Transcript презентацию
Google Analytics и Яндекс.Метрика для анализа эффективности поискового продвижения Спикер: Дмитрий Кудинов Optimization-2011 24.11.2011 Google Analytics и Яндекс.Метрика Эволюция целей поисковой оптимизации глазами клиента Вчера: Сегодня: Основная цель и критерий успешности – позиции в ТОПе. Качественный трафик. Заказы. Лиды. Звонки. Изменение целей влечет за собой изменение рабочего процесса SEO-специалиста! www.nlp-marketing.ru 2 Google Analytics и Яндекс.Метрика Актуальные ответы оптимизаторов на запросы рынка www.nlp-marketing.ru 3 Google Analytics и Яндекс.Метрика Эволюция рабочей среды и повседневных задач SEO-специалиста Вчера: Сегодня: Изучение поисковых Алгоритмов. + работа с поведенческими факторами. + повышение эффективности сайта (улучшение юзабилити, изучение поведения посетителей). Оптимизация внутренних (in-page) факторов. + подсчет заказов, лидов, звонков. Работа с внешними факторами (ссылки). + выявление проблем, которые мешают трафику конвертироваться. Для выполнение новых задач необходимо применять инструменты веб-аналитики. www.nlp-marketing.ru 4 Google Analytics и Яндекс.Метрика Виды инструментов веб-аналитики Системы веб-статистики (Google Analytics, Яндекс.Метрика, WebTrends, SiteCatalyst). Системы анализа поведения посетителей (ClickTale, WebVisor теперь являеться частью Я.Метрики, Mouseflow, Crazy Egg). A/B тестирование (Google Website Optimizer, Optimizely, Visual Website Optimizer). Специализированные инструменты (системы анализа звонков). SEO-специалист – не профессиональный веб-аналитик и не может владеть всеми инструментами. Какой из них выбрать для повседневной работы? www.nlp-marketing.ru 5 Google Analytics и Яндекс.Метрика Какой инструмент выбрать? Google Analytics и Яндекс.Метрика – наиболее популярные инструменты веб-аналитики в России. Как с их помощью решаются задачи, возникающие при выполнении SEO-проектов? Сравним их возможности и функционал. www.nlp-marketing.ru 6 Google Analytics и Яндекс.Метрика Сравнение функционала Google Analytics и Яндекс.Метрики Задача: Учет лидов (целевых действий посетителей). 1. Выбор целей Страница с формой www.nlp-marketing.ru Страница конверсии 7 Google Analytics и Яндекс.Метрика Сравнение функционала Google Analytics и Яндекс.Метрики Задача: Учет лидов (целевых действий посетителей). 2. Настройка целей www.nlp-marketing.ru 8 Google Analytics и Яндекс.Метрика Сравнение функционала Google Analytics и Яндекс.Метрики Задача: Учет лидов (целевых действий посетителей). 3. Отчеты о достижении целей. www.nlp-marketing.ru 9 Google Analytics и Яндекс.Метрика Сравнение функционала Google Analytics и Яндекс.Метрики Сравнение функционала целей. Яндекс.Метрика Google Analytics ● Цель - посещение страницы Да Да ● Цель - посещение группы страниц (регулярные выражения в адресе страницы) Нет Да ● Цель - кол-во просмотренных страниц Да Да ● Цель - время посетителя на сайте Нет Да ● Путь к цели («воронка продаж») Нет Да ● Ценность цели (денежное измерение) Нет Да www.nlp-marketing.ru 10 Google Analytics и Яндекс.Метрика Сравнение функционала Google Analytics и Яндекс.Метрики Задача: Учет заказов в интернет-магазине. www.nlp-marketing.ru 11 Google Analytics и Яндекс.Метрика Сравнение функционала Google Analytics и Яндекс.Метрики Задача: Анализ целей, заказов, конверсии по рекламным каналам www.nlp-marketing.ru 12 Google Analytics и Яндекс.Метрика Сравнение функционала Google Analytics и Яндекс.Метрики Анализ целей, заказов, конверсии по рекламным каналам Важные преимущества Google Analytics: сравнение периодов, фильтры, возможность визуального представления информации. www.nlp-marketing.ru 13 Google Analytics и Яндекс.Метрика Сравнение функционала Google Analytics и Яндекс.Метрики Анализ целей, заказов, конверсии по рекламным каналам Отложенная конверсия - важное преимущество Яндекс.Метрики! www.nlp-marketing.ru 14 Google Analytics и Яндекс.Метрика Сравнение функционала Google Analytics и Яндекс.Метрики Анализ целей, заказов, конверсии по рекламным каналам Яндекс.Метрика Google Analytics ● Анализ целей и продаж по рекламным каналам Да Да ● Фильтрация и сегментирование «на лету» Нет Да ● Сравнение двух периодов Нет Да ● Отложенная конверсия Да Нет ● Учет всех русскоязычных поисковых систем Да Нет www.nlp-marketing.ru 15 Веб-аналитика. Полное руководство. Сравнение функционала Google Analytics и Яндекс.Метрики Задача: Анализ эффективности взаимодействия сайта с посетителями www.nlp-marketing.ru 16 Google Analytics и Яндекс.Метрика Сравнение функционала Google Analytics и Яндекс.Метрики Анализ эффективности взаимодействия сайта с посетителями Важные преимущества Google Analytics: сравнение периодов, фильтры, возможность визуального представления информации. www.nlp-marketing.ru 17 Google Analytics и Яндекс.Метрика Сравнение функционала Google Analytics и Яндекс.Метрики Анализ эффективности взаимодействия сайта с посетителями Важное преимущество Яндекс.Метрики - точный показатель отказов. www.nlp-marketing.ru 18 Google Analytics и Яндекс.Метрика Сравнение функционала Google Analytics и Яндекс.Метрики Анализ эффективности взаимодействия сайта с посетителями Яндекс.Метрика Google Analytics ● Анализ основных поведенческих показателей (показатель отказов, время на сайте, количество просмотренных страниц) Да Да ● Фильтрация и сегментирование «на лету» Нет Да ● Сравнение двух периодов Нет Да ● Точный показатель отказов Да Нет www.nlp-marketing.ru 19 Google Analytics и Яндекс.Метрика Полезные приемы работы с Google Analytics и Яндекс.Метрика www.nlp-marketing.ru 20 Google Analytics и Яндекс.Метрика Полезные приемы работы с Google Analytics и Яндекс.Метрика Google Analytics: группа отчетов «Поисковая оптимизация» Зачем использовать: подарок от Google для SEO-специалистов www.nlp-marketing.ru 21 Google Analytics и Яндекс.Метрика Полезные приемы работы с Google Analytics и Яндекс.Метрика Google Analytics: автоматическое уведомление о заданных событиях на сайте Зачем использовать: чтобы быть в курсе важных событий на сайте www.nlp-marketing.ru 22 Google Analytics и Яндекс.Метрика Полезные приемы работы с Google Analytics и Яндекс.Метрика Google Analytics: автоматическая отправка отчетов по расписанию Зачем использовать: регулярно получать интересующие отчеты на емейл www.nlp-marketing.ru 23 Google Analytics и Яндекс.Метрика Полезные приемы работы с Google Analytics и Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика: автоматический контроль доступности сайта Зачем использовать: при проблемах с доступом к сайту быстро получить оповещение по емейл или sms. www.nlp-marketing.ru 24 Google Analytics и Яндекс.Метрика Полезные приемы работы с Google Analytics и Яндекс.Метрика Google Analytics: измерение скорости загрузки страниц сайта Зачем использовать: контролировать скорость загрузки сайта, выявлять слабые места Как быстро грузится страница в разных браузерах? Различается ли скорость доступа у посетителей из регионов? Какие страницы сайта грузятся дольше всего? www.nlp-marketing.ru 25 Google Analytics и Яндекс.Метрика Полезные приемы работы с Google Analytics и Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика: контроль нагрузки на сайт Зачем использовать: контролировать нагрузку на сайт и количество обращений к сайту www.nlp-marketing.ru 26 Google Analytics и Яндекс.Метрика Полезные приемы работы с Google Analytics и Яндекс.Метрика Google Analytics: многоканальные последовательности Зачем использовать: анализировать влияние друг на друга различных рекламных каналов www.nlp-marketing.ru 27 Google Analytics и Яндекс.Метрика Полезные приемы работы с Google Analytics и Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика: отложеная конверсия Зачем использовать: чтобы фиксировать реальную полезность рекламных каналов www.nlp-marketing.ru 28 Google Analytics и Яндекс.Метрика Полезные приемы работы с Google Analytics и Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика: точный показатель отказов Зачем использовать: более эффективно, чем обычный показатель отказов www.nlp-marketing.ru 29 Google Analytics и Яндекс.Метрика Полезные приемы работы с Google Analytics и Яндекс.Метрика Яндекс.Метрика: анализ записей посещений с помощью Вебвизор Зачем использовать: увидеть своими глазами что делают на сайте посетители www.nlp-marketing.ru 30 Google Analytics и Яндекс.Метрика Сравнение функционала Google Analytics и Яндекс.Метрики Что же использовать - Яндекс.Метрику или Google Analytics? Google Analytics - более функциональный инструмент. Универсален, может решать любые задачи в области веб-аналитики. Яндекс.Метрика – беднее функционал, но есть полезные функции, отсутствующие в Google Analytics. Яндекс.Метрика – отличное дополнение к Google Analytics. Оба инструмента лучше использовать параллельно, пользуясь преимуществами каждого из них. www.nlp-marketing.ru 31 Спасибо за внимание! Вопросы? www.nlp-marketing.ru www.facebook.com/nlp.marketing www.nlp-marketing.ru Дмитрий Кудинов [email protected]