presente un cambio llevar a acabo las acciones de patrocinio, comunicación, entrenamiento, acompañamiento y refuerzo que se requieran para facilitar la adaptación de los trabajadores y abrir espacios de participación donde al trabajador se le tenga en cuenta Mejorar las habilidades sociales, comunicativas, de solución de conflictos, inteligencia emocional y retroalimentación del desempeño de los jefes y supervisores En los casos en que el esfuerzo extrínseco y físico no sea posible disminuirse porque corresponde a condiciones de naturaleza del trabajo, desarrolle programas de entrenamiento neurocognitivo y físico y promueva y facilite espacios para la recuperación efectiva, esto puede servir como factores protectores

Riesgos psicosociales laborales más predominantes en una muestra de trabajadores colombianos.

Algunas sugerencias para su intervención.

Viviola Gómez Ph.D

Universidad de los Andes. Bogotá

Psicologo Sebastián Segura Camacho

Prax. Medellín

Como citar esta presentación

Gómez. V. & Segura. S. (2014). Riesgos psicosociales laborales más predominantes en una muestra de trabajadores colombianos.