Transcript Szabványosított folyamatok

Szabványosított folyamatok
Péczely György
A.A. Stádium Kft.
“Ahol nincsenek szabványosított folyamatok, ott nincs Kaizen.”
Taiichi Ohno
2015.04.09.
Előszó
Szabványosítás Lean kontextusban
• „A különböző nyelvet beszélő emberek nem csak
másképp beszélnek, de másképp gondolkoznak, és
másképp érzékelik a külvilágot is.” – Sapir-Whorf
hipotézis
Ki a
kakukktojás?
2015.04.09.
Előszó
Szabványosítás Lean kontextusban
• Mit értünk szabványosítás alatt? – itthon
• Francia felfogás: Általánosan elfogadott és
alkalmazott legjobb gyakorlat
• Japán felfogás: Ahogy mi itt dolgozunk.
2015.04.09.
Előszó
A Lean bevezetés céljairól
Cél: veszteségmentes
vállalat
Egyéni szinten?
Mindenki folyamatosan tesz a
veszteségek ellen - attitűd
Hogyan érhető ez el?
Direkt módszerek
Pl. Kanban, TPM,
Gyártócella…
2015.04.09.
Közvetett módszerek
Pl. Vizualizáció,
Szabványosítás, Kaizen
A bevezetés
folyamata
2015.04.09.
A szabványosított munkavégzés
hozza igazából mozgásba a
folyamatos fejlődést, mégis
gyakran nem foglalkoznak vele.
Így a Kaizen eredmények semmivé
válnak és visszaáll a status quo.
2015.04.09.
Példák
• 5S utasítások – fogmosás
• SMED eredmények
• Lean bevezetés – kilépő Lean vezető
2015.04.09.
Mi is a szabványosított
munkavégzés?
•
•
•
•
Egyszerű,
írott
és közösen elfogadott
dokumentum egy adott feladat elvégzésének
legjobb gyakorlatáról (bevásárlóközpont
tankolás).
• Amelynek folyamatos fejlesztése
életbevágóan fontos.
2015.04.09.
Kontextus - ismét
•
•
•
•
Török megszállás
Habsburg korszak
Szovjet „barátság”
Adózási morál
• Az elfogadottság mindennél fontosabb,
ezért…



2015.04.09.
A dolgozók bevonása
Tájékoztatása
Partnerként kezelése
Vegyük rá a dolgozókat, hogy „puskát” írjanak!
Miből áll a Szabványosított
munkavégzés?
1
2015.04.09.
•
•
A munkafolyamat egyes lépéseinek idejét.
A következő lépéshez „jutás” idejét.
•
A dolgozóra koncentrál, nem a berendezésre, vagy
az anyagokra
• A gép várhat a dolgozóra, de a dolgozó nem
várhat a gépre
•
Csökkenti a változékonyságot, ezzel elősegíti a
folytonosságot.
Kitérő - változékonyság
2015.04.09.
Kitérő - változékonyság
• Az ismételhetőség hiánya óriási
probléma

Elemi és összetett munkafolyamatok
szintjén is
o Tartály hegesztés, mint elemi tevékenység
o Tartály hegesztés, mint napi feladat
2015.04.09.
Kitérő - változékonyság
• Mit tehetünk ellene?


2015.04.09.
Mértékének csökkentése
Elkülönítés
Kitérő - változékonyság
• Amíg nem szüntettük meg a
változékonyságot, rendkívül nehéz
fejleszteni.
• Ismerjük a…

„… és akkor mit teszel, ha…”, vagy „és abban az
esetben…” kezdetű mondatokat
• Egyedi problémák ellen nem lehet
eredményesen küzdeni.
2015.04.09.
Miből áll a Szabványosított
munkavégzés?
• Alkalmazható szinte az összes
munkafolyamatra.
• Alkalmazni kell a lehető legtöbb
munkafolyamatra.
• A dolgozókból ellenállást válthat ki.
2015.04.09.
Szabványosított munkavégzés
A rendszerek hatékonyságának és
kapacitásának javítása három fő elem
meghatározásával:
1.
2.
3.
2015.04.09.
A leghatékonyabb munkafolyamat/rutin és az
ehhez szükséges elemi lépések
Az egyes elemi lépések elvégzéséhez és a
következő lépéshez való eljutáshoz szükséges idő.
A selejt kialakulásának megakadályozásához
szükséges lépések.
A Standard munkafolyamat
kialakításának lépései
1. Határozzuk meg a standardizálni kívánt
munkafolyamat határait, hol kezdődik, hol
végződik.

Kulcsfontosságú folyamatok

Fejleszteni kívánt folyamatok


2015.04.09.
Olyan tevékenység, amelyet sok ember végez,
sokféleképpen
A folyamat végpontja mindig pontosan essen
egybe a következő folyamat kezdőpontjával
A Standard munkafolyamat
kialakításának lépései
2. Gyűjtsünk kiindulási adatokat

A folyamat neve

A folyamattal szemben támasztott
elvárások

A folyamat típusa

A folyamatban szereplő emberek, gépek

A folyamat bemenete, kimenete
2015.04.09.
A Standard munkafolyamat
kialakításának lépései
3. Mérjük fel az elemi tevékenységeket
• Azonosítsuk az elemi munkalépéseket
• Azonosítsuk, hogy mely kolléga végzi az adott
elemi munkalépést a leghatékonyabban,
időméréssel
• Keressük meg, hogy az egyes dolgozok miben
végzik másképp ugyanazt a munkalépést –
változékonyság azonosítása
2015.04.09.
A Standard munkafolyamat
kialakításának lépései
4. Készítsük el a standard
munkafolyamat leírást
Több módszer:
- Egyszerű utasításkártyák
- Standard kombinációs tábla
- Standard munkautasítás
2015.04.09.
Standard kombinációs tábla
Standard Kombinációs Tábla
Új / Felülvizsgált _____Eredeti___X_____
Szervezet
Terület (berendezés)
Oldal ____1____ az ___1____ -ból
Dátum _2011.05.26.__________________
Műszakvezető
Lépé
s
szá
m
Tevékenység megnevezése
1
Palack géphez vitele
2
Palack kupak levétele
3
Szerszámok géphez vitele
Sec ( X ) Perc ( ) Óra ( )
Kézi
Auto
20
10
60
4
Létra géphez vitele.
5
Lángok kikapcsolása, gép
megállítása.
6
Palack gépre felvitele
7
Palackok elzárása
20
8
Palack levétele.
50
50
60
70
10
9
Teli palack felrakása.
10
Töltőgáz rendszer ellenörzés
11
Gép indítása, lángok
begyújtása
12
Első lámpa kirakása a láncra.
45
13
Első lámpa berakása az
égetőbe
420
14
2015.04.09.
Séta
400
60
Gépkezelő:
Régi termék szám: 15,7 mm pászma, jobb sodrás
Standard Kombinációs Tábla
Idő
Folyamat: Átállás, pakolás
Termelési sebesség
(Termelési egység/műszak):
50
100
Új termék szám: 12,9 mm pászma bal sodrás
Takt idő:
Kézi
Séta
Auto
150
200
250
300
350
Várakozás
400
450
500
550
600
650
Standard munkautasítás
2015.04.09.
A Standard munkafolyamat
kialakításának lépései
5. Az alaphelyzet fejlesztése – még papíron
• Keressük a veszteségeket
• Jellemzően:





2015.04.09.
Várakozások
Párhuzamosság ki nem használása
Séta – keresgélés
Túl hosszú folyamatok
Szervezetlenség, információs hézag
A Standard munkafolyamat
kialakításának lépései
Amire ügyelni érdemes:




2015.04.09.
Egyszerűség
Legyen mindenki számára elérhető
A szükséges információk egy, könnyen
érthető dokumentumra kerüljenek
A folyamat minden szereplője kapjon
saját standard munka leírást
A Standard munkafolyamat
kialakításának lépései
Amit kerüljünk:
• Gembázás, dolgozók bevonásának a mellőzése
• Oly módon módosítani a folyamatot, hogy a
Standard munka nem követi a változásokat
• Ne legyen egyszerű megváltoztatni a Standard
munkafolyamatot
• Ellaposodás
2015.04.09.
A Standard munkafolyamat
kialakításának lépései
6. A munkahelyi vezető és a dolgozók
oktatása
- A munkahelyi vezető a felelős a Standard
munkafolyamat betartásáért/ellenőrzéséért
- A munkahelyi vezető képes a
koordinációs/betanítási feladatokat a
leghatékonyabban ellátni
- Elejét kell venni az ellenállásnak
2015.04.09.
A Standard munkafolyamat
kialakításának lépései
7. Próbafutások
A Standard munkafolyamat fejlesztése –
gyakorlatban
- Megfigyelések
- Fejlesztési lehetőségek
- Akár 4-5 kör
2015.04.09.
A Standard munkafolyamat
kialakításának lépései
8. A változtatás rendszere
- Bár a standard Munkafolyamatok az
állandóság miatt alakulnak ki, gondoskodni
kell a változtatásokról
- Tervezett változékonyság
-
-
2015.04.09.
A munkafolyamat eredményeinek monitorozása
A munkafolyamattól való eltérések keresése,
gyökérokok azonosítása
Standard munkafolyamat mini
audit
• Kérdések:





2015.04.09.
Miért fontos a standard munkafolyamatot
követni?
Ha rajtad múlna, Te követnéd az
standardokat? (Ha nem, miért?)
Mi történik, ha eltérsz az standardoktól?
Hogyan változtathatók meg a standardok?
A munkafolyamat teljesíti a Standard
munka szerinti eredményeket?
Standard munkafolyamat mini
audit
2015.04.09.
Köszönöm a megtisztelő figyelmet!
HARCRA (MALACRA) FEL!
2015.04.09.